2. Daftar Isi
SHOPEE LIVE
PUSAT EDUKASI PENJUAL
ISI HALAMAN
Apa itu Shopee LIVE? 1 - 14
Tampilan Halaman Shopee LIVE 15 - 16
Fitur Shopee LIVE 17 - 49
Tips Melakukan Streaming 50 - 57
4. 2
Apa itu Shopee LIVE?
Shopee LIVE merupakan cara baru bagi Penjual
untuk berjualan sekaligus berinteraksi
langsung dengan Pembeli melalui video live
streaming di aplikasi Shopee.
APA ITU SHOPEE LIVE?
PUSAT EDUKASI PENJUAL
6. 4
Keunggulan Shopee LIVE
KEUNGGULAN SHOPEE LIVE
PUSAT EDUKASI PENJUAL
INTERAKSI DENGAN
CALON PEMBELI
MENINGKATKAN
PENJUALAN
EXPOSURE TOKO
MENINGKAT
MENGOPTIMALKAN
BRANDING TOKO
Berinteraksi langsung dengan
calon Pembeli melalui kolom
komentar.
Anda dapat menampilkan hingga 200 produk
yang dapat langsung dibeli Pengguna tanpa
meninggalkan halaman streaming.
Atur konten streaming Anda
sesuai dengan branding toko.
Streaming Anda dapat diakses
oleh semua Pengguna Shopee.
8. 6
Streaming Reguler
STREAMING REGULER
PUSAT EDUKASI PENJUAL
● Streaming Anda akan ditampilkan pada bagian Semua
selama sesi streaming Anda berlangsung.
● Streaming Anda tidak ditampilkan pada bagian Akan
Dimulai dan Pengguna tidak dapat menggunakan fitur
pengingat untuk sesi streaming Anda.
10. 8
Cara Melakukan Streaming
CARA MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Klik tab Saya > Shopee Live > Buat live
streaming
Masukkan judul, deskripsi, & foto yang
menjelaskan streaming Anda.
Tambahkan produk yang akan ditampilkan
selama streaming.
Buat Sesi Streaming Baru
1 Isi rincian streaming
2 Tambahkan produk
3
11. Pilih produk yang ingin ditampilkan dengan klik
di kiri bawah, dan klik untuk menampilkan
voucher.
9
Cara Melakukan Streaming
CARA MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Aktifkan Fitur Beri Tahu Pengikut untuk mengirimkan
notifikasi (maks. 7x per minggu) ke pengikut saat
streaming dimulai. Klik Mulai Live Streaming untuk
memulai sesi streaming.
Klik tombol X di kanan atas untuk mengakhiri
sesi streaming.
Mulai Live Streaming!
4 Tampilkan Produk & Voucher
5 Mengakhiri Streaming
6
13. 11
Siaran Ulang Video Streaming
SIARAN ULANG VIDEO STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Setelah live streaming berakhir, video streaming Anda
dapat disiarkan ulang di halaman toko agar Pengguna
dapat melihat tayangan ulangnya.
Penjual dapat langsung menampilkan siaran ulang di
halaman toko setelah mengakhiri sesi live streaming atau
mengaturnya lewat aplikasi Shopee.
14. 12
Cara Menampilkan Siaran Ulang Video Streaming
SIARAN ULANG VIDEO STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Anda bisa langsung menampilkan siaran ulang video
streaming Anda dengan mengaktifkan toggle Tampilkan
siaran ulang di halaman toko pada halaman Live
Streaming Berakhir. Jika tidak ingin menampilkan siaran
ulang, pastikan toggle tersebut dinonaktifkan.
Anda juga bisa menampilkan siaran ulang video streaming
di lain waktu dengan mengaturnya melalui menu Atur
Siaran Ulang.
15. 13
Cara Menampilkan Siaran Ulang Video Streaming
SIARAN ULANG VIDEO STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Atur siaran ulang dengan cara
berikut:
1. Klik Shopee Live pada
halaman “Saya”
2. Klik Atur Siaran Ulang
3. Klik Tambah Siaran Ulang,
kemudian daftar video
streaming Anda akan
ditampilkan
3
1
2
16. 14
Siaran Ulang Video Streaming
SIARAN ULANG VIDEO STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Pada halaman daftar siaran ulang, video
streaming Anda akan disimpan selama 60
hari setelah live streaming berakhir. Setelah
melewati masa penyimpanan, video akan
otomatis dihapus secara permanen dan tidak
dapat disiarkan ulang.
18. 16
Tampilan Halaman Shopee LIVE
TAMPILAN HALAMAN SHOPEE LIVE
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Semua Terbaru Akan Dimulai Putar Ulang
Menunjukkan sesi live
streaming yang sedang
berlangsung.
Menunjukkan sesi live
streaming yang baru dimulai.
Menampilkan daftar sesi
streaming yang akan datang
& penonton dapat memasang
fitur pengingat.
Memutar ulang sesi
streaming yang telah
berakhir agar penonton
dapat menonton & melihat
produk yang ditawarkan.
20. Fitur Shopee LIVE
18
PUSAT EDUKASI PENJUAL
FITUR SHOPEE LIVE
Berikut adalah beberapa fitur yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan live streaming di
Shopee LIVE:
1. Tampilan Ruangan Streaming
2. Beri Tahu Pengikut
3. Fitur Pengaturan Pengingat
4. Tampilkan Produk Saat Streaming
5. Tampilkan Voucher Saat Streaming
6. Bonus Koin Shopee LIVE
7. Pin Komentar
8. Fitur Polling
9. Fitur Lelang
22. 20
Tampilan Ruangan Streaming
TAMPILAN RUANGAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Icon digunakan untuk memilih produk yang akan ditampilkan.
2. Icon digunakan untuk mengaktifkan fitur tambahan.
3. Icon digunakan untuk menulis komentar.
4. Icon digunakan untuk membagikan streaming melalui media sosial
5. Icon digunakan untuk mengaktifkan beauty filter.
6. Icon digunakan untuk memilih arah kamera yang digunakan.
24. 22
Beri Tahu Pengikut
BERI TAHU PENGIKUT
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Gunakan fitur Beri Tahu Pengikut yang bisa digunakan
7x per minggu, untuk membantu meningkatkan jumlah
penonton.
Dengan menggunakan fitur ini, kamu bisa mengirimkan
notifikasi ke pengikutmu untuk memberitahu bahwa
streaming-mu sudah dimulai.
26. 24
Mengatur Pengingat
PENGATURAN PENGINGAT
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Kini, Anda juga dapat mengatur dan menjadwalkan
streaming Anda melalui fitur Pengaturan Pengingat.
Dengan mengatur pengingat, pengikut Anda dapat melihat
serta menyalakan pengingat sesi streaming Anda pada tab
“Akan Dimulai" di halaman utama Shopee LIVE atau
halaman toko Anda.
Anda juga dapat melakukan streaming langsung dari
halaman Pengaturan Pengingat untuk memudahkan Anda
karena rincian judul akan terisi secara otomatis.
27. 25
Cara Mengaktifkan Fitur Pengaturan Pengingat
PENGATURAN PENGINGAT
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Klik Shopee Live Pilih Pengaturan Pengingat Klik Buat Pengingat Baru
Masuk ke tab Saya
1 Klik Pengingat Shopee Live
2 Buat Pengingat lalu isi rincian
3
28. 26
Cara Memulai Streaming Melalui Pengaturan Pengingat
PENGATURAN PENGINGAT
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Klik tab Akan datang lalu pilih Mulai Live
pada pengingat yang telah Anda buat
Tambah produk yang diinginkan lalu
klik Lanjut
Klik Mulai Live Streaming
Buka Pengaturan Pengingat
1 Memulai Live Streaming
3
Tambah produk
2
30. Tampilkan Produk Saat Streaming
28
PUSAT EDUKASI PENJUAL
TAMPILKAN PRODUK SAAT STREAMING
Menambah produk dalam live streaming memungkinkan
penonton untuk membeli produk secara langsung tanpa harus
meninggalkan halaman live streaming.
Anda dapat menambahkan produk sebelum dan saat live
streaming berlangsung.
31. Cara Menambahkan Produk Sebelum Streaming
29
PUSAT EDUKASI PENJUAL
TAMPILKAN PRODUK SAAT STREAMING
Anda perlu menyiapkan produk-produk yang ingin ditampilkan
agar penonton bisa melihat dan dapat membeli produk secara
langsung.
Siapkan produk yang ingin ditampilkan dengan cara mengklik
Tambah Produk Terkait pada halaman pengaturan live
streaming sebelum sesi dimulai, lalu pilih produk-produk yang
ingin ditampilkan.
Anda bisa menambahkan hingga 200 produk terkait dalam live
streaming.
32. 30
Cara Menambahkan & Menampilkan Produk Saat Streaming
TAMPILKAN PRODUK SAAT STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Klik Keranjang Pilih Tampilkan pada produk yang ingin
ditampilkan saat streaming
Klik Tambah Produk untuk menambahkan
produk yang belum ada di Keranjang
Masuk ke Keranjang
1 Tampilkan produk
2 Tambahkan produk
3
34. Tampilkan Voucher Saat Streaming
32
PUSAT EDUKASI PENJUAL
TAMPILKAN VOUCHER SAAT STREAMING
Menyediakan diskon eksklusif saat live streaming juga dapat
mendorong penonton untuk langsung melakukan transaksi.
Buatlah voucher khusus sebelum mulai live streaming yang
bisa dibagikan kepada penonton.
35. 33
Cara Menampilkan Voucher Saat Streaming
TAMPILKAN VOUCHER SAAT STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Klik icon dan pilih 30s Voucher 2. Pilih Tampilkan pada voucher yang ingin
ditampilkan dalam halaman streaming
37. Pembeli bisa klaim Bonus
Koin ketika menonton Live
Streaming Anda
Bonus Koin merupakan insentif untuk
menarik Pembeli agar menonton
streaming Anda
Bonus Koin Shopee LIVE
35
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Pembeli bisa melihat tag
Bonus Koin pada cover foto
streaming Anda
Lebih banyak penonton untuk
Penjual dan Brand yang
menggunakan Bonus Koin
2-6x
BONUS KOIN SHOPEE LIVE
38. Atur Bonus Koin Sebelum Mulai Streaming
36
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Klik Bonus Koin
2. Atur jumlah koin Untuk
dibagikan selama
streaming & jumlah Koin per
klaim
3. Klik Simpan
4. Bonus Koin akan
ditampilkan di sini setelah
disimpan
5. Klik Mulai Live Streaming
1
2
3 5
4
BONUS KOIN SHOPEE LIVE
39. Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi*
37
BONUS KOIN SHOPEE LIVE
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1
2
3
4
Keterangan yang tertera pada pengaturan bonus koin:
1
2
3
4
Tersisa
Jumlah Koin Penjual yang tersedia untuk digunakan
Untuk dibagikan
Jumlah koin dari akun Anda yang akan dibagikan selama
streaming
Koin per klaim
Jumlah koin yang didapatkan penonton setiap klaim
Maks. jumlah klaim
Jumlah maksimal klaim yang tersedia selama streaming
berlangsung, berdasarkan:
(2) Untuk Dibagikan (3) Koin per klaim
*Pastikan kamu menggunakan aplikasi Shopee versi terbaru
41. 39
Pin Komentar
PIN KOMENTAR
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Pin komentar untuk menyampaikan pesan yang ingin disampaikan
selama sesi live streaming. Fitur ini dapat digunakan saat Penjual perlu:
● Mengingatkan penonton untuk mengikuti toko Anda dan menonton
sesi streaming yang akan datang.
● Mengajak penonton untuk like sesi streaming
sebanyak-banyaknya/berdasarkan jumlah likes yang diinginkan.
● Mengajak penonton untuk menonton streaming Anda sampai akhir
agar mendapatkan giveaway/voucher.
● Memberitahu Syarat & Ketentuan promosi toko atau informasi
lainnya yang perlu diketahui penonton.
42. 40
Cara Pin Komentar
PIN KOMENTAR
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Pilih komentar yang ingin di-pin
dan klik Pin Komentar
2. Komentar akan ditampilkan pada
bagian paling bawah komentar selama
streaming
3. Untuk unpin komentar, klik
komentar yang telah di-pin, lalu klik
Unpin Komentar
44. 42
Fitur Polling
FITUR POLLING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Fitur Polling di Shopee LIVE memungkinkan Penjual
untuk berinteraksi langsung dengan penonton dengan
cara memberikan pertanyaan dalam bentuk polling saat
streaming.
45. 43
Cara Membuat Polling
FITUR POLLING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
1. Klik icon dan pilih Polling.
2. Masukkan Pertanyaan yang ingin
diajukan.
3. Pilih berapa lama Penghitung Waktu
polling berjalan.
4. Masukkan Pilihan jawaban polling dari
pertanyaan. Anda dapat mengatur hingga
4 pilihan jawaban dengan batas maks. 35
karakter untuk setiap pilihan, namun
disarankan tidak lebih dari 20 karakter agar
kalimat tidak terpotong.
5. Klik Mulai untuk mengaktifkan polling.
1
2
3
4
5
47. SELLER EDUCATION HUB
Fitur Lelang
FITUR LELANG
Fitur Lelang memungkinkan Anda untuk mengadakan lelang di sesi
streaming Shopee LIVE & meningkatkan interaksi dengan penonton.
Anda dapat mengatur permainan lelang di mana penonton yang
menekan tombol tercepat akan memenangkan babak tersebut.
Setelah itu Anda dapat menghubungi pemenang secara langsung
untuk mendiskusikan proses pemberian produk yang berhasil
dimenangkan.
Catatan:
Fitur ini hanya dapat digunakan di versi aplikasi v.2.56, baik untuk
Penjual maupun penonton.
PUSAT EDUKASI PENJUAL
45
48. SELLER EDUCATION HUB
Cara Mengaktifkan Fitur Lelang - Pengaturan Streaming
CARA MENGAKTIFKAN FITUR LELANG
PUSAT EDUKASI PENJUAL
48
1. Masuk ke halaman Saya > klik
Live Streaming.
2. Klik Buat live streaming > isi Judul
streaming, Foto Cover, & pilih produk yang
akan ditampilkan selama streaming > klik
Lanjut.
FITUR LELANG 46
49. SELLER EDUCATION HUB
Cara Mengaktifkan Fitur Lelang - Memulai Lelang
CARA MENGAKTIFKAN FITUR LELANG
PUSAT EDUKASI PENJUAL
49
4. Isi Judul babak lelang & Harga
(opsional) > klik Mulai agar penonton
bisa mengikuti babak lelang.
3. Saat streaming sudah
dimulai, klik icon > pilih
Lelang.
FITUR LELANG 47
50. SELLER EDUCATION HUB
Cara Mengaktifkan Fitur Lelang - Prosedur Lelang
CARA MENGAKTIFKAN FITUR LELANG
PUSAT EDUKASI PENJUAL
50
6. Anda akan melihat hitungan
mundur 10 detik, yaitu waktu bagi
penonton untuk berpartisipasi.
7. Setelah sesi lelang berakhir,
pemenang pertama akan
ditampilkan.
5. Hitungan mundur 5 detik akan
muncul sebelum lelang dimulai.
Klik untuk membatalkan babak
lelang.
FITUR LELANG 48
51. SELLER EDUCATION HUB
Cara Mengaktifkan Fitur Lelang - Prosedur Lelang
CARA MENGAKTIFKAN FITUR LELANG
PUSAT EDUKASI PENJUAL
51
8. Untuk melihat 10 pemenang terbaik dari setiap
babak lelang, klik icon .
FITUR LELANG 49
53. 51
1. Hindari Konten yang Dilarang
TIPS MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Tipe Deskripsi
Konten yang
Mengandung Unsur
Pornografi
● Dilarang membagikan konten dalam bentuk pornografi baik secara tersirat atau tersurat.
Konten yang Merugikan
atau Berbahaya
● Dilarang membagikan konten apapun yang mendorong orang lain untuk mengikuti
kegiatan berbahaya (terutama yang dapat menyebabkan cedera kepada anak).
Konten yang
Mengandung Pesan
Kebencian
● Dilarang membagikan konten yang mengajarkan/menunjukkan kebencian terhadap
individu atau kelompok yang berbeda (perbedaan jenis ras, etnis, agama, jenis kelamin,
umur, kebangsaan, daerah asal, status pelayanan, atau orientasi seksual).
Konten Kekerasan atau
Vulgar
● Dilarang membagikan konten yang menunjukan kekerasan, terutama yang ditujukan
untuk membuat orang terkejut, mencari sensasi, atau hal lain yang bersifat kurang sopan.
Baca lebih lanjut mengenai pelanggaran konten live streaming.
54. 52
2. Gunakan Peralatan yang Memadai
TIPS MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Gunakan handphone dengan kamera
beresolusi baik (>8MP), dapat dilakukan
dengan kamera depan/belakang.
Pastikan koneksi internet
Anda stabil.
Gunakan tripod untuk
menjaga kualitas video Anda.
55. 53
3. Tentukan Tema yang Menarik
TIPS MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Berikut adalah beberapa tema yang dapat Anda jadikan sebagai referensi:
REVIEW PRODUK REKOMENDASI TIPS & TRIK
56. 54
3. Tentukan Tema yang Menarik
TIPS MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Anda dapat mencari referensi melalui platform seperti
YouTube atau Instagram Influencer favorit Anda.
57. 55
4. Durasi Live Streaming
TIPS MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Durasi yang direkomendasikan untuk melakukan live streaming
yaitu min. 1 jam hingga 2 jam. Jika kurang dari 1 jam, maka
informasi yang disampaikan akan menjadi terlalu cepat dan Anda
tidak bisa berinteraksi dengan penonton secara optimal. Jika lebih
dari 2 jam, penonton akan merasa bosan dan kemungkinan akan
keluar dari halaman streaming Anda.
58. 56
5. Siapkan Produk & Insentif untuk Penonton
TIPS MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Tujuan utama live streaming, selain untuk berinteraksi dengan
penonton, yaitu juga untuk meningkatkan penjualan. Persiapkan
produk apa saja yang akan dibahas dalam live streaming dan
ditampilkan kepada penonton.
Berikan juga insentif seperti voucher atau Bonus Koin yang dapat
digunakan oleh penonton untuk melakukan transaksi di toko Anda.
59. 57
6. Cek Performa Live Streaming di Bisnis Saya
TIPS MELAKUKAN STREAMING
PUSAT EDUKASI PENJUAL
Penjual bisa melihat performa live streaming di Seller Centre lewat
menu Bisnis Saya dalam tab Shopee Live & Feed. Cek performa
keseluruhan live streaming, mulai dari Penjualan atau Pesanan
yang didapatkan lewat streaming, Durasi Menonton, hingga
Jumlah Live Streaming yang pernah dibuat.
60. Terima Kasih
Pelajari lebih lanjut tentang cara berjualan secara maksimal di Shopee dengan mengunjungi
Pusat Edukasi Penjual:
https://seller.shopee.co.id/help/start
