1. Nordens största utrullning av mobildata
- inom godstransporter
Fredrik Jonasson 2010-01-13

2. En härlig vårdag i april år 2007 – vi träffar Cecilia,
Tomas och Patrik
Cecilia och Patrik – Vi använder idag
en handdator för att visa när vi hämtar
och lämnar hos kunderna. När vi
kommer tillbaka till terminalen så
tömmer vi handdatorn i en docka.
Handdatorn krånglar ganska ofta och
den ger oss inte så mycket mervärde.
Jaså, är det en ny handdator på gång,
Jippi!
Schenker AB, 100113
Tomas – Jag har ingen handdator
idag, trafikledaren ringer till mig med
orderinformationen och jag lämnar in
mina fraktdokument för registrering när
jag kommer tillbaka till terminalen.
Det är klart att vissa kunder tycker att
vi på Schenker borde ha lite modernare
verktyg och jag har sett att flera
konkurrenter har någon apparat med
sig ut från bilarna.

3. Agenda
Schenker AB, 100113
Framtiden
Erfarenheter
Projektet

4. Schenker - Fakta
Schenker AB, 100113
Anställda Europa
• Nr 1 på godstransporter
på järnväg i Europa
• Nr 1 på godstransporter
på väg i Europa
• Nr 2 på global flygfrakt
• Nr 3 på global sjöfrakt
• Nr 6 på global
tredjepartslogistik
91 000
Intäkter
(miljoner EURO)
19,2
Anställda Sverige 4 000
Antal
sändningar/dag
Ca90 000
Miljö
Kvalitet
Effektivitet

5. Schenker AB, 100113
Varför Mobildata?
 Mobila funktioner i realtid, ex. orderhantering, positionering och
fordonsekonomi =>
 Minska åkeriets kostnader för arbetstid, drivmedel och drift
 Bättre utnyttjande av fordonskapacitet
 Gemensam infrastruktur för alla åkerier =>
 Förbättrad planering och kvalitetsuppföljning
 Högre kvalitet i utveckling, test, förvaltning och support
 Händelseregistrering i realtid =>
 Ökade kundintäkter genom nya kunder och ökade möjligheter att
behålla nuvarande kunder
 Högre effektivitet för intern kundservice
Miljö
Kvalitet
Effektivitet

6. Schenker AB, 100113
Funktionalitet
Basfunktioner
 Händelseregistrering
 Orderhantering
 Meddelandehantering
Tilläggsfunktioner
 Positionering
 Navigering
 Tidrapportering
 Fordonsekonomi

7. Mobildata - Utrullning
23/2 8/11
50 pilotbilar 3500 bilar
Faktaruta utrullning
Chaufförer: 5500
Handdatorer/bilar: 3750
Åkerier: 200
Händelser/dag: 220 000
Sändningar/dag: 85 000

8. Upplägg Implementeringsfasen
Installation/implementering
 Installationsplanering – Pocket Mobile Communications AB
 Kontakter med åkerier och verkstäder inför installation
 Utrullningsplanering/Utbildningsplanering - Schenker
 Framtagande och distribution av utbildningsmaterial
 Kontakt med åkerier för uppbokning av utbildningstillfällen
Utbildning
 Projektet har ansvarat för utbildning av
 Förvaltnings- och supportorganisation (15 st)
 HD-ansvariga ( 35 st),
 Super-Users (130 st )
 Chaufförer (5500 st)
 Personlig utbildning + utbildningsfilm
Schenker AB, 100113

9. Schenker AB, 100113
Erfarenheter från utrullningen
Positivt
 Positiva chaufförer och åkerier
 Applikationen är användarvänlig
 Utbildningskonceptet har varit lyckosamt
Svårigheter/förbättringsområden
 Det finns många felkällor i det relativt komplexa systemflödet
 Utvecklingsarbetet mer omfattande än beräknat
 Fortsatt utvecklingsarbete under utrullningen
 Upplevda täckningsproblem, speciellt till en början

10. Schenker AB, 100113
Framtiden
+

11. Schenker AB, 100113
Framtiden – Mobildata och Schenker
Att förflytta arbetsmoment närmare produktionen
 Fasta system flyttas ut till handdatorn
 Digitala formulär
 Fler tilläggskomponenter som kopplas ihop med handdatorn
Förbättra med genom en ökad integration mellan fordonet och handdatorn
 Utökad miljörapportering i handdatorn
 Trafiksäkerhetsfrågor
 Ruttoptimering
Miljö
Kvalitet
Effektivitet

12. Till sist: Ännu en härlig vårdag, nu år 2009 –
vi träffar Cecilia, Tomas och Patrik igen
Schenker AB, 100113

13. Schenker AB, 100113
Frågor?
Tack för att ni lyssnat!
E-Mail: fredrik.jonasson@dbschenker.com
Phone: +46 706 698626