Dokumen tersebut berisi diskusi antara seorang agen asuransi dengan calon nasabah mengenai manfaat dan keuntungan memiliki polis asuransi crisis cover. Agen berusaha membujuk calon nasabah dengan menjelaskan bahwa risiko penyakit kritis dapat terjadi kapan saja dan dapat menyebabkan beban keuangan yang berat, sehingga penting untuk mempersiapkan diri secara finansial melalui asuransi. Agen juga menjawab

1. TOTOK ADIHERMANTO, ST 1
SENI MENJUAL DAN HANDLING OBJECTION FOR CRISIS COVER
KIAT MENGHADAPI KEBERATAN DAN PENOLAKAN
Susahnya Mencari Uang Saat ini
Calon Nasabah : Untuk mencukupi kebutuhan hidup sehari-hari saja sudah sangat
payah, bagaimana bisa membeli crisis cover plan?
Agen : Kita tidak pernah tahu kapan dan dimana kita terserang penyakit kritis,
Anda akan membutuhkan sejumlah uang untuk biaya pengobatan,
bukankah ini akan menambah masalah bagi Anda?
Alangkah baiknya jika Anda memulai sedini mungkin untuk menabung,
dengan cara menyisihkan 10% dari pendapatan Anda guna menjamin
keadaan finansial di masa yang akan datang.
Calon Nasabah : Crisis cover itu mahal sekali. Saya tidak memiliki cukup uang untuk
bisa membelinya.
Agen : Diagnosa crisis cover bisa menimbulkan bencana besar dalam
perekonomian keluarga Anda. Kami menyarankan untuk memiliki
jaminan asuransi. sebab, hanya tabungan bulanan Anda yang dapat
menyelamatkan dan mengurangi kesulitan keuangan di masa yang
akan datang.
Tidak Penting
Calon Nasabah : Saya lebih senang berinvestasi dibidang lain seperti property dan
pasar saham. Sebab, lebih menguntungkan.
Agen : Risikoinvestasiitu amat tinggi, apabila tidak memberikanperlindungan
ketika Anda mendadak terkena penyakit kritis.
Karena itu Anda seharusnya membutuhkan crisis cover plan untuk
meminimalkan resiko.
Calon Nasabah : Garis keturunan kami semuanya sehat, maka saya tak butuh crisis
cover
Agen : Saya sangat sependapat dengan Anda. Namun di masa yang akan
datang kita tidak pernah tahu apa yang bakal terjadi.
Jika salah satu anggota keluarga kita terserang penyakit kritis, maka
praktis kita akan berhadapan dengan masalah keuangan yang serius.
Apakah Anda sudah siap dengan resiko tersebut?

2. TOTOK ADIHERMANTO, ST 2
Calon Nasabah : Lebih baik saya memiliki asuransi kesehatan dari pada crisis cover
plan
Agen : Anda benar sekali. Cuma, pernahkan Anda berfikir bahwa asuransi
medis itu hanya membayarkan biaya medis selama Anda dalam masa
Perawatan di rumah sakit.
Anda tidak memiliki biaya tambahan untuk biaya penyembuhan.
Jika dalam masa penyembuhan, praktis Anda belum atau tidak bisa
bekerja yang hal ini akan menimbulkan masalah keuangan.
Alangkah baiknya Anda memiliki perencanaan keuangan untuk
penanggulangan sedini mungkin terhadap penyakit kritis.
Calon Nasabah : Perusahaan kami menjamin biaya pengobatan, maka saya belum
membutuhkan crisis cover plan.
Agen : Bukankah jaminan itu hanya berlaku ketika Anda masih bekerja. Saat
Anda sudah tidak bekerja lagi, kebebasan finansial sebagai
perlindungan tahap dini.
Asuransi ini adalah perencana keuangan Anda yang sangat baik.
Young and Happy
Calon Nasabah : Saya masih sangat muda maka tidak butuh crisis cover
Agen : Penyakit kritis bisa menyerang kapan saja. Merupakan langkah yang
baik untuk mencegahnya sejak dini dengan crisis cover.
Calon Nasabah : Saya butuh waktu untuk mempertimbangkannya, melihat kondisi saya
masih sangat sehat.
Agen : Saya sangat memahami kondisi Anda saat ini. Namun, membuat
Keputusan secara cepat bisa menghasilkan sesuatu yang luar biasa
demi mencegah penyakit kritis yang menghantui saat ini.
Calon Nasabah : Saya masih bujangan, semua penghasilan saya titipkan kepada ibu,
maka saya tidak butuh crisis cover plan.
Agen : Sungguh baik itu. Tapi, apakah Anda tidak berfikir bila suatu saat Anda
terkena serangan penyakit kritis? Apakah mungkin ibu Anda siap
membiayai pengobatan dan perawatannya?

3. TOTOK ADIHERMANTO, ST 3
Asuransi Hanya Janji Manis Belaka
Calon Nasabah : Saya tidak percaya pada crisis cover plan karena yang sudah terjadi
yaitu sulit untuk mengklaim atas penyakit yang didiagnosa
Agen : Selama Anda menunggu masa diagnosis, kami akan asurasnsikan
dengan jaminan pengobatan penyakit seperti yang disebutkan dalam
polis.
Bagaimana mungkin Anda tahu klaim sangat sulit jika Anda tidak
memberikan kesempatan kepada Kami?
Calon Nasabah : Asuransi sangat sulit dipercaya, karena terkadang kami tidak bisa
menunjukkan bukti diagnosisi pernyakit kritis
Agen : Hal ini bisa saja terjadi karena kurang memahami terms dan kondidi
sebuah polis.
Semua crisis cover harus perlu dibuktikan dengan laporan medis oleh
dokter yang bersertifikat MMA atau menteri Kesehatan, laporan ini
harus asli dari rumah sakit yang sudah terdaftar.
Calon Nasabah : Jaminan crisis cover hanya dapat mengklaim satu jenis penyakit.
Bagaimana jika didiagnosa terdapat lebih dari satu jenis penyakit?
Kebanyakan perusahaan asuransi hanya mau membayar diagnosa
pertama, jadi percuma beli crisis cover plan.
Agen : Memang benar itu. Saat ini, kami memberikan penawaran berupa
rencana jaminan untuk klaim yang lebih dari satu.
Kamilah yang mengadakan terobosan untuk memberikan klaim untuk
diagnosa penyakit kedua dan ketiga.
Bukankah sangat menguntungkan bagi Anda?
Calon Nasabah : Agen-agen asuransi biasanya hanya bertahan sebentar. Jika terjadi
kepada siapa saya harus mengadukan?
Agen : Jangan khawatir, jika saya berhenti maka Anda bisa menghubungi
langsung pihak perusahaan. Apapun yang Anda butuhkan perusahaan
akan melayani yang terbaik.
Yang harus digarisbawahi, Anda dapat menjamin jumlah jaminan yang
cukup utuk penyakit kritis demi kebebasan finansial Anda di masa
depan.

4. TOTOK ADIHERMANTO, ST 4
24 Jam Yang Tak Pernah Cukup
Calon Nasabah : Umur saya sudah tidak memungkinkan untuk rencana perlindungan
penyakit kritis yang Anda tawarkan karena sangat mahal
Agen : Anda Benar. Tapi, apakah tidak terlintas seandainya Anda terkena
penyakit kritis? Sebenarnya Anda beruntung karena membayar premi
murah dibandingkan dengan mereka yang membayarnya sejak 30
tahun lalu.
Calon Nasabah : Saya Khawatir tidak bisa membayar premi secara rutin
Agen : Mungkin hal ini menjadi sebuah kekhawatiran, tetapi hal ini akan terjadi
apabila Anda kehilangan kemampuan untuk bekerja.
Yakinlah, selagi Anda memiliki kemampuan untuk bekerja,
perencanaan ini merupakan hal yang terbaik
Calon Nasabah : Sepertinya waktu saya sudah tidak lama lagi, maka sia-sialah saya
membeli crisis cover plan
Agen : Justrukarena usia Anda itulah, sayarasa risiko terkena penyakit parah
bisa saja mendadak terjadi.
Tidak akan pernah sia-sia karena jumlah jaminan Anda lebih besar
dibandingkan pembayaran premi Anda.
Seseorang hanya didiagnosa memiliki penyakit kritis, kami akan tetap
membayar Anda untuk keuntungan jaminan
Calon Nasabah : Belum sempat saya menikmati uang asuransi, saya sudah meninggal
terlebih dahulu
Agen : Itulah yang akan Anda alami jika hanya memiliki perlindungan dasar.
Tetapi dengan crisis cover plan kami akan membayarkan jaminan
kehidupan dari diagnosa penyakit kritis tersebut.
Uang yang akan diperoleh bisa digunakan untuk biaya pengobatan
dan kebutuhan hidup lainnya
Calon Nasabah : Saya takut putus ditengah jalan, apakah saya akan kehilangan uang?
Agen : Saya mengerti apa yang Anda khawatirkan, crisis cover plan adalah
tabungan dan investasi jangka panjang.
Semuanya akan sangat menguntungkan Anda, karena akan
dikembalikan dengan bonus bunga dan perlindungan penyakit kritis.