Dokumen tersebut membahas empat pilar utama NLP yaitu outcome orientation, rapport, sensory acuity, dan behavioral flexibility. Pilar-pilar tersebut merupakan kunci untuk meraih tujuan, membangun hubungan yang baik dengan orang lain, memperhatikan detail perilaku lawan bicara, serta mampu beradaptasi dengan berbagai situasi.
3. i. Outcome
Tau apa yangAnda mau
Berpikir dan bertindak berorientasi pada hasil
Sumber Daya
Outcome
Present State Desire State
Strategi
4. VISUALIZE
WORTHWHILE
ACTION
SELF CONTROL
EVIDENCE
CONTEXT
POSITIVE
i. Outcome
Kunci untuk meraih Outcome
Terukur
Kapan ?
Dimana ?
Siapa ?Melihat
Mendengar
Merasakan
Berlaku untuk
diri sendiri
Apa yang harus
ditingkatkan ?
Apa yang harus
dikurangi ?
Langkah awal ?
Mengapa Goal ini penting ?
Visualisasikan GOAL seolah
NYATA
5. i. Outcome
1. Positif dan TERUKUR (Measureable)
Berarti GOAL Anda harus dirubah
bukannya ingin Bahagia, tetapi ingin
memiliki uang sebesar 10 Miliar.
6. i. Outcome
2. CONTEXT : Kapan, Dimana dan dengan Siapa - Anda
menginginkan GOAL Anda tercapai ?
Kapan ?
Desember 2017
Diamana ?
Bank BCA
Saya ingin
mempunyai
uang sebesar
Rp. 10 Miliar
Saldo Anda
10 M
3.
7. i. Outcome
4. SELF CONTROL
GOAL bukan untuk orang lain, tapi untuk diri sendiri.
Saya ingin anak saya…..
Saya ingin suami/istri saya…….
5.
9. ii. Rapport
Membangun kedekatan dengan orang-orang yang bisa
membawa Anda kepada Tujuan Anda, melihat dari
sudut pandang orang lain, berpikir dengan cara yang
sama dan menghargai orang lain.
when people become like each other,
they like each other
10. ii. Rapport
A state of trusting and openness.
A perception of liking and being liked.
A state of feeling of closeness and safety.
1 to 1
1 to many
Many to many
Situasi saling percaya dan keterbukaan
Sebuah persepsi keinginan dan disukai
Sebuah keadaan perasaan kedekatan dan keamanan
nada suara
Bahasa tubuh
Kata-kata
11. ii. Rapport
Komunikasi Efektif
• Rate of speech : Kecepatan bicara
• Backtrack verbally : Umpan balik dengan
kata-kata
• Eye contact : Kontak mata
• Head nod : Anggukan kepala
• Posture : Postur tubuh
• Gesture : Gerakan tangan
• Leg position : Posisi kaki
VISUAL
(NONVERBAL)
55%
VOICE
38%
VERBAL
7%
• Artikulasi
• Nada
• Tempo
• Volume
• Mimik Wajah
• Kontak Mata
• Bahasa Tubuh
• Gerakan
• Penampilan
• Segala yang terlihat
• Kosakata
• Pemilihan Kata
12. ii. Rapport
1. Matching &
Mirroring
Proses mengamati seseorang,
kemudian melakukan seperti apa
yang mereka lakukan :
Cara duduk, gerakan tangan,
kaki, dan bagian tubuh lainnya
Meneliti dan mencocokkan perilaku
orang lain, kemudian menciptakan
mirror image
13. ii. Rapport
2. Pacing &
Leading
Menyamakan dengan “Model
Dunia” yang dimiliki orang lain,
sehingga terjadi kedekatan
hubungan (RAPPORT)
Dengan memberi feedback pada
komunikasi Verbal maupun Non
Verbal
Setelah membangun kesamaan
(Match) dan telah mendapatkan
RAPPORT, maka proses
selanjutnya adalah
mempengaruhi mereka dan
membawa mereka ke sudut
pandang yang lain (LEADING)
Pacing – Leading Pattern :
Pacing – Pacing – Pacing – Pacing - …… Leading
15. iii. Sensory Aquity &
Calibration
VISUAL
AUDITORYKINESTHETIC
OLFACTORY
GUSTATORY
kepekaan Panca Indera saat melihat, mendengar dan merasakan
(kalibrasi) apa yang disampaikan lawan bicara melalui non
verbal communication
Hal-hal yang perlu diamati :
1. Perubahan warna kulit
2. Postur tubuh
3. Pola nafas
4. Ekspresi wajah (Mata, bibir)
5. Gerakan tangan
6. Nada suara (vokal, tinggi nada,
ritme)
7. Kemiringan kepala
8. Dll.
16. Dengan Sensory Acuity kita dapat memiliki kemampuan untuk
mengkalibrasi perubahan situasi, accessing cue (perilaku eksternal
yang mengindikasikan jenis proses internal yang sedang dilakukan
seseorang) dan komunikasi non verbal.
Manfaat Sensory Aquity
Mampu melihat gambaran besarnya suatu masalah
Mampu memperhatikan apa yang orang lain tidak perhatikan
(meskipun mungkin terlihat jelas)
Sensory Acuity adalah tentang melihat lebih banyak dari apa yang
sudah ada dan melatih otak untuk memiliki spektrum penglihatan
yang lebih luas.
17. Contoh Sensory Aquity
6. Jika ada apakah dalam bentuk huruf kapital?
Siapa yang mengenakan
Jam Tangan ?
Tanpa melihat jam tangan Anda,
dapatkah Anda menggambarkannya?
1. Apa warna wajah jam tangan Anda ?
2. Berapa jumlah angka romawi atau
biasa?
3. Apakah Anda memakai di kedua
tangan Anda?
4. Apakah jarum jam itu berputar dengan
pelan, lancar atau meluncur?
5. Apakah ada nama yang tertulis di permukaan arloji Anda?
18. Contoh Sensory Aquity
Sudah berapa lama Anda
memilikinya ?
Berapa hari dalam seminggu Anda
mengenakan jam tangan?
Berapa jam dalam sehari Anda
mengenakan jam tangan?
Anda mungkin melihat jam tangan
Anda setiap hari tapi tidak terlalu tahu
atau banyak memperhatikannya
Sensory Acuity adalah saat Anda
menyadari segalanya.
19. Sensory Aquity dapat Membantu Anda untuk:
Hadir pada saat yang tepat
Melihat reaksi dari orang lain saat Anda berbicara dengan mereka
Menggambarkan bagaimana perasaan Anda saat Anda lebih jeli dan
mampu memperhatikan lebih banyak dari orang lain.
Mendapatkan gambaran saat kita mampu menggali informasi lebih
dalam tentang bagaimana orang berperilaku dan bagaimana cara
memengaruhinya!
20. iv. Behavioral Flexibility
Mengacu pada fleksibilitas dalam mencapai
suatu tujuan, tidak terpaku pada satu hal, tetapi
membuka berbagai macam opsi/pilihan yang
membuat pencapaian tujuan menjadi lebih
mudah
Gagal itu tidak ada, yang ada hanya
respons. Jadi kalau belum mendapatkan
respons (hasil) seperti yang diinginkan
lakukan lagi dengan cara yang berbeda.
pegang teguh tujuannya flexibel dalam
caranya (Anthony Robbins)
21. Fleksibilitas perilaku adalah tentang:
Memiliki kemampuan untuk mengubah tindakan yang Anda miliki, saat
mereka tidak memberikan hasil yang Anda cari.
Mencoba melakukan hal-hal yang berbeda saat Anda menemukannya tidak
bekerja, atau karena Anda tidak mendapatkan hasil yang Anda cari.
Meluangkan waktu untuk melangkah melampaui zona nyaman Anda.
http://www.warriormindcoach.com/blog/2015/11/18/behavioral-flexibility/
23. http://www.warriormindcoach.com/blog/2015/11/18/behavioral-flexibility/
1. Pertama, Anda perlu tahu di mana kekuatan dan kelemahan Anda berada. Hal
ini dapat dilakukan melalui umpan balik dan pengujian.
2. Selanjutnya, hilangkan semua keraguan diri dan pikiran yang membatasi itu.
Manakala kita menganggap bahwa apa yang akan kita capai pasti akan gagal,
ingatlah bahwa hasil yang kita capai hanya sebaik apa yang kita pahami
tentang diri kita sendiri. Pastikan Anda meluangkan waktu untuk
mengumpulkan umpan balik dan melihat baik baik dan buruk yang Anda alami
dalam hidup Anda.
24. http://www.warriormindcoach.com/blog/2015/11/18/behavioral-flexibility/
3. Terkadang Anda harus mendekati hal-hal yang tidak Anda ketahui. Bila Anda
melakukan ini, Anda menempatkan diri Anda di depan risiko benar-benar memiliki
tingkat keberhasilan. Hidup akan menjadi perjalanan yang membosankan jika
Anda tahu bagaimana semuanya akan berubah. Rangkullah kegembiraan dan
pelajari dari tindakan yang Anda lakukan. Ingat, variasi adalah bumbu kehidupan
seperti kata klise tua.
4. Jangan puas dengan cara Anda selalu melakukan sesuatu. Operasi jantung
pernah dilakukan secara tidak efektif dan kemungkinan bertahan hidup sangat
tipis. Saat dokter mempelajari lebih banyak dan mengenalkan teknik baru,
tingkat kelangsungan hidup meningkat. Mengambil kesempatan untuk menjadi
sukses dengan mengubah hal-hal di kali.
25. http://www.warriormindcoach.com/blog/2015/11/18/behavioral-flexibility/
5. Anda adalah cerminan dari orang-orang di sekitar Anda, pastikan Anda
mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang memiliki wawasan dan positif dan
menyingkirkan orang-orang beracun dari kehidupan Anda.
6. Mencerminkan keunggulan dan kebahagiaan dalam hidup Anda. Temukan orang-
orang sukses yang Anda kagumi dan kerjakan hidup Anda untuk mencerminkan
gagasan mereka dan Anda akan menemukan bahwa Anda dapat melakukan hal-hal
yang luar biasa.
7. Pelajari semua yang Anda bisa tentang mentor Anda dan bagaimana mereka
menemukan kesuksesan. Pelajari pola pikir, sikap, kepercayaan dan nilai mereka.
Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda memiliki semua yang ada dalam
kehidupan Anda sendiri.
26. http://www.warriormindcoach.com/blog/2015/11/18/behavioral-flexibility/
Gunakan apa yang Anda pelajari dari mereka dan gabungkan mereka ke dalam
kehidupan Anda sendiri untuk sukses.
Perluas pendidikan Anda dan berusaha untuk mendapatkan pemahaman yang
lebih baik tentang berbagai hal.
Jika Anda mendapatkan hasil yang Anda inginkan, maka terus lakukan apa yang
Anda lakukan. Jika tidak, jelajahi variasi pada berbagai hal. Dengan cara itu Anda
akhirnya bisa sukses dan melakukan apa yang Anda bisa untuk beradaptasi dan
menyesuaikan diri.
27. http://www.warriormindcoach.com/blog/2015/11/18/behavioral-flexibility/
Behavior Flexibility (fleksibilitas perilaku)
Bila Anda memiliki fleksibilitas perilaku, Anda dapat mengubah dan
menyesuaikan diri dengan situasi yang berbeda;
Anda dapat memperluas pikiran, perilaku, pemikiran, kinerja Anda dan
bersikap fleksibel dalam komunikasi Anda dengan orang lain, namun yang
terpenting Anda mendapatkan hasil yang lebih baik!
Adalah tentang bagaimana Anda mengatakan "apa yang dapat saya ubah
tentang pemikiran atau perilaku saya yang akan menghasilkan hasil yang
berbeda dan lebih baik?"