تناقش الوثيقة كيفية تأمين دعم الإدارة للأفكار الجديدة من خلال أساليب مثل طرح الأفكار كاقتراحات، وطَلب التغذية الراجعة، والسماح لهم بامتلاك الأفكار وتقديمها. كما تركز على أهمية إعادة بناء الثقة وتقدير المعرفة المديرية لتعزيز التعاون. يتم التأكيد على أن الحوار والنقاش المفتوح بشأن الأفكار الجديدة يمكن أن يقلل من مقاومة التغيير.