SlideShare a Scribd company logo
1 of 71
Download to read offline
Marketing: wie wordt
 waar beter van en
     waarom?

             Rob Oudkerk
              23 juni 2011
Het zorg-ondernemerschap

Sommige mensen zien de dingen
 zoals ze zijn, en vragen te weinig:
 waarom?

Ik droom van dingen die niet
 bestaan, en vraag: waarom niet?
 (John F.Kennedy)
Atkins
Montignac
Sonja Bakker
Dokter Frank
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Obesity in adults from the USA




            Behavioral Risk Factor Surveillance System (BRFSS)
Wie wordt waar beter van en
         waarom?
Enkele eyecatchers als het
       gaat om marktwerking,
      concurrentie en marketing
•    Allesomvattende onwetendheid
•    Complexe zorgvraagstukken
•    Communicatiemalaise
•    verbeeldingsmacht
•    Interdisciplinaire kwik-kwek-kwak
•    www-consultant
•    heutecultuur
Allesomvattende
 onwetendheid
Complexe zorgvraagstukken
Meervoudige problemen van gewone
mensen die over het algemeen groter
worden dankzij de carrousel van (hulp)
instanties
communicatie
het magisch hollands denken
buikje
etentje
cognacje
patatje
kroketje
Knobbeltje
buik
Wie herkent dit……..?
•  Midden in de maatschappij
•  De patiënt als klant
•  De bewuste zorgconsument
•  Ziekenhuis met een persoonlijkheid
•  De patiënt centraal
•  Kernwaarden: Zorgzaamheid, innovatie
   en samenwerking
De verbeelding is
 aan de macht
Frosties: over
                  1/3 pure sugar



Ribena: 36g
sugar / portion
USA :Schoolteachersfitness
|   58
|   59
|   60
Interdisciplinaire kwik-kwek-
              kwak
•  Er is onderzoek gedaan naar de kennis
   die professionals hebben over elkaars
   interventies of werkwijzen

•  Daaruit blijkt dat 75 % van de
   geinterviewden geen idee heeft wat de
   ander precies doet. Laat staan zegt…..
Kwik-kwek-kwak
Heutecultuur: voor geld…..
Wat zijn de eyecatch-kaders?


•    Allesomvattende onwetendheid
•    Complexe vraagstukken
•    Communicatiemalaise
•    verbeeldingsmacht
•    Interdisciplinaire kwik-kwek-kwak
•    www-consultant
•    heutecultuur
De toekomst van
          zorgmarketing
•  Sturen op aardig, vaardig en real-time
   dienstverlening

•  Huisartsenpraktijk (bijvoorbeeld
   avondspreekuur, e-consult, website wie,
   wat waar en apotheek in huis)




                                             St
Social marketing
Rob Oudkerk Zorgmarketingfestival 230611
Rob Oudkerk Zorgmarketingfestival 230611

More Related Content

Similar to Rob Oudkerk Zorgmarketingfestival 230611

Moeder- en kindgezondheid in de tropen
Moeder- en kindgezondheid in de tropenMoeder- en kindgezondheid in de tropen
Moeder- en kindgezondheid in de tropenJoyce Browne
 
Powerpoint gzh1 (2) florence
Powerpoint gzh1 (2) florencePowerpoint gzh1 (2) florence
Powerpoint gzh1 (2) florencefblancka
 
Presentatie MIC2011 BVN en The Caretakers
Presentatie MIC2011 BVN en The CaretakersPresentatie MIC2011 BVN en The Caretakers
Presentatie MIC2011 BVN en The CaretakersMaaike Schnabel
 
2011 Leaflet Medische Specialisten1
2011 Leaflet Medische Specialisten12011 Leaflet Medische Specialisten1
2011 Leaflet Medische Specialisten1WinWinCompany
 
Ilga lesbians health_myths_realities_nl
Ilga lesbians health_myths_realities_nlIlga lesbians health_myths_realities_nl
Ilga lesbians health_myths_realities_nlLili Brouwer
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationMartijn Hulst
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHutspot
 
2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...
2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...
2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...Kamer van Koophandel
 
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomstTrends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomstMartijn Hulst
 
Apotheker, een vak online
Apotheker, een vak onlineApotheker, een vak online
Apotheker, een vak onlineMartijn Hulst
 
10 minuten per maand kan uw leven redden
10 minuten per maand kan uw leven redden10 minuten per maand kan uw leven redden
10 minuten per maand kan uw leven reddenjbudding
 
Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5
Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5
Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5muckarde
 
PERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONE
PERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONEPERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONE
PERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONEOverload Worldwide
 
Skepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle Timmermans
Skepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle TimmermansSkepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle Timmermans
Skepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle TimmermansMaarten Koller
 
QuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-Brussenpdf
QuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-BrussenpdfQuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-Brussenpdf
QuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-BrussenpdfAnjet Van Dijken
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Martijn Hulst
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenCock Vermolen
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenCock Vermolen
 
Presentatie seminariewerk
Presentatie seminariewerkPresentatie seminariewerk
Presentatie seminariewerkAnneliesBelmnas
 

Similar to Rob Oudkerk Zorgmarketingfestival 230611 (20)

Moeder- en kindgezondheid in de tropen
Moeder- en kindgezondheid in de tropenMoeder- en kindgezondheid in de tropen
Moeder- en kindgezondheid in de tropen
 
Powerpoint gzh1 (2) florence
Powerpoint gzh1 (2) florencePowerpoint gzh1 (2) florence
Powerpoint gzh1 (2) florence
 
Presentatie MIC2011 BVN en The Caretakers
Presentatie MIC2011 BVN en The CaretakersPresentatie MIC2011 BVN en The Caretakers
Presentatie MIC2011 BVN en The Caretakers
 
2011 Leaflet Medische Specialisten1
2011 Leaflet Medische Specialisten12011 Leaflet Medische Specialisten1
2011 Leaflet Medische Specialisten1
 
Ilga lesbians health_myths_realities_nl
Ilga lesbians health_myths_realities_nlIlga lesbians health_myths_realities_nl
Ilga lesbians health_myths_realities_nl
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
 
2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...
2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...
2koppert cressKoppert Cress, Visie vanuit de ondernemer door Rob Baan, Kopper...
 
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomstTrends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
 
Apotheker, een vak online
Apotheker, een vak onlineApotheker, een vak online
Apotheker, een vak online
 
Informatiethema's: Middelengebruik - Productinformatie
Informatiethema's: Middelengebruik - ProductinformatieInformatiethema's: Middelengebruik - Productinformatie
Informatiethema's: Middelengebruik - Productinformatie
 
10 minuten per maand kan uw leven redden
10 minuten per maand kan uw leven redden10 minuten per maand kan uw leven redden
10 minuten per maand kan uw leven redden
 
Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5
Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5
Slideshare vrouwenmarketing klas E3J groep 5
 
PERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONE
PERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONEPERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONE
PERSONAL HORMONAL PROFILING REFRESHMENT PART ONE
 
Skepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle Timmermans
Skepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle TimmermansSkepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle Timmermans
Skepsis congres 2017 - Risicocommunicatie - Danielle Timmermans
 
QuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-Brussenpdf
QuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-BrussenpdfQuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-Brussenpdf
QuickScan-ondersteuningsbehoefte-zorgintensieve-gezinnen-deel2-Brussenpdf
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolen
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolen
 
Presentatie seminariewerk
Presentatie seminariewerkPresentatie seminariewerk
Presentatie seminariewerk
 

More from Mixe - healthcare marketing

ZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heet
ZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heetZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heet
ZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heetMixe - healthcare marketing
 
ZMF12: Next level zorg in de transformatie-economie
ZMF12: Next level zorg in de transformatie-economieZMF12: Next level zorg in de transformatie-economie
ZMF12: Next level zorg in de transformatie-economieMixe - healthcare marketing
 
Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012
Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012
Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012Mixe - healthcare marketing
 

More from Mixe - healthcare marketing (19)

ZMF12 Hoe te komen tot WOW?
ZMF12 Hoe te komen tot WOW? ZMF12 Hoe te komen tot WOW?
ZMF12 Hoe te komen tot WOW?
 
ZMF12 Florence Crisismanagement
ZMF12 Florence CrisismanagementZMF12 Florence Crisismanagement
ZMF12 Florence Crisismanagement
 
ZMF12: Zorgpersoneel schaars?
ZMF12: Zorgpersoneel schaars?ZMF12: Zorgpersoneel schaars?
ZMF12: Zorgpersoneel schaars?
 
ZMF12: Mobiele Internetstrategie
ZMF12: Mobiele InternetstrategieZMF12: Mobiele Internetstrategie
ZMF12: Mobiele Internetstrategie
 
ZMF12: Patientrollen in kaart
ZMF12: Patientrollen in kaartZMF12: Patientrollen in kaart
ZMF12: Patientrollen in kaart
 
Zmf12 programmaboekje
Zmf12 programmaboekjeZmf12 programmaboekje
Zmf12 programmaboekje
 
Whitepaper 'Emailmarketing in de zorg'
Whitepaper 'Emailmarketing in de zorg'Whitepaper 'Emailmarketing in de zorg'
Whitepaper 'Emailmarketing in de zorg'
 
Perfect World Principe
Perfect World PrincipePerfect World Principe
Perfect World Principe
 
Zorgmarketingfestival 2012
Zorgmarketingfestival 2012Zorgmarketingfestival 2012
Zorgmarketingfestival 2012
 
ZMF12: VoorZorg groep
ZMF12: VoorZorg groepZMF12: VoorZorg groep
ZMF12: VoorZorg groep
 
ZMF12: Het vermarkten van bevlogenheid
ZMF12: Het vermarkten van bevlogenheidZMF12: Het vermarkten van bevlogenheid
ZMF12: Het vermarkten van bevlogenheid
 
ZMF12: De patient als regisseur
ZMF12: De patient als regisseurZMF12: De patient als regisseur
ZMF12: De patient als regisseur
 
ZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heet
ZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heetZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heet
ZMF12: Een ordening in de chaos die eHealth heet
 
ZMF12: Next level zorg in de transformatie-economie
ZMF12: Next level zorg in de transformatie-economieZMF12: Next level zorg in de transformatie-economie
ZMF12: Next level zorg in de transformatie-economie
 
ZMF12: Hartpatient AD
ZMF12: Hartpatient ADZMF12: Hartpatient AD
ZMF12: Hartpatient AD
 
Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012
Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012
Presentatie Zorginnovatieplatform flevoland 5juni2012
 
Zorgmarketingfestival 2011 - Business Openers
Zorgmarketingfestival 2011 - Business OpenersZorgmarketingfestival 2011 - Business Openers
Zorgmarketingfestival 2011 - Business Openers
 
Zoekmachinemarketing ZWM11 juni2011
Zoekmachinemarketing ZWM11 juni2011Zoekmachinemarketing ZWM11 juni2011
Zoekmachinemarketing ZWM11 juni2011
 
Mixe Portfolio
Mixe PortfolioMixe Portfolio
Mixe Portfolio
 

Rob Oudkerk Zorgmarketingfestival 230611