SlideShare a Scribd company logo
1 of 49
Att nå ut med sitt budskap Eller, hur allt hänger ihop idag:  Marknadsföring, PR, sociala medier, sponsring,  försäljning, journalistik och makt. Olle Lundquist och Annika Mayer 2009-04-23  © SILVERMAYER
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Vad är PR? Public relations är främjande åtgärder som syftar till att skapa gott renomé (goodwill) för en person, produkt, ett land, en organisation mm. (Källa: Wikipedia)
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Vad är sociala medier? Ett samlingsnamn för aktiviteter som  gör social interaktion möjlig med hjälp av digital teknik, ord, bild och ljud. (Enl 118 100) Eller: samtal på nätet. Som kan användas för PR och marknadsföring. Och mycket annat.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Vad är sponsring och försäljning? En affärsuppgörelse. (Inte ” Sponsor kallas den, som ekonomiskt stöder en annan verksamhet utan att få någon särskild motprestation utöver reklam- och annat marknadsföringsvärde.” som det sägs på Wikipedia
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  ” Nätsamtal” görs med hjälp av ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Mun-mot-mun-marknadsföring ,[object Object],[object Object],[object Object],Kan vara PR eller marknadsföring
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Aldrig nåt nytt under solen…
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Alfred Nobel
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Avsändare -> Budskap ->  Budbärare -> Målgrupp ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Budskap är kung ,[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Internet bra budbärare ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Sociala medier  är ingen trend. Det är en grundläggande förändring  i hur vi kommunicerar.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Den gamla kommunikationsmodellen handlade om monolog.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Ekonomiskt ineffektivt ,[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Däremot: ,[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Alltså… 14 % litar på reklam 78% litar på rekommendation (Hmmm, vad ska vi satsa på…?)
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Bra PR bygger på: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Hur Högskolan i Borås använder PR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Koldioxidmannen Tänkt som en vanlig kampanj, stort medieköp
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Koldioxidmannen
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Obama ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  ,[object Object],[object Object],[object Object],Obama
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Som ni ser. Allt hänger ihop. Gränsen mellan PR, lobbyverksamhet, marknadsföring och journalistik suddas ut.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Crowdsourcing  – det nya outsourcing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Fattigbloggen. http://www.newsmill.se/artikel/2009/04/19/fattigbloggen-fick-storre-genomslag-12-ars-artikelserier Min journalistik på Fattigbloggen byggde inte på 30 källor, utan på tusen. Bloggens påverkanskraft har varit större än alla mina samlade artikelserier under tolv år som journalist. Det skriver Jessica Ritzén, journalist på Aftonbladet, som i lördags gjorde sin sista dag som fattigbloggare.  http://blogg.aftonbladet.se/30258
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Och fler bloggbävningar: FRA-debatten, IPRED, TPB, Liza Marklunds Gömda, LO/Wanja osv ’ Bloggosfären’ är gemensam arena som kan användas för att få ut ett budskap; sälja, påverka, informera.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Twitter 2 ,[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Hur får man koll? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Några trevliga exempel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Bigelow tea
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Men ROI då? Räckvidd, återbesöksfrekvens, sid- och annonsvisningar,  time-spent, varifrån besökare kommer, nyckelord i sökmotor  som förde dem till vår sida, vart de tog vägen när de lämnade vår sida, delade de med sig av informationen, hur länge de varit kunder,  när de churnade, var i säljprocessen hoppade de av, vilken produkt de köpte, har de förnyat sitt abonnemang, för vilken tidsperiod köpte de ett abonnemang, vilken typ av artiklar har de läst, med vilken frekvens?  Hur positiva eller negativa de är i inlägg och kommentarer…
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Dags för ROP? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Budord: •  Var intressant •  Förtjäna förtroende (leverera värde) •  Gör det enkelt •  Var ärlig •  Lyssna också
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Hur man skriver ett pressmeddelande. http://www.westander.se/prhandboken.html 1. ANVÄND LOGGAN  I dokumentets sidhuvud och längst upp i mejlet.  2. DATERA TYDLIGT  3. RUBRICERA SLAGKRAFTIGT  En bra rubrik är kort, slagkraftig och anger huvudbudskapet.  Bör rymmas på en rad. Tänk nyhetsmässigt och låt er inspireras av medias ofta fyndiga och  intresseväckande formuleringar.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  4. SAMMANFATTA FÖRST  Skriv en ingress i fet stil som på 2-4 rader sammanfattar hela nyheten. Rubrik och  ingress ska kunna kopieras direkt av den tidning som vill göra en notis.  5. SKRIV NYHETSMÄSSIGT  Skriv det viktigaste först. Redaktionell text kortas nedifrån. Ett par kärnfulla uttalanden gör pressmeddelandet mer livfullt och användbart för media. Ange namn och titel efter första citatet och bara namn efter det andra.  6. LÄNKA TILL BILDER  Ange webbadress till bildarkiv med talespersoner och relevanta miljöer. Bra bilder för fri publicering ökar chansen att det blir en illustrerad artikel i stället för en liten notis.  7. ANGE KONTAKTUPPGIFTER  Kontaktuppgifter till talespersonen. Telefonnummer, mobilnummer och mejladress bör finnas med.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  8. PRESENTERA VERKSAMHETEN  Presentera er verksamhet på 4-6 rader i malldokumentets sidfot. Använd en mindre teckenstorlek för att inte stjäla uppmärksamhet från nyheten. Glöm inte att ange er webbadress.  9. ERBJUD EXKLUSIVITET  Att först erbjuda er nyhet exklusivt till en utvald reporter eller nyhetsredaktion kan ofta vara klokt. Om det lyckas sänds pressmeddelandet ut till övriga media direkt efter publicering.  10. SKICKA MED MEJL  Sänd pressmeddelandet via mejl, med rubriken i ämnesraden. Klistra in texten direkt i mejlet. Använd uppdaterade egna sändlistor eller anlita en distributionstjänst, till exempel Cision, Hugin, Newsdesk eller Pir.  Överväg att inkludera opinionsbildare, bloggare och andra intressenter i era sändlistor.  11. PUBLICERA PÅ WEBBEN  Lägg ut pressmeddelandet på er webbplats samtidigt som det sänds ut. Den som läser  om er nyhet kan då verifiera informationen och se era tidigare pressmeddelanden.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  12. VAR TILLGÄNGLIGA  Se till att kontaktpersonerna är tillgängliga när pressmeddelandet går ut. Den som  ändå missar ett samtal bör prioritera att snabbt ringa tillbaka till journalisten.  13. FÖRBERED FRÅGOR & SVAR  Tänk igenom vilka frågor journalisterna kan vilja ha svar på. Skriv ned kortfattade och tydliga svar, med målet att de ska vara begripliga även för den som saknar specialkunskaper  inom ert område.  14. KOM IHÅG REGIONALA OCH LOKALA MEDIA  Många företag och organisationer kan anpassa sina pressmeddelanden till regionala och lokala media med särskilt framtagen statistik. Med länets eller kommunens namn i rubriken och ingressen ökar chansen till publicering väsentligt.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  Några fallgropar  15. INGEN AVHANDLING  Inte mer än en A4-sida. Ju längre text, desto större risk att redaktionen missar nyheten.  16. INGEN NYHETSKOMPOTT  Fall inte för frestelsen att pressa in olika nyheter i ett och samma pressmeddelande.  Det gör huvudbudskapet otydligt. Två nyheter redovisas i två olika pressmeddelanden.  17. INGEN REKLAMTEXT  Använd inte förskönande adjektiv, superlativ och utropstecken. Företagsreklam ratas direkt av redaktionerna. En text som inte behöver skrivas om för att platsa i tidningen leder lättare till publicitet.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  18. INGET FIKONSPRÅK  Undvik intern jargong och använd inte fackuttryck och förkortningar. Var aldrig ensam om att korrekturläsa texten och testa gärna läsbarheten på någon utomstående.  19. INGA SENA UTSKICK  Skicka inte pressmeddelandet på eftermiddagen – då är de flesta reportrar upptagna.  Om ni inte hinner skicka det på morgonen eller tidig förmiddag är det bättre att vänta  en dag, om det är möjligt.  20. INGET KRÄNGANDE  Ring inte mottagaren och fråga om pressmeddelandet har kommit fram. Ring hellre  redaktionen i förväg och fråga om det finns ett intresse för nyheten.  .
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  10 tips för sociala medier Internet är en viktig arena för kommunikation och påverkan. Finns er målgrupp på internet så bör ni också finnas där. 1. VAR SÖKBAR Googla på er organisations namn – syns ni inte bland de första tio träffarna så finns ni inte. Då är det läge att sökmotoroptimera er webbplats eller köpa bannerplats. 2. DELA MED ER Lägg ut gratismaterial som filmklipp, banners, widgets och pressbilder fria för användning på er egen webbplats, men även på Youtube, Flickr eller andra sociala sajter och communities. 3. LOCKA TILLBAKA Länka alltid tillbaka till er egen webbplats när ni lägger ut material på andras sajter så besökarna lättare hittar till er. 4. HÅLL KOLL Kartlägg vilka bloggare som är intresserade av ert område och som har läsare i er målgrupp. Använd RSS-flöden för att hålla er uppdaterade på vad de skriver. Bland andra Google, Knuff.se och Technorati erbjuder enkel och gratis teknik för sökningar på bloggar med nyckelord som ni själva väljer. .
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  5. BJUD IN BLOGGARE Anpassa ert pressmaterial till de bloggare som når rakt in i er målgrupp och bjud in dem till förhandstitt, premiär eller smygläsning. Men bloggare är inte journalister, de har andra drivkrafter och ofta en egen agenda. 6. LÅT MEDIA SNAPPA UPP Traditionella medier bevakar sociala medier och snappar snabbt upp vad som skrivs på olika bloggar. Tipsa media när er fråga blir stor på Facebook, Youtube eller i bloggosfären. 7. BÖRJA BLOGGA SJÄLVA Starta en blogg eller stöd dem hos er som redan bloggar. Med engagerade skribenter och regelbunden uppdatering kan en egen blogg ge värdefull direktkontakt med läsarna. Skriv med ett personligt tilltal och undvik att använda bloggen som en reklamkanal.  8. ETABLERA ER PÅ FACEBOOK Grupper, upprop och evenemang är lättanvända verktyg på Facebook eller andra sociala sajter. Med rätt innehåll och utformning kan ni få stor spridning av era budskap. .
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  9. PINGA, TAGGA OCH LÄNKA Skaffa läsare genom att ”pinga” er blogg på sajter som Twingly eller Nyligen.se, genom att ”tagga” era inlägg och genom att länka till andra bloggar. Kommentera på andras bloggar och länka till er blogg. Med en räknare ser ni hur många som besöker er. 10. VAR ÖPPEN Trots möjligheterna att vara anonym på internet är transparensen i dag nästan total. Var öppen med att det är ert företag eller er organisation som är avsändare i all information ni publicerar, oavsett kanal.
Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

Similar to Marknadsföring & PR - hur allt flyter ihop

Jerlov Newsdesk Presentation 20090131
Jerlov Newsdesk Presentation 20090131Jerlov Newsdesk Presentation 20090131
Jerlov Newsdesk Presentation 20090131pingman
 
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-gruppSocial Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-gruppMynewsdesk
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusDolda Jobb
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringJohanna Andersson
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMalin Sjöman
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novSpringtimePR
 
Mcm module 4b
Mcm   module 4bMcm   module 4b
Mcm module 4bwebsule
 
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Pernilla Åström
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierGrafiska Akademin
 
Alpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföringAlpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföringTobias Strandh
 
Folkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcomFolkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcomGreta Hjortzberg
 
Kommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eranKommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eranlidneinc
 
Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022Mats Adamczak
 
Berghs presentation april
Berghs presentation aprilBerghs presentation april
Berghs presentation aprilERV Sweden
 
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2Ola Mattisson
 

Similar to Marknadsföring & PR - hur allt flyter ihop (20)

Social media newsrelease
Social media newsreleaseSocial media newsrelease
Social media newsrelease
 
Jerlov Newsdesk Presentation 20090131
Jerlov Newsdesk Presentation 20090131Jerlov Newsdesk Presentation 20090131
Jerlov Newsdesk Presentation 20090131
 
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-gruppSocial Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix Växthus
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
 
Hogskolandel 2 2019
Hogskolandel 2 2019Hogskolandel 2 2019
Hogskolandel 2 2019
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
 
Mcm module 4b
Mcm   module 4bMcm   module 4b
Mcm module 4b
 
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
 
Varför social media
Varför social mediaVarför social media
Varför social media
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medier
 
Alpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföringAlpha competence, social media som marknadsföring
Alpha competence, social media som marknadsföring
 
Folkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcomFolkbiblioteken lund hjortcom
Folkbiblioteken lund hjortcom
 
Kommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eranKommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eran
 
Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022Högskolan del 2 2022
Högskolan del 2 2022
 
Berghs presentation april
Berghs presentation aprilBerghs presentation april
Berghs presentation april
 
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
 
Att generera trafik
Att generera trafikAtt generera trafik
Att generera trafik
 

More from Annika Mayer

500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.
500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.
500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.Annika Mayer
 
Sociala medier arnfestival fu
Sociala medier arnfestival fuSociala medier arnfestival fu
Sociala medier arnfestival fuAnnika Mayer
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaAnnika Mayer
 
CFL Soderhamn - Sociala medier.
CFL Soderhamn - Sociala medier. CFL Soderhamn - Sociala medier.
CFL Soderhamn - Sociala medier. Annika Mayer
 
Folkuniv20101027 i PDF-format
Folkuniv20101027 i PDF-formatFolkuniv20101027 i PDF-format
Folkuniv20101027 i PDF-formatAnnika Mayer
 
Folkuniv20101027 Keynote
Folkuniv20101027 KeynoteFolkuniv20101027 Keynote
Folkuniv20101027 KeynoteAnnika Mayer
 
Skolan och den digitala världen - i de sociala medierna
Skolan och den digitala världen - i de sociala mediernaSkolan och den digitala världen - i de sociala medierna
Skolan och den digitala världen - i de sociala mediernaAnnika Mayer
 
Sociala medier för marknadsföring av skolor
Sociala medier för marknadsföring av skolorSociala medier för marknadsföring av skolor
Sociala medier för marknadsföring av skolorAnnika Mayer
 
Work Shop Folkuniv PPT
Work Shop Folkuniv PPTWork Shop Folkuniv PPT
Work Shop Folkuniv PPTAnnika Mayer
 
Work Shop Folkuniv
Work Shop FolkunivWork Shop Folkuniv
Work Shop FolkunivAnnika Mayer
 
Komin-dagen 2010, Journalisthögskolan Göteborg
Komin-dagen 2010, Journalisthögskolan GöteborgKomin-dagen 2010, Journalisthögskolan Göteborg
Komin-dagen 2010, Journalisthögskolan GöteborgAnnika Mayer
 
Ärligt talat GE, del 2 av 3
Ärligt talat GE, del 2 av 3Ärligt talat GE, del 2 av 3
Ärligt talat GE, del 2 av 3Annika Mayer
 

More from Annika Mayer (20)

500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.
500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.
500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.
 
Sociala medier arnfestival fu
Sociala medier arnfestival fuSociala medier arnfestival fu
Sociala medier arnfestival fu
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarna
 
Folkuniv20110407
Folkuniv20110407Folkuniv20110407
Folkuniv20110407
 
Folkuniv20110210
Folkuniv20110210Folkuniv20110210
Folkuniv20110210
 
CFL Soderhamn - Sociala medier.
CFL Soderhamn - Sociala medier. CFL Soderhamn - Sociala medier.
CFL Soderhamn - Sociala medier.
 
CFL Soderhamn
CFL SoderhamnCFL Soderhamn
CFL Soderhamn
 
Folkuniv20101027 i PDF-format
Folkuniv20101027 i PDF-formatFolkuniv20101027 i PDF-format
Folkuniv20101027 i PDF-format
 
Folkuniv20101027 Keynote
Folkuniv20101027 KeynoteFolkuniv20101027 Keynote
Folkuniv20101027 Keynote
 
4x4 aug2010
4x4 aug20104x4 aug2010
4x4 aug2010
 
Skolan och den digitala världen - i de sociala medierna
Skolan och den digitala världen - i de sociala mediernaSkolan och den digitala världen - i de sociala medierna
Skolan och den digitala världen - i de sociala medierna
 
Sociala medier för marknadsföring av skolor
Sociala medier för marknadsföring av skolorSociala medier för marknadsföring av skolor
Sociala medier för marknadsföring av skolor
 
Work Shop Folkuniv PPT
Work Shop Folkuniv PPTWork Shop Folkuniv PPT
Work Shop Folkuniv PPT
 
Work Shop Folkuniv
Work Shop FolkunivWork Shop Folkuniv
Work Shop Folkuniv
 
Socmed Webinar
Socmed WebinarSocmed Webinar
Socmed Webinar
 
Ky Skrivtips
Ky SkrivtipsKy Skrivtips
Ky Skrivtips
 
Komin-dagen 2010, Journalisthögskolan Göteborg
Komin-dagen 2010, Journalisthögskolan GöteborgKomin-dagen 2010, Journalisthögskolan Göteborg
Komin-dagen 2010, Journalisthögskolan Göteborg
 
Workshop 091110
Workshop 091110Workshop 091110
Workshop 091110
 
Borås 071218
Borås 071218Borås 071218
Borås 071218
 
Ärligt talat GE, del 2 av 3
Ärligt talat GE, del 2 av 3Ärligt talat GE, del 2 av 3
Ärligt talat GE, del 2 av 3
 

Marknadsföring & PR - hur allt flyter ihop

  • 1. Att nå ut med sitt budskap Eller, hur allt hänger ihop idag: Marknadsföring, PR, sociala medier, sponsring, försäljning, journalistik och makt. Olle Lundquist och Annika Mayer 2009-04-23 © SILVERMAYER
  • 2. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Vad är PR? Public relations är främjande åtgärder som syftar till att skapa gott renomé (goodwill) för en person, produkt, ett land, en organisation mm. (Källa: Wikipedia)
  • 3. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Vad är sociala medier? Ett samlingsnamn för aktiviteter som gör social interaktion möjlig med hjälp av digital teknik, ord, bild och ljud. (Enl 118 100) Eller: samtal på nätet. Som kan användas för PR och marknadsföring. Och mycket annat.
  • 4. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Vad är sponsring och försäljning? En affärsuppgörelse. (Inte ” Sponsor kallas den, som ekonomiskt stöder en annan verksamhet utan att få någon särskild motprestation utöver reklam- och annat marknadsföringsvärde.” som det sägs på Wikipedia
  • 5.
  • 6.
  • 7. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Aldrig nåt nytt under solen…
  • 8. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Alfred Nobel
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Sociala medier är ingen trend. Det är en grundläggande förändring i hur vi kommunicerar.
  • 14. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Den gamla kommunikationsmodellen handlade om monolog.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Alltså… 14 % litar på reklam 78% litar på rekommendation (Hmmm, vad ska vi satsa på…?)
  • 18.
  • 19.
  • 20. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Koldioxidmannen Tänkt som en vanlig kampanj, stort medieköp
  • 21. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Koldioxidmannen
  • 22. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
  • 23.
  • 24.
  • 25. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Som ni ser. Allt hänger ihop. Gränsen mellan PR, lobbyverksamhet, marknadsföring och journalistik suddas ut.
  • 26.
  • 27. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Fattigbloggen. http://www.newsmill.se/artikel/2009/04/19/fattigbloggen-fick-storre-genomslag-12-ars-artikelserier Min journalistik på Fattigbloggen byggde inte på 30 källor, utan på tusen. Bloggens påverkanskraft har varit större än alla mina samlade artikelserier under tolv år som journalist. Det skriver Jessica Ritzén, journalist på Aftonbladet, som i lördags gjorde sin sista dag som fattigbloggare. http://blogg.aftonbladet.se/30258
  • 28. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Och fler bloggbävningar: FRA-debatten, IPRED, TPB, Liza Marklunds Gömda, LO/Wanja osv ’ Bloggosfären’ är gemensam arena som kan användas för att få ut ett budskap; sälja, påverka, informera.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Bigelow tea
  • 34. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
  • 35. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
  • 36. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009
  • 37. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Men ROI då? Räckvidd, återbesöksfrekvens, sid- och annonsvisningar, time-spent, varifrån besökare kommer, nyckelord i sökmotor som förde dem till vår sida, vart de tog vägen när de lämnade vår sida, delade de med sig av informationen, hur länge de varit kunder, när de churnade, var i säljprocessen hoppade de av, vilken produkt de köpte, har de förnyat sitt abonnemang, för vilken tidsperiod köpte de ett abonnemang, vilken typ av artiklar har de läst, med vilken frekvens? Hur positiva eller negativa de är i inlägg och kommentarer…
  • 38.
  • 39. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Budord: • Var intressant • Förtjäna förtroende (leverera värde) • Gör det enkelt • Var ärlig • Lyssna också
  • 40. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Hur man skriver ett pressmeddelande. http://www.westander.se/prhandboken.html 1. ANVÄND LOGGAN I dokumentets sidhuvud och längst upp i mejlet. 2. DATERA TYDLIGT 3. RUBRICERA SLAGKRAFTIGT En bra rubrik är kort, slagkraftig och anger huvudbudskapet. Bör rymmas på en rad. Tänk nyhetsmässigt och låt er inspireras av medias ofta fyndiga och intresseväckande formuleringar.
  • 41. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 4. SAMMANFATTA FÖRST Skriv en ingress i fet stil som på 2-4 rader sammanfattar hela nyheten. Rubrik och ingress ska kunna kopieras direkt av den tidning som vill göra en notis. 5. SKRIV NYHETSMÄSSIGT Skriv det viktigaste först. Redaktionell text kortas nedifrån. Ett par kärnfulla uttalanden gör pressmeddelandet mer livfullt och användbart för media. Ange namn och titel efter första citatet och bara namn efter det andra. 6. LÄNKA TILL BILDER Ange webbadress till bildarkiv med talespersoner och relevanta miljöer. Bra bilder för fri publicering ökar chansen att det blir en illustrerad artikel i stället för en liten notis. 7. ANGE KONTAKTUPPGIFTER Kontaktuppgifter till talespersonen. Telefonnummer, mobilnummer och mejladress bör finnas med.
  • 42. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 8. PRESENTERA VERKSAMHETEN Presentera er verksamhet på 4-6 rader i malldokumentets sidfot. Använd en mindre teckenstorlek för att inte stjäla uppmärksamhet från nyheten. Glöm inte att ange er webbadress. 9. ERBJUD EXKLUSIVITET Att först erbjuda er nyhet exklusivt till en utvald reporter eller nyhetsredaktion kan ofta vara klokt. Om det lyckas sänds pressmeddelandet ut till övriga media direkt efter publicering. 10. SKICKA MED MEJL Sänd pressmeddelandet via mejl, med rubriken i ämnesraden. Klistra in texten direkt i mejlet. Använd uppdaterade egna sändlistor eller anlita en distributionstjänst, till exempel Cision, Hugin, Newsdesk eller Pir. Överväg att inkludera opinionsbildare, bloggare och andra intressenter i era sändlistor. 11. PUBLICERA PÅ WEBBEN Lägg ut pressmeddelandet på er webbplats samtidigt som det sänds ut. Den som läser om er nyhet kan då verifiera informationen och se era tidigare pressmeddelanden.
  • 43. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 12. VAR TILLGÄNGLIGA Se till att kontaktpersonerna är tillgängliga när pressmeddelandet går ut. Den som ändå missar ett samtal bör prioritera att snabbt ringa tillbaka till journalisten. 13. FÖRBERED FRÅGOR & SVAR Tänk igenom vilka frågor journalisterna kan vilja ha svar på. Skriv ned kortfattade och tydliga svar, med målet att de ska vara begripliga även för den som saknar specialkunskaper inom ert område. 14. KOM IHÅG REGIONALA OCH LOKALA MEDIA Många företag och organisationer kan anpassa sina pressmeddelanden till regionala och lokala media med särskilt framtagen statistik. Med länets eller kommunens namn i rubriken och ingressen ökar chansen till publicering väsentligt.
  • 44. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 Några fallgropar 15. INGEN AVHANDLING Inte mer än en A4-sida. Ju längre text, desto större risk att redaktionen missar nyheten. 16. INGEN NYHETSKOMPOTT Fall inte för frestelsen att pressa in olika nyheter i ett och samma pressmeddelande. Det gör huvudbudskapet otydligt. Två nyheter redovisas i två olika pressmeddelanden. 17. INGEN REKLAMTEXT Använd inte förskönande adjektiv, superlativ och utropstecken. Företagsreklam ratas direkt av redaktionerna. En text som inte behöver skrivas om för att platsa i tidningen leder lättare till publicitet.
  • 45. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 18. INGET FIKONSPRÅK Undvik intern jargong och använd inte fackuttryck och förkortningar. Var aldrig ensam om att korrekturläsa texten och testa gärna läsbarheten på någon utomstående. 19. INGA SENA UTSKICK Skicka inte pressmeddelandet på eftermiddagen – då är de flesta reportrar upptagna. Om ni inte hinner skicka det på morgonen eller tidig förmiddag är det bättre att vänta en dag, om det är möjligt. 20. INGET KRÄNGANDE Ring inte mottagaren och fråga om pressmeddelandet har kommit fram. Ring hellre redaktionen i förväg och fråga om det finns ett intresse för nyheten. .
  • 46. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 10 tips för sociala medier Internet är en viktig arena för kommunikation och påverkan. Finns er målgrupp på internet så bör ni också finnas där. 1. VAR SÖKBAR Googla på er organisations namn – syns ni inte bland de första tio träffarna så finns ni inte. Då är det läge att sökmotoroptimera er webbplats eller köpa bannerplats. 2. DELA MED ER Lägg ut gratismaterial som filmklipp, banners, widgets och pressbilder fria för användning på er egen webbplats, men även på Youtube, Flickr eller andra sociala sajter och communities. 3. LOCKA TILLBAKA Länka alltid tillbaka till er egen webbplats när ni lägger ut material på andras sajter så besökarna lättare hittar till er. 4. HÅLL KOLL Kartlägg vilka bloggare som är intresserade av ert område och som har läsare i er målgrupp. Använd RSS-flöden för att hålla er uppdaterade på vad de skriver. Bland andra Google, Knuff.se och Technorati erbjuder enkel och gratis teknik för sökningar på bloggar med nyckelord som ni själva väljer. .
  • 47. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 5. BJUD IN BLOGGARE Anpassa ert pressmaterial till de bloggare som når rakt in i er målgrupp och bjud in dem till förhandstitt, premiär eller smygläsning. Men bloggare är inte journalister, de har andra drivkrafter och ofta en egen agenda. 6. LÅT MEDIA SNAPPA UPP Traditionella medier bevakar sociala medier och snappar snabbt upp vad som skrivs på olika bloggar. Tipsa media när er fråga blir stor på Facebook, Youtube eller i bloggosfären. 7. BÖRJA BLOGGA SJÄLVA Starta en blogg eller stöd dem hos er som redan bloggar. Med engagerade skribenter och regelbunden uppdatering kan en egen blogg ge värdefull direktkontakt med läsarna. Skriv med ett personligt tilltal och undvik att använda bloggen som en reklamkanal. 8. ETABLERA ER PÅ FACEBOOK Grupper, upprop och evenemang är lättanvända verktyg på Facebook eller andra sociala sajter. Med rätt innehåll och utformning kan ni få stor spridning av era budskap. .
  • 48. Marknadsföring 2.0 © SILVERMAYER 2009 9. PINGA, TAGGA OCH LÄNKA Skaffa läsare genom att ”pinga” er blogg på sajter som Twingly eller Nyligen.se, genom att ”tagga” era inlägg och genom att länka till andra bloggar. Kommentera på andras bloggar och länka till er blogg. Med en räknare ser ni hur många som besöker er. 10. VAR ÖPPEN Trots möjligheterna att vara anonym på internet är transparensen i dag nästan total. Var öppen med att det är ert företag eller er organisation som är avsändare i all information ni publicerar, oavsett kanal.
  • 49.

Editor's Notes

  1. Sociala medier är
  2. Sociala medier är
  3. • 1) det nya är just att den digitala tekniken ger sån skjuts till pratet. Ända sen vi började utvecklas som sociala varelser så har vi gillat att göra klubbar, grupper med de vi gillar. sprängkraft till pratet. • ) 3 nu när vi sitter och klickar vidare Kärt barn har många namn. Men viktigt att komma ihåg – Inget nytt under solen – bara verktyg.
  4. 1847 John Sutter byggde upp ett sågverk utanför SF som då hade 500 inv. Våren 1848 hittade en av arbetarna guld. Försökte få arbetarna att hålla tyst i sex veckor. Killen betalade med liten guldklimp i butik i SF. 29 maj skrev tidn Californian Gold!, Gold!!! GOLD!!! På 3 dagar lämnade 1/3 av alla män SF. Tidn las ler, alla stack. 6000 kom under sommaren. Vintern stopp. Ryktet spreds. Snön smälte. 60.000 i karavaner fr västkust våren 49.skepp fr hela världen 100.000 pers - Fortyniners. Och DET FANNS INGET INTERNET. Många rika, de flesta hittade inget alls. (Sälj skyfflar)
  5. Testamente: pris för främja vetenskap och forskning Skapade stiftelse som funderade i flera år: Nomineringsförfarandet! På en gång blev priset känd i hela vetenskapsvärlden. Fick status och intresse, engagemang. Tävlinginstinkt. Tidningarna slogs om att få skriva om det. Detta startade pristrenden. Och DET FANNS INGET INTERNET.
  6. Internetapplikationerna är bara budbärare. Bättre än skepp som tog 6 mån att runda sydamerika, men lik förbaskat bara budbärare.
  7. Internetapplikationerna är bara budbärare. Bättre än skepp som tog 6 mån att runda sydamerika, men lik förbaskat bara budbärare.
  8. musik
  9. Ganska tröttsamt eller hur
  10. Dialog-lysnna på Förtroende: Våga lite på, obama Ärlighet: du blir avslöjad om du bluffar Transparens Våga visa upp dig Icke-kontroll
  11. Du ser en inspirerande YouTube-video där han säger YES WE CAN och kablaam så har du en donera-knapp i närheten. Utnyttjar också de fenomenala ringar-på-vattnet-effekterna
  12. Obamagirl – politisk blogg postade denna lowbudget, sex timmar att spela in, några tusen tittare första dagen och sedan BOOOM. Obama själv skakade mest på axlarna och sparade miljoner i ad-buys. FREE MEDIA. Årets viral enligt flera utnämnare. Citatkälla, Gartner Research
  13. Tusentals bilder på flickr
  14. Pr, marknadsföring, journalistik- bloggarna är en gemensam mötesplats
  15. Personlig avsändare, Obama 150,000 followers, McCain 4,000
  16. Viktigt med ny färdriktining för ALL kommunikation på företaget.
  17. Dell Hell. Har ett helt team vars enda uppgift sedan flera år tillbaka har varit att aktivt följa och diskutera allt som sägs på webben. Ingen censur på någon företagsblogg och försöker vara snabba med att kommentera negativt material på andra sajter. Alla anställda förväntas diskutera företaget i sin internetvardag, under förutsättning att de alltid uppger sin koppling. Har hundratals bloggar på alla möjliga språk och 22 företagskonton på Twitter samt ett 20-tal privata. Crowdsourcar genom sajten ideastorm som har genererat 2700 idéer. Sedan insatsen startade 2006 har man sänkt ”negative mentions” från 50% till 20% och CEO Michael Dell, som varit aktiv i hela processen, säger att arbetet varit ovärdeligt för företagets varumärke.
  18. 76-årig VD som själv kavlade upp ärmarna. Den vanliga hemsidan har miljontals unika besökare i veckan – innebär att de pratar både offline och online, i princip hela tiden. TripAdvisor har 10,000+ reviews på hotellkedjan, han har själv svarat och diskuterat på flera. Hans blogg är mycket välbesökt och har en bra blandning av seriös business och personlig touch. Best Reputation In The Services Industry Award . Han har själv sagt i intervjuer att det faktum att han är så present in the online world gives them an understanding of the conversation surrounding them, can benefit from the positive things people say about them, and in a worse case scenario have a faster response to something negative.
  19. Så varför kan vi, nu när vi har all den här informationen inte enkelt räkna ut vad ett intiativ inom sociala medier kan leda till för intäkter? En marknadsaktivitet sällan kommer ensam. Sociala medier är ett ypperligt verktyg för att bygga relationer och nyttan med relationer är ett mänskligt axiom som inte behöver kvantifieras.Problemet uppstår för att vi vill beräkna värdet på något som inte gärna låter sig värderas i pengar - relationer.
  20. Hur mäter man konversationer?