Хотим мониторить все и побольше. К кому бежать, чтобы все и сразу увидеть на одном экране? Картина по бренду на одном экране: инструменты и помощники Системы сбора информации о бренде: проблемы и ограничения Агентство или PR-отдел : непростой выбор. Плюсы и минусы каждого варианта.

1. Хотим мониторить все и побольше.
К кому бежать, чтобы все и сразу увидеть на одном экране?
Digital Guru
Ольга Соколова,
RIW 16, Москва, ноябрь

2. Откуда необходимо “добывать” информацию?

3. Поиск

4. Монитор
Механизм взаимодействия с фидбеками
Телефонные звонки
Электронная почта
Письма
Service desk:
Профили
пользователей
История;
Свойства и
предпочтения;
CRM
Маркетинг
Клиентская
поддержка
Ответ
пользователю

5. Картина автоматизированной отработки вброса, простая
Монитор База Робот База Анализ
х рублей

6. Монитор
Мозг-центр,
>10 человек,
Google Doc
База Анализ
Картина ручной отработки вброса, простая
5х рублей

7. Агентство или PR отдел?
Количество
Бюджет
Опыт
Знание изнутри
Оперативность
Преданность

8. Медленные
Не знают особенностей
Время на коммуникацию
Бюджет
Отсутствие гибкости
Агентство или PR отдел?

9. Automat
Докладчик: Ольга Соколова,
info@dgagency.ru
+7 (495) 803-36-39
2017