Il documento analizza il ruolo delle imprese nel promuovere il welfare e il benessere comunitario, evidenziando l'importanza dell'innovazione sociale e della creazione di valore condiviso. Attraverso casi studio di progetti in Emilia-Romagna, viene dimostrato come le imprese, sia profit che non profit, possano contribuire efficacemente a soddisfare i bisogni sociali emergenti. La ricerca sottolinea la necessità di un approccio collaborativo per costruire un nuovo modello di welfare, in linea con le politiche europee di responsabilità sociale.

1. Welfare e Ben-essere:
il ruolo delle imprese nello sviluppo della comunità
Paolo Venturi, Direttore AICCON

2. Indice
1.Contesto, motivazione e quadro teorico della ricerca
2.Ambito di indagine e approccio metodologico
3.Analisi dei casi studio, evidenze emerse e conclusioni

3. 1.Contesto, motivazione e quadro teorico della ricerca
2.Ambito di indagine e approccio metodologico
3.Analisi dei casi studio, evidenze emerse e conclusioni

4. Introduzione
4
avvio del percorso sul tema dell’innovazione e dello sviluppo del welfare della Regione Emilia-Romagna con la ricerca «Un altro welfare. Esperienze generative».
FOCUS: modalità di sviluppo del nuovo welfare a partire dal contributo in termini di valore aggiunto generato dal Terzo Settore attraverso la produzione di attività e servizi volti ad alimentare il grado di benessere delle collettività.
La nuova ricerca «Welfare e Ben-essere: il ruolo delle imprese nello sviluppo di comunità» si pone l’obiettivo di valorizzare l’apporto anche di altre categorie di soggetti (imprese for profit) presenti sul territorio che contribuiscono alla creazione di servizi di welfare.
2011
2014
Tavolo regionale dell’Economia Sociale
CNA Emilia- Romagna
Unioncamere Emilia- Romagna
Confindustria Emilia- Romagna

5. 1. Contesto (1)
5
Crescente domanda di bisogni sociali
Evoluzione del concetto di vulnerabilità
Ri-generazione sistemi di welfare
Scarsità di relazioni
e di legami sociali
Welfare capacitante
in grado di valorizzare e le capacità dei cittadini e di rigenerare le comunità attraverso il contributo di una pluralità di attori.
Invecchiamento,
non autosufficienza, precarizzazione del lavoro, impoverimento, emarginazione e disagio
Nuovi modelli di sviluppo e rilettura del concetto di ben-essere

6. 1. Contesto (2)
6
• 25.116 istituzioni non profit (8,3% del
totale nazionale) che occupano 64 mila
addetti (9,5% del totale nazionale e +68,3%
rispetto al 2001)
• le cooperative sociali (2,8% delle ONP)
occupano il 67,9% degli addetti ..
• gli addetti aumentano di 26 mila unità
(+68,3%) di cui 24 mila nelle cooperative
sociali
L’Economia Sociale in Emilia-Romagna (1)
43 mila addetti in più, ma 19
mila lavoratori esterni o
temporanei in meno
26 mila addetti in più, a cui si
aggiungono 14 mila lavoratori
esterni o temporanei
Fonte: Istat
-5,0
5,0
15,0
25,0
35,0
45,0
55,0
65,0
75,0
RE +93,6%
BO +86,0%
FC +84,5%
MO +80,6%
• 14 mila lavoratori esterni in più, di cui 8
mila nelle associazioni non riconosciute
• 119 mila volontari in più, di cui 72 mila
nelle associazioni non riconosciute e 22
mila in quelle riconosciute

7. 1. Contesto (3)
7
•le cooperative (1% delle imprese) occupano il 10% degli addetti
L’Economia Sociale in Emilia-Romagna (2)
Complessivamente, l’Economia Sociale emiliano-romagnola
(intesa come insieme delle istituzioni non profit e delle imprese cooperative)
pesa per l’8,2% in termini di unità e
per il 14,6% degli addetti sul totale nazionale
CAPITALE UMANO
Territorio
Numero di unità attive
Numero di addetti
Numero di lavoratori esterni
Numero di lavoratori temporanei
Numero di volontari
Totale
Emilia-Romagna
28.947
216.490
26.863
2.711
428.550
674.614
Italia
351.325
1.484.105
297.246
11.352
4.758.622
6.551.325
% ER su IT
8,2%
14,6%
9,0%
23,9%
9,0%
10,3%
Fonte: elaborazione AICCON Ricerca su dati Istat

8. 8
1. Contesto (2)
•Popolazione: + 400 mila persone negli ultimi 10 anni (soprattutto stranieri), tassi di mortalità bassi, diminuzione della classe di età 15- 39
•Apparato produttivo: forte caratterizzazione manifatturiera ma calo del peso dell’industria in termini di addetti rispetto alle dinamiche in atto nel settore terziario («terziarizzazione dell’economia»)
•Rischio povertà ed esclusione sociale: bassi livelli (15,7%) sia rispetto al nazionale (29,9%) che EU (24,7%) ma aumento delle persone che vivono in condizione di deprivazione materiale (13%).
•Tasso di occupazione: nel 2013 sceso a 70,6% (inferiore anche al 2004)
•Disoccupazione: nel 2013 oltre 179 mila unità (8,5% contro il 5,3% del 2011). Disoccupazione giovanile (under 25 anni) superiore al 33%
•NEET (Not in Education, Employment or Training) tra i 15 e i 29 anni: tra il 2007 e il 2013, +98,1% (112 mila unità)
Crescente domanda di bisogni sociali
(nuovi e personalizzati)
Evoluzione del concetto di vulnerabilità

9. 9
1. Motivazione della ricerca
Innovazione sociale
«una soluzione innovativa ad un problema sociale, più efficace, efficiente, sostenibile e giusta di quelle esistenti, che produce valore per la società nel suo complesso piuttosto che per i singoli individui» (Stanford University)
Soggetti dell’Economia Sociale
Imprese for profit
cd. Corporate Social Innovation
Pubblica Amministrazione Ruolo qualificante e messa in pratica di nuovi processi partecipativi facilitatori di innovazione sociale (Social Innovation Guide, EU Commission, 2013)
Costruzione di un modello di welfare di comunità
attraverso nuove modalità di produzione del Valore

10. 10
1. Quadro teorico della ricerca (1)
Cambiamento delle modalità di produzione del valore aggiunto
Un diverso modo di produrre valore determina diversi modelli di produzione delle istituzioni economiche e sociali:
•Impresa For Profit  Shared Value
•Non Profit  Marketization
•Impresa Sociale  Hybridization
•Stato  Co-Production /Impact Investing (Social Impact Bond); Private-Public Partnership (PPP)
All’interno di questo scenario in mutamento,
il valore aggiunto (sociale, economico, istituzionale)
è la risultante dell’interazione di una pluralità di soggetti.

11. Modalità di azione delle imprese in ambito sociale:
1.Filantropia di impresa: creazione di esternalità sociali positive attraverso azioni che si sviluppano unilateralmente.
2.Welfare aziendale: servizi «non obbligatori» offerti dall’azienda ai propri stakeholder in una logica contrattualistica.
3.Responsabilità sociale d’impresa: azioni attuate dalle imprese che integrano questioni sociali, ambientali, etiche, relative ai diritti umani e alle sollecitazioni da parte dei consumatori nelle loro operazioni commerciali e nella loro strategia.
4.Governance e patti territoriali: costruzione di un welfare territoriale >> passaggio dal governo alla governance condivisa delle politiche sociali.
11
1. Quadro teorico della ricerca (2)
Il nuovo ruolo dell’impresa: la costruzione di valore condiviso
Le imprese for profit contribuiscono alla costruzione di un welfare di comunità
attraverso la creazione di valore condiviso
(Porter & Kramer, Creating Shared Value, Harvard Business Review, 2011).
Le policy e le pratiche operative che migliorano la competitività di un’azienda
migliorano, al contempo, le condizioni economiche e sociali delle comunità in cui opera.

12. 1.Contesto, motivazione e quadro teorico della ricerca
2.Ambito di indagine e approccio metodologico
3.Analisi dei casi studio, evidenze emerse e conclusioni

13. 2. Ambito di indagine e approccio metodologico (1)
13
Domande di indagine
Come conoscere e valorizzare l’apporto di soggetti altri rispetto alla Pubblica Amministrazione presenti sul territorio che contribuiscono alla creazione di servizi di welfare, soprattutto
in riferimento al mondo delle imprese for profit?
Quali sono le modalità prevalenti di intervento?
È possibile identificare le reti di relazioni messe in atto a livello territoriale tra i soggetti del mondo for profit e non profit e
la capacità di risposta che tale integrazione riesce ad offrire?
Quali sono le caratteristiche dei servizi forniti e i modi di
accesso agli stessi? E le modalità di relazione con il
territorio?

14. 2. Ambito di indagine e approccio metodologico (2)
14
- Criteri guida per la selezione del campione
- Individuazione del campione della ricerca:
>> 25 progetti inizialmente individuati
>> 12 progetti su cui è stata realizzata una prima fase di indagine
>> 7 casi studio finali oggetto di ulteriori approfondimenti
- Metodologia di indagine:
>> analisi di documenti e pubblicazioni relative ai progetti
>> indagine sul campo realizzata attraverso interviste semi-strutturate condotte face-to-face (2 fasi).
Il campione della ricerca
Sostenibilità
Fattibilità e governance
Ruolo significativo dell’impresa
Intervento rivolto ad aree di vulnerabilità

15. 2. Ambito di indagine e approccio metodologico (3)
15
La griglia di analisi delle esperienze
Il Valore Condiviso è stato «osservato» tenendo in considerazione 3 dimensioni (pp. 47-48):
1.Valore sociale comunitario: produzione di risposte innovative a bisogni emergenti attraverso la creazione di relazioni (dimensione relazionale interna) e di capitale sociale (dimensione relazionale esterna);
2.Valore istituzionale: apporto in termini di rafforzamento della sussidiarietà orizzontale, dei rapporti intra-istituzionali e inter-istituzionali;
3.Valore economico: apporto in termini di aumento (o non consumo) di ricchezza materiale, economica e finanziaria (investimento, risparmio) che una o più organizzazioni producono nella creazione di risposte verso la comunità.
VALORE CONDIVISO

16. 1.Contesto, motivazione e quadro teorico della ricerca
2.Ambito di indagine e approccio metodologico
3.Analisi dei casi studio, evidenze emerse e conclusioni

17. 3. Analisi dei casi studio (1)
17
Non Congelateci il Sorriso
•Ambito territoriale: Provincia di Rimini
•Principale soggetto promotore: CNA Rimini
•Progetto volto a contrastare e prevenire il fenomeno del bullismo giovanile attraverso la promozione di una cultura della socialità e della diversità nelle scuole. Il progetto concepisce la «gelateria» come luogo in cui i bambini sorridono e si ritrovano serenamente con i loro amici. Il progetto si concretizza nella realizzazione di laboratori che vanno dall’improvvisazione teatrale al contrasto al cyber bullismo. Destinatari del progetto sono i ragazzi di I e II media.
VolontariAmo
•Ambito territoriale: Marano sul Panaro e Provincia di Modena
•Principale soggetto promotore: Gruppo C.M.S. S.p.A.
•Progetto rivolto alla costruzione e all’attivazione di un percorso di volontariato d’impresa presso alcune associazioni che operano in una pluralità di ambiti. Il percorso di è articolato su diverse attività: 1) formazione e orientamento dei dipendenti; 2) realizzazione di un percorso di volontariato per i dipendenti; 3) diffusione dei risultati e raccolta documentale degli strumenti utilizzati.

18. 3. Analisi dei casi studio (2)
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Portobello
•Ambito territoriale: Provincia di Modena
•Principale soggetto promotore: Associazione Servizi per il Volontariato Modena (ASVM)
•L’attività progettuale consiste nella gestione di un supermercato le cui merci derivano dal conferimento di prodotti da parte delle aziende partner e i cui utenti sono persone/famiglie in difficoltà economica che possono fare la spesa grazie ad una tessera a punti nominale pre- caricata in base al numero di componenti del nucleo familiare.
Emporio di Parma
•Ambito territoriale: Provincia di Parma
•Principale soggetto promotore: Centro di Servizi per il Volontariato di Parma (Forum Solidarietà)
•Il progetto si rivolge a persone in difficoltà economica (soprattutto working poor) attraverso la realizzazione di un supermercato le cui merci derivano dal conferimento di prodotti da parte delle aziende partner, i cui settori di attività sono principalmente alimentare e prodotti per l’igiene e la casa.

19. 3. Analisi dei casi studio (3)
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Cibo Amico
•Ambito territoriale: Comune di Modena
•Principale soggetto promotore: CNH Italia/Gruppo Hera/Last Minute Market
•Il progetto consiste nella donazione di pasti non utilizzati nelle mense aziendali a favore di chi si trova in difficoltà (Ass. Porta Aperta) attraverso azioni di prevenzione alla produzione di rifiuti per arrivare al riutilizzo delle eccedenze.
Alici per gli Amici, la sfida all’inefficienza
•Ambito territoriale: Comune di Ferrara, Territorio comacchiese
•Principale soggetto promotore: Work&Services s.c.s.
•L’attività progettuale consiste nella produzione e di alici marinate – prodotto in via di dismissione tipico delle valli di Comacchio – da parte di lavoratori svantaggiati, inseriti attraverso borse lavoro e formati dalla cooperativa all’interno della pescheria Lidomar Srl, partner di progetto.

20. 3. Analisi dei casi studio (4)
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L’AntiBARriera, dal chicco di caffè alla tazzina attraverso diverse abilità
•Ambito territoriale: Provincia di Parma
•Principale soggetto promotore: La Bula s.c.s.
•Il progetto prevede la realizzazione di un corso professionale per baristi («Cuore e caffè») rivolto a ragazzi disabili, finalizzato all’acquisizione di competenze in merito alla preparazione e al servizio di diverse bevande. Il progetto prevede inoltre un incontro formativo per permettere l’acquisizione dell’attestato di «Alimentaristi», rilasciato dalla AUSL di Parma, dopo il superamento di apposito test.

21. 3. Evidenze emerse dai casi studio (1)
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La creazione di valore condiviso può assumere 2 connotati, a seconda che esso sia prodotto per gli stakeholder primari (dipendenti) o secondari (comunità).
La ricerca ha voluto esplorare in particolar modo il valore condiviso non contrattualizzato.
Nell’analisi dei casi studio si sono individuati 4 cluster nei quali è stato prodotto valore condiviso:

22. 3. Evidenze emerse dai casi studio (2)
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La generazione di valore condiviso non contrattualizzato attraverso la realizzazione di attività sociali comunitarie ha ricadute sia interne sia esterne all’impresa.
Fonte: Venturi, Rago (2013)

23. 3. Evidenze emerse dai casi studio (3)
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24. 3. Evidenze emerse dai casi studio (4)
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25. La performance delle imprese coesive rispetto a quelle non coesive
Fonte: «Coesione è Competizione» (2014), Fondazione Symbola, Unioncamere, Aaster, AICCON

26. La presenza di imprese coesive riduce il livello di disuguaglianza dei territori
Fonte: Rapporto Unioncamere 2014

27. 3. Conclusioni (1)
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Le evidenze emerse dalla ricerca confermano le indicazioni di policy dettate a livello europeo e che rientrano nel concetto di Responsabilità sociale condivisa.
Nel 2014 il Consiglio di Europa ha adottato la Carta per la Responsabilità sociale condivisa allo scopo di promuovere l’accordo tra una molteplicità di attori affinché si possa sistematizzare una mutua assunzione di impegni e doveri reciproci tra loro in materia di politiche pubbliche.
Tra le tipologie di soggetti menzionati nella Carta vi sono le imprese for profit che «sono incoraggiate ad adattare i propri modelli di governance e management ai principi della responsabilità sociale condivisa».

28. 3. Conclusioni (2)
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•Welfare come asset: il welfare diventa infrastruttura fondamentale per costruire un nuovo modello di sviluppo.
•Il valore condiviso nasce da percorsi di co-produzione per individuare nuove soluzioni a bisogni sociali (innovazione sociale).
•Sussidiarietà circolare come meccanismo generativo di percorsi di produzione di valore condiviso volti a contribuire ad un miglioramento sia in termini di welfare che di competitività delle imprese.
Sussidiarietà circolare
Co-produzione
Valore condiviso
Innovazione sociale

29. grazie!
paolo.venturi7@unibo.it