Berikut ringkasan rekomendasi rapat sosialisasi dan evaluasi kebijakan bidang SDM aparatur di Batam pada 11-12 November 2014: 1. UU baru tentang ASN dan pelayanan publik memerlukan perubahan mindset aparatur dari zona nyaman ke zona kompetitif berbasis merit. 2. Diperlukan revolusi mental untuk meningkatkan integritas dan budaya pelayanan. 3. Peningkatan integritas aparatur dapat mendukung pengendal