Download as PDF, PPTX
Uploaded byMarina Payvina
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий Нанеишвили
Документ описывает развитие и достижения компании QlikTech, основанной в 1993 году, и её продукта QlikView в сфере бизнес-аналитики. Упоминаются ключевые вехи, такие как запатентованные иновации, рост числа клиентов и успешное IPO. Также подчеркивается высокая степень удовлетворенности пользователей и лидирующие позиции QlikView на рынке решений для анализа данных.
QlikView for Retail, QlikTech, Георгий Нанеишвили
- 1. Новый подход кбизнес-аналитике Георгий Нанеишвили Менеджер по работе с партнерами George.Naneishvili@qlikview.com 27 сентября 2012 г
- 3. Будущее – рядом! Выявление Предугадывание Продвижение предпочтений желаний • Социальные сети • CRM • Анализ поведенческих • Индивидуальный моделей • Реклама подход • Мгновенное • Массовое • Бережливое реагирование на производство производство изменения • Конвейер • Качество • Производство под заказ
- 4. Мы меняем будущее
- 5. 1993 год –«рождение» OLAP • Эдгар Кодд (Edgar Codd) пишет статью “Providing OLAP for End- User Analysis” и публикует в «IEEE Computer». В статье сформулированы 12 признаков OLAP-систем. • Найджел Пендс (Nigel Pendse) переформулирует 12 правил Кодда в более ёмком тесте FASMI (Fast Shared Multidimensional Information) – Быстрый анализ разделяемой многомерной информации FAST Analysis Shared Multidimensional Information • Рождение компании Qlikview
- 6. О компании QlikTech •Основана в 1993 году в Швеции, г. Лунд • Основные идеи: – Вычисления в памяти – Ассоциативная модель (сразу выделять неприменимые значения)
- 7.
- 8.
- 9. Ассоциативная модель • Людидумают нелинейно, строя ассоциации: Где мои ключи? Видел, когда разговаривал по телефону Разговаривал в столовой Забыл на подносе!
- 10. О компании QlikTech •Основана в 1993 году в Швеции, г. Лунд • Основные идеи: – Вычисления в памяти – Ассоциативная модель (сразу выделять неприменимые значения) – Первый заказчик – TetraPak • 1994 год – AstraZeneca, IKEA • 1997 год – QlikView 3.15 Desctop Edition, WIN 95 • 2000 год – начало роста компании, связанное со снижение цен на оперативную память • 2004 год - 1500 клиентов по всему миру. • 2006 год – Переезд в США. • 2008 год – «Визионеры» Gartner. Выход на российский рынок. • 2010 год – «Лидеры» Gartner • 2010 год – выход на NASDAQ: QLIK
- 11. Клиенты компании QlikTech Рост числа клиентов 24,000 18,000 13,024 10,585 7,306 5,436 2,239 1,500 *Исторические результаты не указывает на будущие результаты.
- 12. Некоторые клиенты QlikViewв мире Тысячи клиентов в сегменте розничной и оптовой торговли, включая 5 из ТОП – 10, при этом - 3 с самым большим оборотом Универмаги Специализи- ТНП Дистрибьюция Web -торговля рованные WHSmith * Источник: Отчеты “The Forbes Global 2000” и “The 13th Annual Global Powers of Retailing” (компаний Deloitte и The NRF Association)
- 13. Некоторые клиенты QlikViewв России
- 14. Использование QlikView вразличных департаментах Web торговля и Финансовый Продажи Маркетинг Логистика IT Прочее Call Center учет Один из • Проходимость • Оценка • Жизненный цикл (At • Выявление • Качество данных топ- 100 • Окупаемость эффективности Risk & End-of-Life фродовых операций (Data Quality • 6 Сигма (Six Sigma • Анализ продаж кампаний, ошибка в Seasonality) продавцов • Поведение лучших промо-предложениях • Структура цены(P/L • Предупреждение об Dashboard & Analysis) опасных скидках Reporting) электроники клиентов и ценообразовании Alerts) • Финансовое • Прогнозирование и • Эффективность • Структура и • Клиенты планирование планирование р.силы продуктов рентабельность • Сегментирование • Финансовый • Расчет ФОТ • Пополнение и продаж клиентов контроль • Панель руководителя распределение • Анализ ФОТ (Executive Dashboard) Самый крупный • Структура продаж, • Клиенты и • Закупки (+Sourcing) • “Инфокиоск” • Движение ДС • Качество данных • Лояльность (Club Card сегментирование • Анализ поставщиков • Онлайн-покупки • Исполнение бюджета ритейлер по выручка и канал • Анализ кампании и их • Мерчендайзинг (using a QV Front • Прибыльность (Data Quality Tracking Loyalty Program сбыта & Reporting) Analysis) объему выручки эффективности • Поставки и хранение End) • Compliance Reporting • Планирование сбыта • Финансовые потоки Ведущий в • Структура продаж, и операций (Sales & • Анализ платежей • Панель руководителя выручка и США прибыльность Operations Planning) • Анализ расходов (Executive KPI • Анализ продуктов и • Op Costs & Cash Flow Dashboard) дистибьютор • Канал сбыта их себестоимости • Compliance Reporting • Анализ • Финансовое Один из • Анализ POS - • Сегментирование эффективности планирование транзакций клиентов и цепей поставок • Панель руководителя ведущих в • Продажи и позиционирование • Прибыльность по • Эффективность (Executive Dashboard) операций Европе Fashion прибыльность (Targeting) продуктам • Controller’s Dashboard • Open-to-Buy • Повторные покупки • Закупки • Выручка по формату • Анализ структуры • Свод данных по • Анализ рынка и • Проходимость • Sourcing • Структуры сбыта затрат поставщикам позиционирование • Отклик • Ценообразование (Member / Affiliate • Финансовое • Анализ переговоров (Competitive • Анализ продаж • Прибыльность Portal & KPI планирование (Negotiations Tracking) Targeting) • Форматы спроса • Цепи поставок Dashboard) • Анализ выручки • Панель руководителя • Управление • Движение ден. • Портал для клиентов • Анализ продаж • Эффективность категориями Средств (Supplier Portal) • Доходность групп колл-центра (Call • Цепи поставок • Прибыльность • Портал контрагентов • Доходность Center Performance • Хранение Отслеживание (Contractor & Service магазинов Measurement) (Warehouse Mgt) платежей Agent Portal) • Структура спроса • Сегментирование • Продукты и категории • Анализ • Анализ ИТ (IT Service • Рентабельность • Эффективность • Ассортимент и цены прибыльности Analysis) • Панель руководителя • Анализ маркетинговых • Цепи поставок • Финансы и операции • Анализ поставщиков (Executive KPI потребительских кампаний и (Inventory& Supply • (Finance & Operations (Vendor & Negotiation Dashboard) корзин предложений) Chain Mgt Reporting) Reporting Dashboard) Mgt) • Анализ истории • Продуктовый анализ • Финансы, операции • Анализ закупок и покупок клиентов и • Цепи поставок • Обслуживание и • Отслеживание • Оценка уровня • Анализ продаж поставщиков (Global корзин • Ценообразование поддержка исключений обслуживания (SLA • Анализ доходности Souring & Procurement • Royalty & Trade Fund Поставщики • Качество доставки (Compliance Tracking Analysis & Reporting) Analysis) Management • Хранение (WMS) & Reporting) • Сегментирование • Продуктовый анализ • Управление • Точность поставок • Анализ продаж • Эффективность • Ценообразование порталом (Delivery- to-Promise) онлайн (B2C) • Анализ выручки и • Анализ качества маркетинговых • Логистика (цепи) (Commercial • Производительность • Анализ по магазинам прибыльности данных кампаний и • Хранение (WMS) (Ecommerce) Web (Performance Tracking и каналам сбыта предложений) • Поставки Site Management) Dashboard)
- 15. Продажи • Анализ продаж •Анализ доходности • Структура сбыта (и структура спроса) • Выручка по группам товаров • Анализ каналов сбыта и территорий, доходность магазинов • Анализ потребительских корзин • Web-торговля: – «Инфокиоск» – эффективность call-центра
- 16. Маркетинг • Оценка откликана маркетинговые кампании • Оценка эффективности кампаний • Анализ рынка и позиционирование продуктов • Сегментирование клиентов и сегментирование магазинов • Ошибки в промо-предложениях и ценообразовании (при разработке акций / предоставлении скидок), • Анализ потребительских корзин и истории покупок (для разработки направленных кампаний) • Анализ лояльности клиентов (повторные покупки, корзины) • Анализ эффективности выкладки продуктов
- 17. Планирование и анализцепей поставок • Sales and operations planning: • Цепочки поставок: – Управление категориями – Структура цены – Прогнозирование – Анализ себестоимости – Стабильность спроса – Пополнение и распределение – Анализ продуктов и их рентабельности – Анализ поставок (точность (эффективность продуктов) поставок в срок) – Анализ и формирование – Анализ поставщиков ассортиментных матриц (Sourcing) – Ценообразование – Анализ эффективности цепей поставок – Управление жизненным циклом продукции – Анализ складских запасов – Предупреждение о смене – Анализ эффективности сезона / End-of-Life) хранения (WMS)
- 18. Финансы • Финансовое планирование •Финансовый контроль • Анализ исполнения бюджетов • Анализ финансовых потоков (движения дс) • Анализ платежей (в т.ч. дебиторской задолженности) • Анализ расходов и структуры затрат • Анализ прибыльности по продуктам, территориям и подразделениям • Эффективность операций • Выявление фродовых операций, предупреждение об опасных (нетипичных) скидках
- 19. Управление • Панель руководителя • Оценка эффективности • Отслеживание статусов служб переговоров – ИТ: • Оценка статусов анализ качества данных исполнения поручений анализ поставщиков оценка уровня • Прогнозирование обслуживания (SLA) потребности в рабой силе и планирование • 6 Сигма рабочей силы, включая • Эффективность работы ФОТ (производительность) • Портал для клиентов • Портал для партнеров
- 20. Результаты использования Qlikview Ценность для Ценность для бизнеса IT 38% Увеличение 95% Снижение денежного стоимости потока владения (TCO) 56% Сокращение 26% Увеличение затрат на выручки бизнес- аналитику 44% Повышение эффективности 40% Сокращение работы затрат на отчетность 28% Сокращение оперативных затрат Findings from independent survey of QV Life Sciences customers
- 21. Мнение заказчиков Результаты исследованияIDC/QlikTech Уровень Удовлетворенности • 96% заказчиков довольны QlikView (В Retail – 97%) ROI (Return On Investment) • 186% Return On Investment • 6.5 месяцев средний период окупаемости Время реализации проекта 44% внедрили QlikView менее чем за 1 Месяц 77% внедрили QlikView менее чем за 3 Месяца 50% сокращение времени на поиск информации -100 0 100
- 22. QlikTech сегодня • Ростакций после размещения – 30%. Признано экспертами наиболее успешным посткризисным IPO среди технологических компаний • Входит 3ку самых динамичных по росту компаний, согласно Forbes, наряду с Apple и LinkdIn • Лидеры «Gartner» • 48% рынка «Business Discovery», который и создали (Gartner) • 25 000+ клиентов в более чем 100 странах мира • Более 1 000 000 пользователей решений • 1 200 партнеров по всему миру • Свыше 1100 сотрудников в 28 офисах в 23 странах • Оборот компании в 2011 составил $320,6 млн. Рост к 2010 – 42%
- 23. QlikView: Gartner 2012BI Magic Quadrant Leader • “Два отдельных сегмента:” Report-centric BI and Data Discovery • QlikTech – единственный производитель платформ Data Discovery в квадранте лидеров • На сегодняшний день покрывает 48% рынка Data Discovery • “QlikTech яркий представитель нового подхода, ориентированного Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms: на бизнес пользователей February 2012 (Data Discovery)”
- 24. QlikView: №1 попроизводительности и стоимости владения is #1 in: Производительность Простые средства разработки Самая низкая стоимость владения (ТСО) *Gartner: BI Platforms User Survey, 2011
- 25. QlikView: первое местопо лояльности заказчиков платформ бизнес-анализа В категории “Гиганты бизнес-анализа", №1: Лояльность заказчиков Производительность выполнения запросов Качество продукта/желанию приобрести больше лицензий Наличие необходимой функциональности «Конкурент №1 по платформам бизнес-анализа» *BARC: Опрос по платформам бизнес-анализа от 10 октября 2011 г.
- 26. Заключение • Лидеры Gartner •Лидеры «Business Discovery» • Простота и удобство использования • Быстрое развертывание и высокий ROI • Быстрота In-Memory • На любом мобильном устройстве! • Свыше 25 000 клиентов в 100+ странах • Нас рекомендуют 96 заказчиков из 100 • ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!
- 27. Составляющие успеха дляэффективного решения ваших задач 1. QlikView - мощный аналитический инструмент, который нравится пользователям 2. Решение ATK QlikView for Retail - отраслевая экспертиза, опыт решения задач компаний розничной торговли
- 28.