Бизнес-аналитика для FMCG: презентация решения ATK Qlik for FMCG, Андрей Краснопольский, генеральный директор, Консультационная Группа АТК

1. Consumer Products
Бизнес-аналитика нового поколения:
решение ATK Qlik for FMCG
Отель Марриотт Тверская, Москва
Андрей Краснопольский,
генеральный директор
АО Консультационная Группа АТК
8 июня 2017

2. Consumer Products
Трансформация аналитики
Период
Отчеты «на
колонке»
Период
Первые системы
управления
информацией
Период
Первые
хранилища
данных
Период
Выход первых BI
Период
Выход Data
Discovery
Создание
отчетов на
основе
транзакционных
систем
Период раннего
зарождения BI
Консолидация
данных в одном
месте для
аналитики
Создание
статичных
отчетов и
дэшбордов
Динамическая
аналитика,
возможность
провалиться в
данные
Период
Платформенные
BI
Управление
несколькими
средами BI

3. О QLIK

4. Qlik: о компании
Основана в Лунде
(Швеция),
в 1993 году
40 000 клиентов
и 1700 партнеров в
более чем 100 странах
мира
10 лет растет быстрее рынкаВ штате более
2000 сотрудников
40,000
1,700
100

5. Простота использования
Поддержка KPI
Удовлетворенность пользователей
#1
Gartner: Магический квадрант (BI и платформы аналитики, 2016)
Лояльность заказчиков
Производительность
Качество продукта
Функциональность
BARC: BI Survey 16, Октябрь 2016
186% ROI
6.5 месяцев средний период окупаемости
96 клиентов из 100 рекомендуют другим
Результаты исследования
IDC/Qlik 2015
Признанный лидер
Результаты исследования IDC/Qlik 2015

6. Qlik: преимущества аналитики на всех уровнях
• Глобальный поиск по приложениям
• Ассоциативная аналитика
• Продвинутое исследование данных
Исследование данных
Визуализация данных
Создание аналитики, ориентированной на пользователя
Задавайте вопросы и
анализируйте, что
происходит и почему
Используйте разные
форматы визуализации,
чтобы понять бизнес-
значение и связи данных
Постройте новые
представления данных
при помощи BI-
самообслуживания
• Богатые возможности по созданию
графиков
• Интерактивный анализ
• «Умная» визуализация
• Быстрое создание (в том числе Drag-
and-Drop)
• Библиотеки и ‘продвинутая’ разработка
• Быстрая загрузка данных в модель

7. Как работают
традиционные BI
инструменты
Как работает Qlik
• Линейная структура и жесткая иерархия
• Сложно «докопаться» до нужной
информации
• Недели и месяцы на изменение модели
• В центре - данные
• Пользователь определяет алгоритм работы с
данными
• Полная картина в любой момент
• Минуты или часы на изменения
• В центре - пользователь
Уникальная ассоциативная модель данных

8. Крупнейшие FMCG-компании используют Qlik

9. Решение АТК Qlik for FMCG

10. Консультационная Группа АТК: достижения
22.500+
пользователей
аналитической отчетности,
разработанной АТК
200+
проектов
по внедрению
BI-систем
370+
обученных
специалистов
BI-тренерами
АТК
Лучшее
Мобильное
BI-приложение
(по версии Qlik)
#1
АТК входит в ТОП-10 BI-компаний России, 2010 – 2016 гг.
Лучший
BI-проект:
INCITY, ВТБ
Страхование, Canon,
Orange Business
Services
95,6%
удовлетворенность
заказчиков
BI-проектами АТК

11. • Автогенератор модели данных из 1С для BI-систем
• Разработан на основе АТК Qlik 1C Коннектора
• Поддерживает 1С 8.0 – 1С 8.3
Консультационная Группа АТК:
наши разработки для BI-систем

12. Розница Страхование Фармацевтика
ДистрибуцияFMCGФинансы
АТК Qlik for Retail АТК Qlik for Insurance
АТК Qlik for Distribution
АТК Qlik for Pharma
АТК Qlik for FMCGАТК Qlik for Finance
Консультационная Группа АТК:
отраслевые решения АТК Qlik
Инвестиции ПроизводствоМикрофинансы
АТК Qlik for Investment АТК Qlik for IndustryАТК Qlik for Microfinance

13. Продажи Маркетинг
Информационные технологииЦепочка поставок
АТК Qlik for Sales АТК Qlik for Marketing
АТК Qlik for ITАТК Qlik for Supply Chain
Консультационная Группа АТК:
экспертиза в бизнес-областях АТК Qlik

14. Опыт АТК по Qlik Sense
C 2016-2017 гг. большинство
проектов АТК на Qlik Sense
Клиенты ATK по Qlik
2008 10/2015
200+
проектов 18%
82%
Qlik Sense
2017
Крупнейшее
внедрение Sense в
ритейле в России
и СНГ (Zenden)
11/2015
Первые
проекты по
QlikView
QlikView

15. Опыт АТК по Qlik Sense
От QlikView
к Qlik Sense
Требования к HW Не изменились
Продолжительность
и стоимость проекта
Не изменилась
План внедрения Новая задача добавления показателей и измерений
Истории данных Новая функциональность «Data Storytelling»: открывает
возможность лучшего восприятие данных
Мета-слой и Extensions Возможность создания и сохранения показателей и
измерений на пользовательском слое; создание
расширений визуализации, легкое встраивание в веб.
Установка и администрирование Более продвинутая = более сложная
Использование памяти На уровне QlikView (немного больше)
Скорость обработки данных Соизмерима с QlikView
Однотипность интерфейса Только браузер
Технология Drag&Drop Управление визуализациями данных в режиме
перетаскивания готовых объектов
Qlik Sense: новая эра BI-самообслуживания

16. Клиенты АТК в отрасли FMCG
Фармацевтика
Пищевые Напитки и алкоголь
FMCG-интеграторы
20+
клиентов

17. Некоторые внедрения АТК Qlik for FMCG
Продажи Маркетинг CRM
Логистика/
Цепочка
поставок
• Первичные и
вторичные продажи
• Эффективность
дистрибуторов
•Анализ
интернет-
трафика
•Анализ остатков
на складе
Финансы ИТ
•Первичные и
вторичные
продажи
•План-фактный
анализ
•Анализ динамики
остатков
•Анализ
товародвижения
• Первичные и
вторичные продажи
• Эффективность
менеджеров по
продажам
• Production Planning
• Inventory& Supply Chain
Mgt Reporting
•Анализ
товародвижения
• Анализ дебиторской
задолженности
• Анализ себестоимости
и Operating Profit
• Анализ продаж и
клиентской базы
• Прогнозирование
продаж
• АВС-аналитика
• Анализ эффективности
маркетинговых акций
• Конкурентный анализ
• Анализ склада и
товародвижения
• Анализ объема
перевозок и автопарка
• Анализ прибыли и
убытков
• Исполнение бюджета
• Анализ дебиторской
задолженности
• Первичные и
вторичные продажи
• Ритейл-аудит
• Прогнозирование
продаж
• On-trade и Off-trade
аналитика
• Эффективность
торговых
представителей
• Анализ продаж в
десятках разрезов
• План-фактный анализ
• Анализ эффективности
маркетинговых
активностей
• Анализ
товародвижения
• Анализ остатков на
складе
• Рентабельность
брендов
• Анализ дебиторской
задолженности
• HR-расходы
•Анализ остатков
на складе и в
доставке
• Анализ эффективности
маркетинговых акций
• Конкурентный анализ
•Анализ прибыли
и затрат
•AR / AP
Dashboards
•Анализ
запросов в ИТ
•Анализ объема
печати
• Анализ расходов на
мобильную связь
• Аудит активностей в
QlikView
• Анализ helpdesk
•Анализ прибыли и
затрат
• Анализ эффективности
маркетинговых акций
• Анализ интернет-
трафика
• Анализ эффективности
менеджеров по
продажам
• Анализ Helpdesk
• Аудит активностей
QlikView
• Анализ пропускной
системы

18. Consumer Products
ATK Qlik for FMCG:
Функциональные области

19. ATK Qlik for FMCG: Функциональные областиКлючевыеобластианалитики
Розничный аудит
Планирование и
обеспечение ресурсами
Логистика Аналитика точек
продаж
Маркетинг и
продажи
Управление
персоналом
Информационные
технологии
Финансы

20. Розничный аудит
Примеры приложений QLIK
• Сравнение конкурентных брендов и
продуктов (на основе данных Nielsen и GfK-
TNS).
• Динамика рейтингов относительно рынка по
конкурентной среде.
• Индекс пенетрации продукта на рынок.
• Evolution Index: рост по отношению к рынку.
• Доля рынка в разрезе брендов, продуктов,
товарной группы, регионов
Розничный аудит

21. Планирование и обеспечение ресурсами
Планирование и обеспечение ресурсами
Примеры приложений QLIK
• Совмещенный анализ прямых продаж
розничным сетям и динамики отгрузок
дистрибуторам, продаж дистрибуторов и
остатков на складах дистрибуторов.
• Анализ выполнения плана отгрузок и плана
продаж.
• Распределенный индекс дистрибуции.
• Кластерный анализ эффективности
дистрибуторов по наличию рекомендованного
ассортимента, объему продаж и доли
бизнеса.
• Аналитика стоков.

22. Логистика
Логистика
Примеры приложений QLIK
• Метрики доставки.
• Оценка сторонних поставщиков.
• Аналитика логистических затрат.
• Оценка складских издержек.
• Управление циклом закупок.

23. Аналитика точек продаж
Аналитика точек продаж
Примеры приложений QLIK
• Контроль соблюдения
сетями
мерчандайзинговых
стандартов.
• Влияние на объем продаж
промо-акций, дегустаций,
специальных
предложений, скидок.
• Конкурентный анализ
мерчандайзинга
конкурентов.
• Анализ «золотой полки»
по соотношению с
конкурентами (цена, доля,
представленность,
листинг).

24. Маркетинг и продажи
Маркетинг и продажи
Примеры приложений QLIK
• Оценка маркетинговых
акций.
• Оценка потребительской
ценности товаров.
• Поддержка
планирования стратегий
продвижения и сбыта.
• Анализ промотируемого
товара/бренда по
отношению к тренду.
• Анализ факторов,
влияющих на
выполнение плана
продаж, для принятия
решения о
распределении
маркетинговых ресурсов
на конкретной
территории.
• Оценка эффективности
маркетинговых
активностей и каналов.

25. Финансы
Финансы
Примеры приложений QLIK
• Дэшборд финансового
директора.
• Контроль исполнения
бюджета.
• Финансовое
планирование.
• Аналитика «что-если»
• Аналитика прибылей и
убытков.
• Аналитика
кредиторов/дебиторов.

26. Информационные технологии
Информационные технологии
Примеры приложений QLIK
• Аналитика времени
ответа ИТ-отдела.
• Оценка
эффективности
обработки запросов.
• Дэшборд ИТ-
администратора.
• Аналитика
использования ПО.
• Аналитика
использования ИТ-
ресурсов.

27. Управление персоналом
Примеры приложений QLIK
• Количество, частота и кратность визитов
торговых представителей.
• Коэффициент выполнения плана визитов,
задач таргетинга.
• Проверка качества заполнения CRM и
реальности визитов.
• Расчет комплексных KPIs охвата визитами на
основе данных CRM.
Управление персоналом

28. Используя визуальную аналитику Qlik, компании:
Быстро
объединяют
разнородные
источники
данных
Объединяют внутренние и
внешние источники данных,
сотрудники могут
самостоятельно создавать
визуализации данных
Открывают доступность
данных в любом месте и
в любое удобное время
для сотрудников
компании
Бизнес-аналитика с Qlik позволяет принимать взвешенные решения

29. Демонстрация решения
АТК Qlik for FMCG

30. Аналитика первичных продаж

31. Аналитика вторичных продаж

32. Аналитика CRM: Availability
• Availability – наличие товара в залистованных (согласно контракту)
торговых точках

33. Аналитика CRM: Pricing
• Цена продуктов компании PR в сравнении с конкурентами

34. Аналитика CRM: Shelf Share
• Shelf Share – Доля полки которую занимает собственная продукция vs
конкуренты

35. Аналитика точек продаж: активности
• Отслеживание рекламных материалов и активностей

36. Аналитика CRM: Контроль эффективности
торговых представителей 1/3
• Выполнение плана визитов

37. Аналитика CRM: Контроль эффективности
торговых представителей 2/3
• Контроль и оценка работы торговых представителей за месяц

38. Аналитика CRM: Контроль эффективности
торговых представителей 3/3
• Проверка актуальности данных, заносимых представителями в CRM

39. Аналитика стоков: Дэшборд

40. Аналитика стоков: товарный запас, товары в
доставке

41. Розничный аудит: доля рынка

42. Аналитика стоков:
инвентаризация и наличие товаров

43. Аналитика финансов: Анализ экономики

44. Аналитика финансов:
отчет о прибылях и убытках (P&L)

45. Аналитика финансов:
Анализ движения денежных средств

46. Campina: о проекте
Задачи
• Создать единый аналитический интерфейс
• Объединить все источники данных компании
• Внедрить возможность пользовательского
самообслуживания аналитики
Решение
• Создан единый интерфейс аналитики One Qlik
Management
• План-фактный анализ продаж
• Дэшборд коммерческого директора
• Аналитика бюджета на основе прогноза продаж
Преимущества
• Единая версия правды аналитики для всех сотрудников
• Увеличение скорости получения аналитической
отчетности

47. Контакты
www.solutions.atkcg.ru
Андрей Краснопольский
e-mail: Andrey.Krasnopolsky@atkcg.ru
+7 926 222 00 12
Генеральный директор
АО Консультационная Группа АТК
Сертифицированный Qlik-эксперт
5
ИНДУСТРИЙ
4
БИЗНЕС-
ОБЛАСТИ
РИТЕЙЛ
ФАРМАБАНКИ
FMCG
СТРАХОВАНИЕ
ПРОДАЖИ
ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК
МАРКЕТИНГ
ИТ