✅ Chcesz przeprowadzić wydarzenie na żywo? Poproś mnie o pomoc ⬇⬇⬇ Szkolenia on-line i webinaria: https://www.webinary24.pl Livestreaming: https://www.markstream.pl SUBSKRYBUJ: http://bit.ly/_subskrybuj_ PRZEBIEG SZKOLENIA: https://youtu.be/Q7FL1dLD6QY Z tej prezentacji dowiesz się: - na czym polega promocja projektów unijnych - jak wykorzystać social media do promocji projektów unijnych

1. Promocja projektów
współfinansowanych ze środków
Unii Europejskiej na lata 2014-
2020 w ramach EFS z
wykorzystaniem social mediów

2. Dlaczego musisz informować o swoim projekcie?
Obywatele Unii Europejskiej mają prawo do wiedzy, w jaki sposób są
inwestowane jej zasoby finansowe.
UE wymaga więc informowania opinii publicznej (w tym odbiorców rezultatów
projektu) oraz osób i podmiotów uczestniczących w projekcie o tym, że dane
przedsięwzięcie było możliwe m.in. dzięki unijnej pomocy.
Jako beneficjent realizujący przedsięwzięcia współfinansowane z funduszy UE
jesteś najważniejszym uczestnikiem tego procesu.

3. Główne źródła informacji dotyczące promocji projektów
• Podręcznik wnioskodawcy i beneficjenta programów polityki spójności
2014-2020 w zakresie informacji i promocji
https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-
funduszach/promocja/zasady-promocji-i-oznakowania-projektow-
1/zasady-promocji-i-oznakowania-projektow-wersja-aktualna-od-1-
stycznia-2018-roku/
• Wytyczne w zakresie informacji i promocji programów operacyjnych polityki
spójności na lata 2014-2020
https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-
funduszach/dokumenty/wytyczne-w-zakresie-informacji-i-promocji-
programow-operacyjnych-politykispojnosci-na-lata-2014-2020
• Wytyczne w zakresie realizacji zasady równości szans i niedyskryminacji, w
tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz zasady równości
szans kobiet i mężczyzn w ramach funduszy unijnych na lata 2014-2020;
https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-
funduszach/dokumenty/wytyczne-w-zakresie-realizacji-zasady-rownosci-
szans-i-niedyskryminacji-oraz-zasady-rownosci-szans

4. Informując o projekcie i realizując działania promocyjne
musisz przestrzegać zasad równości szans i
niedyskryminacji, w tym zasady dostępności dla osób z
niepełnosprawnościami oraz zasady równości szans kobiet i
mężczyzn.
W działaniach informacyjno-promocyjnych nie wolno
stosować przekazu i jakichkolwiek innych elementów
dyskryminujących, ośmieszających bądź utrwalających
stereotypy ze względu na niepełnosprawność czy płeć, rasę
lub pochodzenie etniczne, religię lub światopogląd, wiek
lub orientację seksualną.

5. Formy promocji projektów – działania obowiązkowe
Oznaczanie znakiem Funduszy Europejskich, barwami RP i znakiem Unii
Europejskiej, a w przypadku programów regionalnych również herbem
województwa lub jego oficjalnym logo promocyjnym:
• wszystkich działań informacyjnych i promocyjnych dotyczących projektu
(ulotki, broszury, publikacje, notatki prasowe, strony internetowe,
newslettery, mailing, materiały filmowe, materiały promocyjne, konferencje,
spotkania)
• dokumentów związanych z realizacją projektu, które podajesz do wiadomości
publicznej (dokumentacja przetargowa, ogłoszenia, analizy, raporty, wzory
umów, wzory wniosków)
• dokumentów i materiałów dla osób i podmiotów uczestniczących w projekcie
(zaświadczenia, certyfikaty, zaproszenia, materiały informacyjne, programy
szkoleń i warsztatów, listy obecności, prezentacje multimedialne, kierowaną
do nich korespondencję, umowy)

6. Formy promocji projektów – działania obowiązkowe
Umieszczenie plakatu w miejscu realizacji projektu.
Umieszczenie opisu projektu na stronie internetowej (jeśli masz stronę
internetową).
Przekazywanie osobom i podmiotom uczestniczącym w projekcie
informacji, że projekt uzyskał dofinansowanie (w formie odpowiedniego
oznakowania konferencji, warsztatów, szkoleń, wystaw, targów; dodatkowo
możesz przekazywać informację w innej formie, np. słownej).
Masz obowiązek dokumentować działania promocyjne i
informacyjne w ramach projektu

7. Formy promocji projektów – działania dodatkowe
• Umieszczanie naklejek lub tabliczek na maszynach, urządzeniach
i sprzęcie kupionym w ramach projektu.
• Przygotowanie dokumentacji fotograficznej projektu i
umieszczenie jej na swoich stronach internetowych.
• Przygotowanie strony/podstrony internetowej projektu.
• Podjęcie działań w mediach społecznościowych.
• Przygotowanie informacji prasowych i przekazanie ich mediom.
• Zorganizowanie spotkania informacyjnego na temat
realizowanego projektu.
• Zorganizowanie konferencji prasowej.
• Zaprezentowanie projektu na spotkaniach, konferencjach,
targach branżowych, wydarzeniach promujących projekty unijne.
• Wypowiadanie się publicznie na temat projektu.

8. Promocja projektu w social mediach

9. Czym są social media?
Social media to inaczej media społecznościowe.
Ich głównym założeniem jest funkcjonowanie w taki sposób, by
umożliwiać wszystkim uczestnikom dialog oraz interakcję. Zaliczają
się do nich nie tylko popularne portale społecznościowe, ale również
blogi, fora dyskusyjne, platformy do udostępniania zdjęć czy strony,
na których można umieścić opinie na temat produktów bądź usług.
Social media to narzędzie o olbrzymim zasięgu oddziaływania dla
każdego podmiotu, który może się za ich pośrednictwem promować w
sieci zarówno docierając do coraz to nowszych odbiorców/klientów,
jak i spajać ze sobą tych dotychczasowych i budować ich lojalność.

10. Typy mediów społecznościowych ze względu na charakterystykę?
• Serwisy społecznościowe (social networks) – Facebook, Nasza Klasa,
Google+
• Udostępnianie filmów (video sharing) - YouTube, Vimeo
• Blogi (blogs) – Wordpress, Blogspot
• Mikroblogi (microblogs) - Twitter, Tumblr, Instagram
• Sieci biznesowe (business networks) - GoldenLine, Linkedin
• Projekty zbiorowe (collaborative projects) – Wikipedia
• Fora (forums) – Reddit
• Zakładki społecznościowe(social bookmarking) – Pinterest
• Portale ratingowe (product/services review) - TripAdvisor, Filmweb, IMDB
• Gry społecznościowe (social gaming) - FarmVille, GoodGame Empire
• Udostępnianie zdjęć (photo sharing) - Flickr, Photobucket
• Światy wirtualne (virtual worlds) – Second life

11. Po co używać social mediów do promocji projektu?

13. Najpopularniejsze social media w Polsce

14. Porównanie trzech najpopularniejszych mediów społecznościowych w Polsce
vs. vs.

15. UŻYTKOWNICY w PL

16. • Zawartość serwisu YouTube tworzą użytkownicy zakładając kanały i na nich
zamieszczając filmy.
• Użytkownikami są zarówno osoby prywatne, jak również firmy i
organizacje.
• Oznacza to dużo łatwiejsze i tańsze dotarcie do szerokiego grona
odbiorców.
• W serwisie pojawiają się specjalne warianty spotów, których emisja w
telewizji nie byłaby możliwa ze względu np. na kontrowersyjny charakter.
Jednak w sieci mogą znaleźć zainteresowanie i rozprzestrzeniać się w
ramach kampanii wirusowej.
• Innym rodzajem przekazów mogą być filmy informacyjne, instruktażowe
czy relacje z eventów marketingowych.
• YouTube udostępnia wiele standardowych form reklamy − tekstowych,
graficznych i wideo, których emisja możliwa jest na stronie obok
właściwego filmu bądź w oknie odtwarzacza.
GŁÓWNE CECHY

17. FUNKCJONALNOŚCI
Pod kątem planowania komunikacji w serwisie, praktycznym sposobem na wykorzystanie
pełnych możliwości YouTube jest projektowanie działań zgodnie ze strategicznym podejściem
budowania treści wideo: Hero, Help i Hub
• HERO – jego celem jest budowanie zasięgu kanału oraz zwrócenie uwagi nowych grup
odbiorców marki. Ważne jest zatem, aby content HERO wyróżniał się, dobrze zapadał w
pamięć i budził emocje. Treści HERO mają charakter wizerunkowy, a ich komunikacji
powinna towarzyszyć silna kampania mediowa
• HUB – są to treści tworzone przede wszystkim z myślą o aktualnych subskrybentach
kanału. Powstają, aby podtrzymać uwagę odbiorców i odpowiedzieć na potrzebę
powracania przez nich na obserwowany kanał marki. Z perspektywy użytkownika kluczowa
jest zatem regularność publikowania treści HUB. Format contentu HUB powinien mieć
unikalny charakter, a przyjęty dla kanału scenariusz filmów należy stosować
konsekwentnie
• HELP – treści tworzone w odpowiedzi na frazy wyszukiwane przez użytkowników serwisu.
Treści HELP zazwyczaj utrzymane są w formie poradnikowej. Content HELP zwykle nie tak
wymagający w produkcji jak HERO czy HUB, kluczowe jest natomiast jego praktyczne
zastosowanie i odpowiedź na realne potrzeby/ pytania użytkowników

18. PŁATNA PROMOCJA
Reklamy na platformie YouTube emituje się poprzez panel Google Ads.
Wymogiem przy realizacji kampanii w YouTube jest umieszczenie treści wideo
w serwisie. Reklamy wyświetlają się w YouTube oraz na stronach i w
aplikacjach, które należą do sieci reklamowej Google.
Rodzaje reklam na Youtube:
• TrueView In-Stream
• TrueView Discovery
• Reklama Masthead
• Niemożliwe do pominięcia reklamy In-Stream
• Reklama Out-Stream
• Reklama w przerywniku (Bumper Ad)
• Sekwencja reklam In-Stream
Targetowanie opierają się w głównie na sygnałach behawioralnych, danych
własnych Google oraz danych dostarczonych przez użytkowników za pomocą
kont Google.

19. ZALETY I WADY
• wyjście naprzeciw klientom, którzy
zamiast bezpośredniej reklamy, oczekują
dialogu, zaangażowania i szybkiej reakcji,
a swoimi doświadczeniami dzielą się w
sieci
• treści wideo mają silny wpływ na
świadomość produktów wśród klientów
• przez kreacje wideo dużo łatwiej wywołać
u widza emocje
• możliwość dzielenia się treścią z innymi
użytkownikami, komunikat trafia do danej
grupy docelowej, a użytkownik może
wejść w bezpośrednią interakcję
subskrybując kanał, zostawiając
• użytkownicy serwisu
narzekają na dużą
liczbę reklam, co
przekłada się na
sceptyczny, czy nawet
negatywny ich odbiór
• ograniczona możliwość
publikowania treści

21. FACEBOOK
• Aby korzystać z Facebooka, niezależnie od kraju,
użytkownicy muszą się zarejestrować i utworzyć profil
osobisty, aby móc wchodzić w interakcje z innymi
użytkownikami, których mogą dodawać jako znajomych.
• Użytkownicy mogą dołączać do różnorodnych grup, np.
związanych z miejscem pracy, szkołą, czy
zainteresowaniami.
• Użytkownicy mogą publikować własne treści, udostępniać
dalej te, które opublikowali inni, a także korzystać z
licznych aplikacji, w tym gier społecznościowych lub innych
usług, takich jak Instagram.
• Marketerzy prowadzący działania komunikacyjne dla
firm/organizacji na Facebooku mogą korzystać z szeregu
funkcji, także bezpłatnych.
GŁÓWNE CECHY:

22. FUNKCJONALNOŚCI
• strona na Facebooku (fanpage) – czyli „własna” strona firmy lub organizacji,
umożliwiająca: publikację treści z wykorzystaniem grafik statycznych lub wideo,
przekierowanie poza serwis Facebook (na inne strony internetowe, blogi, do publikacji w
mediach, sklepu itd.)
• wydarzenie – to podstrona konkretnego wydarzenia (np. targów, dnia otwartego,
koncertu); umożliwia zamieszczenie informacji na temat wydarzenia, publikację postów,
a także zapraszanie gości
• transmisja na żywo – relacja wideo, która może być udostępniona na fanpage’u czy
stronie wydarzenia
• relacja – zdjęcie lub film dostępne dla wybranej grupy odbiorców przez 24 godziny
• ankieta – opublikowana jako post na fanpage’u, umożliwia wybór jednej z dwóch opcji
przez użytkowników
• grupy – to miejsca gromadzące użytkowników zainteresowanych daną tematyką – możliwe
jest tworzenie grup związanych z firmą/marką/produktem/organizacją
• Messenger i chatboty
• oferty pracy – możliwość publikacji oferty pracy na Facebooku i aplikacji za pomocą
przeznaczonego do tego celu formularza;
• Sklep - opcja dla firm e-commerce

23. PŁATNA PROMOCJA
Planując kampanię na Facebooku mamy możliwość wyboru miejsc docelowych,
w których nasza reklama może zostać wyświetlona. Umiejscowienia pomagają
reklamodawcom docierać do większej liczby osób, które są dla nich ważne, w miejscach,
w których te osoby spędzają czas.
• Aktualności
• Marketplace
• In-Stream
• Relacje
• Proponowane filmy
Targetowanie
• Core Audience: lokalizacja, zachowanie użytkowników, demografia, zainteresowania,
połączenia z aplikacją lub stroną na Facebooku;
• Custom Audience: wykorzystanie listy posiadanych kontaktów (np. adresy mailowe),
użytkowników aplikacji, użytkowników strony docelowej (na podstawie pixela),
zaangażowanie;
• Look-a-like targeting: tworzenie użytkowników podobnych do określonych segmentów
grupy „custom audience”.

24. ZALETY I WADY
• najbardziej różnorodny
• daje największą elastyczność
• największe zróżnicowanie odbiorców
• stosunkowo tania forma reklamy
• można szybko osiągnąć dobre efekty
• wgląd do statystyk
• dużo opcji określenia grupy docelowej
• możliwość planowania publikacji
• duża ilość reklam
• utrzymanie
followersów wymaga
dużej aktywności

26. • Aplikacja do dzielenia się zdjęciami i krótkimi nagraniami wideo.
• W przeciwieństwie do Facebooka i Youtube, wymaga korzystania ze smartfona.
• Użytkownicy mogą obserwować zarówno znajomych (prywatne profile), jak i
blogerów czy marki (profile biznesowe) oraz hasztagi.
• Instagram oferuje użytkownikom filtry, które pozwalają uatrakcyjnić materiały
udostępniane na tym kanale.
• Aplikacja jest bezpłatna, dostępna dla telefonów z systemem Android, iOS,
Windows Phone
• Każdy użytkownik Instagrama tworzy profil, w którym widoczne są jego
zdjęcia, a także obserwuje „newsfeed”, gdzie pojawiają się najnowsze
zdjęcia posty znajomych oraz profili, które zostały przez niego
zaobserwowane.
• Aplikacja pozwala na interakcję za pomocą komentarzy pod postami oraz
wiadomości prywatnych.
• Istotną cechą Instagrama jest obecność hashtagów, czyli oznaczeń zdjęć, które
określają np. miejsce, czas, atmosferę czy emocje, z jakimi wiążemy
GŁÓWNE CECHY INSTAGRAM

27. FUNKCJONALNOŚCI
• Instagram Newsfeed ( czyli aktualności ) – pojawiaja się w nich:
- Zdjęcia
- Video
- Boomerang – animowane zdjęcie (do dodania materiału tego typu wymagana jest
dodatkowa, zewnętrzna aplikacja Boomerang)
- Galeria – więcej niż jedno zdjęcie w jednym Poście
- Kolaż – kilka zdjęć połączonych w jedną grafikę. Do dodania materiału tego typu
wymagana
jest dodatkowa, zewnętrzna aplikacja Layout
• Instagram Stories – treści efemeryczne dostępne jedynie przez 24 h od momentu
publikacji. 86% użytkowników Instagrama korzysta ze Stories, co więcej
umiejscowienie to jest szczególnie popularne wśród osób w wieku 18-29 lat,
które stanowią 59% wszystkich użytkowników Instagram Stories
• IGTV - platforma IGTV (Instagram TV), czyli kanał komunikacji przeznaczony do
publikacji pionowych, „wydłużonych” formatów video. Za IGTV stoi idea
promowania treści, które pozwolą na nawiązanie bliższego kontaktu z fanami.

28. ZALETY I WADY
• świetne narzędzie wizerunkowe (jeśli
posiadamy dużą bazę zdjęć)
• młodsza grupa docelowa niż w przypadku
Facebooka
• Stories - przez kreacje wideo dużo łatwiej
wywołać u widza emocje
• filtry AR (augumented reality)
• inspiracja
• ograniczona
możliwość
publikowania treści
• mniejsza ilość i
zróżnicowanie
użytkowników niż na
Facebooku

29. Jak skutecznie promować projekt współfinansowany ze środków EU
1.Określić grupę docelową
2.Wybrać najlepszy lub najlepsze kanały
dotarcia
3.Stworzyć bazę materiałów graficznych,
tekstowych, video
4.Utworzyć interesujący profil
5.Dotrzeć do użytkowników z grupy docelowej
6.Utrzymać relacje z użytkownikami
7.Przeprowadzić Ewaluację

30. Jak określić grupę docelową?
1. Sprawdź zapisy wniosku o dofinansowanie
2. Zastanów się czy promocja skierowana ma być bezpośrednio do odbiorców
czy do ich otoczenia ( rodzice, opiekunowie, pracodawcy )
3. Jeśli grupa docelowa nie jest określona wystarczająco precyzyjnie stwórz
Brand Person, tzn. określ dla twojego odbiorcy:
• Wiek
• Płeć
• Miejsce zamieszkania
• Status na rynku pracy
• Stan cywilny
• Zainteresowania
• Cele
• Problemy

31. Jak wybrać najlepsze kanały dotarcia?
Po określeniu cech charakterystycznych dla naszej grupy docelowej, należy
zastanowić się korzystając z dostępnych danych, które z social mediów
najczęściej są używane przez użytkowników, do których chcemy dotrzeć.
W przypadku większości grup pierwszym i najlepszym wyborem będzie
Facebook ( nie ma Cię na Facebooku, znaczy, że nie istniejesz), jednak w
niektórych przypadkach warto pokusić się o stworzenie ciekawego profilu na
Instagramie, Tik Toku, założenie konta na YouTube bądź prowadzenie bloga.
Jeśli decydujesz się na kilka kont czy profili, pamiętaj aby każdy z nich
aktualizować na bieżąco. Jeśli nie masz czasu. Odpuść!
Lepiej zrobić jedną rzecz dobrze niż kilka tak sobie.

32. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/wiadomosci/jestesmy-na-
instagramie/
https://www.instagram.com/zawodowcywgorzowie/
https://www.instagram.com/kochamLodz/
https://uml.lodz.pl/aktualnosci/artykul/projekt-aktywni-na-rynku-pracy-
id24906/2018/12/11/
https://www.granty-na-
badania.com/search/label/fundusze%20europejskie
http://naturalna.org.pl/galeria/

33. https://www.youtube.com/watch?v=oMoTeb77y
l8
https://www.youtube.com/watch?v=Mc2EzhsHc
EU
https://www.youtube.com/user/SzlakieGwiazd
/videos
https://www.facebook.com/akademia.sukcesu.
5/?__tn__=%2Cd%2CP-
R&eid=ARCV2wNNcRSZwuVIL2l1ma1YMzsh_6Z8o
FjVUU3hQh1ulQzLNCHrkB5BPL-
bAqSzhsgSgD7NZp7PdbGW
https://www.facebook.com/AkademiaNauczani

34. Tworzenie profilu i publikacje?
1. Zadbaj aby nazwa profilu była adekwatna do zamieszczanych treści.
2. Na stronie zawsze musisz podawać merytoryczne informacje. Wszystko, co
zamieszczasz musi być przydatne. Zadaj sobie pytanie: do czego to się
przyda lub jak ta informacja może pomóc? Jeśli nie znasz odpowiedzi na
jedno z nich, to zrezygnuj z tego postu. Ponadto każda informacja musi być
podana w sposób ciekawy oraz atrakcyjny. Korzystaj z dobrej i jakościowej
grafiki, dodawaj wideo, schematy, wykresy, animacje – wszystko, żeby
urozmaicić swoją stronę, ale pamiętaj, żeby forma nigdy nie przeważała
nad treścią!
3. Lajkuj! Na początku każdy fanpage prawie nie żyje, a my oczekujemy
ogromnej ilości lajków. Nie ma ich ponieważ nikt o nas nie wie, dlatego
lajkowanie oraz komentowanie wpisów „spokrewnionych” stron spowoduje
przyrost naszych followersów. Jest to także dobra okazja, żeby pozyskiwać
ciekawe informacje na naszą stronę, może to być również pierwszy krok do
współpracy z właścicielami tych stron. Nie tworzysz im konkurencji, a tylko
wzmacniasz zarówno ich pozycję, jak i swoją.
4. Udostępnij, a także poproś znajomych o lajkowanie i udostępnienie,
powiedz, że bardzo Ci w ten sposób pomogą.

35. Tworzenie profilu i publikacje?
5. Nagrywaj video. Wideo jest teraz jedną z najlepszych form promocji. Nie
bój się pokazać i nagraj dla swoich followersów krótkie, ciekawe filmiki o
sobie, z ciekawymi poradami, mów o sukcesach organizacji.
6. To, jak często będziemy zamieszczać informacje, będzie również wpływało
na naszą popularność. Informacje muszą być dobrze dobrane, ale jeden dobry
post to trochę za mało. Ludzie będą oczekiwać więcej. Każdy, kto zaczyna
śledzić jakąś stronę, czeka na kolejny dobry post. Jak przez jakiś okres czasu
go nie ma, to przestajemy ją obserwować. Facebook ma funkcję planowania,
korzystaj z niej.
7. Oprócz tego, że zamieszamy ciekawe informacje, musimy wzbudzać
dyskusję na stronie, dlatego nie wrzucajmy tylko i wyłącznie artykułów lub
grafik, warto również napisać swój komentarz, zapytać czytelników, co oni
sądzą, poproś ich o radę itp.
8. Taguj wszystko, co się da! Jak tworzysz post masz możliwość zaznaczenia
innych stron jako „aktywne hiperłącza” Postaw znak „@”, żeby wybrać jakąś
konkretną stronę. Używaj hashtagów „#”. Stwórz swój własny i staraj się go
używać przy większości publikacji. Jeśli masz swoje posty podzielone na np.
porady, ciekawostki, to wykorzystaj ten znak jako szybką wyszukiwarkę.
9. Zamieszczaj aktualne informacje. Jeśli swoim czytelnikom nie pokazujesz,

36. Komunikacja i utrzymanie relacji
Oprócz aktywnego prowadzenia strony najważniejsza jest
komunikacja.
Odpowiadaj na wiadomości i komentarze, udzielaj informacji,
przekazuj kontakty do właściwych osób lub podmiotów. Jeśli
korzystasz z przekierowań na skrzynkę mailową i aktywnych
formularzy (np. zgłoszeń na szkolenia) odpowiadaj na maile.
Brak komunikacji skutkuje niechęcią do śledzenia strony. Jeśli nie
zaniedbasz tego w pierwszym projekcie, będzie Ci to procentować w
kolejnych.

37. Ewaluacja
Zawsze analizuj!
Umiejętność analizowania jest bardzo dobrą cechą prawdziwego
administratora fanpage’a. Zwracając uwagę na to, jak się zachowują
użytkownicy, możesz zwiększyć ich ilość. Sprawdź, o której godzinie
zamieszczane były posty, które uzyskały najwięcej lajków, komentarzy
oraz udostepnień, o czym były oraz jaka była ich forma. Staraj się
dostosować swój fanpage do potrzeb czytelników, ale nigdy nie
zapominaj o założonym wcześniej celu oraz o spójności wizerunku.
Korzystaj z narzędzi do analizy, które udostępnia Facebook.
Korzystając z płatnych reklam, zawsze zbieraj informacje zwrotne na
temat efektów (np. ile osób zgłosiło się na szkolenie dzięki publikacji
reklamy i ile ostatecznie wzięło w nim dzięki temu udział ).

38. Dobry fanpage to taki, z którego
korzyści mają zarówno prowadzący jak
obserwujący.

39. #DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
Ewa Lefik- Babiasz