1) Проблема прерванной воронки. Почему зачастую сложно определить эффективность рекламных каналов, когда сделка завершается в оффлайне. Аналогичные примеры прерванной воронки в интернет-магазине. Почему "минус транзакции в GA" не панацея. 2) Сравнение существующих технологии связывания онлайн и оффлайн продаж для ритейла. Плюсы и минусы. 3) Как все же сопоставить реального пользователя с его историей в онлайне? Два простых варианта без внедрения новых технологий в ритейл сеть. 4) Поведение интернет-пользователей в оффлайне при покупках в различных тематиках: Как покупают пользователи товары с использованием онлайна и оффлайна. Куда заходят сначала, где покупают потом. 5) Ремаркетинг, построенный на офлайн событиях и триггерах из CRM. Как возвращать пользователей, если триггер был в оффлайне. Какие возможности открываются? 6) Решения, которые возникает на стыке оффлайна и онлайна. 7) Что дает eCRM для маркетолога-аналитика. 3 кейса пользователей. 8) Несколько возможных Use-cases по событийной аналитике и retention. Примеры возможных Use-кейсов для разных отраслей, чтобы быстрее вовлекать пользователей, автоматически совершать повторные продажи, проводить кросс-сейл для разных сегментов пользователей.