Il rapporto tra tecnologie, apprendimento e innovazione organizzativa è stato per molti anni un ambito di ricerca sviluppato soprattutto dagli studi organizzativi. Da anni a queste ricerche si affiancano indagini interessanti promosse anche da aree scientifiche apparentemente lontane per tradizione e interessi, evento questo che ha generato un ampliamento degli oggetti di indagine e l’adozione di prospettive di ricerca più interdisciplinari e multisettoriali. Per esempio, all’interno del dibattito pedagogico, la rinnovata capacità di produrre dati empiricamente fondati ha generato nuovi oggetti di indagine e una più attenta tematizzazione del rapporto tra lo sviluppo personale, le pratiche lavorative e l’apprendimento organizzativo.
All’interno di questo scenario le tecnologie vengono descritte sempre più come boundary object, come oggetti culturalmente situati che danno la possibilità alle persone di produrre una conoscenza nuova e non determinabile a priori. Da prospettive teoriche in cui la tecnologia veniva interpretata anche come un ostacolo all’apprendimento, si è passati ad approcci che ne enfatizzano la funzione performativa e generativa.
L’esperienza di ricerca-formazione presentata si inserisce dentro questo backgroud teorico e nasce da un’esperienza di indagine finanziata su fondi PAR-FAS dalla Regione Toscana. Nella presentazione del lavoro saranno illustrati i risultati intermedi su due aspetti particolari: le condizioni organizzative che possono agevolare o ostacolare lo sviluppo di nuove competenze attraverso i social media nei luoghi di lavoro; l’impatto potenziale che queste possono avere nel sostenere l’apprendimento riflessivo e l’innovazione organizzativa. L’obiettivo della presentazione e quello di rendere ragione delle modalità con cui una tecnologia può diventare un trampolino di lancio per l’apprendimento, uno springboard organizzativo.
Este relatório contém uma lista de funcionários do Departamento de Trânsito do Paraná (DETRAN-PR) com seus respectivos códigos de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e cursos realizados. A lista inclui nomes, códigos de CNH e cursos como "INST" que provavelmente significa curso de instrutor. São apresentados detalhes de 368 funcionários.
De sleutels van het koninkrijk (21ste zondag door het jaar A)Ten Bos
Teksten en liederen die geprojecteerd werden op Ten Bos tijdens op de eenentwintigste zondag door het jaar (A): “De sleutels van het koninkrijk” (Sint Amanduskerk Erembodegem). De teksten van onze vieringen zijn te vinden op de website: http://www.kerkembodegem.be/tenbos/liturgie/vieringen.html
Este relatório contém uma lista de funcionários do Departamento de Trânsito do Paraná (DETRAN-PR) com seus respectivos códigos de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e cursos realizados. A lista inclui nomes, códigos de CNH e cursos como "INST" que provavelmente significa curso de instrutor. São apresentados detalhes de 368 funcionários.
De sleutels van het koninkrijk (21ste zondag door het jaar A)Ten Bos
Teksten en liederen die geprojecteerd werden op Ten Bos tijdens op de eenentwintigste zondag door het jaar (A): “De sleutels van het koninkrijk” (Sint Amanduskerk Erembodegem). De teksten van onze vieringen zijn te vinden op de website: http://www.kerkembodegem.be/tenbos/liturgie/vieringen.html
Palmzondag met tableaux vivants op Ten Bos 2011Ten Bos
Teksten en liederen die geprojecteerd werden tijdens de palmzondag / passiezondag 2011
op Ten Bos (Sint Amanduskerk Erembodegem). De kinderen brachten er het lijdensverhaal in tableaux vivants. De teksten van onze vieringen zijn te vinden op de website: http://www.kerkembodegem.be/tenbos/liturgie/vieringen.html
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WIl je liever zelf de controle houden over wat LinkedIn met uw persoonlijke gegevens mag doen? Bekijk dan deze presentatie en leer in 4 stappen hoe je eenvoudig je privacy settings kunt aanpassen!
Doe alle moeite om door de smalle deur naar binnen te gaan (21ste zondag door...Ten Bos
Teksten en liederen die geprojecteerd werden tijdens de 21ste zondag door het jaar C op Ten Bos (Sint Amanduskerk Erembodegem)
De teksten van onze vieringen zijn te vinden op de website: http://www.kerkembodegem.be/tenbos/liturgie/vieringen.html
Δευτέρα 30 Νοεμβρίου 2009. Γκαγκανάτσου Παρασκευή (Προϊσταμένη Τεχνολογικής Πληροφόρησης & Διάδοσης καινοτομίας) και Στασινόπουλος Ιωάννης (Προϊστάμενος Ελένχου και Προώθησης Καινοτομιών) από τον Οργανισμό Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας (ΟΒΙ)
De koek(ens) eerlijk verdelen (Derde adventszondag C)Ten Bos
Teksten en liederen die geprojecteerd werden tijdens de derde adventszondag (C) op Ten Bos (Sint Amanduskerk Erembodegem)
De teksten van onze vieringen zijn te vinden op de website: http://www.kerkembodegem.be/tenbos/liturgie/vieringen.html
O documento é curto e não fornece informações substanciais. Não há detalhes sobre o assunto, data, local ou qualquer outro contexto para gerar um resumo significativo em três frases ou menos.
This document discusses tools for enterprise collaboration and social networking. It mentions a wiki site for group collaboration and publishing. It also mentions Elgg, an open source social networking platform. It notes the ability to view access and market profiling through analytics.
20090507 Self Management for Self Development 64s ATI, EPI, Ramanthapur, Hy...viswanadham vangapally
Self-Management for Self-Development is one of the topics included in the One-week programme on Human Resources Development, organized by the Advanced Training Institute, Electronic Process Instrumentation, Ramanthpur, Hyderabad. Every person must consider himself or herself as a life-long learner. While during the early phases of life, parents and teachers are likely to provide the required guidance, during later part, every one has to assume responsibility on their own, for their self-development. Ability to manage oneself, time, resources, energy and everything else constitutes the beginning. Without self-management, you cannot hope to plan and achieve self-development. This presentation covers certain related aspects.
Teksten en liederen die geprojecteerd werden op missiezondag 2012 op Ten Bos (Sint Amanduskerk Erembodegem)
De teksten van onze vieringen zijn te vinden op de website: http://www.kerkembodegem.be/tenbos/liturgie/vieringen.html
Nico e Néco são dois filhotes de canguru que se perderam de sua mãe durante um passeio. Eles passaram a noite assustados na floresta até que sua mãe os encontrou e salvou de uma cobra venenosa. A história ensina a importância da obediência aos pais.
Verso la progettazione di uno spazio digitale per le donne di Sassarielisaorru82
Questa è la presentazione della mia tesi di laurea, conclusione del corso di Editoria, Comunicazione Multimediale e giornalismo della Facoltà di Scienze Politiche di Sassari terminato il 26 Febbraio del 2009.
Comunità di pratica, donne, reti sociali, cscw, architettura dell'informazione sono solo alcuni dei temi trattati nel mio lavoro...buona visione...
In recent decades, the emphasis of the educational scientific debate has shifted to on-line learning experiences, highlighting their power and criticality. For example, on-line learning experiences in the workplace are often considered as a new way to promote innovation and organizational learning, decreasing the costs of the educational or training programmes. Blended education in schools, is considered a parallel teaching practice that can support all levels of learning too. In every day life people learn sharing information by and through the mediation of technological artefacts, social networks or smartphones. Any learning process is always a mediated experience (Engeström, Miettinen, Punamaki, 1999). However, what happens when learning is mediated by technologies?
Formare cittadini digital/media competent Per un approccio ecologico e sost...Maria Ranieri
Intervento al Convegno Nazionale “L’innovazione tecnologica nella scuola italiana e i capi d’istituto. Quali orientamenti per una politica sostenibile ed efficace?
Firenze, 16 Novembre 2013
Palmzondag met tableaux vivants op Ten Bos 2011Ten Bos
Teksten en liederen die geprojecteerd werden tijdens de palmzondag / passiezondag 2011
op Ten Bos (Sint Amanduskerk Erembodegem). De kinderen brachten er het lijdensverhaal in tableaux vivants. De teksten van onze vieringen zijn te vinden op de website: http://www.kerkembodegem.be/tenbos/liturgie/vieringen.html
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Δευτέρα 30 Νοεμβρίου 2009. Γκαγκανάτσου Παρασκευή (Προϊσταμένη Τεχνολογικής Πληροφόρησης & Διάδοσης καινοτομίας) και Στασινόπουλος Ιωάννης (Προϊστάμενος Ελένχου και Προώθησης Καινοτομιών) από τον Οργανισμό Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας (ΟΒΙ)
De koek(ens) eerlijk verdelen (Derde adventszondag C)Ten Bos
Teksten en liederen die geprojecteerd werden tijdens de derde adventszondag (C) op Ten Bos (Sint Amanduskerk Erembodegem)
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20090507 Self Management for Self Development 64s ATI, EPI, Ramanthapur, Hy...viswanadham vangapally
Self-Management for Self-Development is one of the topics included in the One-week programme on Human Resources Development, organized by the Advanced Training Institute, Electronic Process Instrumentation, Ramanthpur, Hyderabad. Every person must consider himself or herself as a life-long learner. While during the early phases of life, parents and teachers are likely to provide the required guidance, during later part, every one has to assume responsibility on their own, for their self-development. Ability to manage oneself, time, resources, energy and everything else constitutes the beginning. Without self-management, you cannot hope to plan and achieve self-development. This presentation covers certain related aspects.
Teksten en liederen die geprojecteerd werden op missiezondag 2012 op Ten Bos (Sint Amanduskerk Erembodegem)
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Nico e Néco são dois filhotes de canguru que se perderam de sua mãe durante um passeio. Eles passaram a noite assustados na floresta até que sua mãe os encontrou e salvou de uma cobra venenosa. A história ensina a importância da obediência aos pais.
Verso la progettazione di uno spazio digitale per le donne di Sassarielisaorru82
Questa è la presentazione della mia tesi di laurea, conclusione del corso di Editoria, Comunicazione Multimediale e giornalismo della Facoltà di Scienze Politiche di Sassari terminato il 26 Febbraio del 2009.
Comunità di pratica, donne, reti sociali, cscw, architettura dell'informazione sono solo alcuni dei temi trattati nel mio lavoro...buona visione...
In recent decades, the emphasis of the educational scientific debate has shifted to on-line learning experiences, highlighting their power and criticality. For example, on-line learning experiences in the workplace are often considered as a new way to promote innovation and organizational learning, decreasing the costs of the educational or training programmes. Blended education in schools, is considered a parallel teaching practice that can support all levels of learning too. In every day life people learn sharing information by and through the mediation of technological artefacts, social networks or smartphones. Any learning process is always a mediated experience (Engeström, Miettinen, Punamaki, 1999). However, what happens when learning is mediated by technologies?
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Firenze, 16 Novembre 2013
Strutturare la conoscenza in azienda e nei team: missione impossibile?Roberto Cobianchi
Intervento di Stefano Bussolon e Roberto Cobianchi a SMAU ed. 2010, intervento proposto da Architecta, la Società Italiana di Architettura dell'Informazione.
Design thinking: Redesign the school-to-work transitionDaniele Iori
This is a journey into the Design Thinking Process, through a design challenge proposed by Leticia Britos Cavagnaro for the Design Thinking Action Lab, Stanford University.
July 17 - Aug 20 2013
Modelli di usi didattici delle tecnologie per l’apprendimento lungo tutto l’arco della vita: ipotesi dall’esperienza del Sistema Copernicus. G&LLLGRUPPI & LIFELONG LIFEWIDE LEARNINGConvegno Internazionale Università di Bolzano – Facoltà di Scienze della Formazione
Traccia dei temi trattati al workshop Modelli di usi didattici delle tecnologie per l’apprendimento lungo tutto l’arco della vita: ipotesi dall’esperienza del Sistema Copernicus tenuto nell'ambito di G&LLLGRUPPI & LIFELONG LIFEWIDE LEARNINGConvegno Internazionale Università di Bolzano – Facoltà di Scienze della Formazione
Similar to Tecnologie performative e formazione (20)
1. Tecnologie performative. Come i
soggetti modellano gli artefatti nei
luoghi di lavoro
Claudio Melacarne, Valentina Mucciarelli, Paolo Raviolo
Catania, 17 settembre 2013
2. Obiettivi del progetto
Il progetto Social Network e
Nuovi Apprendimenti (SONNA)
ha l’obiettivo di studiare le
potenzialità degli ambienti
sociali in rete per costruire e
condividere conoscenza in
modo innovativo.
3. Il problema. “Tante mail, poco
apprendimento”
¨ Un contesto tecnologicamente denso non è un
contesto che produce più apprendimento
(Wenger, 1998)
¨ Le tecnologie “non si impongono” (Es: cartella
clinica informatizzata) (Gherardi, 2008)
Non vi è dubbio che le tecnologie mediano
l’apprendimento. Il problema è che la loro
introduzione in una comunità non ci rassicura che
questo obiettivo venga raggiunto.
Il problema è come allineare gli apprendimenti
rispetto alle esigenze delle persone,
dell’organizzazione e del contesto.
Mentre non vi sono dubbi sulle potenzialità delle
tecnologie nel promuovere apprendimenti
strumentali, restano aperti gli interrogativi circa
l’impatto sugli apprendimento comunicativo o
addirittura ‘critico-riflessivo’
Come organizzare e strutturare
queste risorse per sostenere e non
inibire il desiderio di migliorare la
propria pratica di vita o di lavoro?
Focus sui Social Network !
1
2
3
4. La prospettiva adottata: tecnologie
situate
• Il focus: non più
sulla tecnologia ma
sul modo in cui
viene utilizzata e
sulle interazioni che
ne scaturiscono
• Engeström (1990) definisce tali
strumenti Springboards
(trampolini di lancio): non
rappresentano la soluzione del
problema ma l’inizio di un
processo che può portare a
qualche soluzione espansiva di
tipo innovativo
• Un B. O. collega gruppi
di attori e diversi punti
di vista e incorpora il
significato assegnatogli
dalle comunità
5. Le focalizzazioni, ovvero gli
oggetti di indagine
¤ Impatto delle nuove tecnologie sulle pratiche quotidiane
di vita e di lavoro
¤ Condizioni organizzative che permettono ad una
tecnologia di diventare un boundary learning object
¤ Outcome di apprendimento
¤ Metodologica di ricerca
6. Ambiti di sperimentazione
USL di Arezzo
Strumenti di indagine: 30
interviste;
20 conversazioni informali;
10 focus group;
1500 questionari.
Artefatto
tecnologico
basato su
piattaforma
Facebbok
7. Metodologia
¤ Action research.
¤ Chi
partecipa
è
un
co-‐ricercatore
¤ Vengono
condivisi
gli
ogge6
su
cui
lavorare
¤ È
orientata
a
produrre
cambiamen:
compa:bili
con
le
condizioni
di
esercizio
1. Analisi del contesto
e dei saperi situati
2. Progettazione
dell’artefatto
3. Introduzione nella
comunità
4. Supporto all’utilizzo
1. Costruzione
dell’artefatto
2. Analisi del contesto
3. Rimodulazione di
alcune parti
dell’artefatto
4. Introduzione
5. Supporto all’utilizzo
9. Tre aree di restituzione
1. Analisi dati qualitativi. Ovvero i vincoli organizzativi
2. Analisi dati qualitativi. Ovvero l’uso dei SN
3. Analisi metodologica
11. Ciò che è “in” e “out” le pratiche
d’uso
[…] sono un medico e lavoro in reparto, guardo la mia mail ogni due giorni solo la
sera, alle 19.00. Ho dei colleghi che mi dicono sono spesso su Facebook, chattano e ,
insomma, sono sempre on-line. Ma non lavorano mai? Se lavori, come fai a usare così
frequentemente internet e il web? (Medico, 60 anni, uomo)
Perché dovrei
cambiare la mia
pratica di lavoro?
Tempi/percezioni
del lavoro
12. Segreti professionali. L’ovvietà
normativa
[…] Chi può accedere a questa piattaforma e cosa ci chiedete di fare. Ci sono delle
cose che non comunico mai con mail, sono troppo delicate. Tantomeno su
facebook. Solo con alcune persone ne posso parlare, di loro mi fido (Infermiera, 50
anni, donna)
Perché dovrei
condividere i miei
segreti e le mie
idee?
La fiducia (Bruni,
Modè, 2011)
13. I confini della comunità
Il progetto mi interessa, ho già in Facebook molti colleghi con i quali posso parlare e
confrontarmi perché sono anche degli amici, sono persone per bene (Dottore, 55
anni, uomo)
Perché devo
cambiare la mia
“cerchia di
amici/colleghi”?
Le comunità di
pratica
14. La destinazione d’uso
La piattaforma “Sonna” che ci proponete di utilizzare è interessante ma per fare in
modo che venga utilizzata dentro la USL c’è bisogno di un’autorizzazione. Infatti
alcuni mesi fa l’azienda ha vietato l’uso di Facebook al lavoro. Questa piattaforma
utilizzando questo motore di ricerca, non potrebbe essere consultabile (Dirigente di
area, 55 anni, uomo).
Come impatta
la tecnologia sul
sistema di regole
della comunità?
19. Le funzioni d’uso quotidiano riscontrate
Pratiche esistenti considerate
dagli utilizzatori come promettenti
¤ Funzione: catalogazione
¤ Uso: individuale
¤ Tipologia dell’interazione:
utilizzatore/artefatto
Pratiche non rilevate
¤ Funzione: costruzione della
conoscenza
¤ Uso: collettivo/
collaborativo
¤ Tipologia dell’interazione:
gruppo/comunità
20. Analisi metodologica
¤ L’apprendimento tramite SN è connesso: 1)alla funzione per cui l’artefatto è stato
progettato; 2) all’uso che decide di farne l’’utilizzatore’; 3) all’obiettivo della
pratica in cui è inserito (analisi clinica Vs chirurgo ovvero il sapere si trasmette per
partecipazione); 4) alla conoscenza ‘personale’ della fonte (es: la validazione
delle fonti)
¤ Le tecnologie migliorano solo alcune pratiche di lavoro
Le nuove tecnologie, hanno migliorato il suo modo di lavorare? (Ricercatore)
[…] Per me no. Bisogna vedere in che ambito. Io ho dovuto fare delle richieste per
avere dei mobili al distretto e fare richiesta comunque cartacea e telefonare non so
quante volte. Non mi si sono abbreviati i tempi da quando ho ordinato una cosa a
quando lo ricevo. Il computer non mi incide su questo, per fare i turni del personale il
computer non mi aiuta. Posso usare il pc per fare formazione per rivedere una
procedura, la cambio la modifico insieme ad altri operatori in alcuni casi mi può
aiutare. Posso guardare il cartellino tramite intranet, non lo potevo fare prima, lo
posso fare adesso quindi è chiaro che un impatto il computer ce l’ha, in alcuni casi in
altri no (Medico)
¤ Formazione/Tecnologie/contesti di lavoro: un approccio più attento alla
dimensione materiale delle comunità di pratica (ES: leggi sulla privacy, normativa
interna alle organizzazioni, infrastruttura tecnologica esistente, ….)
21. Riflessioni metodologiche
Come pensa un professionista
Come pensa il ricercatore ‘tradizionale’
La proposta mi è
utile a risolvere un
problema?
Che cosa
intendono che
faccia? Non ho
tempo!
Che contributo
posso dare?
C’è qualcuno
che conosco in
questo gruppo?
Definisco il
percorso da
seguire
Costruisco il
campione e lo
coinvolgo
Fornisco lo
strumento e
raccolgo i dati
La mia teoria
deve essere
messa alla prova
22. La ricerca trasformativa ‘imbroglia
implicitamente le carte’
Ricercatore
‘descrittivo’
Ricercatore
‘trasformativo’
Sono interessato a capire le
tue pratiche di lavoro! Posso
studiarle?
Puoi aiutarmi a capire come
fare una determinata cosa?
Nessuno meglio di te può
raccontarmi.
L’obiettivo della ricerca coincide con
l’interesse degli attori del campo
(contratto esplicito e concordato)
L’obiettivo della ricerca non coincide
necessariamente con l’interesse degli
attori del campo (contratto implicito)
Le tecnologie sono tracciabili. Impongono che vengano utilizzate
24. Bruni A., Modè D. (2011), 7+2: studiare le trame del lavoro in centrale operativa, Italian Journal of Science & Technology Studies, 2(2), pp. 3-27.
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Bibliografia