Библиотека 2.0: как
реализовать
концепцию библиотеки
нового поколения в
собственной
библиотеке

       Елена Башун, менеджер тренингових центров




                                                   LOGO
LOGO       План работы


       1   Основные тенденции чтения

       2   Что такое Библиотека 2.0


       3   Инновационные услуги 2.0


       4   Обсуждения, дискуссии
LOGO                 Основные тенденции чтения в Украине



                           Население
                            - 45,8 млн
                              (2010 г.)



       Библиотек                          Читатели
       всего                              всего в библиотеках
       – 20217                            - 18924600 (41,3%
                                          жителей)
       в т. ч. публичных
       библиотек - 18271                  в т. ч. в публичных
                                          библиотеках –
                                          13493100 (29,4%
                                          жителей)
LOGO             Исследование программы «Библиомост»



                         Тенденции




       Читатели - 23%                Посещение
       населения                     библиотек по
                                     возрасту:
       Пользуются                    54,5% - 6-13 лет
       Итернетом – 34%               38,6% - 14-29 лет
       населения                     21,7% - 30-44 лет
                                     18,1% - 55-59 лет
                                     12,7% – 60 и старше
Чтение детей в Англии
LOGO         (опрос 700 детей и 2 тыс. взрослых)



 Каждый 3-й из детей читает время от
  времени, каждый 5-й - не читает книг
  «почти никогда», каждый 20-й - вообще
  никогда не читал книг в свой жизни
 Побуждает детей к чтению пример
  сверстников
 76% взрослых сталкивались с
  безграмотностью своих детей
 10% взрослых отметили полное
  отсутствие навыков чтения и письма у
  детей
Чтение детей в Англии
LOGO         (опрос 700 детей и 2 тыс. взрослых)

 90% взрослых считают себя виноватыми
  в безграмотности детей
 50% родителей отметили, что им тяжело
  заставить детей после школы читать
  книги, они с удовольствием занимаются
  компьютерными играми и не проявляют
  заинтересованности к чтению
 46% детей хотели бы, чтобы их родители
  читали книги вместе с ними
LOGO Использование Интернета в библиотеках США



  169 млн американцев пользуется
   библиотеками, а это при населении
   309 млн составляет 54,7%
   77 млн пользуются Интернетом в
   библиотеках, а это 45,5%
LOGO Использование Интернета в библиотеках США


  Интернет в библиотеках используют
   40% пользователей (30 млн) для поиска
   работы. Причем 75% из них - ищут
   вакансии в сети, а половина из них -
   заполняет специальные он-лайновые
   формы или готовит резюме
LOGO Использование Интернета в библиотеках США


  37 % пользователей ищут
   информацию о здоровье. Среди них
   82% ищут разные публикации о
   болезнях или медицинском
   обслуживании. Приблизительно
   треть из них ищет контакты
   врачей, а половина пытается
   записаться на прием к врачу
LOGO Использование Интернета в библиотеках США


  42% пользователей используют
   Интернет с образовательной целью
   Среди них 37% (12 млн студентов)
   используют библиотечные
   компьютеры для выполнения
   домашних заданий
LOGO Использование Интернета в библиотеках США


  С помощью библиотечных
   компьютеров пользователи могут
   контактировать с представителями
   власти, громады и общественных
   организаций. 60% пользователей
   (43,3 млн) – используют Интернет в
   библиотеке для общения с другими
   людьми
LOGO                                Статистика Интернета (2011 г.)



         E-mail - 3,146 млрд                       Інтернет - 2, 1 млрд




        5,9 млрд –
      пользуются
моб. телефонами,
          1,2 млрд              Интернет                    45% Интернет-
     подключены                                             пользователей до 25 лет
       к Интетнету




      Facebook – 800 млн,                          Сайтов – 555 млн,
        200 млн - за 2011 г.                       300 млн - за 2011 г.
         Twitter – 225 млн,
        100 млн - за 2011 г.
                  http://bibliomaniya.blogspot.com/2012/01/2011_29.html
Изменения в деятельности
LOGO          библиотек

 уменьшение интереса к услугам
  библиотек
 уменьшение количества
  пользователей
Изменения в деятельности
LOGO          библиотек

 стремительное развитие
  компьютерных и Интернет-
  технологий требует их активного
  использования в практике работы
  библиотек
Основные компоненты благополучия
LOGO              библиотек
         (Министр культуры Великобритании)



 свободный доступ к Интернету
 переход на 7-ми дневную рабочую
  неделю з продолжительным
  рабочим днем
 Возможность получить в
  библиотеке любую книгу и
  информацию
LOGO             Вывод

   перспектива развития библиотек –
        кардинальные изменения в
       соответствии с потребностями
      пользователей и использованием
              компьютеров и
       Интернета, внедрением новой
     парадигмы библиотеки 2.0 и веб
             2.0-технологий
LOGO


       Изменение парадигмы
       развития библиотек на
           основе теории
          библиотеки 2.0
LOGO             Тим О’Рейли и Веб 2.0 принципы




         1            2        3         4




       Коллек-     Коопе-      Откры-    Интер-
       тивизм      рация       тость,    актив-
                               доступ-   ность
                               ность
LOGO



       Основное благо Веб 2.0 –
        возможность быстрого и
         легкого формирования
            контента самими
            пользователями
LOGO   Понятие Библиотеки 2.0

   подразумевает постоянное
     изменение и эволюцию
          библиотеки с
     пользователем в центре.
        Это своеобразная
    библиотечная политика, а
          не технология
                                Майкл Кейси,
                      ИТ-директор публичной
         библиотеки округа Гвиннетт в Атланте
LOGO

 Ядро Библиотеки 2.0 – это      Библиотека 2.0 -
 изменения, ориентированн     понятие совершенно
 ые на пользователя. Это      другого библиотечного
 модель библиотечного         обслуживания, которое
 обслуживания, которая        действует в соответствии
 поощряет постоянное и        с ожиданиями
 целенаправленное             сегодняшних
 развитие, приглашая          пользователей
 пользователя участвовать в   библиотеки. В этой
 создании как                 концепции библиотека
 физических, так и            делает информацию
 виртуальных                  доступной, где бы и
 услуг, которые им нужны и    когда бы пользователь
 поддерживаемая               ее не потребовал
 постоянным оцениванием
 услуг…
LOGO             Теоретические основы Библиотеки 2.0




             1                 2              3
       Пользовательско   Библиотека    Постоянная
       -центристский     привлекает    обратная связь с
       подход, где все   читателей к   читателем
       изменения         определению   (опросы и т.
       ориентированы     изменений и   д.), надо
       на пользователя   видов услуг   постоянно
                                       экперименти-
                                       ровать и вводить
                                       новые услуги
LOGO     Главные принципы построения Библиотеки 2.0




       Ориентация на пользователя



        Использование всех          Библиотека
   доступных технических новаций
                                       2.0
        Принцип «лонг тейл»
  (максимальный охват, ориентация
         на все виды услуг)
LOGO     Главные принципы построения Библиотеки 2.0




               Модульное
        (разбитое на компоненты
       программное обеспечение )


   Постоянное развитие в сторону    Библиотека
        усовершенствования
                                       2.0

        Использование Веб 2.0 и
         открытых стандартов
LOGO   Философия Библиотеки 2.0 заключается

в постоянном изучении
 потребностей пользователей и
 постоянной обратной связи с
 читателями, оценке и обновлению
 библиотечных сервисов
LOGO    Философия Библиотеки 2.0 заключается

как новые, так и давно
 существующие услуги и сервисы
 необходимо периодически
 пересматривать, чтобы убедиться в
 том, что они отвечают потребностям
 пользователей
Различия: Библиотека 1.0 и Библиотека 2.0
LOGO                    (К. Шнайдер)

Библиотека 1.0              Библиотека 2.0
 Закрытое хранение          Открытый доступ к
                              книгам
 Формирование фонда         Читатель может
  “сверху”                    предложить книгу для
                              пополнения фонда
 Услуги, доступные          Повсеместно
  только в стенах             доступные услуги
  библиотеки                 Каталог с
 Традиционный                возможностью
  электронный каталог         добавления
                              комментариев и
                              создания подборок книг
Различия: Библиотека 1.0 и Библиотека 2.0
LOGO                  (К. Шнайдер)

Библиотека 1.0            Библиотека 2.0
 Рассылка новостей       RSS рассылки
 Информация как          Информация как
  объект                   средство общения
  потребления

 Справочное              Виртуальное
  обслуживание по          справочное
  телефону или             обслуживание
  лично
Различия: Библиотека 1.0 и Библиотека 2.0
LOGO                  (К. Шнайдер)

Библиотека 1.0            Библиотека 2.0
 Ограниченные            Широкий спектр
  сервисные                услуг
  возможности
 Индивидуальная          Участие в
  деятельность             корпоративных
  библиотеки               проектах
 Веб сайт                Библиотека имеет
  библиотеки               свое пространство
                           в социальных
                           сетях, виртуальном
 Штрих-код                мире
                          RFID
LOGO   Новая концепция Библиотеки 2.0
Место, где       Место, где
 посетители могут  посетители не
 получить то, что
 они хотят, а не   только
 то, что, по       получают
 мнению            информацию,
 библиотекарей,    но и создают еѐ
 они должны
                   сами
 хотеть от
 библиотеки
LOGO   Ваши идеи новых услуг


                       ?
                                   ?



              ?
                               ?

                   ?
LOGO   Использованы Интернет-ресурсы
http://www.elibconsult.ru/page.j
 sp?pk=node_1273044288930
http://schoolibrary-
 stranger.blogspot.com/2008/01/2
 0.html
http://bibliomaniya.blogspot.com
 /2012/01/2011_29.html
http://blog.shikate.ru/30/innovac
 ii-web-20-v-bibliotekax/
obashun@irex.org




                   LOGO

башун б ка 2.0

  • 1.
    Библиотека 2.0: как реализовать концепциюбиблиотеки нового поколения в собственной библиотеке Елена Башун, менеджер тренингових центров LOGO
  • 2.
    LOGO План работы 1 Основные тенденции чтения 2 Что такое Библиотека 2.0 3 Инновационные услуги 2.0 4 Обсуждения, дискуссии
  • 3.
    LOGO Основные тенденции чтения в Украине Население - 45,8 млн (2010 г.) Библиотек Читатели всего всего в библиотеках – 20217 - 18924600 (41,3% жителей) в т. ч. публичных библиотек - 18271 в т. ч. в публичных библиотеках – 13493100 (29,4% жителей)
  • 4.
    LOGO Исследование программы «Библиомост» Тенденции Читатели - 23% Посещение населения библиотек по возрасту: Пользуются 54,5% - 6-13 лет Итернетом – 34% 38,6% - 14-29 лет населения 21,7% - 30-44 лет 18,1% - 55-59 лет 12,7% – 60 и старше
  • 5.
    Чтение детей вАнглии LOGO (опрос 700 детей и 2 тыс. взрослых) Каждый 3-й из детей читает время от времени, каждый 5-й - не читает книг «почти никогда», каждый 20-й - вообще никогда не читал книг в свой жизни Побуждает детей к чтению пример сверстников 76% взрослых сталкивались с безграмотностью своих детей 10% взрослых отметили полное отсутствие навыков чтения и письма у детей
  • 6.
    Чтение детей вАнглии LOGO (опрос 700 детей и 2 тыс. взрослых) 90% взрослых считают себя виноватыми в безграмотности детей 50% родителей отметили, что им тяжело заставить детей после школы читать книги, они с удовольствием занимаются компьютерными играми и не проявляют заинтересованности к чтению 46% детей хотели бы, чтобы их родители читали книги вместе с ними
  • 7.
    LOGO Использование Интернетав библиотеках США 169 млн американцев пользуется библиотеками, а это при населении 309 млн составляет 54,7%  77 млн пользуются Интернетом в библиотеках, а это 45,5%
  • 8.
    LOGO Использование Интернетав библиотеках США Интернет в библиотеках используют 40% пользователей (30 млн) для поиска работы. Причем 75% из них - ищут вакансии в сети, а половина из них - заполняет специальные он-лайновые формы или готовит резюме
  • 9.
    LOGO Использование Интернетав библиотеках США 37 % пользователей ищут информацию о здоровье. Среди них 82% ищут разные публикации о болезнях или медицинском обслуживании. Приблизительно треть из них ищет контакты врачей, а половина пытается записаться на прием к врачу
  • 10.
    LOGO Использование Интернетав библиотеках США 42% пользователей используют Интернет с образовательной целью  Среди них 37% (12 млн студентов) используют библиотечные компьютеры для выполнения домашних заданий
  • 11.
    LOGO Использование Интернетав библиотеках США С помощью библиотечных компьютеров пользователи могут контактировать с представителями власти, громады и общественных организаций. 60% пользователей (43,3 млн) – используют Интернет в библиотеке для общения с другими людьми
  • 12.
    LOGO Статистика Интернета (2011 г.) E-mail - 3,146 млрд Інтернет - 2, 1 млрд 5,9 млрд – пользуются моб. телефонами, 1,2 млрд Интернет 45% Интернет- подключены пользователей до 25 лет к Интетнету Facebook – 800 млн, Сайтов – 555 млн, 200 млн - за 2011 г. 300 млн - за 2011 г. Twitter – 225 млн, 100 млн - за 2011 г. http://bibliomaniya.blogspot.com/2012/01/2011_29.html
  • 13.
    Изменения в деятельности LOGO библиотек уменьшение интереса к услугам библиотек уменьшение количества пользователей
  • 14.
    Изменения в деятельности LOGO библиотек стремительное развитие компьютерных и Интернет- технологий требует их активного использования в практике работы библиотек
  • 15.
    Основные компоненты благополучия LOGO библиотек (Министр культуры Великобритании) свободный доступ к Интернету переход на 7-ми дневную рабочую неделю з продолжительным рабочим днем Возможность получить в библиотеке любую книгу и информацию
  • 16.
    LOGO Вывод перспектива развития библиотек – кардинальные изменения в соответствии с потребностями пользователей и использованием компьютеров и Интернета, внедрением новой парадигмы библиотеки 2.0 и веб 2.0-технологий
  • 17.
    LOGO Изменение парадигмы развития библиотек на основе теории библиотеки 2.0
  • 18.
    LOGO Тим О’Рейли и Веб 2.0 принципы 1 2 3 4 Коллек- Коопе- Откры- Интер- тивизм рация тость, актив- доступ- ность ность
  • 19.
    LOGO Основное благо Веб 2.0 – возможность быстрого и легкого формирования контента самими пользователями
  • 20.
    LOGO Понятие Библиотеки 2.0 подразумевает постоянное изменение и эволюцию библиотеки с пользователем в центре. Это своеобразная библиотечная политика, а не технология Майкл Кейси, ИТ-директор публичной библиотеки округа Гвиннетт в Атланте
  • 21.
    LOGO Ядро Библиотеки2.0 – это Библиотека 2.0 - изменения, ориентированн понятие совершенно ые на пользователя. Это другого библиотечного модель библиотечного обслуживания, которое обслуживания, которая действует в соответствии поощряет постоянное и с ожиданиями целенаправленное сегодняшних развитие, приглашая пользователей пользователя участвовать в библиотеки. В этой создании как концепции библиотека физических, так и делает информацию виртуальных доступной, где бы и услуг, которые им нужны и когда бы пользователь поддерживаемая ее не потребовал постоянным оцениванием услуг…
  • 22.
    LOGO Теоретические основы Библиотеки 2.0 1 2 3 Пользовательско Библиотека Постоянная -центристский привлекает обратная связь с подход, где все читателей к читателем изменения определению (опросы и т. ориентированы изменений и д.), надо на пользователя видов услуг постоянно экперименти- ровать и вводить новые услуги
  • 23.
    LOGO Главные принципы построения Библиотеки 2.0 Ориентация на пользователя Использование всех Библиотека доступных технических новаций 2.0 Принцип «лонг тейл» (максимальный охват, ориентация на все виды услуг)
  • 24.
    LOGO Главные принципы построения Библиотеки 2.0 Модульное (разбитое на компоненты программное обеспечение ) Постоянное развитие в сторону Библиотека усовершенствования 2.0 Использование Веб 2.0 и открытых стандартов
  • 25.
    LOGO Философия Библиотеки 2.0 заключается в постоянном изучении потребностей пользователей и постоянной обратной связи с читателями, оценке и обновлению библиотечных сервисов
  • 26.
    LOGO Философия Библиотеки 2.0 заключается как новые, так и давно существующие услуги и сервисы необходимо периодически пересматривать, чтобы убедиться в том, что они отвечают потребностям пользователей
  • 27.
    Различия: Библиотека 1.0и Библиотека 2.0 LOGO (К. Шнайдер) Библиотека 1.0 Библиотека 2.0  Закрытое хранение  Открытый доступ к книгам  Формирование фонда  Читатель может “сверху” предложить книгу для пополнения фонда  Услуги, доступные  Повсеместно только в стенах доступные услуги библиотеки  Каталог с  Традиционный возможностью электронный каталог добавления комментариев и создания подборок книг
  • 28.
    Различия: Библиотека 1.0и Библиотека 2.0 LOGO (К. Шнайдер) Библиотека 1.0 Библиотека 2.0  Рассылка новостей RSS рассылки  Информация как Информация как объект средство общения потребления  Справочное Виртуальное обслуживание по справочное телефону или обслуживание лично
  • 29.
    Различия: Библиотека 1.0и Библиотека 2.0 LOGO (К. Шнайдер) Библиотека 1.0 Библиотека 2.0  Ограниченные Широкий спектр сервисные услуг возможности  Индивидуальная Участие в деятельность корпоративных библиотеки проектах  Веб сайт Библиотека имеет библиотеки свое пространство в социальных сетях, виртуальном  Штрих-код мире RFID
  • 30.
    LOGO Новая концепция Библиотеки 2.0 Место, где Место, где посетители могут посетители не получить то, что они хотят, а не только то, что, по получают мнению информацию, библиотекарей, но и создают еѐ они должны сами хотеть от библиотеки
  • 31.
    LOGO Ваши идеи новых услуг ? ? ? ? ?
  • 32.
    LOGO Использованы Интернет-ресурсы http://www.elibconsult.ru/page.j sp?pk=node_1273044288930 http://schoolibrary- stranger.blogspot.com/2008/01/2 0.html http://bibliomaniya.blogspot.com /2012/01/2011_29.html http://blog.shikate.ru/30/innovac ii-web-20-v-bibliotekax/
  • 33.