Документ рассматривает концепцию библиотеки 2.0, включая основные тенденции чтения и использование интернет-технологий в библиотеках. Описываются изменения в потребностях пользователей, необходимость интеграции новых услуг и обратной связи с читателями. Основное внимание уделяется обновлению библиотечных практик для соответствия современным требованиям и повышению вовлеченности пользователей.