10. 2. IMPLEMENTASI JANJI LAYANAN JKN
B. PELAYANAN TANPA BIAYA TAMBAHAN
DILUAR KETENTUAN
Pasien rencana pulang
Perencanaan
Pemulangan dan resume
Pasien Pulang
Biaya ditagihkan
ke BPJS Kesehatan
Pelayaan pasien
11. 2. IMPLEMENTASI JANJI LAYANAN JKN
B. TIDAK MELAKUKAN PEMBATASAN
DILUAR HARI RAWAT (INDIKASI MEDIS)
Pasien High cost, high
risk, problem prone
Tim KMKB dan PPA
Pembahasan Kasus
Pasien tetap dirawat dan
melibatkan peran keluarga
12. 2. IMPLEMENTASI JANJI LAYANAN JKN
C. MEMBERIKAN PELAYANAN OBAT YANG
DIBUTUHKAN
Peresepan obat oleh DPJP
Penyiapan Obat oleh
Instalasi Farmasi
Penyerahan Obat pada Pasien
13. 2. IMPLEMENTASI JANJI LAYANAN JKN
E. TIDAK ADA DISKRIMINASI
Hak dan kewajiban
pasien sama
Loket Pendaftaran dan
antrian pasien tidak
dibedakan
https://www.youtube.co
m/watch?v=lFsSpFK7EcA
17. 5. MEKANISME PIPP DAN KAMPANYE
TRANSFORMASI MUTU LAYANAN
A. MEKANISME PELAYANAN INFORMASI DAN PENGADUAN
Input SIPP
PENYELESAIAN
KOMPLAIN
MONEV PIPP
18. 5. MEKANISME PIPP DAN KAMPANYE
TRANSFORMASI MUTU LAYANAN
B. KAMPANYE TRANSFORMASI MUTU LAYANAN
INTERNAL
19. Kampanye Eksternal
melalui media sosial
RSUD Taman Husada
RSUD Taman Husada
Kota Bontang
RSUD Taman Husada
Bontang
5. MEKANISME PIPP DAN KAMPANYE
TRANSFORMASI MUTU LAYANAN
B. KAMPANYE TRANSFORMASI MUTU LAYANAN
EKSTERNAL
20. Cíedits: ľhis píesentation template was
cíeated by Slidesgo, including icons by
Ïlaticon, infogíaphics & images by
Ïíeepik.
T
erimakasih…
CEPAT, EFISIEN, RAMAH, INOVATIF, AMAN