Доклад о приоритетных направлениях технологического развития библиотек в информационную эпоху подчеркивает важность уникального сервиса, персонифицированного контента и автоматизации процессов обслуживания. Библиотеки должны обеспечить доступность информации и легальность контента, используя новые технологии и адаптируя технические решения. Основное внимание уделено необходимости создания комфортной навигации, обеспечения безопасности и сохранения информации.