تتناول المحاضرة مفهوم المشكلات وحلها، بالإضافة إلى استراتيجيات اتخاذ القرارات وأنواعها. تتضمن أيضًا خطوات عملية اتخاذ القرار من تحديد المشكلة حتى تنفيذ الحل ومتابعته. كما يُذكر أهمية مشاركة المعلومات وتجميعها وتقييم الحلول في سياق اتخاذ القرارات الفعالة.

1. ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬

2. ‫المحاضرة‬ ‫اهداف‬
1
. ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫المشكلة‬ ‫مفهوم‬ -
2
. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫استراتيجية‬ -
3
. ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫مفهوم‬ -
4
. ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫أنواع‬ -
5
. ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫خطوات‬ -

3. ‫المشكلة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫؟‬

4. ( ‫نشاط‬
1
‫جماعي‬ )
˾
ΎΩ
ϕ ϗ
‫مجموعتك‬ ‫أفراد‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬
‫امامك‬ ‫البزل‬ ‫قطع‬ ‫رتبي‬
‫منطقي‬ ‫تعريف‬ ‫على‬ ‫للحصول‬
. ‫للمشكلة‬

5. ‫المشكل‬
‫ة‬
‫عندما‬ ‫وتظهر‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫تعرقل‬ ‫عقبة‬
‫وبين‬ ‫الفعلي‬ #
‫ء‬‫األدا‬ ‫بين‬ ‫تفاوت‬ ‫يحصل‬
‫عليه‬ ‫المحافظة‬ ‫نريد‬ ‫متوقع‬ ‫معيار‬
. ‫مجهول‬ ‫أو‬ ‫معروف‬ ‫لسبب‬

6. ‫حل‬
‫المشكالت‬
‫ما‬ ‫الفرد‬ ‫فيها‬ ‫يستخدم‬ ‫تفكيرية‬ ‫عملية‬
‫من‬ ‫ومهارات‬ ‫مكتسبة‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫لديه‬
. ‫مألوف‬ ‫غير‬ ‫لموقف‬ ‫اإلستجابة‬ ‫أجل‬

7. ‫الحلم‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫ثالث‬ ‫من‬ ‫كلمة‬ ‫والحقيقة‬
) (
‫عمل‬ ‫أحرف‬

8. ‫اإلداري‬ ‫القرار‬
‫ألحد‬ ‫واعية‬ ‫اختيار‬ ‫عملية‬
‫لتحقيق‬ ‫المتاحة‬ ‫البدائل‬
‫معالجة‬ ‫او‬ ‫معين‬ ‫هدف‬
‫واتخاذ‬ ، ‫معينة‬ ‫مشكلة‬
‫حل‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫هو‬ ‫القرار‬
. ‫المشكالت‬

9. ‫القرارات‬ ‫أنواع‬
1
-
‫والقرارات‬ ‫بالمادة‬ ‫المتعلقة‬ ‫القرارات‬
. ‫بالطريقة‬ ‫المتعلقة‬
2
. -
‫الشخصية‬ ‫والقرارات‬ ‫الرسمية‬ ‫القرارات‬
3
. -
‫الروتينية‬ ‫والقرارات‬ ‫الرئيسية‬ ‫القرارات‬
4
-
‫الغير‬ ‫والقرارات‬ ‫المبرمجة‬ ‫القرارات‬
. ‫مبرمجة‬

10. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫استراتيجية‬
‫المشكلة‬ ‫تحديد‬ •
-
‫الواضحة‬ ‫الصياغة‬ ‫بالمشكلة‬ ‫الشعور‬
‫الحلول‬ ‫وتحليل‬ ‫إيجاد‬
•
- –
‫في‬ ‫الدقة‬ ‫الوقت‬ ‫العالقة‬ ‫ذوي‬ ‫مشاركة‬
‫المعلومات‬ ‫جمع‬
‫المناسب‬ ‫الحل‬ ‫اختيار‬
•
- -
‫المخاطرة‬ ‫درجة‬ ‫المناسبة‬ ‫التكاليف‬
‫الحل‬ ‫مناسبة‬
‫الحل‬ ‫تنفيذ‬ •
-
‫تقرير‬ ‫كتابة‬ ‫التنفيذ‬ ‫متابعة‬

11. ‫لقرار‬ ‫اتخاذا‬ ‫خطوات‬
‫تحديد‬
‫المشكلة‬
‫جمع‬
‫المعلومات‬
‫تحليل‬
‫المعلومات‬
‫الحلول‬ ‫وضع‬
‫تقييم‬
‫الحلول‬
‫الحل‬ ‫اختيار‬
‫تطبيق‬
‫القرار‬
‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬
‫القرار‬

12. ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الضغوطات‬ ‫تجاوز‬
‫التقيد‬
‫بالقوانين‬
‫على‬ ‫القدرة‬
‫وإرضاء‬ ‫اقناع‬
‫الجميع‬
‫تفويض‬
‫الصالحيات‬
‫في‬ ‫المشاركة‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬

13. ( ‫نشاط‬
2
‫جماعي‬ )
˾
ΎΩ
ϕ ϗ
(
‫المعلمات‬ ‫تأخر‬ ‫التالية‬ ‫المشاكل‬ ‫األمل‬ ‫مدرسة‬ ‫مديرة‬ ‫تواجه‬
– –
‫الرسمي‬ ‫بالزي‬ ‫الطالبات‬ ‫التزام‬ ‫عدم‬ ‫الحصص‬ ‫موعد‬ ‫عن‬
) –
‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫الطالبات‬ ‫سمنة‬ ‫مدرسي‬ ‫مقصف‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫واتبعي‬ ‫المشاكل‬ ‫هذه‬ ‫احد‬ ‫اختاري‬ ‫مجموعتك‬ ‫افراد‬
..
‫اقرب‬ ‫على‬ ‫الحل‬ ‫علقي‬ ‫حلها‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫استراتيجية‬
. ‫لمناقشته‬ ‫حائط‬