العلاقة بين ادارة الموارد البشرية وادارة التغيير

1. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫التغي‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫وحاسما‬ ‫أساسيا‬ ‫دورا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تلعب‬
‫التي‬ ‫ير‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫أبدا‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ،‫المؤسسات‬ ‫تتبناها‬
‫ة‬
‫هم‬ ‫جانبين‬ ‫إلى‬ ‫أساسا‬ ‫هذا‬ ‫ويرجع‬ ،‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫وعمليات‬
‫ا‬
:
‫االول‬ ‫الجانب‬
‫التغيي‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫عمليات‬ ‫كون‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬
‫الحديثة‬ ‫ر‬
‫البشري‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫ترتكز‬
‫هما‬ ‫مستويين‬ ‫على‬ ‫وذلك‬
:

2. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫االول‬ ‫المستوى‬
‫أساسي‬ ‫محور‬ ‫تمثل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫كون‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬
‫لعملية‬
‫مجاالته‬ ‫وأصعب‬ ‫وأهم‬ ‫التغيير‬
.
‫ال‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫لنجاحه‬ ‫مؤشر‬ ‫أهم‬ ‫تمثل‬ ‫كما‬
‫قبول‬
‫التغيرات‬ ‫لتلك‬ ‫والرفض‬
.
‫الثاني‬ ‫المستوى‬
‫وخ‬ ‫بكفاءة‬ ‫أساسا‬ ‫ترتبط‬ ‫التغيير‬ ‫فعملية‬
‫ومعرفة‬ ‫برة‬
‫البشري‬ ‫المورد‬ ‫ووالء‬
.
‫حي‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫لعملية‬ ‫محرك‬ ‫هم‬ ‫أ‬ ‫تعتبر‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫حيث‬
‫ث‬
‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬
.

3. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الثاني‬ ‫الجانب‬
‫وعملي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫عدم‬ ‫ضرورة‬
‫ات‬
‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التغيير‬
.
‫تتغي‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫ويوجب‬ ‫المؤسسة‬ ‫وحدات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫سيؤثر‬ ‫حيث‬
‫وهو‬ ،‫ر‬
‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫والمهام‬ ‫االدوار‬ ‫في‬ ‫والغموض‬ ‫الصراع‬ ‫نشوء‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫ما‬
،‫الجديدة‬ ‫البرامج‬ ‫أو‬ ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫بهم‬ ‫المنوط‬
‫لمراق‬ ‫والمهارة‬ ‫الرؤية‬ ‫تمتلك‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫فإن‬ ‫هنا‬ ‫من‬
‫بة‬
‫النجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫الذي‬ ‫باألسلوب‬ ‫ومتابعته‬ ‫التغيير‬
.

4. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫تقوية‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫كل‬
‫المس‬ ‫باعتبارها‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
‫األول‬ ‫ؤول‬
‫األف‬ ‫بكافة‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫كافي‬ ‫لقدر‬ ‫والمالكة‬
‫راد‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
.

5. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫للتط‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫تبنيها‬ ‫عند‬ ‫فالمؤسسة‬
‫التأقلم‬ ‫او‬ ‫ور‬
‫االطراف‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫وخالفات‬ ‫شديدة‬ ‫مقاومة‬ ‫تواجه‬
‫وقي‬ ‫أهداف‬ ‫الن‬ ‫الخالفات‬ ‫تلك‬ ‫تجنب‬ ‫واليمكن‬ ،‫به‬ ‫المعنية‬
‫م‬
‫دائما‬ ‫تتوافق‬ ‫ال‬ ‫واالفراد‬ ‫الجماعات‬ ‫واحتياجات‬
.
‫س‬ ‫فالخالف‬
‫مة‬
‫التلقائي‬ ‫االتفاق‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫السليم‬ ‫التنظيم‬ ‫سمات‬ ‫من‬
‫كل‬ ‫على‬
‫طبيعية‬ ‫غير‬ ‫سمة‬ ‫شيء‬
.
‫الموارد‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫دور‬ ‫يأتي‬ ‫وهنا‬
‫ح‬ ‫حل‬ ‫اليجاد‬ ‫تسعى‬ ‫حيث‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
‫قيقي‬
‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الغموض‬ ‫وتفسير‬ ‫للخالفات‬

6. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫إيج‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫ان‬
‫الحلول‬ ‫اد‬
‫فقط‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫وتفسير‬ ‫للخالفات‬
.
‫استراتيجي‬ ‫تخدم‬ ‫بما‬ ‫لها‬ ‫فرعية‬ ‫استراتيجية‬ ‫تضع‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫بل‬
‫التغيير‬ ‫ة‬
‫تحدي‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ،‫إعدادها‬ ‫في‬ ‫شاركت‬ ‫والتي‬ ‫ككل‬ ‫المؤسسة‬ ‫تبنتها‬ ‫التي‬
‫د‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬
.
‫ب‬ ‫تتأثر‬ ‫قد‬ ‫أيضا‬ ‫هي‬ ‫وظائفها‬ ‫أن‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫تأخذ‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫كما‬
‫التغيير‬
.

7. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الخرى‬ ‫مؤسسة‬ ‫من‬ ‫يختلف‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫ضمن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬
‫وهذا‬
‫تنفيذه‬ ‫في‬ ‫المتبعة‬ ‫واالستراتيجية‬ ‫المستهدف‬ ‫التغيير‬ ‫ونوع‬ ‫لدوافع‬ ‫تبعا‬
.
‫التغيي‬ ‫بها‬ ‫يمر‬ ‫التي‬ ‫المراحل‬ ‫مختلف‬ ‫خالل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أدوار‬ ‫تختلف‬ ‫كما‬
‫من‬ ‫ر‬
‫تجميد‬ ‫واعادة‬ ‫وتغيير‬ ‫جليد‬ ‫إذابة‬
.
‫اعلى‬ ‫إلى‬ ‫األسفل‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫أسفل‬ ‫إلى‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بداية‬ ‫نقطة‬ ‫وكذلك‬
.
‫غي‬
‫أن‬ ‫ر‬
‫المسيرون‬ ‫عليها‬ ‫يركز‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫االساسية‬ ‫النقطة‬
‫المو‬ ‫إدارة‬ ‫إشراك‬ ‫ضرورة‬ ‫هو‬
‫ارد‬
‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫وتنفيذ‬ ‫وضع‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫وظائفها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البشرية‬
.

8. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬
‫لتغيير‬
‫تصبح‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫افترا‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫مختلفة‬ ‫تناقضات‬ ‫أمام‬
‫أساسي‬ ‫ض‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫وهو‬
‫كوظيفة‬ ‫ة‬
.
،‫تحديين‬ ‫أمام‬ ‫المؤسسة‬ ‫قادة‬ ‫يصبح‬ ‫وبالتالي‬
‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫االول‬
‫و‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫الثاني‬
‫ة‬
‫تساهم‬ ‫بحيث‬
‫للت‬ ‫عامال‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تصبح‬ ‫أي‬ ،‫التغيير‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
‫غيير‬
‫له‬ ‫ومجاال‬
.
‫التناقض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫يحتم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬
.
‫ت‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫فإدارة‬
‫بقى‬
‫التن‬ ‫اإلطار‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫األفراد‬ ‫مع‬ ‫الرئيسي‬ ‫المتعامل‬ ‫االولى‬ ‫بالدرجة‬
‫ظيمي‬
‫لذلك‬
.

9. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬
‫لتغيير‬
‫تصبح‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫افترا‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫مختلفة‬ ‫تناقضات‬ ‫أمام‬
‫أساسي‬ ‫ض‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫وهو‬
‫كوظيفة‬ ‫ة‬
.
،‫تحديين‬ ‫أمام‬ ‫المؤسسة‬ ‫قادة‬ ‫يصبح‬ ‫وبالتالي‬
‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫االول‬
‫و‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫الثاني‬
‫ة‬
‫تساهم‬ ‫بحيث‬
‫للت‬ ‫عامال‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تصبح‬ ‫أي‬ ،‫التغيير‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
‫غيير‬
‫له‬ ‫ومجاال‬
.
‫التناقض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫يحتم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬
.
‫ت‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫فإدارة‬
‫بقى‬
‫التن‬ ‫اإلطار‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫األفراد‬ ‫مع‬ ‫الرئيسي‬ ‫المتعامل‬ ‫االولى‬ ‫بالدرجة‬
‫ظيمي‬
‫لذلك‬
.

10. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬
‫لتغيير‬
‫يمك‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫أن‬ ‫ندرك‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬ ‫من‬
‫ن‬
‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫عن‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تختلف‬ ‫أن‬
.
‫تغي‬ ‫يتطلب‬ ‫ما‬ ‫وهو‬
‫أو‬ ‫يرها‬
‫اف‬ ‫والمر‬ ‫المواكبة‬ ‫دور‬ ‫إطار‬ ‫وفي‬ ‫جديدة‬ ‫وأهداف‬ ‫معطيات‬ ‫مع‬ ‫تماشيا‬ ‫تعديلها‬
‫قة‬
‫ن‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫أثناء‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تلعبه‬ ‫الذي‬
‫أن‬ ‫قول‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
:

11. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫للتغيير‬ ً‫ال‬‫مجا‬
:
‫بي‬ ‫األساسي‬ ‫المشترك‬ ‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أن‬ ‫باعتبار‬
‫مختلف‬ ‫ن‬
‫جذري‬ ‫أو‬ ‫جزئيا‬ ‫أكان‬ ‫سواء‬ ‫تغيير‬ ‫ألي‬ ‫مجاال‬ ‫فستكون‬ ،‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬
‫ا‬
.
‫للتغيير‬ ‫عائقا‬
:
‫المت‬ ‫فهي‬ ،‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مشترك‬ ‫محور‬ ‫أيضا‬ ‫باعتبارها‬
‫الكبير‬ ‫أثر‬
‫للتغيي‬ ‫المقاومة‬ ‫لخلق‬ ‫مصدرا‬ ‫ستكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫من‬ ‫والمباشر‬
‫التي‬ ‫ر‬
‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫عائق‬ ‫أهم‬ ‫تشكل‬
.
‫ال‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫أبعاد‬
‫تغيير‬

12. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ال‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫أبعاد‬
‫تغيير‬
‫للتغيير‬ ‫عامال‬
:
‫ورأسمالها‬ ‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارها‬
‫االستراتي‬
‫جي‬
‫والتنافسي‬
،
‫المؤسسة‬ ‫عناصر‬ ‫لمختلف‬ ‫المشترك‬ ‫الرئيسي‬ ‫والمكون‬
‫فهي‬ ،
‫ق‬ ‫تشكل‬ ‫وخبرات‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫تحمله‬ ‫بما‬ ‫للتغيير‬ ‫رئيسي‬ ‫عامل‬ ‫تمثل‬
‫يمة‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مضافة‬
.

13. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫التغ‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الممارسات‬ ‫تحديد‬
‫يير‬
‫التغيير‬ ‫نجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تتبنى‬ ‫قد‬ ‫المؤسسة‬
‫تلك‬ ‫وأن‬
‫نفسه‬ ‫التغيير‬ ‫مجال‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬ ‫الممارسات‬
(
‫ت‬ ،‫هيكلية‬ ‫تغييرات‬
،‫فنية‬ ‫غييرات‬
‫وظيفية‬ ‫تغييرات‬ ،‫سلوكية‬ ‫تغييرات‬
)
‫ومست‬ ‫حجم‬ ‫حسب‬ ‫أيضا‬ ‫وتختلف‬
‫تنفيذ‬ ‫وى‬
‫االست‬ ‫واالهداف‬ ‫الرؤية‬ ‫وضع‬ ‫وجوب‬ ‫على‬ ‫للتأكيد‬ ‫يقودنا‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫التغيير‬
‫راتيجية‬
‫للتغيير‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫بما‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬

14. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الممارسات‬ ‫تحديد‬
‫الدار‬ ‫االستراتيجية‬
‫ة‬
‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬

15. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
1
-
‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬
:
‫تنظي‬ ‫بنية‬ ‫تأسيس‬ ‫تغيير‬ ‫عملية‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫االساسي‬ ‫الهدف‬
‫مية‬
‫وضمان‬ ‫المؤسسة‬ ‫واحتياجات‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫ومتوافقة‬ ‫متكيفة‬
‫استمراريتها‬
.
‫لتح‬ ‫تحتاج‬ ‫المعاصرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬
‫سين‬
‫يعت‬ ‫القادة‬ ‫وكان‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االداري‬ ‫أسلوبها‬
‫قدون‬
‫و‬ ‫دافع‬ ‫تحسين‬ ‫يمكن‬ ‫وانه‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫بان‬
‫ب‬ ‫لتنظيم‬ ‫حاجة‬ ‫بالتأكيد‬ ‫هناك‬ ‫فسيكون‬ ،‫العامل‬ ‫انتاجية‬
‫عض‬
‫وه‬ ‫التنظيمية‬ ‫البنية‬ ‫تعديل‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫العمل‬ ‫وأساليب‬ ‫طرق‬
‫يكلة‬
‫عمل‬ ‫مجال‬ ‫إليه‬ ‫يرمي‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫والوظائف‬ ‫األعمال‬
‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬ ‫وهو‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬

16. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
2
-
‫البشرية‬ ‫بالموارد‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫جذب‬
:
‫يجب‬ ‫للتغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبني‬ ‫عندما‬
‫إدارة‬ ‫على‬
‫خ‬ ‫من‬ ‫تحقق‬ ‫استراتيجية‬ ‫تتبنى‬ ‫أن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫اللها‬
‫والمهارات‬ ‫العمليات‬ ‫بين‬ ‫مقبول‬ ‫توازن‬
.
‫واالحتفاظ‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫ذوي‬ ‫باالشخاص‬
.

17. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
3
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬
:
‫ا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫واستثمار‬ ‫وتجديد‬ ‫تنمية‬ ‫به‬ ‫يقصد‬
‫تزود‬ ‫لتي‬
‫ف‬ ،‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫المؤسسة‬ ‫بها‬
‫تتطلب‬ ‫قد‬
‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫توظيف‬ ‫ضرورة‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬
.
‫توفيرهم‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫يتوقف‬ ‫ال‬ ‫هنا‬
‫فقط‬
‫ل‬ ‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫الجدد‬ ‫الموظفين‬ ‫تكييف‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫بل‬
‫مواءمة‬
‫عملي‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫احتياجاتها‬ ‫مع‬ ‫واتجاهاتهم‬ ‫سلوكهم‬
‫ة‬
‫المنشودة‬ ‫التغيير‬
.

18. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
4
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استخدام‬
:
‫ظ‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫المجال‬ ‫بهذا‬ ‫نقصد‬
‫ل‬
‫للموظفين‬ ‫مساهمة‬ ‫أقصى‬ ‫تحقيق‬ ‫بضرورة‬ ‫التغيير‬
‫النجاز‬
‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫أهداف‬
.
‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬
‫العمل‬ ‫مجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إال‬ ‫االستراتيجي‬
‫الفردي‬ ‫واالداء‬

19. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
5
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ووالء‬ ‫إنتماء‬ ‫دعم‬
:
‫تأكد‬ ‫ضرورة‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫ضمن‬ ‫به‬ ‫يقصد‬
‫إدارة‬
‫مع‬ ‫تناسق‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫العمل‬ ‫قوة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫وأهدافها‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫فلسفة‬
.
‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫و‬
‫ا‬ ‫ألسباب‬ ‫للموظفين‬ ‫الكامل‬ ‫الفهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ّ‫ل‬‫إا‬ ‫الهدف‬
‫لتغيير‬
‫الزمني‬ ‫ومداه‬
.

20. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
6
-
‫والقانونية‬ ‫االجتماعية‬ ‫المتطلبات‬ ‫تحقيق‬
:
‫المتطلبات‬ ‫جميع‬ ‫إطاعة‬ ‫وجوب‬ ‫هذا‬ ‫العمل‬ ‫بمجال‬ ‫يقصد‬
‫والمحافظة‬ ‫بالموظفين‬ ‫المتعلقة‬ ‫والقانونية‬ ‫التنظيمية‬
‫على‬
‫العاملين‬
.
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تراعيها‬ ‫أن‬ ‫الواجب‬ ‫االهداف‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫ويعتبر‬
‫المحيط‬ ‫مع‬ ‫مباشرة‬ ‫الرتباطه‬ ‫وهذا‬ ،‫المعاصرة‬ ‫البشرية‬
‫والت‬ ‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬ ‫مجمل‬ ‫وهو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الخارجي‬
‫قد‬ ‫ي‬
‫هذه‬ ‫عميقة‬ ‫تغيير‬ ‫عمليات‬ ‫الجراء‬ ‫االساسي‬ ‫السبب‬ ‫تكون‬
‫المؤسسات‬
.
‫ي‬ ‫واالخالقيات‬ ‫القيم‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ضرورة‬ ‫مع‬
‫تم‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫وتوحيدها‬ ‫تعزيزها‬
.

21. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الت‬ ‫وعملية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫تناقضي‬ ‫بعد‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫نجد‬ ‫وبذلك‬
‫غيير‬
‫في‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ،‫المؤسسات‬
‫للتغيير‬ ‫مجاال‬
‫ب‬
‫أن‬ ‫اعتبار‬
‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫االساسي‬ ‫المشترك‬ ‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
.
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
‫للتغيير‬ ‫عائقا‬
‫الم‬ ‫في‬ ‫مشترك‬ ‫محور‬ ‫باعتبارها‬ ‫وهذا‬
،‫ؤسسة‬
‫مصدر‬ ‫ستكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫من‬ ‫والمباشر‬ ‫الكبير‬ ‫المتأثر‬ ‫فهي‬
‫المقاومة‬ ‫لخلق‬ ‫ا‬
‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫عائق‬ ‫أهم‬ ‫تشكل‬ ‫التي‬ ‫للتغيير‬
.
‫المؤس‬ ‫مكونات‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارها‬ ‫للتغيير‬ ‫عامال‬ ‫االدارة‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
‫سة‬
‫لمخت‬ ‫المشترك‬ ‫الرئيسي‬ ‫والمكون‬ ‫والتنافسي‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ورأسمالها‬
‫عناصر‬ ‫لف‬
‫وخب‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫تحمله‬ ‫بما‬ ‫للتغيير‬ ‫رئيسي‬ ‫عامل‬ ‫تمثل‬ ‫فهي‬ ،‫المؤسسة‬
‫تشكل‬ ‫رات‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مضافة‬ ‫قيمة‬
.