Dokumen tersebut membahas tentang sifat keterampilan interpersonal dari perspektif sejarah. Keterampilan interpersonal didefinisikan sebagai kemampuan seseorang untuk berinteraksi dengan orang lain, baik secara individu maupun kelompok. Keterampilan ini penting untuk mencari kesuksesan dan mengelola interaksi dengan cara yang mendorong pertukaran informasi. Pendekatan perilaku dan kognitif telah diterapkan dalam studi interaksi sos

1. THE NATURE OF
INTERPERSONAL SKILLS
A historical perspective
ZULFA AENAENI
4520210015

2. Learning Objective
Tujuan Pembelajaran
Untuk memahami sifat keterampilan interpersonal dari
perspektif sejarah dan untuk mengembangkan apresiasi
kritis dari berbagai pendekatan yang telah diterapkan
pada studi interaksi sosial.

3. What is
interpersonal skill?

4. interpersonal skill bisa diartikan sebagai suatu
kemampuan ataupun ketrampilan milik
seseorang untuk mengenal, menghadapi dan
berkomunkasi atau interaksi dengan pihak lain,
baik secara individu dan kelompok. Istilah ini
sering juga disebut sebagai ketrampilan
interpersonal. Interpersonal skill juga menjadi
bagian dari Soft Skill, yang pembahasannya
telah kami bahas pada artikel sebelumnya.
Definisi

5. Why Interpersonal Skill
are Important?
Karena guna mencari Kesuksesan. Ada beberapa jenis pada keterampilan
skill :
 mencerna serta menterjemahkan maksud dari pemberi pesan
atau orang yang mengajaknya berbicara.
 memahami segala dampak atas perilaku terhadap diri sendiri
dan orang lain
 memberikan pengertian atau bujukan pada orang lain.
 kemampuan menyelesaikan masalah ketika sedang
mendapatkan konflik dan masalah dengan orang lain.

6. How about a simple example of
interpersonal skill behavior ?
Pewawancara seleksi perlu mendapatkan informasi yang relevan dari
pelamar sebanyak mungkin untuk menentukan pelamar mana yang paling
cocok untuk pekerjaan itu. Untuk mencapai tujuan ini, mereka perlu mengelola
interaksi dengan cara yang mendorong setiap pelamar untuk memberikan
jumlah maksimum informasi yang relevan dan jumlah minimum yang tidak
relevan. Tujuan ini kemungkinan besar akan membuat frustasi jika pewawancara
yang paling banyak berbicara. Ini juga akan membuat frustasi jika mereka
mencegah pelamar memberikan jawaban lengkap dengan terlalu sering
menggunakan jenis pertanyaan yang membatasi jawaban mereka untuk ya atau
tidak, atau jika mereka mengajukan pertanyaan dengan cara yang mendorong
mereka untuk memberikan jawaban yang menurut mereka pewawancara ingin
mendengar.

7. Who are involved in Intepersonal
Interaction?
Example :
Keluarga Rekan Kerja
Guru dan Murid

8. Interpersonal skills as
goal-directed behaviours
“ Keterampilan interpersonal adalah
salah satu dari sejumlah istilah yang
sangat mirip terkadang digunakan
secara bergantian. Istilah lain seperti
itu termasuk keterampilan interaktif,
keterampilan orang, keterampilan
tatap muka, keterampilan sosial dan
kompetensi sosial.”

9. “ Orang yang kompeten secara sosial
sebagai orang yang memiliki
keterampilan yang diperlukan untuk
menghasilkan efek yang diinginkan
pada orang lain dalam situasi sosial”.
~ Argyle (1984)~

10. Behavioural approaches
Pendeketan perilaku
“ Orang lain memiliki perilaku verbal
maupun non verbal. Perilaku verbal
adalah perilaku berwujud kata-kata,
sedangkan non-verbal adalah perilaku
yang berupa gerak-gerik.”

11. Pengaruh Perilaku terhadap Pencapaian
Tujuan
“ Salah satu temuan studi aktivitas kerja awal, yang baru-baru ini
digabungkan oleh Oshaghemi (1988), adalah bahwa kita secara
konsinten meremehkan jumlah waktu yang kita habiskan dalam
interaksi tatap muka. Ada juga indikasi bahwa kita meremehkan secara
serius pengaruh perilaku kita terhadap cara orang lain berperilaku dan
karena itu pada pencapaian tujuan pribadi dan organisasi.”
Legend
Sumber : Interpersonal Skill at work by john Hay es
(z-lib.org

12. Keterampilan interpersonal yang sering
digunakan dalam kehidupam sehari-hari
Bertanggung jawab
Manajemen konflik Berfikir Kreatif
Sabar Diplomatik Bertanggung Jawab
Sumber : https://www.jojonomic.com/blog/interpersonal-skill/

13. Manfaat Ketrampilan Interpersonal
Mampu menciptakan serta menjaga
keharmonisan hubungan dalam pergaulan
Membentuk citra diri
Sebagai media untuk mendapatkan
kesuksesan
Memecahkan masalah dalam sebuah
hubungan
Sumber : https://www.linovhr.com/interpersonal-
skill-pengertian-dan-manfaat/

14. Cognitive approaches
Pendekatan kognitif untuk penelitian interaksi sosial sangat menekankan pada
kognisi sebagai panduan untuk tingkah laku. Seperti proses mental dimana
individu aktif dalam menangkap, menilai, membandingkan, dan menanggapi
stimulus sebelum melakukan reaksi .

15. THANK
YOU !