PMBOK

1. 7. ТӨСЛИЙН ХҮНИЙ 1
НӨӨЦИЙН МЕНЕЖЕМЕНТ
7.1 Хүний нөөцийн менежементийн ерөнхий
тойм
7.2 Зохион байгуулалтын төлөвлөлт
7.3 Боловсон хүчний асуудал
7.4 Багийг хөгжүүлэх

2. 7.1 Төслийн хүний нөөцийн менежементийн ерөнхий тойм
2
- Төсөлтэй холбоотой хүмүүсийн хамгийн үр
бүтээлтэй хэрэглээг хийж гүйцэтгэхэд
шаардагдах үйл явцууд
 Зохион байгуулалтын төлөвлөлт
 Боловсон хүчний асуудал
- Төслийг гүйцэтгэн явуулахад хэрэгтэй хүний
нөөцийг авах
 Багийн хөгжүүлэлт
- Төслийг хангалттай удирдан явуулах хувь
хүн болон багийн хүчин чадлыг хөгжүүлэх

3. 7.1 Төслийн хүний нөөцийн удирдлагын ерөнхий тойм
Төсөлд удирдлагын мэдлэг яагаад хэрэгтэй вэ?
3
Ямар ур чадварууд шаардлагатай вэ?
Харилцаа холбоо Хэлэлцээр
Үндсэн менежементийн
Тэргүүлэх ур Зохион байгуулалтанд
ур чадварууд
чадвар нөлөөлөх
Харьцааны Эрх мэдэл Тэргүүлэх ур
Идэвхжүүлэлт Зөвлөх
ур чадвар олгох чадвар
Зохион Багийг зохион Маргааныг
байгуулах шийдвэрлэх
Байгуулалт Гүйцэтгэлийг
Ажилтан олж авах
Хүний нөөцийн үнэлэх
Ажилчид – Хөдөлмөрийн аюулгүй
менежемент удирдлагын харилцаа байдал болон эрүүл мэнд

4. 7.2 Зохион байгуулалтын төлөвлөлт
7.2.1 Зохион байгуулалтын төлөвлөлтийн ажил
4
Оролт Төхөөрөмж болон арга барил Гаралт
Төслийн холбоо Загварууд Дүрэм болон
-Зохион хариуцлагатай
байгуулалтын даалгавар
- Техникийн Хүний нөөцийн
-Харилцааны дадлага Ажилчдын
менежементийн
Зохион төлөвлөгөө
Ажилчдын хүсэлт байгуулалтын
онол Зохион
байгуулалтын
Уялдаа холбоо хүснэгт
Захиалагчийн
шинжилгээ
Ажил үүргийн
хуваарь

5. 7.2 Зохион байгуулалтын төлөвлөлт
7.2.2 Зохион байгуулалтын төлөвлөлтийн гаралт
1. Хариуцлагатай даалгаварын матрикс
5 RAM- Responsibility / Accountability Matrix
RMC- Responsibility Matrix Chart
Үе шат Үе шатын нэр Үйл Бодлогыг гүйцэтгэх хүн
ажиллагааны Mr.A Mr.B Mr.C Mr.D
нэр
ҮШ-А11 Үйлчилгээ үйл ER түвшнийг DWN CHKD APPD
ажиллагааны шалгах
загвар
ҮШ-В11 Үйл явцын Өгөгдлын DWN CHKD APPD
загвар сангийн загвар
Алдаа нөхөн DWN CHKD APPD
сэргээх үйл
явц
Нууцлалын DWN CHKD APPD
загвар
ҮШ-А22 Өгөгдөл Өгөгдөл
асуудлын асуудлын
загвар

6. 7.2 Зохион байгуулалтын төлөвлөлт
Боловсон хүчний менежементийн төлөвлөлт
6
- Нөөцийн гистограмм
Нөөцийн хуваарийг тэгшитгэхийн өмнө
Хүн-
Сар
12сар. 1сар. 2сар. 3сар. 4сар. 5сар. 6сар.

7. 7.2 Зохион байгуулалтын төлөвлөлт
Боловсон хүчний менежементийн төлөвлөлт
7
- Нөөцийн гистограмм
Нөөцийн хуваарийг тэгшитгэсэний
дараа
Man-
month
12сар. 1сар. 2сар. 3сар. 4сар. 5сар. 6сар.

8. 7.3 Боловсон хүчний хангалт
Төхөөрөмж болон арга
Оролт Гаралт
8 барил
Хэлэлцээр Төсөлд
Боловсон хүчний
оролцох үүрэг
менежементийн
төлөвлөлт
Өмнөх
туршлага
Төслийн
Боловсон хүчний багийн ахлагч
нөөцийн
тодорхойлолт Татан
нийлүүлэлт
Туршлага

9. 7.4 Багийн хөгжүүлэлт
Төслийн менежерийн үүрэг хариуцлага
9
 Биеэ даасан хөгжүүлэлт (удирдлагын болон техникийн) нь багийг хөгжүүлэх хамгийн чухал
асуудал юм.
 Биеэ даасан багийн гишүүд нь төслийн менежер болон ажил хэргийн менежер 2т хоѐуланд
нь хариуцлага хүлээдэг бол төсөлд баг хөгжиж байна гэсэн үг.
Төхөөрөмж болон арга
Оролт
барил
Төслийн Гүйцэтгэлийн Баг Урамшуулах ба
баг тайлан байгуулах хүлээн
үйл явц зөвшөөрөх
систем
Төслийн Гадаад санал Ерөнхий
хүсэлт Байршил
төлөвлөгөө удирдлагын ур
чадвар Сургалт
Боловсон хүчний
менежементийн Гаралт Гүйцэтгэлийн Гүйцэтгэлийн
төлөвлөлт сайжруулалт үнэлгээг оруулах

10. 8. Төслийн харилцааны
10
менежемент
8.1 Төслийн харилцааны менежементийн
ерөнхий тойм
8.2 Харилцааны төлөвлөлт
8.3 Мэдээллийн түгээлт
8.4 Гүйцэтгэлийн тайлан
8.5 EVM (Earned value management)
8.6 Төслийн гүйцэтгэлийн дуусгалт

11. 8.1 Төслийн харилцааны менежементийн ерөнхий тойм
- Дараах үйл явцууд нь төслийн мэдээллийн энгийн төлөвлөгөө
11
болон хадгалалт , түгээлт , цуглуулалтыг тохирох үе хугацаанд
хангахад шаардагдана.
 Харилцааны төлөвлөлт
- Захиалагчийн харилцаа холбооны хэрэглээ , мэдээллийг тогтоох
 Мэдээллийн түгээлт
- Тохирсон үеийн арга барилаар төслийн захиалагчдад хэрэгтэй
боломжтой мэдээллийг түгээнэ.
 Гүйцэтгэлийн тайлан
- Гүйцэтгэлийн мэдээллийг (төлөвийн тайлан , үйл явцын хэмжүүр
, таамаглал) түгээх болон цуглуулах
 Төслийн гүйцэтгэлийн дуусгалт
- Төслийн дуусгалт болон албан ѐсны хэллэгээр мэдээллийг
түгээх, нэвтрүүлэх , боловсруулах

12. 8.2 Төслийн харилцааны төлөвлөлт
Харилцаа холбооны төлөвлөлт
12
-Захиалагчдад хэрэгцээтэй мэдээлэл харилцааг тодорхойлох:
Хэнд ямар мэдээлэл хэрэгтэй вэ? , тэдэнд хэзээ хэрэгтэй ?, тэдгээрийг
хэрхэн өгөх вэ? г.м
Оролт Төхөөрөмж болон арга барил Гаралт
Харилцаа холбоо
Хэрэгцээ Захиалагчдын Харилцааны
шинжилгээ менежементийн
Харилцаа холбоо төлөвлөлт
Технологи
Шаардлага
Ойлголт

13. 8.3 Мэдээллийн түгээлт
Мэдээллийн түгээлт
- Төслийн захиалагчдад тохирсон цаг хугацаанд нь шаардлагатай
13
мэдээллээр хангах
Оролт Төхөөрөмж болон арга барил Гаралт
Харилцааны Харилцааны ур Төслийн
менежементийн чадвар бүртгэл
төлөвлөлт
Мэдээллийг
Төслийн сэргээх систем
Төслийн тайлан
төлөвлөгөө
Мэдээллийг
Ажлын үр дүн түгээх арга Төслийн
үзүүлэн

14. 8.4 Гүйцэтгэлийн тайлан
Гүйцэтгэлийн тайлан
14
- Захиалагчдыг нөөцийг хэрхэн ашиглах, төслийн зорилгод хэрхэн
хүрэх тухай мэдээллээр хангахын тулд гүйцэтгэлийн мэдээллийг
цуглуулах
• Ерөнхийдөө чанар ,зардал, цагийн хуваарь, хэмжээнд
тулгуурлан мэдээллээр хангах
• Татан нийлүүлэлт болон эрсдэлд тулгуурлан мэдээллийг
хүсэх
- Үйл явцын мэдээлэл
 Төлвийн тайлан : - төслийг одоо хаана явж байгааг тодорхойлох
 Үйл явцын тайлан : - төслийн дуусгалтыг тодорхойлох
 Урьдчилсан тайлан: - төслийн төлөв болон үйл явцын ирээдүйг
таамаглах

15. 8.4 Гүйцэтгэлийн тайлан
Оролт Төхөөрөмж болон арга барил Гаралт
15
Төслийн Гүйцэтгэлийг
Гүйцэтгэлийн
төлөвлөгөө шалгах
тайлан
Өөрчлөлтийн
Ажлын үр дүн
шинжилгээ Хүсэлтээ
өөрчлөх
Явцын
Бусад төслийн шинжилгээ
бүртгэл
Earned value
management
Мэдээллийг
түгээх арга
болон
төхөөрөмж

16. 8.5 EVM (Earned value management)
Олсон өртгийн менежемент буюу Earned value management –ийн ерөнхий
16
тойм
Гүйцэтгэлийг хэмжих тооцох ихэнхдээ хэрэглэгддэг аргын 4 түлхүүр
өртөг байдаг.
 PV : Төлөвлөсөн өртөг
Өөр нэр нь: BCWS (Төлөвлөгдсөн ажлын төсөвлөсөн зардал)
Өгөгдсөн хугацааны турш үйл ажиллагаандаа зарцуулах төлөвлөж
тооцсон батлагдсан зардал
 AC: Бодит зардал
Өөр нэр нь: ACWP (Гүйцэтгэгдсэн ажлын бодит зардал )
Өгөгдсөн хугацааны турш үйл ажиллагааны гүйцэтгэлээр гарсан зардал
 EV: Олсон өртөг
Өөр нэр нь: BCWP (Гүйцэтгэсэн ажлын төсөвлөсөн зардал)
Бүрэн дууссан ажлын өртөг
 BAC: Дуусгалтын төсөв
Төслийн нийт төсвийн нийлбэр

17. 8.5 EVM (Earned value management)
17
АС: ACWP
(Гүйцэтгэгдсэн
ажлын бодит
зардал )
PV:BCWS
(Төлөвлөгдсөн
Нэгдсэн ажлын төсөвлөсөн
өртөг зардал)
-төсөв
EV:BCWP (Гүйцэтгэсэн
ажлын төсөвлөсөн
зардал)
Дуусгалт
Тайлангийн хугацаа Хугацаа

18. 8.5 EVM (Earned value management)
[Бодлого] Программист программын кодыг бичдэг.
18 Нэгжийн зардал: 5000 Ажлын түвшин: 5өдөрт 10 программ
Ажлын цаг : Өдрийн 8 цаг
Таамаглал: Бүх программын хэмжээ болон түвшин адил бол хэцүү
Төлөвлөгөөт ажлын цаг: 8цаг*5өдөр= 40 цаг
3 дахь өдөр,
Төлөвлөгөө : 6 программ дуусгасан Үнэндээ : 5программ+1 – илүү цаг
PV(BCWS) 4цаг*6программ * 5000 =120000
EV(BCWP) 4цаг*5программ * 5000 =100000
AC(ACWP) (8цаг * 3өдөр + 1- илүү цаг ) * 5000 = 125000
BAC Төлөвлөсөн ажлын цаг 40 цаг * 5000=200000

19. 8.5 EVM (Earned value management)
19
Үйл явцын хэмжүүр(1)
 CV (Cost variance ) Зардлын өөрчлөлт
EV (complete BCWP) –AC(Actual cost ACWP)
Олсон өртөг(Гүйцэтгэсэн ажлын төсөвлөсөн зардал) – Бодит
зардал(Гүйцэтгэгдсэн ажлын бодит зардал )
 SV (Schedule variance ) Цагийн хуваарийн
өөрчлөлт
EV(complete BCWP) – PV(Budget BCWS)
Олсон өртөг(Гүйцэтгэсэн ажлын төсөвлөсөн зардал)- Төлөвлөсөн
өртөг(Төлөвлөгдсөн ажлын төсөвлөсөн зардал)

20. 8.5 EVM (Earned value management)
20
АС: ACWP
(Гүйцэтгэгдсэн
ажлын бодит
зардал )
Budget PV:BCWS
төсөв(Төлөвлөсөн
Нэгдсэн өртөг)
өртөг
Cost
variance(зардл
Schedule variance
ын өөрчлөлт) (Цагийн хуваарийн
өөрчлөлт)
Complete EV:BCWP(Олсон
өртөг(Гүйцэтгэсэн ажлын
төсөвлөсөн зардал) )
Тайлангийн хугацаа Хугацаа

21. 8.5 EVM (Earned value management)
Үйл явцын хэмжүүр(2)
21
 CPI (Cost Performance Index)
Зарлын гүйцэтгэлийн индекс >=0.9
Need
EV(complete BCWP) / AC (actual cost ACWP)
care
Олсон өртөг(Гүйцэтгэсэн ажлын төсөвлөсөн зардал) / Бодит зардал(Гүйцэтгэгдсэн ажлын
бодит зардал ACWP)
 SPI (Schedule Performance Index)
Хуваарьт гүйцэтгэлийн индекс
EV(complete BCWP) / PV(Budget BCWS) >=0.9
Олсон өртөг(Гүйцэтгэсэн ажлын төсөвлөсөн зардал) / Төлөвлөсөн Need
өртөг(Төлөвлөгдсөн ажлын төсөвлөсөн зардал) care
 EAC (estimate at Completion )
Дуусгалт тооцоолох
AC (ACWP) + (BAC-EV(BCWP)) / CPI
Бодит зардал(Гүйцэтгэгдсэн ажлын бодит зардал ACWP)+(Төлөвлөсөн
ажлын цаг – олсон өртөг ) / Зарлын гүйцэтгэлийн индекс

22. 8.5 EVM (Earned value management)
PV(BCWS) 4цаг*6программ * 5000 =120000
22
EV(BCWP) 4цаг*5программ * 5000 =100000
AC(ACWP) (8цаг * 3өдөр + 1- илүү цаг ) * 5000 = 125000
BAC Төлөвлөсөн ажлын цаг 40 цаг * 5000=200000
Зардал
хэтэрсэн
 CV=100000 – 125000 = -25000
Хугацаанаасаа
 SV =100000 – 120000 = -20000 хоцорсон
 CPI = 100000 / 125000 = 0.8
>=0.9
 SPI = 100000 / 120000 =0.833 Need
care

23. 8.5 EVM (Earned value management)
PV(BCWS) 4цаг*6программ * 5000 =120000
23
EV(BCWP) 4цаг*5программ * 5000 =100000
AC(ACWP) (8цаг * 3өдөр + 1- илүү цаг ) * 5000 = 125000
BAC Төлөвлөсөн ажлын цаг 40 цаг * 5000=200000
CPI =100000 / 125000 = 0.8
Зардлын
Зарцуулсан Үлдэгдэл гүйцэтгэлийн
мөнгө ажил индекс
EAC = 125000 + (200000 - 100000) / 0.8
= 250000
Тооцоолсон зардлын зөрүү = 50000

24. 8.6 Төслийн гүйцэтгэлийн дуусгалт
24  Төслийн гүйцэтгэлийн дуусгалт
Төсөл болон төслийн үе шат нь зорилгодоо хүрсэний дараа
дуусах эсвэл бусад шалтгаанаар дууссан болон дуусгахыг
хүссэн
Төслийн гүйцэтгэлийн дуусгалтийн зорилго
 Хэрэглэгч эсвэл захаилагчдаар төслийн бүтээгдэхүүний албан
ѐсны баталгааг гаргуулахын тулд төслийн үр дүнгийн бичиг
баримт бэлтгэх
 Ирээдүйд өгөгдлийн санд хадгалагдах ѐстой мэдээлэл , үр
бүтээлтэй, амжилттай төслийн шинжилгээ болон төслийн
тайланг цуглуулах
 Төслийн үе шат бүр чухал баталгааг гаргахад ойр байа ѐстой
мөн хэрэгтэй мэдээлэл алдагддаггүй байх

25. 8.6 Төслийн гүйцэтгэлийн дуусгалт
Төхөөрөмж болон арга Гаралт
25 Оролт барил
Гүйцэтгэлийн Гүйцэтгэлийн
Төслийн архив
хэмжүүрийн бичиг тайлангийн
баримт төхөөрөмж
арга барил
Тооцоологдсон бүрэн
хэрэгслийн тайлан нь
Ажлын үр дүн • Гүйцэтгэлийг шалгах хадгалах ѐстой.
• Өөрчлөлтийг шинжлэх
• Явцын шинжилгээ
• Олсон өртгийн Төслийн
Бусад төслийн шинжилгээ дуусгалт
бүртгэл
Төслийн тайлан Хичээлүүдийн
мэдлэг
Төслийн
үзүүлэн