Dokument se bavi ključnim kompetencijama učitelja, ističući važnost pismenosti u različitim oblicima, uključujući administrativno pisanje i e-pismenost. Uključuje primjere kako pravilno pisati zamolbe, životopise i izvještaje, naglašavajući bitne aspekte kao što su preglednost i relevantnost informacija. Također se obraća na česte jezične pogreške i pravilnu upotrebu jezika, dajući savjete za poboljšanje komunikacijskih vještina.