Ripassiamo le novità tecnologiche che possono aiutare il marketing a raggiungere i clienti in un mercato e in uno scenario profondamente mutato e ancora in cambiamento! Come scrivere un piano marketing per il 2023? Come capire cosa abbia funzionato meglio nel 2022? Scarica il template per realizzare il tuo piano marketing 2023. Clicca su https://www.39marketing.it/piano-marketing-2023-template/ Chiedi maggiori informazioni su www-39marketing.it

1. Alle porte del 2023…cosa non dovrebbe
mancare nel prossimo piano marketing per
creare opportunità commerciali?
Quanto tempo ci resta al 2023?

2. Come possiamo
definire una strategia
di successo che si
articoli nelle attività
giuste per l’azienda?
Contesto Offerta
Clienti Obiettivi
Analisi dei concorrenti
Scenari di mercato
Nuovi tecnologie
Nuove abitudini
Buyer persona
Nuove esigenze
Anticipare le esigenze
GIOCARE D’ATTACCO
I VOSTRI!

3. Contesto
● I concorrenti dove sono?
● Ci sono nuovi concorrenti?
● Hanno cambiato il loro modello di offerta?
● Ci sono nuove tecnologie da sfruttare?

4. Cambio Offerta
● Quale evento aziendale ormai è
solo più in presenza?
● Dal salone di bellezza all’e-
commerce: l’ascesa dello smalto
adesivo

5. I nuovi volti dei clienti
● Quali esigenze hanno?
● Quali aspettative?
● E’ necessario verificare le keywords?
Long Tail Keywords

6. Il percorso di
acquisto
Una linea più tortuosa fatta di
stimoli e distrazioni sempre più
forti, ma anche di incertezza
sulle decisioni da prendere
CONSAPEVOLEZZA
CONSIDERAZIONE
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

7. Cosa conta nel
percorso di acquisto Azioni
dei Clienti
Emozioni
Paure
dei Clienti
Punti
di contatto
Aspettative
Dei Clienti
Il processo
di acquisto

8. ● Il processo di acquisto: Come passano dalla consapevolezza all'interesse fino all'eventuale
acquisto?
● Azioni dei clienti: Ciò può includere azioni come leggere un articolo, scaricare un
ebook o richiedere una demo di vendita.
● Punti di contatto del cliente: Cosa fare per interagire con i tuoi clienti? Quali piattaforme
scegliere? Sito, social media, newsletter, video, podcast, co-marketing.
● Emozioni: Per ogni azione intrapresa dal cliente, avrà un pensiero o un sentimento specifico
legato a quella decisione, conoscere queste emozioni fornisce il "perché" del
comportamento.
● Punti deboli: i punti deboli spingono un cliente ad acquistare il tuo prodotto. O hanno un
problema da risolvere o vogliono soddisfare un bisogno nella loro vita.
● Aspettative: i clienti che cercano di risolvere i loro punti deboli avranno determinate
aspettative per ciò che stanno cercando. Questo è il modo in cui restringono la ricerca
dei prodotti.

9. Come tracciare il
percorso di acquisto
Per ogni tipo di cliente
(Buyer Persona)
Definire gli obiettivi aziendali
Disegnare le Buyer Persona
Categorizzare i punti di contatto
Tracciare il percorso d’acquisto
Determinare timori e aspettative

11. Google e la SEO
Google aggiorna il suo algoritmo di ricerca da 500 a 600
volte all'anno: in media un paio di modifiche giornaliere.
La maggior parte di questi sono piccoli aggiornamenti che
non cambiano molto, ma possono avere un effetto
cumulativo sulle classifiche di ricerca.
Rimanere in cima o vicino alla parte superiore delle pagine
dei risultati di ricerca è un lavoro a tempo pieno.

12. Profilare con i cookie si può ancora? L’intenzione dell’utente
● Come fa il motore di ricerca, Google, bisogna identificare l'intento del cliente,
commerciale o orientato all'informazione.
E’ un intento diverso digitare o chiedere "Cos’è uno smalto adesivo" o "Comprare
online manicure adesiva»
● Una volta determinati correttamente l'intento e il comportamento dell'utente, diventa
più facile eseguire campagne con un tasso di conversione migliore. Poiché il
comportamento dell'utente e la ricerca l'intenzione cambia frequentemente, è una
delle tendenze SEO più versatili.

13. 3 strategie per sopravvivere alla fine dei cookie di terze parti (2024)
Contenuti Interattivi
Investire in diversi modi per
raccogliere dati. I contenuti
interattivi possono aiutare a
fornire un'esperienza utile in
cambio di alcune informazioni. La
raccolta dei dati può essere una
strada a doppio vantaggio
Dati raccolti direttamente
sono ancora un'opzione valida e
aiutano con informazioni preziose per
questo è necessario investire nella
SEO. Si avrà la proprietà di questi dati
e si potranno controllare parametri e
metriche da raccogliere e analizzare.
E-mail marketing
È ancora un canale importante
per avviare conversazioni con i
clienti e costruire una
relazione. Inoltre, può fornire
dati e approfondimenti
straordinari.

14. Tattiche di profilazione
● Google Analytics - G4
● Sistemi di Marketing Automation

15. Analizzare i risultati
marketing oggettivi
del 2022
Cosa ha funzionato e cosa no
Sorprese e dati inattesi
È possibile avere un calcolo del ROI?
Abbandonare campagne ormai inutili …

17. È in arrivo il

18. Come darsi obiettivi ambiziosi, ma raggiungibili?
● OBIETTIVI E RISULTATI CHIARI mettere in relazione gli obiettivi da raggiungere
con i risultati chiave che possano misurare l'avanzamento
○ Si crea il collegamento tra obiettivi e attività quotidiane
● Raggiungerò questo [obiettivo] misurato dal [risultato chiave].
○ L'obiettivo è il fine da raggiungere, come aumentare la brand awareness o
fare lead generation
○ Il risultato chiave è il metro di giudizio in base al quale misurare i progressi
verso l’obiettivo: generare 5 lead a settimana

19. I KPI definiscono il “cosa” mentre gli OKR definiscono “cosa”, “come” e “quando”.
OKR riguarda il processo mentre KPI riguarda la verifica dei risultati come valori misurabili

20. Quali sono i nuovi strumenti di marketing da inserire nel piano

21. Il potere del sito web
Il sito web è senza dubbio la risorsa di
marketing più preziosa
Attira
Interessa
Convince
Converte
Fidelizza
CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

22. Ricerca vocale e SEO:
dalle keyword alle Long Tail Keywords
● Sfruttare la ricerca vocale come strumento di
ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
Da brevi domande come "Che tempo fa a
Milano?" a ricerche più complesse, come
«Dove posso trovare un negozio di scarpe?»
● Per rispondere a questo tipo di domande si
devono creare contenuti più colloquiali per
dare risposte accurate e di alta qualità
rapidamente.

23. Semplici Contenuti interattivi
CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

24. Semplici Contenuti interattivi
CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

25. Intelligenza Artificiale per
il Content Marketing
CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

26. Sfruttare l’Internet of Things
e la Realtà Aumentata
CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

27. Gamification:
sfruttare la realtà virtuale e l’IoT
CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

28. Podcast: raccontare senza filtri
CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE

29. CONSAPEVOLEZZA
DECISIONE
CONSIDERAZIONE
CONVERSIONE
FIDELIZZAZIONE
Non perdete il workshop
dedicato alle 13:30
Metaverso:
realtà parallela o trasversale?

30. GRAZIE!
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Donatella Ardemagni