Manusia dapat dipandang sebagai sistem pemroses informasi yang menerima informasi melalui saluran input seperti penglihatan, pendengaran, sentuhan, gerakan, dan menyimpan serta memproses informasi tersebut dalam ingatan jangka pendek dan panjang. Kemampuan ini berbeda antara individu dan memungkinkan manusia berinteraksi dengan lingkungannya.

1. MANUSIA
 Manusia dapat dipandang sebagai sistem pemroses informasi
 Sebuah model sederhana:
 Informasi diterima dan ditanggapi melalui saluran input-output
 Informasi disimpan dalam ingatan (memory)
 Informasi diproses dan diaplikasikan dalam pelbagai cara
 Kemampuan dari manusia dalam area ini amat penting dalam
mendesain, dan ini berbeda antara satu orang dengan yang lainnya.
1. Saluran Input-Output
 Pandangan (Vision)
 Dua tahap dalam vision
 Penerimaan fisik dari suatu stimulus
 Pengolahan dan interpretasi dari stimulus
 Alat fisik: mata
 Mekanisme untuk menerima cahaya dan mentransformasikannya
ke dalam energi elektrik
 Cahaya memantul dari objek-objek; citra dari mereka difokuskan
terbalik pada retina
 Retina mengandung rods (organ berbentuk batang) untuk
pandangan cahaya lemah dan cones (organ berbentuk kerucut)
untuk pandangan berwarna
 Sel ganglion (simpul/pusat syaraf) mendeteksi pola dan pergerakan

2. 2. interpretasi sinyal
 Ukuran dan kedalaman
 Sudut pandangan mengindikasikan seberapa banyak area dari
pandangan objek yang tertangkap (berhubungan dengan ukuran dan
jarak dari mata)
 Ketajaman pandangan adalah kemampuan untuk mempersepsikan
detil yang sangat baik (terbatas)
 Objek yang familiar dipersepsikan sebagai ukuran yang
tetap/konstan dibandingkan dengan perubahan dalam sudut
pandangan – hukum ketetapan ukuran
 Petunjuk, seperti overlapping (saling tumpuk) antar objek akan
membantu mempersepsi ukuran dan kedalaman
 Kecemerlangan cahaya (brightness)
 Reaksi yang bersifat subjektif pada level-level cahaya
 Dipengaruhi oleh kejelasan (luminance) objek
 Diukur hanya oleh perbedaan yang nyata
 Ketajaman pandangan meningkat dengan semakin besarnya
kejelasan (luminance) sebagaimana halnya kekeruhan pandangan
meningkat dengan semakin besarnya kedip (flicker) yang terjadi
 Warna
 Terbentuk dari hue (corak), intensity (intensitas), saturation
(kejenuhan)
 Cones sensitif terhadap panjang gelombang warna
 Ketajaman pandangan warna biru adalah yang paling rendah
 8% pria dan 1% wanita menderita buta warna
 Sistem visual mengkompensasikan diri untuk pergerakan dan

3. perubahan dalam kejelasan pandangan (luminance)
 Konteks akan digunakan untuk menangani kerancuan yang terjadi
 Ilusi optik kadang terjadi pada kompensasi yang berlebihan seperti terlihat
pada gambar 3.1 dan 3.2 di bawah ini.
Gambar 3.1 Ilusi Ponzo
Gambar 3.2 Ilusi Muller Lyer

4. 3. Membaca
 Beberapa langkah:
 Pola visual terpersepsikan
 Di-decode (pecahkan sandinya) menggunakan representasi internal bahasa
 Diinterpretasikan menggunakan pengetahuan dari sintaks,
semantik dan pragmatik
 Membaca melibatkan saccades (mata yang berkedip-kedip) dan fixations
(mata yang memandang terus/terpaku pada suatu hal pada suatu saat)
 Persepsi terjadi setelahnya
 Bentuk huruf adalah sesuatu yang penting untuk proses pengenalan
 Kontras negatif memperbaiki proses membaca dari layar komputer
4. Mendengarkan
 Menyediakan informasi mengenai lingkungan: jarak, arah, objek, dan lain-lain.
 Alat fisik:
 Telinga bagian luar – melindungi telinga bagian dalam dan menguatkan suara
 Telinga bagian tengah – mentransmisikan gelombang suara dalam bentuk
getaran ke telinga bagian dalam
 Telinga bagian dalam– pemancar (transmiter) kimiawi dilepaskan dan ini
menimbulkan impuls dalam syaraf pendengaran
 Suara (sound)
 Pitch – frekuensi suara
 Loudness – amplitudo (lebar/kekuatan suara)
 Timbre – jenis atau kualitas suara

5. 
 Manusia dapat mendengarkan frekuensi dari 20Hz sampai 15kHz – kurang akurat
membedakan frekuensi tinggi dibandingkan dengan frekuensi rendah
 Pemfilteran suara pada sistem pendengaran– dapat mengenali suara pada suara latar
yang menjadi/penuh dengan gangguan. Sebagai contoh adalah fenomena pesta,
dimana kita mengenali suara seseorang yang memanggil kita di pesta walaupun pada
saat itu suasanya gaduh/bising sekali.
5. Sentuhan
 Menyediakan umpanbalik penting mengenai lingkungan
 Mungkin merupakan indra kunci untuk orang yang memiliki kekurangan pada
pandangannya
 Stimulus diterima melalui penerima (receptors) dalam kulit:
 Thermoreceptors – panas dan dingin
 Nociceptors – sakit

 Mechanoreceptors – tekanan (beberapa tekanan seketika/segera
(instant), beberapa tekanan yang terus menerus (continuous))
 Beberapa daerah/bagian tubuh lebih sensitif daripada yang lain, contoh: jari-jari.
 Kinethesis – kesadaran akan posisi tubuh dapat menjadikan nyaman dan
berpengaruh baik pada kinerja
6. Gerakan
 Waktu yang diperlukan untuk menanggapi stimulus: waktu reaksi + waktu gerak
 Waktu gerak – tergantung pada usia, kebugaran, dan lain-lain.
 Waktu reaksi – tergantung pada jenis stimulus:
 Visual (pandangan) – 200ms
 Auditory (suara) – 150ms
 Pain (sakit) – 700ms

6.  Bertambahnya waktu reaksi mengurangi akurasi pada operator yang tidak
terampil tapi hal ini tak berpengaruh pada operator yang terampil
7. Memory
 Terdapat 3 jenis fungsi memory, yang dapat digambarkan seperti pada
gambar di bawah ini.
Gambar. Tiga jenis fungsi memory
8. Memory Jangka Pendek
 Lapisan scratch (scratch-pad) untuk pengingatan kembali (recall) sementara
  Akses cepat – 70ms
  Penghilangan cepat (rapid decay) – 200ms
 Efek kekinian (recency effect) – pengingatan kembali (recall) sesuatu yang terakhir
dilihat lebih baik daripada pengingatan kembali (recall) item-item yang lebih dulu
 Beberapa bukti untuk pelbagai elemen dari memory jangka pendek – saluran
artikulasi/pengucapan, saluran visual, dan lain-lain – campur tangan pada saluran yang
berbeda tak mengganggu pengingatan kembali (recall)
9. Memory Jangka Panjang
 Tempat penyimpanan (repository) untuk semua pengetahuan kita
 Akses pelan– 1/10 detik
 Decay (penghilangan) pelan, jika ada
 Kapasitas yang besar atau tidak terbatas

7. 
 Dua jenis
 Episodik – memory berurutan dari kejadian-kejadian
 Semantik – memory terstruktur dari fakta-fakta, konsep dan ketrampilan