Dokumen ini membahas mengenai pengucapan umum yang meliputi ciri-ciri, teknik, dan struktur ucapan yang berkesan. Terdapat tiga peringkat dalam pengucapan umum: persiapan sebelum, pelaksanaan semasa, dan penutup selepas ucapan. Jenis-jenis ucapan dibedakan antara satu taraf dan dua taraf hadirin, dengan penekanan pada interaksi dan penyampaian yang efektif kepada khalayak.

1. Pengucapan
Umum
(Pengenalan)
Ciri-ciri
pengucapan
umum
Pengucapan
umum
Yang
berkesan
Struktur
ucapan
Teknik
ucapan
Taraf
hadirin
Sebelum
Semasa
Selepas
ucapan
Pengenalan
Isi
penutup
Satu taraf
Dua taraf
Hafalan
Spontan
Membaca teks
Merujuk rangka

2. Pengucapan umum
Pengucapan umum
Pengenalan
Ciri-ciri pengucapan umum
Pengucapan umum yang berkesan
Teknik-teknik ucapan
Struktur ucapan
Contoh-contoh ucapan satu taraf
hadirin dengan dua taraf hadirin

3. Pengenalan ~ takrif
Pengenalan ~ takrif
Satu bentuk komunikasi lisan
Menyampaikan maklumat kepada
sejumlah khalayak
Pengucapan yg baik- perlu
ada;penyampaian yg fasih, jelas, gaya
dan ekspresi yg berkesan
Contoh pengucapan umum:
Ceramah, kuliah, taklimat, ucapan,
pengacaraan majlis, pengumuman,
forum dll.

4. Ciri-ciri pengucapan umum
Ciri-ciri pengucapan umum
 Berlaku di tempat awam - kelas, dewan
 Bilangan sasaran ramai/ khalayak ada
kepentingan terhadap ucapan
 Interaksi antara sumber (pengucap) dengan
penerima maklumat (khalayak) adalah
rendah/ terhad- faktor jarak dan jumlah
pendengar yg ramai.
 Ada tajuk tertentu, terancang
 Secara rasmi, terdapat protokol, panggilan
hormat, susunan keutamaan dan susunan
tempat duduk.

5. Pengucapan umum yg berkesan
Pengucapan umum yg berkesan
 Tiga peringkat;
1. Sebelum ucapan
i. Tahu tajuk- bidang/ kepakaran
ii. Analisis latar belakang khalayak- taraf
pendidikan, minat, pengetahuan sedia ada,
agama, memastikan strategi yg sesuai dgn
mereka.
iii. Tahu butir maklumat majlis-masa,
tempat, situasi dan kemudahan yg
disediakan.
iv. Sediakan teks ucapan dan membuat
latihan sewajarnya untuk elak masalah
kegugupan.

6. Semasa ucapan
Semasa ucapan
 Pengenalan diri (pengerusi majlis) - utk
membina keyakinan khalayak thdp pengucap
 Permulaan yg menarik
 Beri gambaran atau perkenalkan tajuk
ucapan
 Gunakan aspek bukan lisan - gaya, intonasi,
mimik muka, bahasa badan dan alat bantu
utk ucapan yg berkesan
 Peka maklum balas khalayak- positif/
negatif- sesuaikan dgn keperluan mereka
 Guna paras sikap yg sama dgn khalayak
(mesra khalayak).

7. Selepas ucapan
Selepas ucapan
Pengucap perlu bersedia dgn sesi soal
jawab- untuk menjawab kemusykilan
khalayak dgn baik dan meyakinkan
Cuba fikirkan cara untuk
menjawab soalan yang
di luar jangkaan anda…

8. Teknik ucapan
Teknik ucapan
1. Teknik membaca teks(manuskrip)
urusan rasmi/ perutusan dari pihak
pemerintah, isi ucapan tepat, tidak
meleret-leret, data yg lengkap. Tertumpu
pada teks dan kurang perhubungan mata
dengan khalayak.
2. Teknik merujuk rangka (isi penting)
mengetahui tajuk yg ingin
disampaikan, bersahaja, menyusun isi
keseluruhan, paling praktikal,
berkesan,persediaan awal.

9. 3. Teknik hafalan
3. Teknik hafalan
Teks disediakan dengan lengkap akan
dihafal oleh pengucap serta dihayati
dengan penuh perasaan.
4. Teknik spontan
Digunakan dalam ceramah- ucapan
secara umum menghurai fakta atau isi
penting, pengucap perlu menggunakan
pengetahuan dan pengalaman membuat
huraian.

10. Struktur ucapan
Struktur ucapan
1.Pengenalan
Bertujuan menarik minat audiens
terhadap ucapan yang diberikan
dengan menggunakan teknik spt;
 teknik bercerita
 Menggunakan petikan (quotation)
 Menggunakan soalan
 Bantuan visual
 Menggunakan demonstrasi dan
lakonan

11. Pengenalan ucapan
Pengenalan ucapan
Mengarah perhatian atau minat
audiens supaya mereka mengetahui
secara jelas ke mana mereka dibawa
dengan cara berikut;
Memberi tinjauan / awal tentang
kandungan utama atau isi ucapan
Memberi latar belakang supaya ucapan
dapat difahami dlm konteks yang
dimaksudkan

12. 2.Isi ucapan
2.Isi ucapan
Mengandungi mesej atau konsep
utama dan bukti-bukti
penyokong.format isi ucapan
seharusnya melihat perkara berikut;
Tujuan utama
Tujuan khusus
Mesej utama
Isi penting
Bahan penyokong

13. 3.Penutup
3.Penutup
Memberitahu audiens mengenai ringkasan
atau bayangan pengucap mengakhiri ucapan
spt;
 Meringkaskan isi-isi utama
 Menggunakan petikan, pantun dsb
 Membuat seruan
Struktur ucapan diringkaskan berdasarkan
formula berikut;
 Memaklumkan apa yg ingin anda maklumkan
 Memaklumkan
 Memaklumkan apa yang telah anda
maklumkan

14. Jenis ucapan
Jenis ucapan
1. Ucapan satu taraf hadirin –
Pemimpin- menteri, orang kenamaan/
pegawai tinggi kerajaan atau swasta,
pegawai kanan dalam organisasi, ketua-
ketua jabatan, orang-orang bergelar dan
hadirin
2. Ucapan dua taraf hadirin –
Tetamu utama- Raja yang memerintah/
raja muda/Tengku mahkota serta Raja
Perempuan/Tengku Ampuan dan Raja Puan
Muda masing-masing.satu taraf hadirin-
orang kenamaan dan hadirin.