Dokumen ini adalah panduan untuk pengucapan awam, lengkap dengan teknik dan strategi untuk meningkatkan kemahiran komunikasi. Fokus utama termasuk cara menangani kegugupan, menganalisis audiens, serta merancang pengenalan dan penutup ucapan yang berkesan. Ia juga memberikan struktur yang jelas untuk ucapan serta tips untuk latihan dan penyampaian secara efektif.

1. TEKNIK / PANDUANTEKNIK / PANDUAN
PENGUCAPAN AWAMPENGUCAPAN AWAM
Nik Ahmad Rizal bin Wan Ismail

2. Kenapa Pengucapan Umum?Kenapa Pengucapan Umum?
 Belajar bagaimana bercakap kepadaBelajar bagaimana bercakap kepada
awam.awam.
 Belajar kemahiran dalam semua bentukBelajar kemahiran dalam semua bentuk
komunikasi.komunikasi.
 Mengamalkan komunikasi secaraMengamalkan komunikasi secara
berkesan.berkesan.
 Meningkatkan keyakinan diri.Meningkatkan keyakinan diri.

3. Definisi
 Proses komunikasi oleh manusia
untuk menghantar dan menerima
maklumat yang bertujuan untuk
memberi maklumat, menghibur dan
memujuk.
T.Hunt (1987)

4. Jenis Ucapan
 Ucapan Impromptu
 Ucapan yang dihafal
 Ucapan yang dibaca daripada teks
 Ucapan dengan cukup persediaan

5. Teknik / PanduanTeknik / Panduan
• Menangani kegugupan.
• Menganalisis audiens, majlis dan diri
sendiri.
• Mengumpul idea dan maklumat.
• Mengatur bahan ucapan.
• Merancang pengenalan ucapan.
• Merancang penutup ucapan.

6. ……..samb...samb.
• Membuat latihan berucap.
• Menyampaikan ucapan.

7. MENANGANI KEGUGUPAN
 Gugup adalah normal.
 Kita lebih yakin daripada apa yang kita rasa.
 Gugup boleh dikurangkan dengan pengalaman.
 Audiens hadir untuk ucapan yang berkesan,
bukan untuk mencari silap kita.
 Tumpukan kepada isi ucapan daripada cara
melafazkannya.

8. …..samb.
Buat persediaan secukupnya.
Gunakan kaedah memusatkan tumpuan
fikiran kepada ucapan.
Analisis audiens.
Tarik nafas dalam-dalam.
Pilih audiens yang mesra sebagai
tumpuan pada awal bicara.

9. ANALISIS AUDIENS, MAJLIS DAN DIRI
SENDIRI
 Apa yang mereka telah tahu.
 Apakah sikap mereka.
 Latar belakang pendidikan,
ekonomi,sosial mereka.
 Tahap umur dan saiz audiens kita.

10. ANALISIS MAJLIS
 Tujuan majlis diadakan.
 Lokasi majlis.
 Kemudahan yang disediakan.
 Giliran berucap.
 Acara selepas ucapan.
 Agenda keseluruhan majlis.

11. ANALISIS DIRI SENDIRI
 Adakah pengentahuan cukup?
 Cukupkah masa untuk bersedia?
 Minat terhadap tajuk ucapan?

12. MENGUMPUL IDEA DANMENGUMPUL IDEA DAN
MAKLUMATMAKLUMAT
 Pengentahuan sediada.Pengentahuan sediada.
 Koleksi maklumat- kertas seminar,Koleksi maklumat- kertas seminar,
kursus, potongan akhbar, risalah.kursus, potongan akhbar, risalah.
 InternetInternet
 Sumber lain – perpustakaan, temuramahSumber lain – perpustakaan, temuramah
individu berkenaan, kajian.individu berkenaan, kajian.
 Membuat peta minda.Membuat peta minda.

13. MENGATUR BAHAN UCAPAN
 Format ucapan.
Pengenalan Ucapan.(15%)
1. Salam & ucap selamat.
2. Penghormatan Protokol.
- Kata sapaan:
cth. Yang Mulia – Pengerusi Majlis.

14. - Yang Amat Berhormat – Perdana
Menteri, TPM, MB, KM.
- Yang Berhormat – Wakil Rakyat,
senator, SUK.
- Yang Amat Berbahagia – Tun
(bukan wakil rakyat).

15. - Sapaan khusus.
cth. Yang Arif - Hakim
-Sahibul Samahah – Mufti/kadi
-Yang Berusaha – Ketua J/kuasa
penganjur.
- Yang Berbahagia – Jemputan
Khas / ketua Jabatan.

16. Audiens : -Hadirin-hadirat yang
dihormati.
-Tuan-tuan dan puan-puan
yang dimuliakan.
-Saudara-saudari yang
dikasihi.

17. 3. Teknik-teknik menarik perhatian.
4. Preview – sepintas lalu idea utama.

18.  Badan atau isi ucapan.(75%)
1. Idea utama.-sedikit – tak cukup
kuat, banyak – mengelirukan
audiens. Cukup sekadar 5 isi utama.
- Buat catatan di kad-kad kecil.
2. Susunan isi.
3. Sokongan data.

19.  Penutup Ucapan. (10 %)
1. Review ucapan – rumusan keseluruhan.
2. Kenyataan untuk diingati.
3. Penyudah bicara.
cth. Sekian, terima kasih.
Semoga berjaya dan jumpa lagi.
Wabillahi taufik, wal hidayah,
wassalamualaikum w.b.t.

20. MERANCANG PENGENALAN
UCAPAN
 Teknik Menarik Perhatian.
1. Nyatakan fakta yang menarik.
2.Berikan statistik.
3. Bercerita lucu.
4. Petikan al-Quran, @ kata-kata tokoh.

21. Elakkan…
 Huraian yang berbelit-belit.
 Menyinggung.
 Teknik menarik perhatian yang tidak
berkenaan.
 Melihat jam.
 Menunjukkan ego.

22. MERANCANG PENUTUP
UCAPAN
• Review ucapan – ulang idea utama.
• Kenyataan untuk diingati.
• Elakkan….
-Menukar gaya bercakap.
-Mengaku lupa idea.
-Berhenti tiba-tiba.
-Meminta maaf berulang kali.

23. -Menyalahkan masa.
-Huraian yang panjang.

24. LATIHAN BERUCAP
 Buat latihan secukupnya.
 Hafal idea- bukan perkataan.
 Rujuk kad nota.
 Hayatilah ucapan kita itu.
 Jangan adakan latihan khas bahasa badan.
 Rakamkan latihan & ukur masa.
 Berlatih guna alat bantu.

25. MENYAMPAIKAN UCAPAN
 Gaya tersendiri.
 Berkeyakinan.
 Jangan gopoh.
 Adakan hubungan dengan audiens.
 Jangan mula dengan merujuk nota.
 Bercakap dengan audiens.

26.  Kawal suara.
 Berdiri tegak.
 Bahasa badan.
 Sembunyikan kesilapan.
 Gunakan alat bantu dengan berkesan.
 Beredarlah dengan yakin.

27. SEKIAN
TERIMA KASIH