1. TEKNIK / PANDUANTEKNIK / PANDUAN
PENGUCAPAN AWAMPENGUCAPAN AWAM
Nik Ahmad Rizal bin Wan Ismail

2. Kenapa Pengucapan Umum?Kenapa Pengucapan Umum?
 Belajar bagaimana bercakap kepadaBelajar bagaimana bercakap kepada
awam.awam.
 Belajar kemahiran dalam semua bentukBelajar kemahiran dalam semua bentuk
komunikasi.komunikasi.
 Mengamalkan komunikasi secaraMengamalkan komunikasi secara
berkesan.berkesan.
 Meningkatkan keyakinan diri.Meningkatkan keyakinan diri.

3. Definisi
 Proses komunikasi oleh manusia
untuk menghantar dan menerima
maklumat yang bertujuan untuk
memberi maklumat, menghibur dan
memujuk.
T.Hunt (1987)

4. Jenis Ucapan
 Ucapan Impromptu
 Ucapan yang dihafal
 Ucapan yang dibaca daripada teks
 Ucapan dengan cukup persediaan

5. Teknik / PanduanTeknik / Panduan
• Menangani kegugupan.
• Menganalisis audiens, majlis dan diri
sendiri.
• Mengumpul idea dan maklumat.
• Mengatur bahan ucapan.
• Merancang pengenalan ucapan.
• Merancang penutup ucapan.

6. ……..samb...samb.
• Membuat latihan berucap.
• Menyampaikan ucapan.

7. MENANGANI KEGUGUPAN
 Gugup adalah normal.
 Kita lebih yakin daripada apa yang kita rasa.
 Gugup boleh dikurangkan dengan pengalaman.
 Audiens hadir untuk ucapan yang berkesan,
bukan untuk mencari silap kita.
 Tumpukan kepada isi ucapan daripada cara
melafazkannya.

8. …..samb.
Buat persediaan secukupnya.
Gunakan kaedah memusatkan tumpuan
fikiran kepada ucapan.
Analisis audiens.
Tarik nafas dalam-dalam.
Pilih audiens yang mesra sebagai
tumpuan pada awal bicara.

9. ANALISIS AUDIENS, MAJLIS DAN DIRI
SENDIRI
 Apa yang mereka telah tahu.
 Apakah sikap mereka.
 Latar belakang pendidikan,
ekonomi,sosial mereka.
 Tahap umur dan saiz audiens kita.

10. ANALISIS MAJLIS
 Tujuan majlis diadakan.
 Lokasi majlis.
 Kemudahan yang disediakan.
 Giliran berucap.
 Acara selepas ucapan.
 Agenda keseluruhan majlis.

11. ANALISIS DIRI SENDIRI
 Adakah pengentahuan cukup?
 Cukupkah masa untuk bersedia?
 Minat terhadap tajuk ucapan?

12. MENGUMPUL IDEA DANMENGUMPUL IDEA DAN
MAKLUMATMAKLUMAT
 Pengentahuan sediada.Pengentahuan sediada.
 Koleksi maklumat- kertas seminar,Koleksi maklumat- kertas seminar,
kursus, potongan akhbar, risalah.kursus, potongan akhbar, risalah.
 InternetInternet
 Sumber lain – perpustakaan, temuramahSumber lain – perpustakaan, temuramah
individu berkenaan, kajian.individu berkenaan, kajian.
 Membuat peta minda.Membuat peta minda.

13. MENGATUR BAHAN UCAPAN
 Format ucapan.
Pengenalan Ucapan.(15%)
1. Salam & ucap selamat.
2. Penghormatan Protokol.
- Kata sapaan:
cth. Yang Mulia – Pengerusi Majlis.

14. - Yang Amat Berhormat – Perdana
Menteri, TPM, MB, KM.
- Yang Berhormat – Wakil Rakyat,
senator, SUK.
- Yang Amat Berbahagia – Tun
(bukan wakil rakyat).

15. - Sapaan khusus.
cth. Yang Arif - Hakim
-Sahibul Samahah – Mufti/kadi
-Yang Berusaha – Ketua J/kuasa
penganjur.
- Yang Berbahagia – Jemputan
Khas / ketua Jabatan.

16. Audiens : -Hadirin-hadirat yang
dihormati.
-Tuan-tuan dan puan-puan
yang dimuliakan.
-Saudara-saudari yang
dikasihi.

17. 3. Teknik-teknik menarik perhatian.
4. Preview – sepintas lalu idea utama.

18.  Badan atau isi ucapan.(75%)
1. Idea utama.-sedikit – tak cukup
kuat, banyak – mengelirukan
audiens. Cukup sekadar 5 isi utama.
- Buat catatan di kad-kad kecil.
2. Susunan isi.
3. Sokongan data.

19.  Penutup Ucapan. (10 %)
1. Review ucapan – rumusan keseluruhan.
2. Kenyataan untuk diingati.
3. Penyudah bicara.
cth. Sekian, terima kasih.
Semoga berjaya dan jumpa lagi.
Wabillahi taufik, wal hidayah,
wassalamualaikum w.b.t.

20. MERANCANG PENGENALAN
UCAPAN
 Teknik Menarik Perhatian.
1. Nyatakan fakta yang menarik.
2.Berikan statistik.
3. Bercerita lucu.
4. Petikan al-Quran, @ kata-kata tokoh.

21. Elakkan…
 Huraian yang berbelit-belit.
 Menyinggung.
 Teknik menarik perhatian yang tidak
berkenaan.
 Melihat jam.
 Menunjukkan ego.

22. MERANCANG PENUTUP
UCAPAN
• Review ucapan – ulang idea utama.
• Kenyataan untuk diingati.
• Elakkan….
-Menukar gaya bercakap.
-Mengaku lupa idea.
-Berhenti tiba-tiba.
-Meminta maaf berulang kali.

23. -Menyalahkan masa.
-Huraian yang panjang.

24. LATIHAN BERUCAP
 Buat latihan secukupnya.
 Hafal idea- bukan perkataan.
 Rujuk kad nota.
 Hayatilah ucapan kita itu.
 Jangan adakan latihan khas bahasa badan.
 Rakamkan latihan & ukur masa.
 Berlatih guna alat bantu.

25. MENYAMPAIKAN UCAPAN
 Gaya tersendiri.
 Berkeyakinan.
 Jangan gopoh.
 Adakan hubungan dengan audiens.
 Jangan mula dengan merujuk nota.
 Bercakap dengan audiens.

26.  Kawal suara.
 Berdiri tegak.
 Bahasa badan.
 Sembunyikan kesilapan.
 Gunakan alat bantu dengan berkesan.
 Beredarlah dengan yakin.

27. SEKIAN
TERIMA KASIH