Документ описывает управление корпоративными знаниями как ключевой аспект современного менеджмента, подчеркивая важность знаний как нематериального ресурса для развития организаций и экономик. Основное внимание уделяется системам, основанным на знаниях, процессам обмена и мотивации, а также внедрению информационных технологий для повышения конкурентоспособности. Приводится информация о типах знаний, их капитализации и использовании для обучения и повышения компетенции сотрудников.

1. УПРАВЛЕНИЕ
КОРПОРАТИВНЫМИ
ЗНАНИЯМИ
Бурдаев Владимир Петрович
к.ф.- м.н., с.н.с., доцент кафедры ИКТ ХНЭУ
e-mail: burdaevVP@mail.ru

2. ПАРАДИГМА
УПРАВЛЕНИЯ
ЗНАНИЯМИ

3. Знания – это ключевой ресурс
развития мировой экономикиЭкономика, основанная на
природных ресурсах
(традиционный ресурс)
Экономика, основанная на
знаниях (информационный
ресурс)
Cистемы,
основанные на
знаниях
(интеллектуальный
ресурс)
Материальные потоки и
запасы
Нематериальные потоки и
запасы
Экспертные системы
В процессе использование
уменьшается
В процессе использования
увеличивается
Экспертно-обучающие
системы
Частное благо Общественное благо Мультиагентные
системы
Ограниченный Неограниченный
Тиражируемый с большими
затратами
Тиражируемый с малыми
затратами
Убывающая предельная
полезность
Сетевые эффекты и
возрастающая предельная
полезность

4. Корпоративные знания – это
конгломерат следующих категорий
ЗНАНИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
КОМПАНИИ
ЗНАНИЯ
КОРПОРАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫ
ЛИЧНЫЕ
ЗНАНИЯ
СОТРУДНИКОВ
ЗНАНИЯ
О ВНЕШНЕЙ
СРЕДЕ
КОМПАНИИ

5. НУЖНЫМ
ЛЮДЯМ
В
НУЖНОЕ
ВРЕМЯ
НУЖНЫЕ
ЗНАНИЯ
Парадигма управления знаниями

6. Экспертные и обучающие системы
КАФЕДРА
ИК
Интеллектуальные
ресурсы
ИНТЕРНЕТ
It-karkas.com.ua

7. Основные этапы управления
корпоративными знаниями
Система мотиваций
приобретения знаний и
обмена ими
Обучение персонала
приобретению новых
знаний
Обмен знаниями между
сотрудниками
Аудит уровня
управления знаниями

8. Функции управления знаниями
Капитализация
знаний
Сохранение
знаний
Использование
знаний для
обучения
Повышение
компетентности
сотрудников

9. Эффект от внедрения системы управления
корпоративными знаниями
Повышение
скорости и качества
бизнес-решений
Увеличение
объема ценных
знаний

10. Невидимая экономика имеет ряд
характерных черт
Отсутствие
осязаемой формы
Долгосрочность
использования
Способность
приносить доход
Нет
перепроизводства
Знания людей
неисчерпаемы
Знания
интернациональны

11. Знание - богатство
Рыночная
стоимость
Стоимость ее
материальных
активов
Стоимость
знаний

12. Управление знаниями — это искусство
создания стоимости из нематериальных
активов
Компетентность сотрудников
Процессы управления
Ноу-хау, лучшие практики
Бренд, имидж
Корпоративная культура
Интеллектуальный капитал
Научно-исследовательские работы

13. Управление знаниями – часть
менеджмента организации
Создание мощных конкурентных
преимуществ
Обучающая организация
Применение информационных
технологий
Лучшие практики
Корпоративная работа

14. Генезис знания
Процесс обучения, прошедший цикл
создания ценности для студента
Решения из корпоративной
базы знаний
Существующие
учебные технологии
Документы
Контент

15. Знания как продукт
(для студентов)
Формализованные
учебно-методические
рекомендации
Видео-лекции, видео-
практикум
Форумы для
обучаемых
Знания как ресурс
(для сотрудников)
Электронный
документооборот
Неформальный обмен
и общение сотрудников
Электронная
библиотека

16. Накопление
интеллектуа
льных
ресурсов
Мотивация процесса
создания нового
знания и эффективный
доступ к контенту
Внедрение новых
знаний
Способствует
развитию
интеллектуальных
ресурсов студентов
Выступает источником
национальной
конкурентоспособности
Повышает
конкурентоспособность
выпускников
Предполагаемый результат от внедрения
портала знаний

17. Бурдаев Владимир Петрович
к.ф.- м.н., с.н.с., доцент кафедры ИКТ ХНЭУ
E-mail: burdaevVP@mail.ru