Kivárás - Az informatika helyzet Magyarországon, 2011Péter Fehér
Az ITMSf 2011. október 28-i rendezvényén tartott előadás anyaga, a BCE Információrendszerek tanszék-ITSMf Magyarország közös kutatásának eredményeiből.
A kutatás további részei kutatási jelentésben, és más előadásokban még várthatóak.
IT kontrolling gyakorlat a hazai vállalatok körébenPéter Fehér
A Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai intézete 2013-ban felmérte a hazai vállalatok IT kontrolling érettségét és gyakorlatát.
A vizsgált vállalat kevesebb, mint fele rendelkezik tudatos IT kontrolling gyakorlattal, míg másik fele jellemzően ad-hoc módon, vagy semilyen mértékben nem foglal IT kontrolling gyakorlatot.
A vizsgált vállalatok átlagos érettsége közepesnek tekinthető.
Kivárás - Az informatika helyzet Magyarországon, 2011Péter Fehér
Az ITMSf 2011. október 28-i rendezvényén tartott előadás anyaga, a BCE Információrendszerek tanszék-ITSMf Magyarország közös kutatásának eredményeiből.
A kutatás további részei kutatási jelentésben, és más előadásokban még várthatóak.
IT kontrolling gyakorlat a hazai vállalatok körébenPéter Fehér
A Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai intézete 2013-ban felmérte a hazai vállalatok IT kontrolling érettségét és gyakorlatát.
A vizsgált vállalat kevesebb, mint fele rendelkezik tudatos IT kontrolling gyakorlattal, míg másik fele jellemzően ad-hoc módon, vagy semilyen mértékben nem foglal IT kontrolling gyakorlatot.
A vizsgált vállalatok átlagos érettsége közepesnek tekinthető.
Előadás a CIO.hu 2017 konferencián.
A Budapesti Corvinus Egyetem, a Magyarországi Vezető Informatikusok Szövetsége és az itSMF Magyarország közös kutatásának eredményei.
Fehér Péter - IT kontrolling gyakorlat a hazai vállalatok körébenInformatikai Intézet
Előadás az OGIK 2013 konferencián.
A nemzetközi gazdasági válsága hatásai alól a hazai szervezetek sem vonhatták ki magukat, és ennek erőteljes hatása volt megfigyelhető a szervezetek IT gyakorlatára is. 2009 óta az vállalati IT költségvetését átlagosan 20%-kal csökkentek, és a stabilizáció csaka 2013-ra következett be. Ilyen környezetben fontos, hogy a szervezetek hogyan tudják kontrollálni, irányítani IT tevékenységüket, mind a költségek, mind a minőség tekintetében, figyelembe véve mind a fejlesztéseket és meglévő IT szolgáltatások üzemeltetését is.
A Budapesti Corvinus Egyetem által végzett kutatás a tudatos IT gyakorlattal rendelkező szervezetek gyakorlatát vizsgálja. A kutatás során kérdőíves felmérés mellett esettanulmány jelleggel tártuk fel kiemelt vállalat IT kontrolling gyakorlatát, így mind kvalitatív, mind kvantitatív elemek felhasználásával végeztük el az elemzést.
A szervezetek kevesebb mint fele emeli be az IT kontrolling kérdését az IT stratégiába. Hasonló mértékben, a vállalatoknak a kétötöde kontrollálja tudatosan informatikai tevékenységét, és rendelkezik dedikált szerepkörrel, vagy akár IT kontrolling osztállyal. Ezzel szemben a vizsgált szervezetek közel 60% nem végez, vagy ad-hoc módon végez IT kontrolling tevékenységet.
A vállalatok IT gyakorlata saját értékelésük szerint átlagosan közepesnek tekinthető. A gyakorlat érettsége a kisvállalatok körében tér el az átlagtól lefelé, míg a külföldi tulajdonú vállalatok esetében tudatosabb, érettebb IT kontrolling gyakorlatról beszélhetünk.
Megfigyelhető, hogy az érettebb IT kontrolling gyakorlattal együtt jár a megfelelő szervezetei keret biztosítása is: a legjobb IT kontrolling gyakorlat az IT kontrolling osztállyal rendelkező vállalatok esetében figyelhető meg. A tudatos IT kontrolling tevékenység ugyanakkor jellemzően a magas IT költségvetéssel rendelkező vállalatok esetében figyelhető meg, ráadásul tudatos IT kontrolling mellett az IT költségvetés jelentős növelése is megfigyelhető.
Az IT kontrolling területek lefedettsége esetében eltérés figyelhető meg a következő területeken:
• Stratégiai illesztés tekintetében jobban kontrollálásra kerül az új fejlesztések illeszkedésvizsgálata, míg a meglévő IT szolgáltatások esetében erre már jóval kevesebb figyelmet szentelnek.
• A fejlesztések költség-haszon elemzése során a szervezetek gyakorlatukban jóval nagyobb hangsúlyt fektetnek a az előzetes költség-haszon becslésekre, mint a valós adatok visszamérésére (költségek esetében 38% eltérés, hasznok esetében 25% eltérés). Hasonlóképpen, ha nem is ilyen nagy mértékben, a költség oldali elemzések megvalósítása is jobb, mint a hasznok becslése, ill. Visszamérése.
• Üzemeltetés területen a vállalatok gyakorlata alapvetően biztosítja a kontrolling előfeltételeket: az informatikai architektúra dokumentáltsága biztosíthatja az erőforrás felhasználás számítását, többnyire rendelkezésre állnak a vonatkozó kapacitás és teljesítmény mérések.
Nem vitatkozik már senki azon, főleg a mostani hibrid-remote világban, hogy az ügyfelekkel való elsődleges kapcsolódási csatorna az a digitális. Eközben általános vélekedés, hogy a digitális ügyfélkezelés megoldható azzal, hogy van egy új weboldal, kiszolgáló felület, kell egy jó CMS vagy kell egy chatbot. Ez viszont csak leegyszerűsítése a valódi helyzetnek. Hogyan lehet feloldani a silós működést? Hogyan szabadulhat ki a marketingről egy ügyfélvisszajelzés? Hogyan lehet a lehető leggyorsabban termékvalidációt véghezvinni? Hogyan lehet elkerülni a kétsebességes működést? A válasz egy end-to-end digitális frontend-ökoszisztéma, a nyertesek pedig azok, akik ezt le tudják fedni, és a változásokra gyorsan tudnak reagálni.
Ínyencfalatok a vállalati információszolgáltatás boszorkánykonyhájábólÁgnes W. Kovács
MIBE-konferencia - Hírigény és hírszolgáltatás, 2010. június 9.
Ínyencfalatok a vállalati információszolgáltatás boszorkánykonyhájából
dr. Balog Géza piacelemző, Infodok Kft.
Igény van a EUCIP Core végzettségű szakemberekre.
Az EUCIP Core képzési program bevezetése és honosítása csak akkor lehet hasznos és eredményes, ha képzésből kikerülő fiatal szakemberek foglalkoztatására igény mutatkozik nemcsak az európai, hanem a hazai munkaerő-piacon is. Az I-TShape projekt keretében a Pest Megyei Vállalkozásfejlesztési Alapítvány (PMVA) vállalta, hogy felmérést végez a magyar gazdaság szereplői körében azzal a céllal, hogy képet kapjunk a különböző gazdálkodó szervezetek informatikai infrastrukturális ellátottságáról, annak jelenlegi állapotáról, a működtetési feltételekről és az alkalmazott infokommunikációs eszközök és technológiák működtetéséhez, fejlesztéséhez szükséges szakemberekkel szembeni elvárásokról. A felmérés eredményei és tapasztalatai azért fontosak számunkra, mert így a hazai piaci igényekhez igazodó képzési program alakítható ki és vezethető be a magyar szakképzésbe.
Vályi-Nagy Vilmos, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium infokommunikációért felelős államtitkárának előadása a Magyar Közgazdasági Társaság 2013. évi vándorgyűlésének Informatikai szekciójában.
Pongrácz Ferenc (ügyvezető igazgató, IBM ISC Magyarország Kft., az MKT Informatikai Szakosztályának elnöke) előadása az MKT 2013. évi vándorgyűlésének nyitónapi plenáris ülésén.
Előadás a CIO.hu 2017 konferencián.
A Budapesti Corvinus Egyetem, a Magyarországi Vezető Informatikusok Szövetsége és az itSMF Magyarország közös kutatásának eredményei.
Fehér Péter - IT kontrolling gyakorlat a hazai vállalatok körébenInformatikai Intézet
Előadás az OGIK 2013 konferencián.
A nemzetközi gazdasági válsága hatásai alól a hazai szervezetek sem vonhatták ki magukat, és ennek erőteljes hatása volt megfigyelhető a szervezetek IT gyakorlatára is. 2009 óta az vállalati IT költségvetését átlagosan 20%-kal csökkentek, és a stabilizáció csaka 2013-ra következett be. Ilyen környezetben fontos, hogy a szervezetek hogyan tudják kontrollálni, irányítani IT tevékenységüket, mind a költségek, mind a minőség tekintetében, figyelembe véve mind a fejlesztéseket és meglévő IT szolgáltatások üzemeltetését is.
A Budapesti Corvinus Egyetem által végzett kutatás a tudatos IT gyakorlattal rendelkező szervezetek gyakorlatát vizsgálja. A kutatás során kérdőíves felmérés mellett esettanulmány jelleggel tártuk fel kiemelt vállalat IT kontrolling gyakorlatát, így mind kvalitatív, mind kvantitatív elemek felhasználásával végeztük el az elemzést.
A szervezetek kevesebb mint fele emeli be az IT kontrolling kérdését az IT stratégiába. Hasonló mértékben, a vállalatoknak a kétötöde kontrollálja tudatosan informatikai tevékenységét, és rendelkezik dedikált szerepkörrel, vagy akár IT kontrolling osztállyal. Ezzel szemben a vizsgált szervezetek közel 60% nem végez, vagy ad-hoc módon végez IT kontrolling tevékenységet.
A vállalatok IT gyakorlata saját értékelésük szerint átlagosan közepesnek tekinthető. A gyakorlat érettsége a kisvállalatok körében tér el az átlagtól lefelé, míg a külföldi tulajdonú vállalatok esetében tudatosabb, érettebb IT kontrolling gyakorlatról beszélhetünk.
Megfigyelhető, hogy az érettebb IT kontrolling gyakorlattal együtt jár a megfelelő szervezetei keret biztosítása is: a legjobb IT kontrolling gyakorlat az IT kontrolling osztállyal rendelkező vállalatok esetében figyelhető meg. A tudatos IT kontrolling tevékenység ugyanakkor jellemzően a magas IT költségvetéssel rendelkező vállalatok esetében figyelhető meg, ráadásul tudatos IT kontrolling mellett az IT költségvetés jelentős növelése is megfigyelhető.
Az IT kontrolling területek lefedettsége esetében eltérés figyelhető meg a következő területeken:
• Stratégiai illesztés tekintetében jobban kontrollálásra kerül az új fejlesztések illeszkedésvizsgálata, míg a meglévő IT szolgáltatások esetében erre már jóval kevesebb figyelmet szentelnek.
• A fejlesztések költség-haszon elemzése során a szervezetek gyakorlatukban jóval nagyobb hangsúlyt fektetnek a az előzetes költség-haszon becslésekre, mint a valós adatok visszamérésére (költségek esetében 38% eltérés, hasznok esetében 25% eltérés). Hasonlóképpen, ha nem is ilyen nagy mértékben, a költség oldali elemzések megvalósítása is jobb, mint a hasznok becslése, ill. Visszamérése.
• Üzemeltetés területen a vállalatok gyakorlata alapvetően biztosítja a kontrolling előfeltételeket: az informatikai architektúra dokumentáltsága biztosíthatja az erőforrás felhasználás számítását, többnyire rendelkezésre állnak a vonatkozó kapacitás és teljesítmény mérések.
Nem vitatkozik már senki azon, főleg a mostani hibrid-remote világban, hogy az ügyfelekkel való elsődleges kapcsolódási csatorna az a digitális. Eközben általános vélekedés, hogy a digitális ügyfélkezelés megoldható azzal, hogy van egy új weboldal, kiszolgáló felület, kell egy jó CMS vagy kell egy chatbot. Ez viszont csak leegyszerűsítése a valódi helyzetnek. Hogyan lehet feloldani a silós működést? Hogyan szabadulhat ki a marketingről egy ügyfélvisszajelzés? Hogyan lehet a lehető leggyorsabban termékvalidációt véghezvinni? Hogyan lehet elkerülni a kétsebességes működést? A válasz egy end-to-end digitális frontend-ökoszisztéma, a nyertesek pedig azok, akik ezt le tudják fedni, és a változásokra gyorsan tudnak reagálni.
Ínyencfalatok a vállalati információszolgáltatás boszorkánykonyhájábólÁgnes W. Kovács
MIBE-konferencia - Hírigény és hírszolgáltatás, 2010. június 9.
Ínyencfalatok a vállalati információszolgáltatás boszorkánykonyhájából
dr. Balog Géza piacelemző, Infodok Kft.
Igény van a EUCIP Core végzettségű szakemberekre.
Az EUCIP Core képzési program bevezetése és honosítása csak akkor lehet hasznos és eredményes, ha képzésből kikerülő fiatal szakemberek foglalkoztatására igény mutatkozik nemcsak az európai, hanem a hazai munkaerő-piacon is. Az I-TShape projekt keretében a Pest Megyei Vállalkozásfejlesztési Alapítvány (PMVA) vállalta, hogy felmérést végez a magyar gazdaság szereplői körében azzal a céllal, hogy képet kapjunk a különböző gazdálkodó szervezetek informatikai infrastrukturális ellátottságáról, annak jelenlegi állapotáról, a működtetési feltételekről és az alkalmazott infokommunikációs eszközök és technológiák működtetéséhez, fejlesztéséhez szükséges szakemberekkel szembeni elvárásokról. A felmérés eredményei és tapasztalatai azért fontosak számunkra, mert így a hazai piaci igényekhez igazodó képzési program alakítható ki és vezethető be a magyar szakképzésbe.
Vályi-Nagy Vilmos, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium infokommunikációért felelős államtitkárának előadása a Magyar Közgazdasági Társaság 2013. évi vándorgyűlésének Informatikai szekciójában.
Pongrácz Ferenc (ügyvezető igazgató, IBM ISC Magyarország Kft., az MKT Informatikai Szakosztályának elnöke) előadása az MKT 2013. évi vándorgyűlésének nyitónapi plenáris ülésén.
Dávid Burka: Comparing different scenarios of Hungarian demographic processesInformatikai Intézet
This document discusses developing a microsimulation system to forecast Hungarian demographic processes under different scenarios. It describes key issues like an aging population and increasing pension and healthcare costs. The author aims to find a suitable forecasting method, identify factors influencing individuals' life paths, and map how statistical data in Hungary can be used. A microsimulation framework is presented that models life events like birth, death, education and relationships to project population characteristics over time.
Gabriella Baksa-Haskó - Ilona Béres: Development of General SkillsInformatikai Intézet
Case Study of Flipped Classroom Methodology in Higher Education
Presented on the OGIK 2016 Conference, Dunaujvaros, Hungary.
Corvinus University of Budapest, Institute of Information Technology
APEX Corvinus 2014 Esettanulmány verseny felvezető (a GE támogatásával)Informatikai Intézet
This document summarizes an international case competition at Corvinus University in Budapest, Hungary between 2011-2015. It provides details on the participating universities, dates for preparation and rounds of the competition, and names of participating student teams. The competition focused on business and IT management cases and included preparation in September 2014, trial competitions in October-November 2014, and a grand final in November 2014.
Török Mátyás: Organizational knowledge extraction from business process models
Ostrom alatt
1. 1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Partnereink
OSTROM
A L A T T
CIO(.hu) kutatás 2014
Dr. Péter Fehér
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
2. 1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Gazdasági környezet
IT szerepének megítélése
Változó technológiák
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
3. A gazdasági környezet bizonytalansága még
érezteti hatását
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Szervezetek árbevételének változása: -0,7%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Hogyan jellemezné a gazdasági válság hatását az
Ön szervezetének informatikai területére?
22%
30%
36%
12%
A válság nem éreztette
hatását az IT szervezeten
Működésünket még mindig
meghatározza a válság
Lassan kilábalunk a válságból
Sikerült visszaállni a
normál működésre
4. Az IT költségvetés átlagosan újra csökkent
44% 21%
2 0 1 4
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Informatikai költségvetés változása a
megelőző évhez képest
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
10%
13%
20%
36%
12%
7%
2%
0%
Csökkent
(> 20%)
Csökkent
(10-19%)
Csökkent
(1-9%)
Nem változott Nőtt
(1-9%)
Nőtt
(10-19%)
Nőtt
(> 20%)
5. Az informatikai költségvetések mérete újból csökkent
Az IT költségvetés átlagos változása
IT költségvetés átlagos változása vállalatméret szerint
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
-3,5%
-2.2%
-4.8% -5.2%
KKV
(1-249 fő)
Nagyvállalat
(250-1500 fő)
Nagyvállalat+
(1500+ fő)
6. Az informatikai költségvetés hazai stabilizációja 3 év
csúszással történt meg
2009 2010 2011 2012 2013 2014
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
-8.1%
-1.1%
1%
0.5%
-0.50%
0.2%
-11.3%
-4%
-1.8%
-2.9%
0.01%
-3.5%
Nemzetközi Magyarország
7. Informatikai szervezet az innováció
kezdeményezője
+42.5% +26%
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Az informatikának a
megkülönböztető szerepe van
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Az innovációs képesség teszi lehetővé az IT
költségvetés növelését
2.57
3.67
3.08
3.89
Ktgvetés csökkent Ktgvetés nőtt Ktgvetés csökkent Ktgvetés nőtt
8. Nagyobb szerepet kapnak az informatikai területek
innovációs kezdeményezései
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
3.7
2.8
3.6
3.1
Üzleti innovációk végrehajtója Üzleti innovációk
kezdeményezője
+31%
+15%
2009 2014 2009 2014
9. 1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Az informatikai stratégia
a vállalati stratégia által vezérelt
Üzleti
stratégia
Informatikai
stratégia
Üzleti
stratégia
Informatikai
stratégia
54%
17%
Üzleti
stratégia
Informatikai
stratégia 29%
10. Karakteresen elválik az IT szerepe
az IT költségvetésüket növelni képes és csökkenteni kénytelen szervezetek esetében
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
3.8
3.7
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
(5)
(5)
Megkülönböztető szerep
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
Üzleti hatékonyság
növelése
IT szolgáltatások
biztosítása a
legalacsonyabb
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
3.9
3.8
(5)
(5)
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
IT költségvetés csökkentése
Kiszolgáló szerep esetén fontos a hatékonyság
3.4
(5)
költségen
Üzleti innováció
megvalósítása
IT költségvetés növelése
Az innováció igényli a költségek növelését
3.7
(5)
a versenyben
Üzleti innováció
megvalósítása
Üzleti innováció
kezdeményezője
11. Az IT költségvetés növelése nem eredményez
jelentésen magasabb fejlesztési arányt
43.9% 45.8%
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Fejlesztési költségvetés aránya (%)
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
100.0%
90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
0.0%
IT ktgvetés csökkent IT ktgvetés nőtt
12. A válsághelyzetben alkalmazott intézkedéek
aránya újra megnőtt
Létszámstop
Szállítói szerződés újratárgyalás
Szolgáltatások racionalizálása
Projektindítás üzleti
megvalósításhoz kötése
Fejlesztések korlátozása
Beszerzés elhalasztás
Tanácsadás korlátozása
Nem szokásos elbocsájtások
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
54%
54%
50%
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
7%
15%
35%
47%
46%
53%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Fizetések csökkentése
2014 2013 2012 2011 2010 2009
12
13. Projektindítások üzleti
megvalósíthatósághoz kötése
Szállítói szerződések újratárgyalása
Beszerzések elhalasztása
Tanácsadás korlátozása
Fejlesztések korlátozása
Nem szokásos elbocsájtás
Létszámstop
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
6%
6%
13%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
A további tervezett intézkedések a
tudatosabb fejlesztésre irányulnak
4%
13%
22%
27%
34%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Fizetések csökkentése
2014 2013 2012 2011 2010 2009
13
14. Az IT költségek egyszerű visszafogása nem
fenntartható
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
IT értékteremtés
Architektúra átalakítás
Üzemeltetés-optimalizáció
IT költések
korlátozása
IT Cost Reduction: Using New Technology to Cut
Costs Across the Enterprise, Accenture
15. A mobil informatika fontossága megmaradt
Mobil informatika*
Üzemeltetésoptimalizálás
Folyamatfejlesztés
Üzemeltetési modellek átalakítása
ITSM fejlesztése
Cloud computing*
Üzleti intelligencia**
IT kockázatmenedzsment
Projektmenedzsment fejlesztés
Kommunikációs technológiák**
Alkalmazásintegráció**
Open source
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
32%
30%
28%
27%
22%
19%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
8%
16%
23%
29%
43%
39%
37%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Személyazonosítás menedzsment*
2014 2013 2012 2011 2010 2009 Tervezett hosszabb távú
intézkedések aránya
*2012 óta új a listán
**2014 óta új a listán
15
16. A legnagyobb érdeklődés a mobil informatikai
megoldásokat övezi
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
50%
45%
43%
2012 2013 2014
Mobil informatikai megoldásokhoz
kapcsolódóan projektet indítani tervező
szervezetek aránya
17. A mobil platform felhasználási területe kibővül
Levelezés
Csoportmunka
Rendszerfelügyelet
Ügyfélkapcsolatok (pl. CRM)
Üzletkötés
Projektmenedzsment
Kimutatások/riportok (vezetői)
Folyamatfelügyelet
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
17%
16%
16%
15%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
43%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
31%
23%
14%
41%
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Támogatott területek
5%
14%
37%
76%
0% 20% 40% 60% 80%
Egyéb
Támogatandó
területek
5%
29%
20%
35%
44%
0% 20% 40% 60%
18. Az informatikai szolgáltatásmenedzsment
(ITSM)projektek népszerűsége csökken (pl. ITIL, MOF)
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Szervezetek aránya, melyek
informatikai
szolgáltatásmenedzsment
fejlesztést terveznek
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
46%
49%
51%
30%
26%
30%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
19. Az alkalmazott ITSM módszertanok közül az ITIL a
legelterjedtebb
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
MOF
COBIT
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
58%
7%
18%
72%
ITIL/ISO 2000
ITSM
alkalmazók
aránya
20. A projekt- és programmenedzsment tevékenységek
fejlesztése visszaesett
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Szervezetek aránya, melyek
projekt és
programmenedzsment
tevékenységük fejlesztését
tervezik
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
45%
41% 41%
23% 23%
2010 2011 2012 2013 2014
21. Felhő szolgáltatást alkalmazni tervező vállalatok aránya
a visszaesés után újra nő
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
41%
23%
29%
2012 2013 2014
Felhőszolgáltatásokhoz
kapcsolódóan projektet indítani
tervező szervezetek aránya
22. A felhő szolgáltatások alkalmazása eltolódik
a nagyvállalatok irányába
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
35%
17%
16%
28%
26%
24%
35%
33%
0%
0-49 fő 50-249 fő 250-1499 fő 1500+ fő
2013 2014
Felhőszolgáltatásokhoz kapcsolódóan projektet indítani
tervező szervezetek aránya
23. A privát felhő a legelterjedtebb megoldás
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
Private Cloud
Public Cloud
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
27%
67%
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
4%
18%
36%
12%
9%
14%
8%
4%
14%
1%
17%
9%
59%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Hybrid Cloud
Megvalósult Folyamatban Tervezett (< 1 év) Tervezett (< 3 év) Nem várható
24. A legnépszerűbb publikus felhőszolgáltatások
között az együttműködés támogatása áll
Kollaboráció E-mail Webes alkalmazások
Adattárolás Üzleti alkalmazások
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
BCP/DR Adatfeldolgozás
25. A felhőtechnológiák felhasználásától inkább
a költségek csökkentése az elvárt
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
8%
52%
40%
0%
Informatikai költségeink nőnek Informatikai költségeink nem
változnak
Informatikai költségeink
csökkennek
26. Az adatvédelem és biztonsági kérdések a fő gátjai
a felhőtechnológiák elterjedésének
Adatvédelmi privacy megfontolások
Biztonsági kérdések
Jogi környezet
Szolgáltatói kiszolgáltatottság (vendor lock)
Szabályozásoknak való megfelelés
Integrálás a meglévő IT architektúránkba
Csökkenő kontroll a szolgáltatásokon
Megbízhatóság szolgáltatási színvonal
Szolgáltatóval való együttműködés
Használati esetek hiánya
1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Magas átállási költségek
27. 1-49 fő: 27%
50-249 fő: 21%
250-1499 fő: 25%
1500+ fő: 27%
Tulajdonos
Állami: 28%
Belföldi: 34%
Külföldi: 38%
Válaszadó
Felsővezető: 54%
Középvezető: 22%
Egyéb: 24%
CIO.hu
KUTATÁS
2 0 1 4
Dr. Péter Fehér
Budapesti Corvinus Egyetem
Informatikai Intézet
További információ:
pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
http://it-kutatas.hu pfeher@informatika.uni-corvinus.hu
Editor's Notes
1453 – II. Mehmed vs. XI Konsztantinosz
Elfogyó erőforrások (területek, bevétel, 7000 ember, 2000 zsoldos)
Hatalmas védelmi vonalak (>20 km)