Tiivistelmä Juha Alasen puheenvuorosta MARK forum aamussa Myyntityön tulevaisuus 11.12.2014. Mihin suuntaan myynti on menossa? Myynnin haasteet taantumassa - Miten menestyä.
SMM Lab on myynti- ja markkinointijohdon yhteinen tehoaamu. Aamu perustuu myynti- ja markkinointitoimintojen kriittiseen itsearviointiin. SMM Lab on syntynyt MicroMedian ja Mercuri Internationalin yhteistyönä. Tehoaamumme auttaa puristamaan mehut myyntiputkesta ennen näkemättömällä konseptilla. Tämä materiaali on kooste tehoaamun aiheista - Jos olet kiinnostunut arviointityökalustamme tai muutoin tarkemmin, ota yhteyttä!
Mitä on tämän päivän B2B-myynti? Myyntityön tulevaisuus, kuinka menestyä myynnissä? Tiivistelmä presentaatiosta Metropolia ammattikorkeakoulun opiskelijoille 18.11.2015 / Saku Koskinen.
Advanced engineering 2017 - B2B eCommerce and IoTColumbia Road
May 2017
B2B myynti voi olla helppoa, ostaminen tuska olematonta ja verkkokaupan kehitys ketterää. Esimerkkinä energiayhtiö Vapo, jonka nykyaikaiset digitaaliset B2B myyntipalvelut mullistavat koko energia-alaa.
Tiivistelmä Alpo Arasmon esityksestä #AamuMercurissa 21.11.2014 "Myyntiorganisaation tehokkuuden kehittäminen". Myyntiorganisaation päivittäisen johtamisen agenda käytiin läpi todellisen casen ja lukujen perusteella (nämä tiedot eivät ole mukana tiivistelmässä): Ota ihmeessä yhteyttä alpo.arasmo@mercuri.fi, niin sovitaan tapaaminen!
Tiivistelmä Juha Alasen puheenvuorosta MARK forum aamussa Myyntityön tulevaisuus 11.12.2014. Mihin suuntaan myynti on menossa? Myynnin haasteet taantumassa - Miten menestyä.
SMM Lab on myynti- ja markkinointijohdon yhteinen tehoaamu. Aamu perustuu myynti- ja markkinointitoimintojen kriittiseen itsearviointiin. SMM Lab on syntynyt MicroMedian ja Mercuri Internationalin yhteistyönä. Tehoaamumme auttaa puristamaan mehut myyntiputkesta ennen näkemättömällä konseptilla. Tämä materiaali on kooste tehoaamun aiheista - Jos olet kiinnostunut arviointityökalustamme tai muutoin tarkemmin, ota yhteyttä!
Mitä on tämän päivän B2B-myynti? Myyntityön tulevaisuus, kuinka menestyä myynnissä? Tiivistelmä presentaatiosta Metropolia ammattikorkeakoulun opiskelijoille 18.11.2015 / Saku Koskinen.
Advanced engineering 2017 - B2B eCommerce and IoTColumbia Road
May 2017
B2B myynti voi olla helppoa, ostaminen tuska olematonta ja verkkokaupan kehitys ketterää. Esimerkkinä energiayhtiö Vapo, jonka nykyaikaiset digitaaliset B2B myyntipalvelut mullistavat koko energia-alaa.
Tiivistelmä Alpo Arasmon esityksestä #AamuMercurissa 21.11.2014 "Myyntiorganisaation tehokkuuden kehittäminen". Myyntiorganisaation päivittäisen johtamisen agenda käytiin läpi todellisen casen ja lukujen perusteella (nämä tiedot eivät ole mukana tiivistelmässä): Ota ihmeessä yhteyttä alpo.arasmo@mercuri.fi, niin sovitaan tapaaminen!
Asiakaskokemuksen trendit vuodelle 2015. Keskeinen muutos on se, että asiakaskokemus on saanut yhä enemmän huomiota yrityksissä. Kuitenkin tyypillinen suomalainen yritys pyrkii testaamaan ja piloitoimaan erilaisia yksittäisiä hankkeita asiakaskokemukseen liittyen. Laajempia strategisia kilpailuetua rakentavia hankkeita on kuitenkin vielä harvassa.
Miten yrittäjät suhtautuvat digitalisaatioon ja esineiden internetiin (Internet of Things, IoT)? Tässä esityksessä esittelemme yrittäjäkyselyn tuloksia sekä mielenkiintoisia lukuja IoT:sta. http://bit.ly/1pGZR5y
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom NickelsAvaus
27.9.2016 Helsingissä järjestetyssä gaalassa palkittiin Asiakkuusindeksi 2016-tutkimuksen voittajat.
Vuoden 2016 ilmiöt:
1. Asiakkaat moniavioisia – lojaliteetti pitää ansaita joka päivä
2. Asiakaskeskeisyys luo oikeasti kasvua - melkein kaikilla toimialoilla asiakaskeskeiset haastajat ovat voimakkaassa kasvussa
3. Riittääkö “Säilyttävä” strategia markkinajohtajilla – vai onko syytä lähteä rohkeasti uudistamaan asiakaslähtöisesti?
Asiakaskokemus on rahaa - Liiketoimintahyötyjä asiakaskokemukseen panostamalla
Tekoälyn ja asiakaskokemuksen liitosta puhutaan nyt paljon: mitä se käytännössä tarkoittaa, ja millaisilla asioilla tekoäly voi asiakaskokemuksen hyväksi toimia.
Digitalisoituminen on ravistellut kauppaa, mutta myös kuluttajat ovat hitaita oppimaan uutta. Tutkimus paljasti suuren ennakkoluulokuilun kuluttajien asenteissa verkkokauppaa kohtaan. Suomalainen ei ainoastaan karkaa ulkomaille, vaan jarruttaa myös kotimaassa.
Suomen digimenestyjät 2015 tutkimuksen esittely otto söderlund_20151118BearingPoint Finland
Suomen Digimenestyjät 2015 -tutkimus paljastaa kuinka Suomen menestyneimpien yritysten digitaalinen osaaminen on kehittynyt vuodesta 2014. Tutkimus keskittyy analysoimaan miten 40 suomalaisyritystä sijoittuvat digitaalisuuden eri alueilla sekä nostaa esiin mitkä toimialat ovat digitaalisuuden alueilla edistyksellisimpiä.
-Tutkimuksen esittely_otto söderlund_20151118
B2B-myynnin uusi aalto, resepti myyntistrategian ja myynnin toimintojen uudistamiseen. Ville Lintula / Mercuri International Oy #Kasvunaamu'ssa 29.4.2015
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksiaTuro Siipo
Presentaatio tuo esille, miten erottua sähköpostimarkkinoijana. Tuon esille käytännön esimerkein mitä kannattaa tehdä ja mitä tehdä jotta voi jatkuvasti kehittyä. Käytännön esimerkeissä tuodaan esille, mitä sähköpostimarkkinointi voi rahallisesti tuoda
Asiakaskokemuksen trendit vuodelle 2015. Keskeinen muutos on se, että asiakaskokemus on saanut yhä enemmän huomiota yrityksissä. Kuitenkin tyypillinen suomalainen yritys pyrkii testaamaan ja piloitoimaan erilaisia yksittäisiä hankkeita asiakaskokemukseen liittyen. Laajempia strategisia kilpailuetua rakentavia hankkeita on kuitenkin vielä harvassa.
Miten yrittäjät suhtautuvat digitalisaatioon ja esineiden internetiin (Internet of Things, IoT)? Tässä esityksessä esittelemme yrittäjäkyselyn tuloksia sekä mielenkiintoisia lukuja IoT:sta. http://bit.ly/1pGZR5y
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom NickelsAvaus
27.9.2016 Helsingissä järjestetyssä gaalassa palkittiin Asiakkuusindeksi 2016-tutkimuksen voittajat.
Vuoden 2016 ilmiöt:
1. Asiakkaat moniavioisia – lojaliteetti pitää ansaita joka päivä
2. Asiakaskeskeisyys luo oikeasti kasvua - melkein kaikilla toimialoilla asiakaskeskeiset haastajat ovat voimakkaassa kasvussa
3. Riittääkö “Säilyttävä” strategia markkinajohtajilla – vai onko syytä lähteä rohkeasti uudistamaan asiakaslähtöisesti?
Asiakaskokemus on rahaa - Liiketoimintahyötyjä asiakaskokemukseen panostamalla
Tekoälyn ja asiakaskokemuksen liitosta puhutaan nyt paljon: mitä se käytännössä tarkoittaa, ja millaisilla asioilla tekoäly voi asiakaskokemuksen hyväksi toimia.
Digitalisoituminen on ravistellut kauppaa, mutta myös kuluttajat ovat hitaita oppimaan uutta. Tutkimus paljasti suuren ennakkoluulokuilun kuluttajien asenteissa verkkokauppaa kohtaan. Suomalainen ei ainoastaan karkaa ulkomaille, vaan jarruttaa myös kotimaassa.
Suomen digimenestyjät 2015 tutkimuksen esittely otto söderlund_20151118BearingPoint Finland
Suomen Digimenestyjät 2015 -tutkimus paljastaa kuinka Suomen menestyneimpien yritysten digitaalinen osaaminen on kehittynyt vuodesta 2014. Tutkimus keskittyy analysoimaan miten 40 suomalaisyritystä sijoittuvat digitaalisuuden eri alueilla sekä nostaa esiin mitkä toimialat ovat digitaalisuuden alueilla edistyksellisimpiä.
-Tutkimuksen esittely_otto söderlund_20151118
B2B-myynnin uusi aalto, resepti myyntistrategian ja myynnin toimintojen uudistamiseen. Ville Lintula / Mercuri International Oy #Kasvunaamu'ssa 29.4.2015
Miten erotut sähköpostimarkkinoinaja - käytönnön esimerkkejä sekä tuloksiaTuro Siipo
Presentaatio tuo esille, miten erottua sähköpostimarkkinoijana. Tuon esille käytännön esimerkein mitä kannattaa tehdä ja mitä tehdä jotta voi jatkuvasti kehittyä. Käytännön esimerkeissä tuodaan esille, mitä sähköpostimarkkinointi voi rahallisesti tuoda
Myyntistrategia kasvun moottorina; myyntistrategia konkretisoi liiketoimintastrategian asiakasrajapinnassa; myyntistrategian johtaminen ja määrittely.Tiivistelmä Petri Malirannan ja Alpo Arasmon esityksestä Aamu Mercurissa 20.2.2015.
Digitaalinen transformaatio: Kokemuksia Fonectalta ja asiakkailta.
Seppo Heikura, VP IT& Technology
Keynote of Digital transformation in Digital business & services conference 27.11.2015 organized by Management Events
Tiivistelmä Mercuri Tasting workshopin esityksistä 4.9.2015 #aamumercurissa. Mercuri tasting on kutsutilaisuus myynti- ja palveluorganisaatioiden HR-asiantuntijoille ja –päättäjille, tässä tilaisuudessa emme kerro mitä teemme, vaan näytämme maistiaisissamme mitä osaamme.
Suomen Digimenestyjät 2014 -tutkimus paljastaa kuinka Suomen menestyneimpien yritysten digitaalinen osaaminen on kehittynyt vuodesta 2013. Tutkimus keskittyy analysoimaan miten 39 suomalaisyritystä sijoittuvat digitaalisuuden eri alueilla sekä nostaa esiin mitkä toimialat ovat digitaalisuuden alueilla edistyksellisimpiä.
Ostamisen muutos ICT- ja asiantuntijapalveluiden myynnissä - mitä ostaja odottaa myyjältä, miten hankintapäätös tehdään? Tutkimus suomalaisten B2B-ostokäyttäytymisestä tehtiin touko-kesäkuussa 2015, tutkimuksen toteuttivat Questback Oy, Mercuri International Oy ja AdvanceB2B Oy. Tämä materiaali on tiivistelmä 27.8.2015 Meripaviljongissa esitetystä presentaatiosta. Ota yhteyttä, kun haluat kuulla lisää kyselystä ja/tai erityisesti tuloksista!
Digitalisaatio, ostamisen ja myynnin muutos... Trendejä ja uskomuksia on paljon. Nyt tarvitaan ratkaisuja ja tekoja. Ota myynnin muutosvoimat haltuun!
Juha Alasen presentaatio MMA-tietoiskulavalla 6.9.2017 Markkinoinnin viikolla.
Takings Sales to a Higher Level!
Visit: http://mercuri.fi
Vaatimuksia ja välineitä modernille johtamiselle. Kuka johtaja tänä päivänä on enää ”vain johtaja”? Johtajuus sisältää useimmiten paljon erilaisia vastuita omassa organisaatiossa, ja jokainen tekee aivan varmasti myös asiakas- ja asiantuntijatyötä. Silti johtamista tarvitaan, ja johtamista tukevat digitalisaation mahdollistavat kanavat ja välineet. Kun oma toiminta on kunnossa, siitä hyötyvät ennen kaikkea asiakkaat. Kooste Marko Majamäen puheenvuorosta M-Files Tiedonhallintaseminaarissa 22.9.2016 #tiha2016
Ostaminen on muuttunut, myynti on muuttunut - mitä Social Selling tarkoittaa B2B-myyjän työssä? Tiivistelmä esityksestä Laurea ammattikorkeakoulun myynnin opiskelijoille 9.3.2016 by @LKahkonen.
Taking Sales to a Higher Level!
http://www.mercuri.fi
Myyntistrategia konkretisoi liiketoimintastrategian; miten myyntistrategia toimii kasvun moottorina. Tiivistelmä Peter Kietzin puheenvuorosta 19.2.2016 Tekesin Sales Growth for SME's Business Breakfastilla.
Miltä B2B-myynnin tulevaisuus näyttää? Millaisia haasteita - mikä on myynnin merkitys - miten myyntityö muuttuu? Tiivistelmä Peter Kietzin presentaatiosta Kylteripäivillä 2016.
Mihin B2B-asiakkaan ostopäätös perustuu, mitä asiakas arvostaa? Tutkimus suomalaisten B2B-ostokäyttäytymisestä tehtiin alkukesästä 2015, yhteistyössä Mercuri International, Questback ja AdvanceB2B. Tämä infograafi nostaa esiin tärkeimmät havainnot tuloksista.
Asiakasymmärrys ja Social Selling B2B-myyjän työssä. Ostamisen muutos muutti B2B-myynnin. Mitä Social Selling tarkoittaa B2B-myyjän työssä. Tiivistelmä presentaatiosta Laurea Ammattikorkeakoulun markkinoinnin opiskelijoille 20.11.2015 / Leena Kähkönen.
Tiivistelmä Mercuri Tasting: Arjen työkalut kehittämiseen, HR-workshopin esityksistä 5.11.2015 & 13.1.2016 #aamumercurissa, jossa tarjoilimme kattauksen käytännön työkaluja ja niiden hyödyntämisen malleja asiakkaidemme muutos- ja kehittymisohjelmissa.
Tässä tilaisuudessa emme kerro mitä teemme, vaan annamme maistiaisia käytännön työkaluista organisaation ja ihmisten kehittämiseen liittyen. Aamun workshop esittelee Blended Learningiä Mercurin tapaan; mitä/millaisia työkaluja, miten niitä voidaan hyödyntää ja miten niitä käsitellään esim. valmennuksella.
Istuuko vieressäsi "gorilla"? Pitääkö "puolinudisti" puhetta kick-offissa? Saako "emäntä" puheenvuoron?
Meitä on monenlaista hiihtäjää, kun kyse on myyvästä esitystaidosta. Yleisön eteen mennään vapaalla tyylillä, vaikka kyseessä saattaa olla esiintyjän tai koko yrityksen uskottavuus.
Tunnistatko itsesi tai kollegasi seuraavista esimerkeistä?
Miten johtaa yritys kannattavaan kasvuun? Mitkä ovat kasvuyrityksen johtajan tärkeimmät ominaisuudet ja taidot? Miten kannattavasti kasvavissa yrityksissä johdetaan ihmisiä? Tiivistelmä Kasvun johtajat Suomessa -tutkimuksen presentaatiosta Aamu Mercurissa tilaisuudessa 27.2. ja 20.3.2015 / Teppo Heikkinen.
More from Mercuri International Oy / Mercuri Finland (20)
3. www.mercuri.net - www.mercuri.fi - www.mercurikoulutus.fi
Taking Sales to a Higher Level
Mercuri International on maailman suurin myynnin konsultointi-
ja valmennusyritys.
Autamme asiakkaitamme parantamaanmyynnin suorituskykyä
yli 50 vuoden kokemuksella.
Ville Lintula / Mercuri International Oy
Ostamisen muutos muutti myynnin, Technopolis Business Breakfast 21.11.2014 Tampere
18. Harkinta PäätösTarve Tiedonhaku Vertailu
Asiakas hoitaa
itsenäisemmin
Ostamisen muutos
digitaalisuuden myötä
Ville Lintula / Mercuri International Oy
Ostamisen muutos muutti myynnin, Technopolis Business Breakfast 21.11.2014 Tampere
19. 70% B2B ostoprosesseista on suoritettu ilman
myyjän osallistamista
88% B2B päätöksentekijöistä aloittavat
ostoprosessin internetistä
Lähde: Customerthink
Lähde: Google
50% Kaupoista menee ensimmäiselle
ostosignaalin tunnistaneelle myyjälle.
Lähde: SalesInsight
Ville Lintula / Mercuri International Oy
Ostamisen muutos muutti myynnin, Technopolis Business Breakfast 21.11.2014 Tampere
20. Parhainkaan myyjä ei ole enää
hyödyllinen…
mikäli hän ei kohtaa asiakasta
ostoprosessissa
Ville Lintula / Mercuri International Oy
Ostamisen muutos muutti myynnin, Technopolis Business Breakfast 21.11.2014 Tampere
24. Uusi työnjako –
kaupallinen prosessi
Markkinointi-
painotteinen
vaihe
Myynti-
painotteinen
vaihe
Ville Lintula / Mercuri International Oy
Ostamisen muutos muutti myynnin, Technopolis Business Breakfast 21.11.2014 Tampere
31. Ei preferenssiä
Tietää mitä
haluaa
Ei tiedä mitä
haluaa
Vahva preferenssi
Expertise
Selling
Assertive
Selling
Consultative
Selling
Relational
Selling
Ville Lintula / Mercuri International Oy
Ostamisen muutos muutti myynnin, Technopolis Business Breakfast 21.11.2014 Tampere
42. www.mercuri.net - www.mercuri.fi - www.mercurikoulutus.fi
Taking Sales to a Higher Level
Ville Lintula / Mercuri International Oy
Ostamisen muutos muutti myynnin, Technopolis Business Breakfast 21.11.2014 Tampere