Short deck about OKRs presented at WorldProduct day's ProductTank 23.05.2018 Warszaw

1. OKRy
ProductTank
Warszawa, maj 2018

2. Tomasz Bienias
tebe.blox.pl
@tutebe
okry.pl
2001- 2007
#produkt: Forum - Blox - Gazeta.pl
2007-2012
#waterfall: UX - Design - PMO
2012-2017
#agile: PO - Teams - IT - OKRy

3. Co dają OKRy
Priorytety i skupienie
Dyscyplina
Komunikacja i koordynacja
Mierniki postępu + historia
Zaangażowanie

5. V2Mom
Vision Values
Methods
Obstacles
Measures

6. DocPlanner -
OIT

7. Skąd się wzięły OKRy?
Menedżer sam określa cele – P. Drucker „Praktyka zarządzania”
1979 – Intel – Andy Grove „High Output Management”
1999 – John Doerr przedstawia metodę w Google
2015 – Google promuje swoje narzędzia
2018 – Doerr „Measure what Matters”

8. Elementy
OKR
Cel = co chcemy osiągnąć
● Jakościowy i inspirujący
● Ekscytujący, łatwy do zapamiętania
● Pokazuje dlaczego nam zależy
KRy = „as measured by...”
● Odpowiedzą, czy cel został osiągnięty
● Policzalne / binarne / obiektywne
● Będzie dało się sprawdzić na koniec okresu
Proces

9. Przykłady 1
Z powodzeniem wdrożymy produkt X
● 500 tys. uu/d wersji darmowej
● NPS 75%
● Mniej niż 5 krytycznych błędów
Zachwycimy użytkowników
● NPS na poziomie 85 proc
● Retencja 90 proc
● 70 proc. DAU/MAU

10. Przykłady 2
Zapewnimy trwały wzrost
● Wdrożony marketing automation
● Koszt leada -5%
● Konwersja treści do rejestracji +30%
● Darmowy ruch SEO +30 proc
Przeciętne KR
● Nauczyć się korzystania z UXPin
● Opublikować 12 PR w mediach
● Wystąpić na konferencji

11. Proces Mamy misję i strategię
Zarząd określa cele
Zespoły / działy ustalają jak wesprzeć cele firmy
Tworzą draft OKR-ów, wstępnie oceniają miniony kwartał
Koordynują / negocjują KRy
OKRy się publikuje

12. Proces w HolidayCheck

13. Podczas pracy / realizacji
Jawność
Dobra ekspozycja
Stałe przeglądy
Do backlogu itp. pytanie “jak to wspiera cele”

14. Rozliczenie OKR w Intelu Q2 1980, prezentacja Johna Doerra dla Google

15. stretch goals
Cele w OKR powinny być bardzo ambitne
Wynik nie może wiązać się z bonusami i karami
Rozliczanie = mierzenie postępu => ARR

16. Dobre praktyki
Max 5xO i 4-5 x KR dla organizacji
Dla zespołu max 3 O
Min. 3 x KR
Przejrzystość (krótkie sentencje)

17. wyzwania Cele zespołów współpracujących
Rzeczy, które trwają dłużej niż kwartał
Cele ustala zespół - 60% - (autonomia)
Błędy:
● Za dużo
● Formalnie złe
● Zadania zamiast osiągnięć

18. OKRy i produkt
wybór
poczucie własności
nauka mierzenia dostarczanej wartości

19. pytania?
uwaga:
18.06 szkolimy szefów z OKR - II edycja

20. Dziękuję
Tomasz Bienias
okry.pl