Prezentace z druhého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 19. 1. 2013 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Potenciál Social zákaznické péče na českém trhuFilip Ščotka
Potenciál social zákaznické péče na českém trhu je dokument, vycházející z diplomové práce "Péče o zákazníka s využitím nástrojů webu 2.0" (Filip Ščotka, 2014; dostupné rovněž z tohoto SlideShare profilu) a shrnující podstatné skutečnosti zjištěné díky autorskému výzkumu zákaznické péče prostřednictvím (nejenom) sociálních sítí, především z hlediska možného potenciálu a preferencí zákazníků na českém trhu.
--------------------
Pro plné grafické zobrazení můžete využít možnosti stáhnutí dokumentu (zdarma).
Potenciál Social zákaznické péče na českém trhuFilip Ščotka
Potenciál social zákaznické péče na českém trhu je dokument, vycházející z diplomové práce "Péče o zákazníka s využitím nástrojů webu 2.0" (Filip Ščotka, 2014; dostupné rovněž z tohoto SlideShare profilu) a shrnující podstatné skutečnosti zjištěné díky autorskému výzkumu zákaznické péče prostřednictvím (nejenom) sociálních sítí, především z hlediska možného potenciálu a preferencí zákazníků na českém trhu.
--------------------
Pro plné grafické zobrazení můžete využít možnosti stáhnutí dokumentu (zdarma).
Internet, sociální sítě a nová media v marketingové komunikaciBenedaGroup.com
Přednáška pro studenty VŠE Praha ze dne 23.02.2012. Internet, sociální sítě a nová media v marketingové komunikaci. Prezentace případových studií Mattel vs Greenpeace a internetová kampaň Dermacol.
Startupy a Stát - Report Czech Founders.pdfCzech Founders
Jak může stát lépe podporovat český startupový ekosystém? Jak z Česka vybudovat startupový národ Centrální Evropy. Zeptali jsme se zakladatelek, zakladatelů a CEOs Českých startupů s globálními ambicemi. Tady jsou výsledky.
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)Taste Medio
Podíváme se, jak se segmentují návštěvníci na webu z podrobných dat. Oddělíme kolemjdoucí, snílky a skutečné zájemce o naše zboží. Na těch pak cílenou komunikací můžeme vydělat.
Přednáška Pavla Jaška na ČZU, která se uskutečnila 11. 12. 2013. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Po mém odchodu z Facebooku v Dublinu, kde jsem skoro 3 roky působil jako Client Partner, CEE a návratu do Prahy v lednu 2016 se i nadále z pozice Sales Hunter v ROI HUNTER věnuji pokročilému marketingu na Facebooku a spolupracuji s některými z největších evropských eCommerce klientů. Podělím se o zkušenosti ze života s Facebookem po Facebooku a nabídnu inspiraci každému, kdo se chce v kariéře v digitálním marketingu posunout do dalšího levelu.
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
V prezentaci ukážu výsledky výzkumu, ve kterém jsme porovnávali uživatelské chování na dvou rozdílných sociálních sítích – Vkontakte a Facebooku. Snažili jsme se najít podobné rysy i rozdíly v chování jejich uživatelů. Předmětem výzkumu byly oficiální účty velkých brandů (Adidas, Zara, Sony, National Geographic atd.) na obou sítích. Hlavní podmínkou byla totožnost obou komunit jak na Vkonktakte, tak na Facebooku (oficiální stránka, stejné značky, stejné kategorie). Úkolem výzkumu bylo analyzovat klíčové ukazatele zvyšující engagement uživatelů. Jako faktory jsme určili: aktivitu podle dnu v týdnu, čas aktivity, „liky“, sdílení, komentáře, aktivita podle typu obsahu.
NMI17 Lea Michalová a Daniel Prokop – Uprchlíci a nastolování agendy: Evidenc...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Mají média vliv na to, o jakých tématech a jak o nich přemýšlíme? Byli uprchlíci a migrace v Česku 2015 „tématem roku“ právě kvůli tomu, že média tuto agendu nastolila? A jaký vliv má na lidi reklama? O těchto věcech se často diskutuje, ale důkazy chybějí. Zkusíme nějaké ukázat. V projektu adMeter elektronicky měříme sledovanost TV, rozhlasu a internetu. Umíme vypočítat zásah panelistů konkrétními mediálními obsahy a zkoumat souvislost s jejich postoji. V příspěvku ukážeme, jak v létě 2015 souvisely postoje lidí k uprchlíkům a k migraci s tím, kolik viděli TV reportáží na toto téma. A necháme vás nakouknout i do tajů měření efektů reklamy na diváky.
NMI17 Alena Macková – Facebook, politici, občané: Politika v nepolitickém kom...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Jsou sociální sítě politickým prostorem? Jak moc slouží Facebook spojení mezi politiky a občany? Čtyři různé výzkumy uskutečněné v období mezi roky 2013 a 2015 pomohou osvětlit to, k čemu českým politikům vlastně slouží Facebook, i to, jak jsou čeští občané ochotní potkávat politiky na svých osobních profilech či se zapojovat do online politických diskuzí.
NMI17 Michal Lehečka – Sdílená ekonomika, gentrifikace, komodifikace a sociál...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Prezentace se zaměří na současné krátkodobé i dlouhodobé procesy, jež definují globalizovanou městskou společnost. Na příkladech projevů sdílené ekonomiky a gentrifikace představíme některé nezamýšlené důsledky současných projevů komodifikace bydlení i veřejného prostoru (Marcuse a Madden 2016). Zejména se pak zastavíme u konceptu "dvojí gentrifikace" a pokusíme se poukázat na to, jakou roli v tomto procesu mohou hrát informační technologie a sociální sítě. Teoreticky přitom vyjdeme z konceptu "práva na město" (Lefebvre 1993; Harvey 2008, 2012), který s bydlením ve městě nepracuje jako s komoditou, ale jako s občanských právem na proměnu města skrze změnu městské organizace.
NMI17 Michal Charvát – Kdo na Facebooku není? Kromě mojí babičkyNew Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Kdo v roce 2017 nemá Facebook? Jasně, tak nějak intuitivně se nám na jazyk vkrade odpověď „staří lidé“. Stejně tak intuitivně ale tušíme, že to nejsou jen oni, a že i pár našich vrstevníků Facebook buď stále ještě, nebo už zase ignoruje. Co jsou zač? V čem jsou jiní, než ti, kteří Facebooku neodolali? Opravdu moje babička není na Facebooku? To jsou otázky, které mi v noci nedají spát a na které se pokusím odpovědět s pomocí MML-TGI dat.
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Že nás na netu všude pronásleduje ta košile, kterou tajně už dva dny checkujeme a čekáme, až ji zlevní, nás asi nepřekvapí. Chystá se ale na nás totéž i s pracovními pozicemi? Dokáže Facebook nebo Google vytušit, že vás to v práci už prudí, nebo že máte novou známost v jiném městě a zvažujete, že se za ní přestěhujete? Vypadá to, že ano, a proto se sociálním sítím a novým technologiím v HR mrknem na zoubek. Všemu navíc nahrává skutečnost, že se momentálně firmy o lidi vyloženě perou a na číhanou se nevydávají už jen na pracovní portály.
NMI16 Marek Botha – Sex na počkání aneb svět seznamovacích aplikacíNew Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Chytré telefony ve spojení s mobilním internetem a GPS redefinovaly způsob, jakým se v současnosti může propojit vzorek zcela neznámých lidí v reálném čase a na konkrétním místě. Aplikace jako jsou Tinder nebo Grindr slibují nepřeberné množství potenciálních partnerů, lásku i sex na dosah ruky a otevírají tak veřejný prostor novým zkušenostem, rychlejším a odvážnějším formám komunikace. Jakým způsobem urychlují tyto aplikace lidské chování? Proč je zrovna Tinder tak populární? A jak je to vlastně s tou promiskuitou a povrchností?
More Related Content
Similar to NMI13 Martin Petrášek - Softwarová analýza dat z monitoringu internetových diskusí: Cesta do pekel
Internet, sociální sítě a nová media v marketingové komunikaciBenedaGroup.com
Přednáška pro studenty VŠE Praha ze dne 23.02.2012. Internet, sociální sítě a nová media v marketingové komunikaci. Prezentace případových studií Mattel vs Greenpeace a internetová kampaň Dermacol.
Startupy a Stát - Report Czech Founders.pdfCzech Founders
Jak může stát lépe podporovat český startupový ekosystém? Jak z Česka vybudovat startupový národ Centrální Evropy. Zeptali jsme se zakladatelek, zakladatelů a CEOs Českých startupů s globálními ambicemi. Tady jsou výsledky.
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)Taste Medio
Podíváme se, jak se segmentují návštěvníci na webu z podrobných dat. Oddělíme kolemjdoucí, snílky a skutečné zájemce o naše zboží. Na těch pak cílenou komunikací můžeme vydělat.
Přednáška Pavla Jaška na ČZU, která se uskutečnila 11. 12. 2013. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
Similar to NMI13 Martin Petrášek - Softwarová analýza dat z monitoringu internetových diskusí: Cesta do pekel (14)
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Po mém odchodu z Facebooku v Dublinu, kde jsem skoro 3 roky působil jako Client Partner, CEE a návratu do Prahy v lednu 2016 se i nadále z pozice Sales Hunter v ROI HUNTER věnuji pokročilému marketingu na Facebooku a spolupracuji s některými z největších evropských eCommerce klientů. Podělím se o zkušenosti ze života s Facebookem po Facebooku a nabídnu inspiraci každému, kdo se chce v kariéře v digitálním marketingu posunout do dalšího levelu.
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
V prezentaci ukážu výsledky výzkumu, ve kterém jsme porovnávali uživatelské chování na dvou rozdílných sociálních sítích – Vkontakte a Facebooku. Snažili jsme se najít podobné rysy i rozdíly v chování jejich uživatelů. Předmětem výzkumu byly oficiální účty velkých brandů (Adidas, Zara, Sony, National Geographic atd.) na obou sítích. Hlavní podmínkou byla totožnost obou komunit jak na Vkonktakte, tak na Facebooku (oficiální stránka, stejné značky, stejné kategorie). Úkolem výzkumu bylo analyzovat klíčové ukazatele zvyšující engagement uživatelů. Jako faktory jsme určili: aktivitu podle dnu v týdnu, čas aktivity, „liky“, sdílení, komentáře, aktivita podle typu obsahu.
NMI17 Lea Michalová a Daniel Prokop – Uprchlíci a nastolování agendy: Evidenc...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Mají média vliv na to, o jakých tématech a jak o nich přemýšlíme? Byli uprchlíci a migrace v Česku 2015 „tématem roku“ právě kvůli tomu, že média tuto agendu nastolila? A jaký vliv má na lidi reklama? O těchto věcech se často diskutuje, ale důkazy chybějí. Zkusíme nějaké ukázat. V projektu adMeter elektronicky měříme sledovanost TV, rozhlasu a internetu. Umíme vypočítat zásah panelistů konkrétními mediálními obsahy a zkoumat souvislost s jejich postoji. V příspěvku ukážeme, jak v létě 2015 souvisely postoje lidí k uprchlíkům a k migraci s tím, kolik viděli TV reportáží na toto téma. A necháme vás nakouknout i do tajů měření efektů reklamy na diváky.
NMI17 Alena Macková – Facebook, politici, občané: Politika v nepolitickém kom...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Jsou sociální sítě politickým prostorem? Jak moc slouží Facebook spojení mezi politiky a občany? Čtyři různé výzkumy uskutečněné v období mezi roky 2013 a 2015 pomohou osvětlit to, k čemu českým politikům vlastně slouží Facebook, i to, jak jsou čeští občané ochotní potkávat politiky na svých osobních profilech či se zapojovat do online politických diskuzí.
NMI17 Michal Lehečka – Sdílená ekonomika, gentrifikace, komodifikace a sociál...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Prezentace se zaměří na současné krátkodobé i dlouhodobé procesy, jež definují globalizovanou městskou společnost. Na příkladech projevů sdílené ekonomiky a gentrifikace představíme některé nezamýšlené důsledky současných projevů komodifikace bydlení i veřejného prostoru (Marcuse a Madden 2016). Zejména se pak zastavíme u konceptu "dvojí gentrifikace" a pokusíme se poukázat na to, jakou roli v tomto procesu mohou hrát informační technologie a sociální sítě. Teoreticky přitom vyjdeme z konceptu "práva na město" (Lefebvre 1993; Harvey 2008, 2012), který s bydlením ve městě nepracuje jako s komoditou, ale jako s občanských právem na proměnu města skrze změnu městské organizace.
NMI17 Michal Charvát – Kdo na Facebooku není? Kromě mojí babičkyNew Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Kdo v roce 2017 nemá Facebook? Jasně, tak nějak intuitivně se nám na jazyk vkrade odpověď „staří lidé“. Stejně tak intuitivně ale tušíme, že to nejsou jen oni, a že i pár našich vrstevníků Facebook buď stále ještě, nebo už zase ignoruje. Co jsou zač? V čem jsou jiní, než ti, kteří Facebooku neodolali? Opravdu moje babička není na Facebooku? To jsou otázky, které mi v noci nedají spát a na které se pokusím odpovědět s pomocí MML-TGI dat.
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Že nás na netu všude pronásleduje ta košile, kterou tajně už dva dny checkujeme a čekáme, až ji zlevní, nás asi nepřekvapí. Chystá se ale na nás totéž i s pracovními pozicemi? Dokáže Facebook nebo Google vytušit, že vás to v práci už prudí, nebo že máte novou známost v jiném městě a zvažujete, že se za ní přestěhujete? Vypadá to, že ano, a proto se sociálním sítím a novým technologiím v HR mrknem na zoubek. Všemu navíc nahrává skutečnost, že se momentálně firmy o lidi vyloženě perou a na číhanou se nevydávají už jen na pracovní portály.
NMI16 Marek Botha – Sex na počkání aneb svět seznamovacích aplikacíNew Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Chytré telefony ve spojení s mobilním internetem a GPS redefinovaly způsob, jakým se v současnosti může propojit vzorek zcela neznámých lidí v reálném čase a na konkrétním místě. Aplikace jako jsou Tinder nebo Grindr slibují nepřeberné množství potenciálních partnerů, lásku i sex na dosah ruky a otevírají tak veřejný prostor novým zkušenostem, rychlejším a odvážnějším formám komunikace. Jakým způsobem urychlují tyto aplikace lidské chování? Proč je zrovna Tinder tak populární? A jak je to vlastně s tou promiskuitou a povrchností?
NMI16 Michal Charvát – Mediální degenerace XYZ – od Saši Hemaly k Teri BlitzenNew Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Jak vypadají generace X, Y a Z za hranicemi internetu? Tedy mediatypu, který je do značné míry definuje. Dívá se generace Z vůbec ještě na televizi? A pokud ano, tak na co? Zmizí tisk spolu s generací X? Tuší tito lidé, že vedle Spotify stále ještě existuje věc, které se říká rádio? Exkurze do dat z měření jednotlivých mediatypů a dat MML-TGI nabídne odpovědi nejen na tyto otázky, ale možná otevře i řadu dalších.
NMI16 Tomáš Kleňha – Práce musí bavit aneb chcete mít v týmu parťáky anebo je...New Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Při dynamickém růstu firmy jsme si brzy začali klást otázky, co může lidi - kromě práce samotné - motivovat pracovat u nás a pro nás s plným nasazením. Spokojený zaměstnanec přináší totiž nejen mnohem kvalitnější práci, ale je i tou nejlepší reklamou při náboru dalších lidí v našem malém rybníčku. V průběhu prezentace bychom vám rádi ukázali, jak jsme k této problematice přistoupili u nás, jak ji realizujeme a jak to i dále promítáme do práce s našimi klienty.
NMI16 Petr Nuska – DSLR revoluce a její vliv na filmovou tvorbuNew Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
V roce 2008 přišel divizi vývoje digitálních zrcadlovek v Canonu navštívit video technik. Když si prohlédl nový model připravovaného fotoaparátu, řekl: „Pokud chcete, mohl bych tam přidat funkci videa.“ Asi málokdo tušil, že tento okamžik změní nejen celosvětovou produkci amatérského videa, ale dokonce výrazně zasáhne do filmového průmyslu. Jak probíhala tzv. DSLR revoluce? Co přinesly digitální zrcadlovky filmové tvorbě? A jak vypadají ozvěny této revoluce v roce 2016? Příspěvek představí příběh o vzpouře nezávislých filmařů proti monopolizovaným molochům filmového průmyslu a bude se věnovat i tomu, jak vypadá růst a vývoj technologie v éře novomediálních komunit.
NMI16 Josef Slavíček – Jak jsme zpřístupnili chytrý telefon seniorůmNew Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Jak pomoci seniorům a lidem s horším zrakem zůstat v kontaktu s rodinou? Tito lidé nyní mohou ovládat chytré telefony jednoduše a bez brýlí. Příběh dvou bratrů, co chtěli pomoci nejen své babičce.
NMI16 Ondřej Šteffl – Potěmkinovy vesnice ve školství a ScioŠkolaNew Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Školství předstírá, že ví, co budou žáci v životě potřebovat, že ví, jak je to naučit a že to žáci na konci školy umějí. Je to stejná pravda, jako, že v Potěmkinových vesnicích se dá bydlet. Ve Scioškole jsme k sobě otevření.
NMI16 Petr Michl – Product placement u YouTuberů aneb Co vše ještě jejich div...New Media Inspiration
Prezentace z pátého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 13. 2. 2016 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
V roce 2015 se YouTubeři stali nedílnou součástí marketingových strategií mnoha značek. Je ale tato forma propagace skutečně zaručeným receptem na úspěch? Petr ukáže konkrétní příklady toho, jakou podobu může ve videích u YouTuberů nabývat product placement a kde jsou hranice jeho snesitelnosti. Představí povedené i nepovedené kampaně a naznačí také, jak začínají YouTubeři pronikat do klasické reklamy. V roce 2016 zažijeme jistě ještě větší intenzitu komercionalizace české YouTube scény. Pokud ovšem překročí určité hranice, může se obrátit proti jejím současným hvězdám.
NMI15 Vít Šisler – Československo 38-89: Design a implementace hry o soudobýc...New Media Inspiration
Prezentace ze čtvrtého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 21. 2. 2015 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Je možné používat počítačové hry a simulace ve výuce na školách? Jaké jsou jejich výhody a nevýhody oproti běžné výuce? S jakými výzvami se musí jejich vývojáři vypořádat? A co nám o jejich skutečné efektivitě říkají data? Přednáška představí projekt Československo 38-89, výukovou simulaci o soudobých dějinách, na jejímž vývoji se podílela Filozofická fakulta a Matematicko-fyzikální fakulta UK a Ústav pro soudobé dějiny AV ČR. Probereme zejména problémy a výzvy, které přinesl vývoj simulace a její využití na školách, a výsledky její evaluace žáky a učiteli. Přednáška uvede posluchače do oboru digital game-based learning (výuka pomocí počítačových her) a kriticky zhodnotí výsledky současných empirických výzkumů o efektivitě výukových her a simulací. Projekt Československo 38-89 byl nominován do finále prestižní mezinárodní soutěže „2014 Serious Games Showcase & Challenge“, kde soupeřil o první místo se simulacemi vytvořenými MIT a americkou armádou.
NMI15 Petr Dvořák – Neviditelné technologie, aneb kontext v nás i kolem násNew Media Inspiration
Prezentace ze čtvrtého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 21. 2. 2015 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
V uplynulých pěti letech došlo k výraznému posunu v oblasti penetrace chytrých telefonů. V některých zemích podíl smartphones přesahuje dokonce 70% (v ČR je to zhruba 40%). Chytré telefony se rovněž stávají jakýmsi “centrem aplikací”, které mají jejich majitelé vždy při ruce. Tyto a rovněž jiné aktuální trendy, jako je například trend “Internetu věcí”, v důsledku umožňují vznik nového typu služeb a aplikací, které dříve nebyly prakticky realizovatelné - například tzv. “context-aware” aplikace. Chytrý telefon doposud přes všechny své možnosti plně nerozumí kontextu svého uživatele - a to jak kontextu vnitřnímu (zdraví, nálada, příslušnost do sociální kategorie, …), který je typicky měřen senzory umístěnými na různých wearables nebo definován službami, které uživatel používá, tak kontextu vnějšímu (kde se uživatel nachází, jaké jsou v okolí podmínky, kdo je s ním, ...), který je dnes typicky reprezentovaný pomocí tzv. beacons (nejvýraznější představitel beacons je techologie iBeacon společnosti Apple) nebo odvozen na základě senzorů na mobilním zařízení. Přitom je to právě kontext uživatele, který z velké části určuje to, co bude uživatel v následujicích momentech dělat a jak se bude rozhodovat. Oblast “contextual computing” přináší nové možnosti pro marketing, platby, automatizaci rutinních činností, navigaci, zdravotnictví, cestování, a spoustu dalších oblastí lidské činnosti. Rovněž však představuje nemalé výzvy v oblasti návrhu nových služeb, návrhu uživatelské zkušenosti, překonávání uživatelských návyků, či třeba bezpečnosti a ochrany soukromí.
Prezentace ze čtvrtého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 21. 2. 2015 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Prezentace ze čtvrtého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 21. 2. 2015 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Na západ od nás čím dál tím častěji diskutované téma, mezi českými vědci je však otevřená věda (open science) stále spíše neurčitý pojem. Příspěvek se pokusí představit teoretické poznatky ze stejnojmenné diplomové práce a zároveň roztočíme "kolo štěstěny", abychom si mohli ukázat, jak vidí budoucnost tohoto fenoménu knihovníci, vědci, studenti a další aktéři druhé vědecké (r)evoluce.
NMI15 Alina Matějová – GIF art: Od grafického formátu až po etablované uměníNew Media Inspiration
Prezentace ze čtvrtého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 21. 2. 2015 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Prezentace bude vycházet z Aliny magisterské práce. Ta se věnuje novému uměleckému směru, který je znám pod termínem GIF art. Tato forma umění stojí na základech grafického formátu Graphics interchange format, který byl definován vývojářskou firmou CompuServe na konci 80. let. Ale od doby definování standardu do současnosti se proměnily jednoduché několika bitové animace vytvořené pomocí speciálních softwarů do rozsáhlého souboru praktik, kam spadá i rozličná umělecká aktivita. Cílem této práce je tedy popsat, co přinesl onen formát GIF do oblasti nejen umění nových médií, ale i jakým způsobem pozměňuje či navazuje na předchozí mediální a umělecké formy – fotografie, pohyblivý obraz (film, video atd.), grafický design a to především skrze teorii remediace podle J. Davida Boltera a Richarda A. Grusina. Budeme nahlížet na GIF art jako na plnohodnotnou uměleckou formu skrze principy institucionální teorie umění dle George Dickieho a procesy světa umění Arthura Danta. Práce se zaměřuje na stanovení konzistentní estetiky praktikované formátem GIF, na jejichž základě se dále pokusíme vytvořit typologii GIF artových děl. V neposlední řadě je cílem práce definovat vztah, vlastnosti, charakteristické rysy GIF artové tvorby na základech pojmů a teorií nových médií jakými jsou kyberprostor, expanded cinema, postprodukce, narativita, remix...
Prezentace ze čtvrtého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 21. 2. 2015 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
USC Shoah Foundation Visual History Archive je sbírka téměř 52 000 videonahrávek rozhovorů s přeživšími holocaustu. Více než 100 000 hodin svědectví natočených v 57 zemích a 34 jazycích tvoří největší archiv svého druhu na světě. Nahrávky jsou katalogizované, indexované a digitalizované. Příspěvek seznámí posluchače se vznikem archivu, jeho zpracováním a několika výzkumnými projekty, které vedly ke zpřístupnění tohoto unikátního zdroje informací široké veřejnosti.
NMI13 Martin Petrášek - Softwarová analýza dat z monitoringu internetových diskusí: Cesta do pekel
1. New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz
Softwarová analýza dat
z monitoringu internetových diskusí:
Cesta do pekel
2. Případová studie: Srovnání výsledků
Softwarová analýza dat
nástrojem pro Social Media Monitoring
versus
Obsahová analýza týchž dat
nástrojem Homo Sapiens
po očištění od irelevantních výskytů klíčových slov
s doplněnými kontextovými příspěvky bez klíčových slov
s „ručně“ stanoveným sentimentem (pozitivní/neutrální/negativní)
po započtení lajků, sdílení či retweetů jednotlivých příspěvků
po zohlednění vlivu Opinion Makers
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 2. z 11
3. Klíčová slova k vyhledávání:
jména šesti největších českých pojišťoven
zkratky ČP (Česká pojišťovna), ČPP (Česká podnikatelská pojišťovna)
pojišťovna, pojištění, pojistka, pojistit se, apod.
povinné ručení (POV), životko, cestovko, atp.
Prohledány byly:
příspěvky na Facebooku, Twitteru, Google Plus apod.
komentáře pod články
samostatná diskusní fóra
blogy, a diskuse na dalších typech webových stránek
Zdroj dat:
kombinace softwarů, určených k monitoringu sociálních médií
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 3. z 11
4. Výsledek?
Pouze 9 % z příspěvků
celkem nalezeno příspěvků
vyhledaných softwarem
22 981
obsahovalo nějaký názor či
smysluplné konstatování
nerelevantní, bezcenné hodné analýzy.
91 % (20 901)
91 % tvořily irelevantní
relevantní výskyty klíčových slov a
9 % (2 080) bezobsažné plky.
Počet relevantních zahrnuje navíc oproti softwarově nalezeným:
98 kontextových hodnocení bez uvedení jména pojišťovny (4,7 %)
165 názorů vyjádřených prokliknutím tlačítka „To se mi líbí“ (8 %),
„Souhlasím“, „Nesouhlasím“ apod.
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 4. z 11
5. Které výskyty keywords byly irelevantní?
klíčová slova: pojištění, pojistka, pojišťovna, pojistit
celkem softwarem nalezeno: 16 300(!)
z toho po pročtení relevantních: 775 (4,8 %)
Proč irelevantní?
¾ = sociální/důchodové/zdravotní pojištění, aniž bylo výslovně
zmíněno (jistěže daná sousloví byla už v softwaru filtrována)
¼ = obecná konstatování typu „tak jsem si to pojistil“, „pojišťovna to
proplácí“ apod.
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 5. z 11
6. Které výskyty keywords byly irelevantní?
klíčové slovo: ČP
celkem softwarem nalezeno: 1 724
z toho po pročtení relevantních: 185 (11 %)
Proč irelevantní?
½ ve smyslu „číslo popisné“
½ = „Česká pošta“ (filtrace slov „dopis“ či „balík“ by odstranila mj.
negativní zmínky o tom, že Česká pojišťovna rozesílala v reklamním
dopise složenku, což bylo jedno z nejdiskutovanějších témat)
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 6. z 11
7. Které výskyty keywords byly irelevantní?
klíčové slovo: generali/generaly
„asi nema rada generaly“ (Karolína Peak)
klíčové slovo: ČPP
„miluju ČPP Ostrava“ (florbalový klub)
klíčové slovo: Uniqa/Unika/Uniqua
„mě se osvědčila Unika“ (klinika léčby neplodnosti v Brně)
Plus stovky a tisíce tweetů a facebookových upoutávek na články
zpravodajských serverů, s burzovními informacemi, atp.
Filtraci pomocí vylučovacích slov či dle zdrojů nelze vždy použít.
Diskutéři nepíšou celými větami, správné tvary slov.
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 7. z 11
8. Software nechápe souvislosti, kontext.
příspěvek negativní vůči České pojišťovně
příspěvek není negativní vůči České podnikatelské pojišťovně
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 8. z 11
9. Software nepozná sentiment.
příspěvek negativní vůči (nejmenované) Kooperativě
příspěvek pozitivní vůči (nejmenované) Evropské cestovní pojišťovně
Objem diskusí o firmě/značce není roven počtu výskytů jejího jména.
Kontextové příspěvky bez klíčových slov totiž tvoří až ¼.
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 9. z 11
10. Podíly na diskusích dle softwaru: Skutečnost po očištění dat:
1. ČSOB poj. 36,3 % 1. Česká poj. 27,8 %
2. Uniqa 19,0 % 2. Allianz 17,1 %
3. Allianz 16,7 % 3. Generali 11,2 %
4. Generali 13,6 % 4. Kooperativa 10,4 %
5. Česká poj. 8,5 % 5. ČS 8,3 %
6. Kooperativa 2,1 % 6. ČPP 5,6 %
7. ostatní 2,1 % 7. Uniqa 5,6 %
8. ČPP 1,4 % 8. ČSOB poj. 3,5 %
9. ČS 0,6 % 9. AXA 2,7 %
AXA nenalezena ostatní 7,7 %
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 10. z 11
11. A co teprve rozdíly v parametrech:
nejdiskutovanější témata v souvislosti s pojišťovnami
sentiment u jednotlivých témat
nejčastější servery s diskusemi
nejaktivnější autoři příspěvků
…v nepročtených datech jen samá hausnumera.
Závěry?
Softwarová analýza obsahu diskusí poskytuje
většinou zkreslená, resp. zcela chybná data.
Účelem softwaru je monitoring, tzn. sběr dat.
Smysluplně zanalyzovat obsah a emoční
vyznění textu může jedině člověk.
_____________________________________________________________________________________________________
New Media Inspiration 2013 Martin Petrášek, eMerite.cz 11. z 11