دليل التخطيط لمنظمات المجتمع المدنى

1. Mahmoud Barakat
01064016781
Mbarakat@elmanara.net
NGOs Planning Guide

2. ‫‪ ‬انجُبء انًؤصضٗ ٔػاللزّ ثبنزخغٛظ‬
‫‪ ‬انؼًهٛبد االداسٚخ‬
‫‪ًَٕ ‬رج انزخغٛظ االصزشارٛعٗ نًُظًبد‬
‫انًعزًغ انًذَٗ‬
‫‪ًَ ‬برج انزؼهٛم االصزشارٛعٗ‬
‫‪ ‬انزخغٛظ انزشغٛهٗ‬

3. ‫انزفكٛش انالاصزشارٛعٗ0 ػًهٛخ رؼغٛم انؼمم ٔاالَزمبل ٜنٛخ سد انفؼم‬
‫انغشٚزٖ‬
‫األثمبس انضؼٛخ‬ ‫فشٚك انزئبة انفبئز‬
‫فشٚك ػًم‬
‫سد فؼم‬ ‫ْذف يٕػذ‬
‫غشٚزٖ‬ ‫خغخ ػًم‬
‫رُضٛك ظٕٓد‬
‫انمذسح ػهٗ رخٛم ػبنى افضم ٔرؼهٛم انًٕالف ٔرشاكى خجشارّ انزبسٚخٛخ ٔاثزكبس انؼهٕل نهزؼذٚبد‬

4. ‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬
Structure
Staffing Strategy
Super
Ordinate
Goals
Skills Styles
System
‫7 نزٕيبس ثٛزش‬S ‫ًَٕرج‬

5. ‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬
‫انٓٛكم‬
‫انًٕاسد‬
‫االصزشارٛعٛخ‬
‫انجششٚخ‬
‫انفكشح‬
‫انؼبكًخ‬
‫انضمبفخ‬
‫انًٓبساد‬
‫ٔانجٛئخ‬
‫انُظى‬
‫ٔاألظٓزح‬
‫ًَٕرج ‪ 7S‬نزٕيبس ثٛزش‬

6. ‫1( انفكشح انؼبكًخ‬
‫- انًؼشن انشئٛضٗ نًعًٕع‬
‫األػًبل ٔانًٕالف ثخهٛظ‬
‫يٍ انًفبْٛى ٔانمٛى‬
‫انمبئذح ‪Shared Values‬‬
‫- َمبط ظْٕشٚخ رظجغ‬
‫ػٛبح ٔصهٕن انًُظًخ‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

7. ‫1( انفكشح انؼبكًخ‬
‫يكَٕبد انفكشح انؼبكًخ نهًؤصضخ ٔيب ُٚزط ػُٓب يٍ أػبصٛش ٔألٕال ٔأفؼبل‬
‫آساء‬ ‫لٛى + يؼزمذاد + أفكبس‬ ‫صهٕكٛبد‬
‫يٕٛل‬ ‫ٔيفبْٛى + صمبفخ يعزًغ‬ ‫عًٕػبد‬
‫األفشاد‬ ‫ٔثٛئخ ػًم + يٕسٔصبد‬ ‫ٔأيبٌ‬
‫يشبػش‬ ‫اظزًبػٛخ‬ ‫أفكبس‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

8. ‫1( انفكشح انؼبكًخ‬
‫يضبل نهفكشح انؼبكًخ نًؤصضخ يعزًغ يذَٗ‬
‫انًخشظبد‬ ‫انًذخالد‬
‫انزًُٛخ ثبالًٚبٌ‬
‫أَشغخ رشكز ػهٗ انجؼذ االًٚبَٗ ٔاْزًبو‬
‫ثبنزشثٛخ ٔرُظٛى شجبثٗ ثؼذ ػبثش‬ ‫انزؼبٚش‬
‫نألٚذنٕظٛبد انضٛبصٛخ‬ ‫رًكٍٛ انشجبة‬
‫رُظٛى ْشيٗ ػعٕص اَزبظّ ٚؼزًذ ػهٗ‬ ‫يشكزٚخ انمشاس‬
‫انًُظ انمٛبدٖ انضهٛى نالداسح‬ ‫انزشلٛخ ثبأللذيٛخ‬
‫أػًبل خٛشٚخ فمظ‬ ‫انؼًم انخٛشٖ األْى‬
‫شجٓخ فضبد ٔرشثغ‬ ‫انزشثغ انشخظٗ يٍ انًشبسٚغ‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

9. ‫1( انفكشح انؼبكًخ‬
‫طُبػخ انمشاس فٗ أٖ يُظًخ الثذ أٌ ًٚش ػهٗ يششؼبد ٔفالرش انفكشح انؼبكًخ‬
‫أػذاس ظبسٚخ‬
‫أْذاف‬
‫انمشاس‬ ‫انفكشح انؼبكًخ‬ ‫رؼذٚبد‬
‫يؼهٕيبد ٔػمبئك‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

10. ‫2( االصزشارٛعٛخ‬
‫رؼذد عشٚمخ انزؼبيم يغ انًزغٛشاد ‪Variables‬‬
‫انًزٕلؼخ فٗ انًضزمجم ػهٗ يضزٕٖ0 انجٛئخ‬
‫انزُبفضٛخ – لٕاػذ انًُبفضخ – انًُبفضٍٛ –‬
‫انعًٕٓس، ٔعجٛؼخ انمشاساد انًضزمجهٛخ‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

11. ‫3( انٓٛكم‬
‫‪ ‬االصزشارٛعٛبد ٔانزغٛٛشاد رمزضٗ رغٛٛشاد ظْٕشٚخ فٗ‬
‫انٓٛبكم ٔانجُٗ انزُظًٛٛخ >> يمبٔيخ انزغٛٛش انظبْشح ٔانخفٛخ‬
‫‪ ‬انزغٕس انًضزًش ألْذاف ٔٔصبئم انًؤصضخ ٔانزغٕس انضشٚغ فٗ‬
‫انؼبنى ٔانزذافغ يغ انًزمبعؼٍٛ فٗ يظبنغ انًؤصضخ، ٚزغهت‬
‫رغٛٛشاد ظْٕشٚخ فٗ انٓٛكم‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

12. ‫4( انًٕاسد انجششٚخ‬
‫لهخ انؼًبنخ - انزضخى‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

13. ‫5( انًٓبساد‬
‫انمذساد انًًٛزح ٔانًٕاْت انزٗ رؼزبظٓب انًؤصضخ‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

14. ‫6( انُظى‬
‫‪ ‬يعًٕػخ يٍ انٕػذاد انًزشاثغخ ثشجكخ ػاللالد > رضزمجم‬
‫يذخالد يؼُٛخ > فزمٕو ثبظشاء ػًهٛبد > ٔرُزط يخشظبد‬
‫يؼُٛخ.‬
‫‪ ‬آنٛخ االَزبج – آنٛخ االصزضًبس – آنٛخ ارخبر انمشاس – آنٛخ انؼمبة +‬
‫شكم انؼاللبد ثٍٛ كم األظٓزح أٔ انهعبٌ انًخزهفخ‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

15. ‫7( انضمبفخ ٔانجٛئخ‬
‫ًَظ انمٛبدح ٔانضهٕن االداسٖ – ٔأًَبط انجٛئخ‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

16. ‫االصزشارٛعٛخ رؤصش ػهٗ كم ػعهخ انًُظًخ‬
‫• انزخغٛظ‬ ‫• انزُظٛى‬
‫• يضبػبد انؼًم‬ ‫• انجٛئخ ٔانضمبفخ‬
‫• َظبو انزخغٛظ‬ ‫• انفشٚك انمٛبدٖ‬
‫• رغجٛك انخغظ‬ ‫• انًُبخ االداسٖ‬
‫انزخغٛظ‬ ‫انزُظٛى‬
‫انًؼشفخ‬ ‫انًٕاسد‬
‫• يؼشفخ انًضزٓذفبد‬ ‫• سافؼخ انًٕاسد انجششٚخ‬
‫• انًُبفضخ‬ ‫• االرظبالد‬
‫• عجٛؼخ انؼًم‬ ‫• انضمبفخ‬
‫• انظشاع‬ ‫• االرظبالد انٕظٛفٛخ‬
‫يكَٕبد أظزاء انًُظًخ‬

17. ‫انؼًهٛبد اإلداسٚخ‬
‫اإلداسح‬
‫سلبثخ‬ ‫رٕظّٛ‬ ‫رُظٛى‬ ‫رخغٛظ‬
‫رشغٛهٗ‬ ‫ٔظٛفٗ‬ ‫اصزشارٛعٗ‬
‫انؼًهٛبد اإلداسٚخ‬

18. ‫انزخغٛظ‬
‫رظًٛى طٕسح نهًضزمجم انًُشٕد ٔاكزشبف انغشق انًٕطهخ انّٛ‬
‫نألػًبل انًضزمجهٛخ‬
‫ٔضغ األْذاف ٔانًؼبٚٛش‬
‫رفكٛش يضجٕق‬
‫سصى انضٛبصبد ٔاالظشاءاد‬
‫انزُجؤاد ٔاػذاد انًٕاصَبد‬
‫ظذأل األػًبل ٔانعذأل انزيُٛخ‬
‫انؼًهٛبد اإلداسٚخ‬

19. ‫ألضبو انزخغٛظ‬
‫رشغٛهٗ‬ ‫ٔظٛفٗ‬ ‫اصزشارٛعٗ‬
‫‪Operational‬‬ ‫‪Functional‬‬ ‫‪Strategic‬‬
‫انٕػذاد‬ ‫االداسح‬ ‫انمٛبدح‬
‫انزُفٛزٚخ‬
‫رزٚذ ػٍ صُخ‬ ‫أكضش يٍ 5‬
‫صُخ أٔ ألم‬ ‫صُٕاد‬
‫االصزشارٛعٛخ انًؤصضٛخ / انزُبفضٛخ / انزشغٛهٛخ‬
‫انؼًهٛبد اإلداسٚخ‬

20. ‫انزُظٛى‬
‫رظًٛى انٓٛكم انزُظًٛٗ0 انًُبطت ٔرجؼٛزٓب‬
‫رؼذٚذ اخزظبطبد ٔيضئٕنٛبد كم يُظت‬
‫انزُظٛى‬
‫رؼذٚذ طالػٛبد ٔٔظٛفخ كم يُظت‬
‫رؼذٚذ انكفبءاد انالصيخ نهٕظبئف‬
‫رؼذٚذ انؼاللبد ثٍٛ انًُبطت‬
‫رؼذٚذ انًذٚشٍٚ ٔرغٕٚشْى‬
‫انؼًهٛبد اإلداسٚخ‬

21. ‫انزٕظّٛ‬
‫رؼفٛز انًشءٔصٍٛ ‪Motivation‬‬
‫انزٕظّٛ‬
‫انمٛبدح ‪Leadership‬‬
‫االرظبل انًزجبدل ‪Communication‬‬
‫انؼًهٛبد اإلداسٚخ‬

22. ‫انشلبثخ‬
‫رؼذٚذ انًؼبٚٛش انشلبثٛخ‬
‫انشلبثخ‬
‫لٛبس األداء ٔانًزبثؼخ‬
‫رشخٛض انًشكالد ٔػالظٓب‬
‫انؼًهٛبد اإلداسٚخ‬

25. Portfolio Analysis

26. PESTEL Analysis

27. Ex. Competitive Strategies
27

28. Stakeholders Analysis
Board of
Owners Stakeholders
directors
Members Employees Suppliers
Media Government Community
Social
Competitors Customers
Advocates
28

29. ‫‪SWOT Analysis ‬‬
‫‪ ‬رؼذٚذ األْذاف‬
‫‪Designing SMART Objectives ‬‬
‫طٛبغخ األْذاف ثغشٚمخ صًبسد‬
‫‪ ‬ظذٔل انًٕاسد ٔانٕصبئم‬
‫‪ ‬انعذٔل انزيُٗ‬
‫‪ ‬ظذٔل األػًبل‬

30. ‫‪SWOT Analysis‬‬
‫‪ ‬رؼهٛم انٕضغ انذاخهٙ (َمبط انمٕح ٔانضؼف)0 ٔانز٘ ٚعت أٌ‬
‫ٚمزظش ػهٗ يب ْٕ فؼالً يٍ َمبط لٕح ٔضؼف ٔأٌ ٚجزؼذ‬
‫انزؼهٛم ػٍ انزٕلؼبد ٔاالػزًبالد.‬
‫‪)2 ‬رؼهٛم انجُٛخ انخبسظٛخ (انفشص ٔانزٓذٚذاد)0 ٔانز٘ ٚأخز ثؼٍٛ‬
‫االػزجبس انٕضغ انفؼهٙ ػٛش انزٓذٚذاد انًٕظٕدح ٔانفشص غٛش‬
‫انًضزغهخ يٍ َبػٛخ، كًب ٚؼهم انزغٛٛش انًؼزًهخ فٙ كم يًُٓب‬
‫‪JOB OPENINGS‬‬
‫يٍ َبػٛخ أخشٖ.‬
‫‪ ‬يؼٛبسٚخ صٕاد ْٗ يكَٕبد أظزاء انًُظًخ انضجؼخ‬

31. ‫‪SWOT ANALYSIS‬‬
‫‪Strengths‬‬ ‫‪Weaknesses‬‬
‫َمبط انمٕح‬
‫يٕظٕدح فؼهٛبً ػبنٛبً‬
‫انذاخهٛخ ٔانخبسظٛخ‬
‫‪S‬‬ ‫‪W‬‬
‫َمبط انضؼف‬
‫يٕظٕدح فؼهٛبً ػبنٛبً‬
‫انذاخهٛخ ٔانخبسظٛخ‬
‫‪Opportunities‬‬ ‫‪Threats‬‬
‫‪O‬‬ ‫‪T‬‬
‫انفشص‬ ‫انزٓذٚذاد‬
‫شئ يغهٕة غٛش يٕظٕد ًٚكٍ‬ ‫يخبعش يؼزًهخ صزؤصش ػهٗ‬
‫اٚعبدِ ثشئ يٍ انعٓذ‬ ‫انًؤصضخ خالل فزشح انخغخ‬
‫.‪HARVARD V‬‬

32. SWOT ANALYSIS
Primary factors
S Strengths W Weaknesses
•Advantages •Disadvantages
•Experience, knowledge •Gap in experience, knowledge
•Unique caracteristics •Financial aspects
•Resources •Reliability and trust
•Geographical advantage, location •Loss of key staff
•Competence, capabilities •Geographical factors
•Quality, reputation
O Opportunities T Threats
•Strategic alliances, •Loss af alliances and partners
partnerships
•Price infaltion/deflation
•Product development
•Strong competition
•Import, export
•Competitors new products
•Innovation an technology and innovation
development

33. SWOT ANALYSIS
Positive factors
S O
Strengths Opportunities
Strength Pont Oppurtunity
‫اصزغالل َمغخ لٕح يشرجغخ ثفشطخ نزضٓٛم انٕطٕل نٓزِ انفشطخ‬
‫ػجش اصزشارٛعٛبد الصزغالل ْزِ انُمغخ يٍ َمبط انمٕح‬

34. ‫‪SWOT ANALYSIS‬‬
‫‪Negative factors‬‬
‫‪W‬‬ ‫‪T‬‬
‫‪Weaknesses‬‬ ‫‪Threats‬‬
‫رمٕٚخ َمغخ ضؼف يشرجغخ ثزٓذٚذ يضزمجهٗ، فمذ ركٌٕ ْزِ‬
‫انُمغخ يٍ َمبط انضؼف ػبيم كجٛش فٗ ْزا انزٓذٚذ‬

35. SWOT ANALYSIS
Differentiating values
S W O T
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
2009
2010 Strengths Weaknesses Opportunities Threats

36. SWOT ANALYSIS
Summary
SWOT summary
•This is an example text.
•Go ahead an replace it with your own text.
•This is an example text.
•This is an example text. Go ahead and
replace it with your own text. It is meant to
give you a feeling of how the designs looks
including text.
•This is an example text. Go ahead and
replace it with your own text
•This is an example text. Go ahead and
replace it with your own text

37. ‫‪Setting Goals‬‬
‫‪ ‬رؼشٚف انٓذف0 ثٛبٌ ثبنُزٛعخ انًغهٕة رؼمٛمٓب‬
‫ضًٍ يمٛبس كًٗ ٔيٕػذ يؼذد‬
‫‪ ‬رؼٕٚم َمبط انمٕح انفشص ٔانضؼف ٔانًخبعش ألْذاف‬
‫‪ ‬كم َمغخ لٕح ٚزؼٕل ْذف0 انًؼبفظخ ػهٗ انُمغخ أ‬
‫رغٕٚشْب ٔرؼضُٛٓب‬
‫‪JOB OPENINGS‬‬
‫‪ ‬ػذد االْذاف0 ثؼذ ادَٗ 8 0 62‬

38. SWOT ANALYSIS
Converting SWOT Points into Goals
Current Goals and
strengths project plan:
strengths

39. SMART Objectives
‫ يؼذد‬Specific 
‫ لبثم نهمبٚش‬Measurable 
‫ يزفك ػهّٛ ثٍٛ انًخغظ ٔانًُفز‬Agreed 
) ٍ‫ ٔالؼٗ ( طؼت ٔنكُّ يًك‬Realistic 
JOB OPENINGS
‫ يؼذد ثٕلذ نهزُفٛز ٔاالَعبص‬Timed 

40. ‫‪Means‬‬
‫‪ ‬يعًٕػخ االظشاءاد ٔاالَشغخ ٔانفؼبنٛبد انزٗ رؤدٖ انٗ‬
‫رؼمٛك انٓذف‬
‫‪ ‬يعًٕػخ االظشاءاد ٔاالَشغخ ٔانفؼبنٛبد انزٗ رؤدٖ انٗ‬
‫رؼمٛك انٓذف‬
‫‪ 4 ‬يظبدس نهٕصبئم0 انخجشاد انضبثمخ – ٔصبئم انهًُبفضٍٛ‬
‫– انكزت ٔانًشاظغ انؼهًٛخ – ٔصبئم اثذاػٛخ يضزؼذصخ‬
‫‪JOB OPENINGS‬‬
‫‪ ‬خظض نكم ْذف طفؼخ ٔظذٔل يضزمم‬

41. ‫‪Means‬‬
‫انٓذف0‬
‫انزكهفخ‬ ‫انزٕلٛذ0‬
‫انًُفز‬ ‫انٕصٛهخ‬
‫ٔاالػزٛبظبد‬ ‫يٍ ٔانٗ‬
‫‪JOB OPENINGS‬‬

42. ‫‪Time Table‬‬
‫‪ ‬طفؼخ نكم شٓش أ ػضت انذٔسح انزيُٛخ نهًششٔع‬
‫‪ ‬اَمم كم انٕصبئم انًزؼهمخ ثٓزا يٍ ظذأل االْذاف انٗ انشٓش فٗ انظفؼخ‬
‫انخبطخ ثّ‬
‫انشٓش أٔ االصجٕع0‬
‫َضجخ االَعبص0‬ ‫انزكهفخ‬
‫انًُفز‬ ‫انٕصٛهخ‬ ‫انٓذف‬
‫رى؟‬ ‫ٔاالػزٛبظبد‬
‫‪JOB OPENINGS‬‬
‫‪ ‬رُضٛك انعذٔل انزيُٗ ٔاػبدح انُظش فٗ ٔصبئم كم شٓش ٔانُمم ( ػضت صػًخ‬
‫انشٓش ٔاالَشغبل يضالً ).‬

43. ‫‪Tasks Table‬‬
‫‪ ‬ظذٔل اػًبل رُفٛزٚخ نكم شخض ٔنكم ظٓخ صُٛفز انٕصبئم‬
‫انعٓخ أ انشخض‬
‫رى؟‬ ‫انزكهفخ‬ ‫يزٗ‬ ‫انٕصٛهخ‬ ‫انٓذف‬
‫‪ ‬رُضٛك انعذٔل‬
‫‪JOB OPENINGS‬‬
‫‪َ ‬ظشٚخ ثبسٚزٕ 02008‬
‫‪ %20 ‬يُٓى اكفبء فٕضٓى ٔسلٛٓى - 07% دسثٓى - 01% افظهٓى‬