Nasze media

O ekspertach, którzy czasem udają dziennikarzy,
ale lepiej wychodzi im publicystyka


Jacek Szlak, Marketing przy Kawie

Internet Beta 2012, 27.09
Agenda


• Model POEM oraz content marketing

• Czego warto unikać?

• Dziennikarz / ekspert / bloger
Model POEM
(typologia mediów)
Paid (marka płaci)




                                    Owned (marka kontroluje)




                                                                             Earned (konsument kontroluje)
                     • Reklama                                 • Strona                                      • WoM
                       • TV                                      WWW                                         • Fora
                       • Internet                                • SEO                                       • SM
                       • OOH                                   • Content                                     • PR w
                     • Sponsoring                                marketing                                     mediach




                                                                                                             Źródło: Forrester Research
Content marketing


• Książki, e-booki
• White Papers
• Repozytoria wiedzy (niecykliczne)
• Raporty, wyniki badań                Wszystkie formy narzędzi
                                       marketingowych, których
•   Profile w mediach społecznościowychużywamy w celu tworzenia,
                                       udostępnienia i dzielenia się
•   Webinary, szkolenia                treściami, zadaniem których
                                       jest inspirowanie, edukacja i
•   Infografiki, wideo i podcasty      zaangażowanie naszego
                                       obecnego lub potencjalnego
•   Media branżowe                     klienta
                                       Sylwia Wysocka, Ideas2Action,
                                       Grupa Divante
Media branżowe


• Blog
• Serwis branżowy
  – Przykłady: Strategy Journal, Socialpress.pl
• Model hybrydowy
  – Przykłady: Interaktywnie.com, Nowymarketing.pl
• Custom publishing (PDF, druk)
• Obecność w earned media (PR)
„Dziennikarze pytają dziennikarzy”
Cele

• Branding osobisty (lepsza praca, droższe szkolenia)

• Promocja usług i rozwiązań pudełkowych, centrum prasowe

• Poszukiwanie nowych szans biznesowych

• Wykorzystanie zasobów firmy (danych, kompetencji
  pracowników)

• „Potlacz” – pokazanie siły firmy

• Podbudowa pod earned media

• Budowanie długotrwałej więzi z potencjalnymi i zdobytymi
  klientami

• Edukacja i budowanie zaufania do branży

• Zarabianie na reklamie
Korzyści i wyzwania
(Forrester Research)

  Korzyści                    Wyzwania
  • Kontrola nad przekazem    • Niczego nie gwarantują
  • Relatywnie tanie          • Nie budzą zaufania,
  • Trwałość (dorobek           pochodząc od firmy (?)
    pozostaje)                • Zasoby firmy (czas
  • Możliwość wykorzystania     pracowników, nowe
    w innych mediach            zadania)
    (~konwergencja)
Rodzaje treści
episteme i doksa

  „Kapitał branżowy”      Publicystyka i „gra o status”

  • Artykuły poradnicze   Komentarze do aktualnych:
                          • artykułów na portalach
  • Analizy                 branżowych w Polsce i na
                            świecie
  • Opisy działań
                          • wyników badań lub
  • Wyniki badań            dyskusji w świecie
  • Case studies          • kampanii w Polsce
                          • dyskusji branżowych
                            w Polsce
                          • kryzysów w SM
Ekspert a komentator


• Grupy docelowe:
  – potencjalni klienci i pracownicy a środowisko
    branżowe
• Obiektywizm kontra opinie (?)
• Argumenty kontra emocje
  – Emocje i argumenty personalne
    w dyskusji
• Merytoryka kontra oglądalność
Czego warto unikać


• Artykułów pseudodziennikarskich
• Nachalnej prezentacji własnych produktów
• Banalnych wyników badań
• Banalnych rankingów (?)
• Ustawiania sobie przeciwnika
• Zmanipulowanych case studies
• Materiałów nieodpowiednich na dany czas
• Żargonu, nowomowy i błędów językowych
Artykuły pseudodziennikarskie
(wypowiedzi tylko klienta)

                  Tytuł

                  Tekst


                    Cytat


                  Tekst
Prezentacje własnych produktów


                 Tytuł chwytliwy, ale ogólny
                 Rozważania ogólne, wyniki
                 badań, podkreślenie wagi
                 problemu, pozory rzetelności


                 I dalej jazda z prezentacją
                 produktu
Banalne wyniki badań
(oraz infografiki)
Niewłaściwy czas


• Przy okazji medialnie nośnej historii o
 zaginionym dziecku wysłać informacje
 o aplikacji do śledzenia dzieci
Czego warto unikać


• Artykułów pseudodziennikarskich
• Nachalnej prezentacji własnych produktów
• Banalnych wyników badań
• Materiałów nieodpowiednich na dany czas
• Banalnych rankingów (?)
• Ustawiania sobie przeciwnika
• Zmanipulowanych case studies
• Żargonu, nowomowy i błędów językowych
Wątpliwości


• Flawsome, good enough, wersja beta
• „Nie będzie za kilka lat dziennikarzy i redaktorów,
  zostaną publicyści” – Paweł Lipiec w Natemat.pl
• Publicystyka wymaga doświadczenia, blogowanie nie
• Internet coraz bardziej staje się galaktyką osobowości,
  nie informacji
• Gra o status czy budowa kapitału społecznego?
• Potrzebne kompetencje medialne w celu dekonstrukcji
  przekazu
Wiedza i doświadczenie eksperta
kontra osobowość blogera



                    Ekspert



                      Redaktor


  Dziennikarz                     Bloger

Nasze media

  • 1.
    Nasze media O ekspertach,którzy czasem udają dziennikarzy, ale lepiej wychodzi im publicystyka Jacek Szlak, Marketing przy Kawie Internet Beta 2012, 27.09
  • 2.
    Agenda • Model POEMoraz content marketing • Czego warto unikać? • Dziennikarz / ekspert / bloger
  • 3.
    Model POEM (typologia mediów) Paid(marka płaci) Owned (marka kontroluje) Earned (konsument kontroluje) • Reklama • Strona • WoM • TV WWW • Fora • Internet • SEO • SM • OOH • Content • PR w • Sponsoring marketing mediach Źródło: Forrester Research
  • 4.
    Content marketing • Książki,e-booki • White Papers • Repozytoria wiedzy (niecykliczne) • Raporty, wyniki badań Wszystkie formy narzędzi marketingowych, których • Profile w mediach społecznościowychużywamy w celu tworzenia, udostępnienia i dzielenia się • Webinary, szkolenia treściami, zadaniem których jest inspirowanie, edukacja i • Infografiki, wideo i podcasty zaangażowanie naszego obecnego lub potencjalnego • Media branżowe klienta Sylwia Wysocka, Ideas2Action, Grupa Divante
  • 5.
    Media branżowe • Blog •Serwis branżowy – Przykłady: Strategy Journal, Socialpress.pl • Model hybrydowy – Przykłady: Interaktywnie.com, Nowymarketing.pl • Custom publishing (PDF, druk) • Obecność w earned media (PR)
  • 6.
  • 7.
    Cele • Branding osobisty(lepsza praca, droższe szkolenia) • Promocja usług i rozwiązań pudełkowych, centrum prasowe • Poszukiwanie nowych szans biznesowych • Wykorzystanie zasobów firmy (danych, kompetencji pracowników) • „Potlacz” – pokazanie siły firmy • Podbudowa pod earned media • Budowanie długotrwałej więzi z potencjalnymi i zdobytymi klientami • Edukacja i budowanie zaufania do branży • Zarabianie na reklamie
  • 8.
    Korzyści i wyzwania (ForresterResearch) Korzyści Wyzwania • Kontrola nad przekazem • Niczego nie gwarantują • Relatywnie tanie • Nie budzą zaufania, • Trwałość (dorobek pochodząc od firmy (?) pozostaje) • Zasoby firmy (czas • Możliwość wykorzystania pracowników, nowe w innych mediach zadania) (~konwergencja)
  • 9.
    Rodzaje treści episteme idoksa „Kapitał branżowy” Publicystyka i „gra o status” • Artykuły poradnicze Komentarze do aktualnych: • artykułów na portalach • Analizy branżowych w Polsce i na świecie • Opisy działań • wyników badań lub • Wyniki badań dyskusji w świecie • Case studies • kampanii w Polsce • dyskusji branżowych w Polsce • kryzysów w SM
  • 10.
    Ekspert a komentator •Grupy docelowe: – potencjalni klienci i pracownicy a środowisko branżowe • Obiektywizm kontra opinie (?) • Argumenty kontra emocje – Emocje i argumenty personalne w dyskusji • Merytoryka kontra oglądalność
  • 11.
    Czego warto unikać •Artykułów pseudodziennikarskich • Nachalnej prezentacji własnych produktów • Banalnych wyników badań • Banalnych rankingów (?) • Ustawiania sobie przeciwnika • Zmanipulowanych case studies • Materiałów nieodpowiednich na dany czas • Żargonu, nowomowy i błędów językowych
  • 12.
    Artykuły pseudodziennikarskie (wypowiedzi tylkoklienta) Tytuł Tekst Cytat Tekst
  • 13.
    Prezentacje własnych produktów Tytuł chwytliwy, ale ogólny Rozważania ogólne, wyniki badań, podkreślenie wagi problemu, pozory rzetelności I dalej jazda z prezentacją produktu
  • 14.
  • 15.
    Niewłaściwy czas • Przyokazji medialnie nośnej historii o zaginionym dziecku wysłać informacje o aplikacji do śledzenia dzieci
  • 16.
    Czego warto unikać •Artykułów pseudodziennikarskich • Nachalnej prezentacji własnych produktów • Banalnych wyników badań • Materiałów nieodpowiednich na dany czas • Banalnych rankingów (?) • Ustawiania sobie przeciwnika • Zmanipulowanych case studies • Żargonu, nowomowy i błędów językowych
  • 17.
    Wątpliwości • Flawsome, goodenough, wersja beta • „Nie będzie za kilka lat dziennikarzy i redaktorów, zostaną publicyści” – Paweł Lipiec w Natemat.pl • Publicystyka wymaga doświadczenia, blogowanie nie • Internet coraz bardziej staje się galaktyką osobowości, nie informacji • Gra o status czy budowa kapitału społecznego? • Potrzebne kompetencje medialne w celu dekonstrukcji przekazu
  • 18.
    Wiedza i doświadczenieeksperta kontra osobowość blogera Ekspert Redaktor Dziennikarz Bloger