More Related Content
What's hot
What's hot (18)
Similar to Motivácia
Similar to Motivácia (14)
Motivácia
- 1. MOTIVÁCIAČ O N Á S P O H Á Ň A ? Peter Uherek
- 2. ČO SI D N ES POVIEME? • Čo je to motivácia • Teórie motivácie • Hlavolam Edwarda Deciho • Vnútorná motivácia • Prečo cukor a bič nie vždy funguje • McGregorova teória X, teóriaY • Autonómia zamestnancov • Majstrovstvo
- 3. ČO ZNAMENÁ SLOVO MOTIVÁCIA? • Odvodený od latinského slova „movare“ • Znamená hýbať sa,pohybovať sa. • Označuje všetko,čo spôsobuje určitú aktivitu,určité správanie sa človeka.
- 4. TAKŽE ČO JE TO TÁ MOTIVÁCIA? • Je to psychologický proces, ktorý aktivuje ľudské správanie a dáva mu účel a smer. • Je to vnútorná hnacia sila, ktorá ženie k uspokojeniu nenaplnených potrieb.Je to hnacia sila, ktorá vedie k dosiahnutiu osobných a organizačných cieľov. • Je to vôľa niečo dosiahnuť.
- 6. TAY L OROVÁ MOTIVAČN Á TEÓRIA (1856-1917) • Zamestnanci sú motivovaní peniazmi. • Zamestnanci si prirodzene neužívajú prácu a preto potrebujú kontrolu a nadriadeného. • Zamestnanci by mali byť platení od počtu hodín alebo od počtu zhotovených výrobkov. • Zamestnanci sú motivovaní pracovať usilovne a dosahovať vysoké výkony • Cukor a bič
- 7. MAYOVÁ MOTIVAČN Á TEÓRIA (1880-1949) • Zamestnanci sú motivovaní nielen peniazmi,ale aj ich sociálnymi potrebami. • Vedúci by sa mali viac zaujímať o svojich podriadených a komunikovať s nimi. • Ich názory by mali vypočuté. • Zamestnanci by mali dávať feedback,ale i ho dostávať. • Práca v tíme je pre zamestnancov viac zaujímavá ako samostatná práca.
- 8. MASL OWOVA TEÓRIA POTRIEB (1908-1970) • Podstatou tejto teórie je vymedzenie rozhodujúcich potrieb človeka,ako zdroja základných motívov jeho chovania. • Potreby sa uspokojujú v následnosti:len čo sa priblížite k uspokojeniu jednej z nich zvýši sa priorita nasledujúcej.
- 9. HERZBERGOVÁ MOTIVAČN O- HY GIEN ICKÁ TEÓRIA (1923-2000) • 2 Druhy ľudských potrieb • Motivačné faktory Uspokojenie prináša relatívne dlhodobú spokojnosť (úspech,výkon, uspokojenie z práce,uznanie,zodpovednosť, pokrok,pracovný postup a osobný rozvoj). • Hygienické faktory Uspokojenie prináša len krátkodobý efekt (firemné benefity, pracovné podmienky,plat, dobré vzťahy s podriadenými a nadriadenými). Motivačné faktory Hygienické faktory
- 10. TEÓRIE SÚ FAJN , AL E... • Zodpovedajú tomu čo dnes vieme o motivácií z výskumov? • Čo nás vlastne poháňa? • Sú to peniaze alebo je v tom niečo viac?
- 12. HL AVOL AM EDWARDA D ECIHO (1969) • 2 Skupiny • Experiment trval 3 dni. • 1.deň mali ľudia v oboch skupinách poskladať čo mali pred sebou na nákrese.Výskumník im stopoval čas. • Po doskladaní hlavolamu šiel výskumník za tlmené sklo a sledoval ako sa ľudia správajú. • 2.deň povedal jednej skupine ľudí, že za každý poskladaný hlavolam dostanú dolár. • 3.deň prebiehal experiment ako v prvý deň, teda ľudia nedostali zaplatené ani v jednej skupine.
- 13. HL AVOL AM EDWARDA D ECIHO (1969) 1. DEŇ 2. DEŇ 3. DEŇ Skupina A Bez odmeny Bez odmeny Bez odmeny Skupina B Bez odmeny S odmenou Bez odmeny • 1. deň si čakanie na výskumníka ľudia skracovali hraním sa s hlavolamom v oboch skupinách rovnako. • 2. deň skupina B, ktorá očakávala odmenu sa hrala oveľa intenzívnejšie ako deň predtým. • 3. deň skupina B, javila oveľa menší záujem o hlavolam. • Skupina A, ktorá odmenu neočakávala sa zaujímala o hlavolam rovnako ako predtým.
- 14. DECI: „ĽUDSKÉ BYTOSTI MAJÚ VRODENÝ SKLON VÝHĽADÁVAŤ NOVINKY A VÝZVY”. „NIKTO NEOČAKÁVAL, ŽE BY ODMENA MALA NEGATÍVNÝ ÚČINOK“.
- 15. PREČO FUN GUJE W IKIPED IA? • Predstavte si rok 1995. • Opýtate sa uznávaných ekonómov, ktorá z encyklopédií bude v roku 2010 úspešnejšia? • Bude to encyklopédia, ktorú vydáva veľká celosvetovo uznávaná firma alebo to bude encyklopédia, ktorú budú upravovať ľudia z vlastnej záľuby? • V roku 2009 Microsoft sťahuje svoju encyklopédiu z trhu a prehráva tak boj s miliónmi dobrovoľníkov. VS
- 16. VN ÚTORN Á MOTIVÁCIA • Ľudia nie sú racionálne uvažujúce kalkulačky. • Nemaximalizujú svoje zisky aj keby mohli. • Wikipedia mohla fungovať jedine na vnútornej motivácií dobrovoľníkov. • Verili svojej práci, pretože im dávala zmysel.
- 17. 7 D ÔVOD OV PREČO CUKOR A BIČ ZLY HÁVA • Môže zničiť vnútornú motiváciu. • Môže zhoršiť výkon. • Môže potlačiť kreativitu. • Môže potlačiť dobré správanie. • Môže povzbudiť podvádzanie, využitie skratiek a neetické správanie. • Môže spôsobiť závislosť. • Môže povzbudiť rozvoj krátkodobého premýšľania.
- 18. CUKO R A B I Č M Ô Ž E Z H O R ŠOVA Ť VÝKO N • Ľudia motivovaní väčším množstvom peňazí nedosahujú väčší výkon ako ľudia motivovaní menším množstvom peňazí. • V istých prípadoch môžu dosahovať aj menší výkon. • Motivačné prémie nemusia mať žiaden efekt a môžu to byť stratové investície.
- 19. CUKOR A BIČ POTL AČUJE D OBRÉ SPRÁVAN IE • Dvom skupinám ponúkli darovať krv. V prvej boli finančne motivovaní v druhej nie.Krv darovalo menej ľudí v prvej skupine (Vytráca sa z tohoto aktu to ušľachtilé) v porovnaní s ľuďmi z druhej skupiny. • Spoplatnenie oneskoreného vyzdvihnutia detí zo škôlky zvýšilo počet rodičov, ktorí si deti vyzdvihovali neskôr.Platením sa legitimizovali neskoré príchody. U rodičov sa vytrácal pocit súcitu s vychovávateľmi. Oznam POKUTA ZA ONESKORENÉ PRÍCHODY
- 20. CUKOR A BIČ POTL AČUJE KREATIVITU • Úloha: Prilepiť sviečku na stenu,ale tak aby vosk nepadal na stôl. • 2 skupiny ľudí. • 1. skupina bola finančne motivovaná,aby splnila zadanú úlohu. • 2. skupina nebola finančne motivovaná.
- 21. CUKOR A BIČ POTL AČUJE KREATIVITU • Úloha vyžaduje prekonať funkčnú strnulosť. Treba vedieť pochopiť, že škatuľka na pripináčiky môže mať aj inú funkciu. • Riešenie je heuristické (Musíme vymyslieť riešenie a vymaniť sa zo zaužívaných koľají). • Ľudia,ktorí boli finančne motivovaní riešili túto úlohu o tri a pol minúty dlhšie ako ľudia, ktorí neboli finančne motivovaní.
- 22. CUKOR A BIČ FUN GUJE IBA... • Funguje pri algoritmických úlohách (Nasledujeme presne zaužívaný postup). • Algoritmické úlohy sú opakom heuristických úloh. • Z úlohy predchádzajúcej úlohy vieme jednoduchým spôsobom spraviť algoritmickú úlohu. Vysypaním pripináčikov z škatuľky. • Finančnou odmenou v tomto prípade napomáhala ľudom vyriešiť úlohu rýchlejšie.
- 23. CUKOR A BIČ SA D Á VY UŽIŤ, AL E OPATRN E • Využitie pri algoritmických úlohách. • Manažér by mal odôvodniť: Prečo je táto úloha nevyhnutná. Uznať, že úloha je nudná Umožniť ľudom splniť úlohu vlastným spôsobom. • Odmena môže zvýšiť výkon a neuškodí. • S odmenou to netreba preháňať.
- 25. MCGREGOROVA TEÓRIA X, TEÓRIA Y (1906-1964) • Založená na typoch ľudí. • Podľa McGregora je spôsob, akým manažér pristupuje k svojim podriadeným a aké pracovné podmienky vytvára. • Dva typy vnímania ľudí manažérmi. Typ X • Ľudia majú prirodzený odpor k práci. • Pokiaľ je to možné, práci sa vyhýbajú, sú leniví. • Sú nechápaví a egocentrickí. • Majú malú ctižiadostivosť a želajú si mať vo všetkom istotu. Zhodnotenie • Vychádza zo zastaranej predstavy. • Predpokladá vonkajšiu kontrolu pracovníkov. TypY • Ľudia potrebujú robiť zmysluplnú prácu. • Vynakladajú fyzické a psychické úsilie na prácu tak samozrejme,ako je samozrejmý odpočinok. • Ľudia sú múdri a tvoriví. • Sú schopní riadiť a kontrolovať sa sami. • Zodpovednosť prijímajú, ale aj vyhľadávajú. Zhodnotenie • TeóriaY je dynamická, optimistická a pružná, počíta s účasťou a so sebakontrolou pracovníkov. • Kladie dôraz na zohľadňovanie individuálnych i podnikových potrieb.
- 27. SPRÁVANIE TYPU Y ZÁVISÍ OD 3 STAVEBNÝCH PRVKOV A TO AUTONÓMIE, MAJSTROVSTVA A DÔVODU
- 28. AUTON ÓMIA • Opakom kontroly je autonómia. To je to čo ľudia chcú. • Ľudia potrebujú autonómiu nad: úlohou (tým čo robia), časom (kedy to robia), tímom (s kým to robia), metódou (ako to robia).
- 29. AUTON ÓMIA N AD ÚL OHOU • Nechajte 20 % času zamestnancom. • Google News,GoogleTranslate a ďalšie služby vznikli v tomto čase. • Zaveďte firemné Hackathony. • Zamestnanci budú produktívnejší a budú robiť čo ich baví.
- 30. AUTON ÓMIA N AD ČASOM • Nezameriavajte sa na čas,ale na výsledky. • Ak odmena prichádza na základe času,tak čas je to čo tieto firmy dostanú. • Zameriavanie sa na čas je zabitím vnútornej motivácie. • Zamestnanci vykazujú väčšiu spokojnosť pokiaľ majú flexibilný pracovný čas.
- 31. AUTON ÓMIA N AD METÓD OU • Nechajte pracovať zamestnancov, tak ako chcú. • Zamestnanci zákazníckeho centra firmy Zappos môžu pracovať z domu a ich metóda akou vyriešia problém zákazníka je na nich. • Zamestnanci nie sú kontrolovaní. • Fluktuácia zamestnancov firmy Zappos je minimálna a spokojnosť so zákazníckym servisom je porovnateľná s firmamiApple alebo BMW.
- 32. AUTON ÓMIA N AD TÍMOM • Nie je jednoduché aplikovať do praxe. • Ľudia pracujúci v tímoch, ktoré si sami vytvorili sú šťastnejší. • V niektorých firmách si zamestnanci svojich budúcich kolegov odhlasujú po uplynutí skúšobnej lehoty. • V niektorých firmách zase, ktokoľvek kto chce viesť tím. tak si ho musí vytvoriť.
- 33. MAJSTROVSTVO • Ľudia chcú byť stále a stále lepší. • Najlepším hodnotením úspechu budúcich študentov nie je IQ,ale ich odhodlanie, húževnatosť a nadšenie. • Majstrovstvo vyžaduje záväzok. Len záväzok môže viesť k majstrovstvu. • Majstrovstvo začína vnútornou motiváciou. • Majstrovstvo je postoj. • Majstrovstvo je bolesť. • Majstrovstvo je asymptota - nie je možné ho dosiahnuť.
- 34. ZMYSEL • Ľudia hľadajú od svojej podstaty zmysel, ale tradičné podnikanie považovalo zmysel len za akúsi ozdobu. • Nástup zmyslu v podnikaní je zapríčinení čiastočne vďaka populácií narodenej po 2.sv. vojne. • Zmysel začína mať popri maximalizujúcom zisku svoje miesto v oblasti podnikania. • Existujú firmy, ktoré stavajú zmysel pred snahou maximalizovať zisky. • Príkladom je firma,ktorá, keď predáva jeden pár topánok, tak druhý daruje charite.
- 35. MOTIVÁCIAĎ A K U J E M Z A P O Z O R N O S Ť Peter Uherek
- 36. O ČOM SOM ROZPRÁVAL ? • Čo je to motivácia? • Teórie motivácie • Hlavolam Edwarda Deciho • Vnútorná motivácia • Prečo cukor a bič nie vždy funguje • McGregorova teória X,teóriaY • Autonómia zamestnancov • Majstrovstvo