Dokumen tersebut membahas tentang motivasi dan cara memotivasi orang lain. Motivasi dijelaskan sebagai proses yang menentukan intensitas, arah, dan ketekunan seseorang untuk mencapai tujuannya. Ada beberapa cara untuk memotivasi orang lain, yaitu dengan memberikan penguatan positif seperti pujian atau penghargaan ketika mereka berhasil, menerapkan teori harapan dengan melatih dan memberikan penghargaan yang sebanding dengan kiner