Retargeting a.k.a Remarketing volume #2 – czyli co się zmieniło na przełomie ostatnich 5 lat w możliwościach docierania do naszych użytkowników.
Vol. 1 (2k13!): https://www.slideshare.net/michal_cortez/michal-cortez-ecommercetrends2k13remarketing
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez
Od consumer journey i path to purchase, po sposoby komunikacji marek w eCommerce, przez narzędzia wspierające obecność brandów w tym kanale, a kończąc na case z działań dla Microsoft Polska.
Microsoft Case Study - badania ilościowe i jakościowe narzędzia Shop-in-Shop ...Michal Cortez
Case study z realizacji badań jakościowych i ilościowych strefy marki Microsoft (shop-in-shop) w sklepie internetowym Euro.com.pl.
Prezentacja z konferencji Cyber Research 5.0 - http://ptbrio.pl/cyber50 (4.03.2k15, Warszawa)
Michal Cortez - Case study: Bosch vs smyk.com vs Ceneo.pl @ eCommerce Trends ...Michal Cortez
Prezentacja case study e-commerce marketing: BOSCH (vs smyk.com vs Ceneo), czyli jak jedną akcją wesprzeć sprzedaż producenta, który nie posiada własnego e-sklepu, wzmocnić zaufanie do marki, zebrać feedback od klientów, wydać raport i pozyskać cenne leady.
Michał Cortez - eCommerce bez eCommerce - wsparcie sprzedaży dla marek niepos...Michal Cortez
Prezentacja z konferencji INTERNET BETA 2013 (11-13.09.2013, Rzeszów)
Agenda:
- iKomersy (sklepy internetowe)
- Nie/iKomersy (producenci bez własnych e-sklepów)
- Porównywarki
- Resellerzy i sklepy internetowe
- Intencje zakupowe
- Mini Case (Bosch / smyk.com / Ceneo)
___
(c) MICHAŁ CORTEZ (eCommerce Director, The Addictives, Warszawa)
Prezentacja o możliwościach wykorzystania systemów klasy marketing automation na stronach internetowych (ecommerce) z Kongresu Marketing Automation (Salesmanago & Benhauer, 13. listopada 2k13, Warszawa).
Michal Cortez - eMail Retargeting A.D. 2k14 @ Mail My Day II, 20.05.2014Michal Cortez
Możliwości wykorzystania email-marketingu i adresów e-mail w działaniach retargetingowych (remarketingowych).
Konferencja MailMyDay.pl, edycja II, 20 maja 2k14, Złote Tarasy, Warszawa.
Czas trwania: 12min ;-)
Prezentacja o zaawansowanych technikach i narzędziach retargetingowych z konferencji eCommerce Trends 2013 (27-28.02.2k13, Warszawa).
AGENDA:
1. Retargeting on-Site, czyli tête-à-tête z obecnym Klientem:
- Display: statyczny i dynamiczny
- E-mail: czym nie jest, jak go personalizować i kiedy nie zadziała
- Social: Facebook Exchange czyli retargeting w modelu RTB
2. Retargeting off-Site, czyli randka w ciemno i pozyskiwanie nowych Klientów
- Antyretargetingowe argumenty HiPPO(*)
- Search retargeting
- Retargeting w modelu B2B
- Retargeting predykcyjny, similar audiences i bliźnięta statystyczne
3. Retargeting vs conversion overlapping
- Przepłacanie za konwersje - problem i potencjalne rozwiązania
---
(c) Michał Cortez / TheAddictives.com
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez
Od consumer journey i path to purchase, po sposoby komunikacji marek w eCommerce, przez narzędzia wspierające obecność brandów w tym kanale, a kończąc na case z działań dla Microsoft Polska.
Microsoft Case Study - badania ilościowe i jakościowe narzędzia Shop-in-Shop ...Michal Cortez
Case study z realizacji badań jakościowych i ilościowych strefy marki Microsoft (shop-in-shop) w sklepie internetowym Euro.com.pl.
Prezentacja z konferencji Cyber Research 5.0 - http://ptbrio.pl/cyber50 (4.03.2k15, Warszawa)
Michal Cortez - Case study: Bosch vs smyk.com vs Ceneo.pl @ eCommerce Trends ...Michal Cortez
Prezentacja case study e-commerce marketing: BOSCH (vs smyk.com vs Ceneo), czyli jak jedną akcją wesprzeć sprzedaż producenta, który nie posiada własnego e-sklepu, wzmocnić zaufanie do marki, zebrać feedback od klientów, wydać raport i pozyskać cenne leady.
Michał Cortez - eCommerce bez eCommerce - wsparcie sprzedaży dla marek niepos...Michal Cortez
Prezentacja z konferencji INTERNET BETA 2013 (11-13.09.2013, Rzeszów)
Agenda:
- iKomersy (sklepy internetowe)
- Nie/iKomersy (producenci bez własnych e-sklepów)
- Porównywarki
- Resellerzy i sklepy internetowe
- Intencje zakupowe
- Mini Case (Bosch / smyk.com / Ceneo)
___
(c) MICHAŁ CORTEZ (eCommerce Director, The Addictives, Warszawa)
Prezentacja o możliwościach wykorzystania systemów klasy marketing automation na stronach internetowych (ecommerce) z Kongresu Marketing Automation (Salesmanago & Benhauer, 13. listopada 2k13, Warszawa).
Michal Cortez - eMail Retargeting A.D. 2k14 @ Mail My Day II, 20.05.2014Michal Cortez
Możliwości wykorzystania email-marketingu i adresów e-mail w działaniach retargetingowych (remarketingowych).
Konferencja MailMyDay.pl, edycja II, 20 maja 2k14, Złote Tarasy, Warszawa.
Czas trwania: 12min ;-)
Prezentacja o zaawansowanych technikach i narzędziach retargetingowych z konferencji eCommerce Trends 2013 (27-28.02.2k13, Warszawa).
AGENDA:
1. Retargeting on-Site, czyli tête-à-tête z obecnym Klientem:
- Display: statyczny i dynamiczny
- E-mail: czym nie jest, jak go personalizować i kiedy nie zadziała
- Social: Facebook Exchange czyli retargeting w modelu RTB
2. Retargeting off-Site, czyli randka w ciemno i pozyskiwanie nowych Klientów
- Antyretargetingowe argumenty HiPPO(*)
- Search retargeting
- Retargeting w modelu B2B
- Retargeting predykcyjny, similar audiences i bliźnięta statystyczne
3. Retargeting vs conversion overlapping
- Przepłacanie za konwersje - problem i potencjalne rozwiązania
---
(c) Michał Cortez / TheAddictives.com
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Turbo czy hamulec dla sprzedaży? Optymalizacja stron Landing Page: mBank, Ban...Marcin Kowalik
"Turbo czy hamulec dla sprzedaży - optymalizacja stron Landing Page. mBank, PKO BP, Bank Pocztowy".
Marcin Kowalik, Business Development Manager Zieltraffic
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej. CallPage
Prezentacja z webinaru: 15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej.
Jeśli chcesz uczestniczyć w webinarach CallPage zapisz się na: https://www.callpage.pl/webinary
Po więcej informacji zajrzyj na www.callpage.pl
Wprowadzenie do atrybucji konwersji w e-commercePromotraffic
Prezentacja przedstawia popularne modele atrybucji konwersji, jakie są ich wady, zalety, trendy oraz rekomendacje w zakresie mierzenia efektywności kampanii sprzedażowych dla e-commerce.
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Krzysztof Sobieszek
Branża marketingu internetowego kreuje doświadczenia nie tylko konsumentów, ale również... swoje własne. To jak postrzegamy marketing cyfrowy i jego narzędzia jest obarczone szeregiem skrzywień poznawczych, a decyzje profesjonalistów marketingu nie zawsze są w pełni racjonalne. Pierwszym krokiem do budowania "marketing science" jest uświadomienie sobie jak funcjonują nasze mechanizmy postrzegania i "branżowa nieracjonalność".
click community o social media marketinguRahim Blak
Agencja social media click community działa na polskim i globalnym rynku od 2009 roku. W języku social media, za pomocą autorskich narzędzi i 35 specjalistów "uzależnionych" od mediów społecznościowych, kompleksowo "ogarniamy" takie serwisy jak facebook, twitter, for square, G+, YouTube, Instagram i pinterest. W swojej narzędziowni dysponujemy gotowymi rozwiązaniami dla aplikacji social media - click apps, pozyskiwania leadów z facebooka i wysyłek e-mailingowych do fanów - click mail, oraz narzędziami do "performance marketingu" wykorzystujących reklamę facebook ADS - click performance.
Forum IAB 2016 - Dane -> Strategia -> Komunikat, czyli Big Data w służbie uży...Krzysztof Rosiński
O Big Data mówi się w obecnych czasach wszędzie. Czy można w sposób skuteczny wykorzystać ogromne zbiory danych do poprawy precyzji działań marketingowych? O tym jak pływać po oceanie danych i jednocześnie w nim nie utonąć, opowiem na kilku przykładach obrazujących wykorzystanie danych pochodzących z wielu różnych źródeł (online, offline, CRM) w działaniach marketingowych prowadzonych w sposób spójny pomiędzy wszystkimi kanałami interakcji użytkownika.
Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji...Marcin Kowalik
5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar.
Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku.
Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy.
Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć:
- jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży,
- o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank,
- ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM,
- ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce,
- godne naśladowania przykłady marketingu w social media.
Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży.
Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową.
Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są “na zachodzie” już prawie w ogóle…
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Turbo czy hamulec dla sprzedaży? Optymalizacja stron Landing Page: mBank, Ban...Marcin Kowalik
"Turbo czy hamulec dla sprzedaży - optymalizacja stron Landing Page. mBank, PKO BP, Bank Pocztowy".
Marcin Kowalik, Business Development Manager Zieltraffic
15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej. CallPage
Prezentacja z webinaru: 15 sposobów na zwiększenie sprzedaży na stronie internetowej.
Jeśli chcesz uczestniczyć w webinarach CallPage zapisz się na: https://www.callpage.pl/webinary
Po więcej informacji zajrzyj na www.callpage.pl
Wprowadzenie do atrybucji konwersji w e-commercePromotraffic
Prezentacja przedstawia popularne modele atrybucji konwersji, jakie są ich wady, zalety, trendy oraz rekomendacje w zakresie mierzenia efektywności kampanii sprzedażowych dla e-commerce.
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Krzysztof Sobieszek
Branża marketingu internetowego kreuje doświadczenia nie tylko konsumentów, ale również... swoje własne. To jak postrzegamy marketing cyfrowy i jego narzędzia jest obarczone szeregiem skrzywień poznawczych, a decyzje profesjonalistów marketingu nie zawsze są w pełni racjonalne. Pierwszym krokiem do budowania "marketing science" jest uświadomienie sobie jak funcjonują nasze mechanizmy postrzegania i "branżowa nieracjonalność".
click community o social media marketinguRahim Blak
Agencja social media click community działa na polskim i globalnym rynku od 2009 roku. W języku social media, za pomocą autorskich narzędzi i 35 specjalistów "uzależnionych" od mediów społecznościowych, kompleksowo "ogarniamy" takie serwisy jak facebook, twitter, for square, G+, YouTube, Instagram i pinterest. W swojej narzędziowni dysponujemy gotowymi rozwiązaniami dla aplikacji social media - click apps, pozyskiwania leadów z facebooka i wysyłek e-mailingowych do fanów - click mail, oraz narzędziami do "performance marketingu" wykorzystujących reklamę facebook ADS - click performance.
Forum IAB 2016 - Dane -> Strategia -> Komunikat, czyli Big Data w służbie uży...Krzysztof Rosiński
O Big Data mówi się w obecnych czasach wszędzie. Czy można w sposób skuteczny wykorzystać ogromne zbiory danych do poprawy precyzji działań marketingowych? O tym jak pływać po oceanie danych i jednocześnie w nim nie utonąć, opowiem na kilku przykładach obrazujących wykorzystanie danych pochodzących z wielu różnych źródeł (online, offline, CRM) w działaniach marketingowych prowadzonych w sposób spójny pomiędzy wszystkimi kanałami interakcji użytkownika.
Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji...Marcin Kowalik
5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar.
Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku.
Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy.
Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć:
- jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży,
- o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank,
- ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM,
- ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce,
- godne naśladowania przykłady marketingu w social media.
Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży.
Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową.
Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są “na zachodzie” już prawie w ogóle…
Marketing wyszukiwarkowy: jak weryfikować skuteczność działań SEO i SEMGrupa Adweb
Możliwość zwiększenia sprzedażny naszych
produktów; Możliwość zwiększenia pożądanego i
nieprzypadkowego ruchu na stronie; Możliwość zbudowania i umocnienia marki w
kontrolowany i przemyślany sposób; Prestiż – według Internatów miejsce na pierwszej
stronie znaczy bycie dużym graczem w danej branży.
Blaski i cienie sprzedaży kredytów hipotecznych w Google. Prezentacja Zieltra...Marcin Kowalik
Skuteczne wykorzystanie Internetu w branży finansowej
20 kwietnia 2011, Warszawa, Centrum Konferencyjne Zielna, ul. Zielna 37, Budynek C, VI piętro, sala Europa
Głównym celem konferencji jest pokazanie skuteczności internetu jako kanału komunikacji z potencjalnym klientami.
Cele konferencji:
- prezentacja panoramy serwisów branży finansowej w polskim internecie
- prezentacja pełnej gamy narzędzi marketingu interaktywnego dla branży finansowej
- case studies - skutecznego wykorzystania marketingu interaktywnego w osiąganiu celów sprzedażowych, optymalizacja budzetów reklamowych w branży finansowej
- nowe idee i strategie dotarcia do określonych grup docelowych
- platforma wymiany poglądów i doświadczeń
Sergey Butko | Jak w oparciu o marketing zbudować wartość firmy?CallPage
Marketing to nie tylko generowanie leadów czy praca kilkuosobowego działu w firmie. Marketing musi być częścią DNA firmy, ale wielu przedsiębiorców niestety o tym zapomina, licząc marketing jedynie jako koszty, które ponosi firma. Podczas prelekcji opowiem jak sprawić, aby każda wydana złotówka na marketing zwiększała wartość spółki o dwie.
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich tematConversion
Poznaj najważniejsze trendy e-commerce na rok 2017 i dowiedz się, co mają na ich temat do powiedzenia eksperci z branży. Przygotuj swój sklep internetowy na nadchodzące wyzwania!
K2P Marketing - co możemy dla Ciebie zrobić?Key2Print
Prezentacja oferty marketingowej agencji K2P Marketing - usługi dedykowane drukarni.
Zespół K2P Marketing to nierozerwalna część firmy Key2Print - dostawcy systemy web2print.
Dział K2P Marketing pojawił się z naturalnej potrzeby wsparcia drukarni przy budowaniu komunikacji marki w sieci i zdobywania przez nią nowych klientów.
Skontaktuj się z nami:
marketing@key2print.com
Czy możliwa jest ocena wpływu kampanii display, affiliate, SEM na wyniki sprz...Marcin Kowalik
Metatracker - narzędzie umożliwiające dokładne mierzenie wpływu poszczególnych kanałów marketingu internetowego na sprzedaż.
- Jak nowa kampania banerowa wpłynęła na zachowania w Google?
- Czy kampania w nowym dużym portalu przekłada się na wzrost sprzedaży?
- Co wpłynęło na decyzje o wypełnieniu leada?
- Co wpłynęło na jakość leada?
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes | Mateusz Muryjas @ LubBiznesMateusz Muryjas
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes, czyli o marketingu analitycznym w praktyce. Prezentacja z konferencji LubBiznes podsumowującej Światowy Tydzień Przedsiębiorczości na Lubelszczyźnie, 23 listopada 2014.
Ocena ryzyka - magazynier, kierownik magazynu 01-02-2017.docx
Michal Cortez - Remarketing aka Retargeting vol. 2
1. 1RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Retargeting a.k.a Remarketing vol. 2
Michał Cortez
eCommerce Director @ Dentsu Aegis Network / Isobar Poland Group
eCommerce Insights by GetResponse
14/11/2k17, Warszawa
2. 2RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Retargeting AD 2k13
Retargeting AD 2k17
Kejsy
Tips & Tricks
…żeby nie było tak wesoło
Retargeting czyli w sumie co?
Agenda
3. 3RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
// Second Tagline
eCommerce Insights
Retargeting is the practice of serving ads based on prior web-site visits?
4. 4RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
// Second Tagline
eCommerce Insights
Retargeting is the practice of serving ads based on prior engagement?
5. 5RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
// Second Tagline
eCommerce Insights
Retargeting is the practice of serving ads based on prior intents?
7. 7RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Komunikacja do użytkowników, którzy
odwiedzili stronę;
• naszą
• cudzą
Retargetingowy matrix
eCommerce Insights
WIZYTA NA
STRONIE
i/lub
i/lub
8. 8RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Komunikacja do użytkowmików, którzy
wyrazili konkretne intencje (zakupowe);
Niezależnie od miejsca ich wyrażenia:
• strony własne
• strony podmiotów trzecich
• wyszukiwarki (np. Google)
• sklepy stacjonarne
• (…)
Retargetingowy matrix
eCommerce Insights
WYRAŻONE
INTENCJE
i/lub
i/lub
9. 9RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Komunikacja do użytkowników, o których
wiemy więcej;
Dodatkowe dane poza typowym cookie z
listy retargetingowej;
• adres e-mail
• telefon
• lokalizacja geograficzna
• skorzystanie z promocji X
• przeglądanie butów Melissa w salonie w
GalMoku
• (…)
Retargetingowy matrix
eCommerce Insights
DANE
ON/OFF-LINE
i/lub
10. 10RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Komunikacja nakierowana na akwizycję
LUB retencję / lojalizację użytkowników;
- tak, akwizycję użytkowników
- tak, nowych użytkowników
w celu brandingowym lub direct
response.
Retargeting jako opcja zwiększania
zasięgu i dotarcia.
Retargetingowy matrix
eCommerce Insights
AKWIZYCJA +
RETENCJA vs
BRANDING + DR
i/lub
i/lub
11. 11RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
WYRAŻONE
INTENCJE
DANE
OFF/ON-LINE
AKWIZYCJA +
RETENCJA
vs
BRANDING + DR
WIZYTA NA
STRONIE
eCommerce Insights
Retargetingowy matrix
Retargeting is the practice of
serving ads based on prior
INTENTS and aiming at
acquiring new or re-attracting
old users in order to improve
branding and direct response
effect.
i/lub
i/lub
19. 19RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Według czego podzielić możliwości docierania do użytkowników?
Czy w ogóle warto teoretyzować?
KLASYFIKACJA MOŻLIWOŚCI RETARGETINGOWYCH
eCommerce Insights
- www (display)
- socialmedia (FB, Insta)
- e-mail
- SMS / push
- telefon (call center)
- list / kartka pocztowa
- DOOH / POS
- search
- (…)
- „cookies” (site,
search etc)
- e-mail
- telefon
- adres pocztowy
- geolokalizacja
- (…)
- CRM
- geolokalizacja
- beacons
- (…)
OFF-LINE 2 ON-LINE //
- on-site (nasze strony)
- off-site (reszta świata)
20. 20RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
…a ja Ci powiem jakie
masz możliwości.
eCommerce Insights
KLASYFIKACJA MOŻLIWOŚCI RETARGETINGOWYCH
Pokaż mi dane
lub powiedz gdzie
chcesz złapać
użytkownika…
Zacznijmy od tyłu – czym dysponujemy lub gdzie chcemy dotrzeć.
22. 22RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Dwa tygodnie później, Klient
wpisał w Google „ładowarka
samochodowa Samsung S8”
Telekom sprzedał on-line
przedłużenie umowy z
telefonem
CRM wskazuje, że Klient ma
samochód (prawo jazdy jako drugi
dokument tożsamości)
eCommerce hub development plan – key milestones
#1 #2 #3 #4
W Searchu – Klient zobaczył
reklamę idealnej dla niego
ładowarki w danym telekomie i/lub
konkretnym salonie
W Displayu – przez tydzień widział
reklamy j/w
RETARGETING AD 2k17 – przykładowe scenariusze
Case: telekom
Wykorzystane technologie: CRM Retargeting, People-based Retargeting, Search Retargeting
Czy dałoby się spersonalizować
reklamę display wydobywając
model samochodu Klienta?
Klient odebrał telefon w
salonie i dokupił dodatkową
ładowarkę bezprzewodową
23. 23RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Zaczął szukać w Google
noclegów..
Klient w 2k17 spędził
tygodniowy urlop narciarski
w Szczyrku w ośrodku X
W lutym 2k18 Klient postanowił
wyrwać się na SnowFest w
Szczyrku
eCommerce hub development plan – key milestones
#1 #2 #3 #4
W Searchu – Klient zobaczył
reklamę ośrodka w którym był (+
nawiązanie do pozytywnej opinii /
udanego pobytu)
W Displayu – przez dwa tygodnie
widział reklamy j/w
RETARGETING AD 2k17 – przykładowe scenariusze
Case: ośrodek narciarski
Wykorzystane technologie: E-mail Retargeting, Display Retargeting, Search Retargeting, People-based Retargeting
W jaki deal ze SnowFest
mogłyby wejść podmioty z
HoReCa ze Szczyrku?
Na koniec pobytu wystawił
pozytywną opinię klikając w
odpowiednim miejscu w post-
urlopowym emailu od ośrodka
24. 24RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
Na komórkę dostał pusha z
informacją o promocji z okazji
„Back to school”, przeszedł na
mobilny LP i pobrał kupon
Anonimowy Klient w sierpniu
przeglądał na półkach
konsole w markecie w
Złotych Tarasach w
Warszawie
Kilka dni później Klient wrócił do
sklepu tej samej sieci, ale w
GalMoku i zaczął przeglądać już
tylko konsole Playstation 4
eCommerce hub development plan – key milestones
#1 #2 #3
Pod koniec listopada szukał w
Google „prezenty dla nastolatka” i
zobaczył reklamę kierownicy
wyścigowej do konsoli z kuponem
świątecznym
Dostał również informację o
promocji na kierownice e-mailem
i/lub SMSem
RETARGETING AD 2k17 – przykładowe scenariusze
Case: sieć handlowa RTV/AGD
Wykorzystane technologie: Beacons-based Retargeting, Display Retargeting, Search Retargeting, Email-retargeting
Co by się stało, gdyby ten sam
Klient miał kartę lojalnościową
danej sieci handlowej?
Klient przeglądał konsole
wszystkich marek razem z
akcesoriami i nie dokonał
zakupu
#4
Skonwertował. Kupił samą konsolę
z 2 grami (same wyścigi
samochodowe), a realizując kupon
musiał podać adres
e-mail
W sieci reklamowej GDN + FB +
INSTA widział reklamy tej samej
promocji
#5
25. 25RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17eCommerce hub development plan – key milestones
RETARGETING AD 2k17 – przykładowe scenariusze
Case: diler samochodowy
Wykorzystane technologie: Telephone Retargeting (koszt udanej rozmowy w fazie testowej: 5 EUR + koszt operatora)
27. 27RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17
BURN CODE AUDIENCE VIEW-
THROUGH
CONVERSIONS
(billboard effect)
PROVIDER /
MEDIA
PARTNER
CREATIVECAPPING
(frequency caps)
• ilość wyświetleń
danej reklamy
danemu userowi
w danym
przedziale czasu
• np. 15-20 /
miesiąc
• burn code / burn
pixel
• „żeby nie wyświetlać
reklamy produktu,
który user właśnie
kupił ”
• segmentacja
• demografia
• geo
• kontekst
• intencje
• view-through /
post-view
conversions
• np. 24h
• np. 30 dni
• branding effect
• +1046% branded
search (comScore)
• wzajemne
bidowanie
(koszty!)
• problemy z
cappingiem, burn
pixels itp
• twarze nie zawsze
działają, mocne CTA
też (B2C vs B2B) i
podobnie stała
kolorystyka
• 50% spadek CTR po
pół roku używania
tych samych kreacji
(ReTargeter)
eCommerce Insights
MUST-HAVE PRZY PROJEKTOWANIU STRATEGII RETARGETINGOWEJ
31. 31RETARGETING a.k.a REMARKETING 14/11/2l17eCommerce Insights
CHCIAŁEM DOBRZE, A WYSZŁO JAK ZWYKLE… czyli kłody pod nogi
// rynek lokalny vs możliwości technologiczne
// lokalne regulacje prawne
// polityka korpo… aerhm, firmy
// zgody marketingowe