analisi di alcuni metodi di problem solving creativo

1. Metodi strutturati di problem
solving creativo
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1

2. Dal problema alla
soluzione
Il pensiero percorre
una serie di tappe
che portano alla
soluzione creativa.
L’insieme delle
tappe costituisce il
metodo creativo
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3. Albert
Einstein
“Se avessi solo 1 ora
per risolvere un
problema, dal quale
dipendesse la mia
vita, spenderei 55
minuti per definirlo
attentamente e poi me
ne basterebbero meno
di 5 per risolverlo”
.
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4. Creatività: metodo di problem solving
attraverso tecniche
Problem solving
• insieme dei
processi atti ad
analizzare,
affrontare e
risolvere
positivamente
situazioni
problematiche
Metodo (processo)
• (mèthodos =
inseguire, andare
dietro, cammino
verso): insieme
delle sequenze
logiche (Fasi in
successione)
messe in atto per
ottenere un
risultato
Tecnica
• insieme delle
regole e delle
procedure
operative che
consentono
l’ottenimento di
un risultato
• In una Fase si
possono
utilizzare più
tecniche
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5. Il processo creativo
(J. Dewey)
Scelta della soluzione finale
Sviluppo di alcune soluzioni e analisi delle
conseguenze
Impostazione di più soluzioni
Definizione della difficoltà
Incontro con il problema e la difficoltà

6. Problema
Fase
1
Fase
2
Fase
3
Fase
4
Soluzione
creativa
Tecniche Tecniche Tecniche TecnicheTecniche
Metodo (processo) e tecniche

7. Fasi ricorrenti nei metodi creativi
Percezione
e definizione
del problema
Produzione
di idee e
soluzioni
Esame
critico delle
soluzioni
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Pensiero
creativo

8. Metodo & tecniche (esempi)
• Mindmapping, Interviewing, Descrizione del
problema, Ricerche dati, Focus Group…
Percezione e
definizione del
problema
• Mindmapping, Analogie (ritratto cinese), Stimoli
induttori, Associazioni, Matrici, 6 cappelli, Giochi di
Parole, SCAMPER, Operazioni Munari, Pensiero
laterale, Humour, Catastrofe strategica…
Produzione di
idee e soluzioni
• Matrici di valutazione, Criteri di valutazione,
Avvocato dell’angelo, Lista dei Sabotaggi…
Esame critico
delle soluzioni

9. 1. Osservazione della difficoltà, necessità
2. Formulazione del problema
3. Revisione delle informazioni disponibili
4. Formulazione di soluzioni
5. Esame critico delle soluzioni
6. Formulazione di nuove idee
7. Sperimentazione e accettazione della
soluzione
Il processo creativo
(J. Rossman)
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10. Il processo creativo
di A. Osborn
Fase di scoperta della soluzione
1 – valutazione delle soluzioni
2 – adozione della soluzione
Fase della scoperta delle idee
1 – produzione idee di ricerca
2 – sviluppo delle idee
Fase della scoperta dei dati
1 - definizione del problema
2 – preparazione e raccolta dati pertinenti

11. Il metodo P.A.P.S.A.
di H. Jaoui
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Applicazione della soluzione: venderla ai decisori,
anticipando le critiche
Selezione della soluzione: esaminare tutte le idee
attraverso criteri (fattibilità, originalità, efficacia)
Produzione delle idee: trovarne molte senza
considerare fattibilità o costo
Analisi del problema: individuare i diversi elementi
del problema (punti di vista, contraddizioni...)
Percezione del problema: vederlo sotto occhi nuovi
(del bambino), prendere le distanze

12. Metodo Creative Problem Solving Process
(A. Osborn, S. Parnes)
Explore the
Challenge
Mess Finding (identify the goal, wish or challenge)
Data Finding (gather the relevant data)
Problem Finding (clarify the problems that need to be solved in
order to achieve the goal)
Generate Ideas Idea Finding (generate ideas to solve the identified problem)
Prepare for Action
Solution Finding (move from idea to implementable solution)
Acceptance Finding (plan for action)
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13. Valutare la situazione Valutare i dati rilevanti per definire il processo
Esplorare la visione Individuare il risultato desiderato
Formulare le sfide Definire l’obiettivo finale da raggiungere
Esplorare le idee Produrre le idee di soluzione
Formulare le soluzioni Valutare le soluzioni attraverso matrici di valutazione
Analizzare l’accettazione
Analizzare le possibili difficoltà, gli ostacoli e i possibili
alleati all’attivazione della soluzione
Formulare un piano Definire i modi di implementazione della soluzione
Creative Problem Solving Thinking
Skills (G. Puccio)
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14. C.P.S.T.S. e tecniche
Valutare la situazione 5W+H (Who?, What?, Where?, When?, Why? How?)
Esplorare la visione
Frasi sfida (“sarebbe bello se...”): riformulare e raccogliere in
cluster
Formulare le sfide
Frasi sfida (“in che modo potremmo...”): riformulare e raccogliere in
cluster
Esplorare le idee
Tecniche varie (brainstorming, brainwriting, analogie, matrici,
associazioni forzate...)
Formulare le soluzioni
ALUO (advantages, limitations, unique qualities, overcome
limitations)
Analizzare
l’accettazione
Matrice dei fattori di assistenza e di resistenza: griglia 5W + H
Formulare un piano Tabella delle azioni con i passi da compiere
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15. Identificare i
bisogni
Analizzare la
situazione
Tecniche
proiettive
Tecniche
associative
Classificare le
idee
Selezionare le
idee
Identificare la
sfida
Formulare la
sfida
Tecniche
analogiche
Tecniche
matriciali
Definire il
progetto
Pianificare
l’azione
Formulare la sfida Produrre le idee Pianificare l’azione
Desiderio
Risultato
Creative solution finding (G.
Clocchiatti)
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16. Metodo 5 fasi
(M. Csikszentmihalyi)
Preparazione,
immersione in
domande che
suscitano curiosità
Incubazione
attraverso
associazioni
inusuali
Intuizione e
illuminazione
Valutazione della
soluzione
Concretizzazione
e applicazione
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17. Disagio
Ricerca
info
Identificazion
e problema
Definizione
obiettivi
Idee
soluzione
Selezione
idee
Esecuzi
one
Verifica
Preparazione
Incubazione
Illuminazione
Verifica
Ruota del problem solving
(N. Herrmann)