Dokumen ini menjelaskan tentang mental model dalam konteks organisasi pembelajar, termasuk definisi, manfaat, dan pentingnya diskusi serta revisi mental model. Terdapat penjelasan mengenai bagaimana mental model mempengaruhi pengambilan keputusan dan proses pembelajaran individu serta tim. Beberapa teknik untuk memperbaiki mental model seperti sadari pengaruhnya, ladder of inference, dan balancing inquiry and advocacy juga disoroti.