Mobile Marketing seminar at IDG in Stockholm May 23 2013

1. Mobilt
- hur något större än webben förändrar allt
_______________________________
Mattias Sjövall
Nordisk marknadschef IBM Mobile
@MattiasSjovall

2. Siffrorna talar sitt tydliga språk
Smartphone-försäljning upp 42,9% globalt
första kvartalet 2013 jämfört med 2012 (Källa: Gartner)
15% av online detaljhandelsförsäljningen
beräknas ske med mobila enheter 2013 (Källa: eMarketer)
91% av mobila användare
har sina enheter inom en armlängds avstånd dygnet runt (Källa: IBM Corp)
År 2014 förväntas Internet nås av
fler mobila enheter än desktop (Källa: SmartInsights)

3. historia

4. Mobilt är nästa större transformation
Host/Mainframe
Client/Server
Web/Desktop
Mobile/Wireless/Cloud

5. Mobilt är överallt
Mobilt handlar om transaktioner
1
96% årlig ökning i mobil försäljning på Cyber Monday mellan 2012 och 2011
Mobilt möjliggör Internet of Things
91% av de mobila användarna har sina enheter inom en armlängds avstånd
dygnet runt
5 trender med signifikant påverkan på organisationer
2
4
3
Mobilt är primärt
5
90% av användarna använder flera skärmar/enheter i takt med att kanaler blir allt
mer integrerade upplevelser
Mobilt måste skapa en kontinuerlig varumärkesupplevelse
Globala machine-to-machine kopplingar ökar från 2 miljarder 2011 till 18 miljarder I
slutet av 2022
Insikter från mobil data skapar nya möjligheter
75% av shoppande konsumenter som är mobila agerar efter att de fått ett lokalt
meddelande
2

6. Analytiker Ted Schadler från Forrester säger...
”It’s 1997 all over again. As with the web, mobile looks easy at first. But
it’s harder than you think.”
”Your customers and employees have given you permission to be in
their pocket. What will you do with that honor?”
”Mobile is the new face of engagement.”
”I just live my life and get things done.”
”I carry my office on my hip.”

7. hur svårt kan det vara

8. Marketing Automation
Marknadsavdelningen
Content, content,
content
Sales support
Varumärke
Kommunikation
Twitter
LinkedIn
Inbound, outbound
Demand generation Leads
Digital strategi
Teknologi
Big Data
Analytics
KöpprocessKPI:er Marketing ROI
Mobilt
FB
EventsSales Pipeline
Webben
PR
Market Intelligence
Processer
Telemarketing
Telefonscripts
Kundreferense
Annonsering
Print

9. big picture
cloud big data
mobilt
social

10. cloud big data
mobilt
social

11. big data
och
mobilt
69 456 897
1 200 000
180 000 000160
96
60

12. Som marknadsförare är detta ett
klassiskt:
window of opportunity
- för kunderna
- för företagets konkurrenskraft
- för marknadsföraren personligen

13. hur gör jag och IBM?

14. frågor

15. Mobilt
- hur något större än webben förändrar allt
_______________________________
Mattias Sjövall
Nordisk marknadschef IBM Mobile
@MattiasSjovall

16. backup

17. Reaktiva transaktioner till > personifierat engagemang
Miljoner av PCs till > miljarder av mobila enheter
Strukturerad data till > massiva mängder av ostrukturerad data
Statiska applikationer till > dynamiska tjänster
Rigid infrastruktur till > en elastisk cloud infrastruktur
Reaktiv säkerhet till > intelligent, proaktivt skydd
I den nya ”Computing Era”, vi har flyttat från: