Sj 20121024

358 views

Published on

Some slides to inspire SJ

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
358
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sj 20121024

  1. 1. Är din affär mobil än? SJ 2012-10-24
  2. 2. Håll  upp  den  i  lu,en!  HUR  MÅNGA  HAR  EN  SMARTPHONE?  
  3. 3. Frågor?
  4. 4. 6 000 DAGAR
  5. 5. ”O LJUVA FRAMTID DET MESTAÄR ÄNNU OGJORT”
  6. 6. Agenda•  Konsumenterna är redan där•  Inte så många företag än•  Går fort nu…vad händer 2013•  Det kommer byggas mycket•  Men viktigast blir Mobil CRM•  Dom som är bäst kör mest SMS•  Men SJ då?
  7. 7. Nicklas JönssonVD på Globalmouth
  8. 8.  Mobilize  businesses  
  9. 9. Hur  då?   Företags  strategi  Övergripande  konsument  upplevelse   Online  strategi  eMail   Messagi ng   Social   nedia   SMS   Mobil  strategi   Responsi Mobille   Web   iiOS   Android   Other   ve   Voice   Website   apps   apps   apps   apps   Design  
  10. 10. Mobil  Strategi  road  map  II   Mäta  &   Förstå   Strategi   Exekvera   Lära   Mobile  customer   SoluIon   behaviour   Development   Define  KPI:s   Technology   QuanIfy  business   opportunity   OrganizaIonal   MarkeIng   A/B  tesIng   Define  mobiles  role  in   your  mix   Measurement   IdenIfy  short  term   IntegraIon   Customer  dialogue  opportuniIes  and  pilots   Costs   for  quick  learnings   2-4 w 4-8 w Agile Ongoing
  11. 11. Mobile  markeIng  landscape   User   OS   Terminal   Operator   Aggregator   Content  provider  Service  provider   Sales  network   SMS   Ads   Webb   App   ProducIon   CreaIve   Companies  
  12. 12. Mobile  media  mix  
  13. 13. Operator  4   Operator  3   Aggregator   Operator  2   Service  provider   Operator  1  AdverIser   SMS/MMS  value  chain  
  14. 14. Responsive  website  
  15. 15. Producera  mobila  webbsidor  
  16. 16. NaIve  apps  
  17. 17. Mobil  annonsering  &  mCRM  
  18. 18. Mobil  annonserings  - Mobil annonsering – klicka på banner – landapå kampanjsite - relevanta klick(mobilnummerregistrering)- Webb annonsering – skriv in ditt mobilnummeri flashbanner – få bonuskod via SMS- Skicka påminnelse via SMS för att ökakonverteringen
  19. 19. Mest  SMS  för  det  funkar  bäst!  
  20. 20. www.globalmouth.comVILKA ÄR NI?
  21. 21. Håll  upp  den  i  lu,en!   HUR  MÅNGA  VÄNDER  NÄR  NI  GLÖMT   ER  SMARTPHONE  HEMMA?  Picture from www.bambam131.com
  22. 22. Håll  upp  den  i  lu,en!   HUR  MÅNGA  SKULLE  OFFRA     VÄNSTRA  LILL-­‐FINGRET  ELLER     ALDRIG,  ALDRIG     FÅ  ANVÄNDA  EN  MOBILTELEFON  PÅ  10  ÅR?  Picture from www.bambam131.com
  23. 23. Håll  upp  den  i  lu,en!  HUR  MÅNGA  REPRESENTERAR  ETT  FÖRETAG/ORG.  MED  TJÄNSTER  SOM  FULLT  UT  STÖDJER  MOBILA  ANVÄNDARE?  
  24. 24. Håll  upp  den  i  lu,en!  HUR  MÅNGA  HAR  BYGGT  EN  ELLER  FLERA  APPAR  ?  
  25. 25. Håll  upp  telefonen!   HUR  MÅNGA  HAR  KÖRT  EN  ELLER  FLERA   MOBILA  KAMPANJER  SENASTE  MÅNADENMtrl from the generous Google.com
  26. 26. Håll  upp  telefonen  HUR  MÅNGA  HAR  KÖRT  EN  SMS  AKTIVITET  SENASTE  MÅNADEN?  
  27. 27. SJ  QUIZ  •  OmsäFning?   •  Hur  många  %  av  dom  •  Vinst?   har  en  Smartphone?  •  Marknadsföring  per  år?   •  Vad  använder  dom  •  Antal  kunder?   mest  sin  Smartphone   ^ll?  •  %  Antal  som  står  för  80  %   av  omsäFningen?   •  Har  ni  en  mobil  sajt?  •  Hur  kommunicerar  ni   •  Går  det  aF  köpa  era   o[ast  med  dom?   tjänster  via  mobilen?  •  Hur  många  %  av  dom  har   •  Hur  mkt  lägger  ni  på   en  mobiltelefon?   mobil  marknadsföring?  
  28. 28. ÄR  MOBILEN  VIKTIG  FÖR  ER?  
  29. 29. SVENSKA  KONSUMENTER  =  VÄLDIGT  VIKTIG  Mtrl from the generous Google.com
  30. 30. MEN  INTE  AV  SÅ  MÅNGA  FÖRETAG  ÄN…  Mtrl from the generous Google.com
  31. 31. 9  AV  10  KONSUMENTER  HAR  ANVÄNT   MOBILEN  FÖR  ATT  SKAFFA  SIG  Mtrl from the generous Google.com INFORMATION  OM  PRODUKTER  OCH   TJÄNSTER  
  32. 32. http://googlemobileads.blogspot.se/2012/09/mobile-friendly-sites-turn-visitors.html?m=1
  33. 33. Mtrl from yesonline.co
  34. 34. Picture from www.chasingmiracle.com 2013  
  35. 35. DET  ENDA  MAN  KAN  VARA  SÄKER  PÅ  NÄR  MAN  SÖKER  SPÅ  FRAMTIDEN  ÄR  ATT  MAN  KOMMER  HA  FEL…  
  36. 36. MOBILE  INTERNET  USAGE  WILL    OVERTAKE  DESKTOP  INTERNET  
  37. 37. PATENTKRIGET  BLIR  VÄRRE  
  38. 38. FORTSATT  GALEN  TILLVÄXT  
  39. 39. +  1  MILJARD  SMARTPHONES    GLOBALT  2013  
  40. 40. FORTSÄTTER…  
  41. 41. +3,2  MILJONER  SMARTPHONES  2013  Mtrl from pts.se
  42. 42. +60%  SMARTPHONES  I  SVERIGE  Mtrl from the generous Google.com
  43. 43. 80%  GÅR  INTE  HEMIFRÅN  UTAN  DEN  2013  
  44. 44. APPLE  FORTSÄTTER  LEDA  ETT  TAG  TILL…  
  45. 45. MER  APPS  ISTÄLLET  FÖR  WEBB   U.S. MOBILE APPS VERSUS WEB CONSUMPTION WEB BROWSING MOBILE APPS 94 81 MINUTES 70 66 74 MINUTES 72 64 MINUTES MINUTES MINUTES MINUTES MINUTES 43 MINUTES June 2010 Dec 2010 June 2011 Dec 2011Sources: comScore, Alexa, Flurry Analytics; Smartphones & Tablets, U.S.
  46. 46. PENGARNA  FINNS  FORTSATT  MEST  I  APPLE  APP  STORE  
  47. 47. Mtrl from the generous Google.com HÅRD  KONKURRENS  
  48. 48. GAMES  &  SOCIAL  FORTSÄTTER  DOMINERA   Smartphones Tablets Games 50% Games 58%Social Networking 22% Social Networking 14% Entertainment 6% Entertainment 11% Lifestyle 5% Utilities 3% Utilities 4% News 2% News 2% Books 2% Other 11% Other 10% Source: Flurry Analytics, Q1 2012; 160,500 apps, 97 Billion Sessions
  49. 49. MÅNGA  KILLER  APPS  ÅTERSTÅR  
  50. 50. KRIGET  OM  PLÅNBOKEN  
  51. 51. NYCKLARNA  FLYTTAR  IN  I  MOBILEN  
  52. 52. MOBIL  MARKNADSFÖRING  EXPLODERAR  
  53. 53. Mobil annonsering ( MSEK ) 600IRM Prognos 500 400 300 200 100 0 2011 2012 2013 Mobil annonsering 191 376 600 ( MSEK )
  54. 54. ALTERNATIVEN  BLIR  ALLT  FLER  
  55. 55. UTBUDET  GÖR  DET  SVÅRARE!  
  56. 56. TELEFONEN  ANVÄNDS  SAMTIDIGT  MED   ANDRA  MEDIER  KAN  VARA  ETT  PROBLEM  Mtrl from the generous Google.com ELLER  EN  MÖJLIGHET  
  57. 57. 4  SCREENS  AND  SEAMLESS   TRANSFORMATION  Mtrl from the generous Google.com
  58. 58. Eric Schmidt, GoogleTHE NEW RULE IS MOBILE FIRST!
  59. 59. Media  acIvity  
  60. 60. TABLETS  TAR  ÖVER  ÄVEN  MORGONEN  Source: Flurry analytics
  61. 61. NYTT  &    KOMPLEXT          KÖPARNAS    KUNSKAP    SAKNAS  
  62. 62. hap://www.annons.se/mobilmarknadsforing  GRATIS  PDF  GUIDE  AV  JONAS  MARKING    
  63. 63. Mtrl from the generous Google.com Howtogomo.co.uk  
  64. 64. XLNT  KNOWLEDGE  CENTERS  •  hap://www.themobileplaybook.com/en-­‐us/   •  hap://mobilsverige.se/  •  hap://www.mmaglobal.com/   •  hap://www.annons.se  •  hap://www.mobilemarketer.com/   •  hap://www.morganforum.com/  •  hap://www.mobilemarkeIngwatch.com/#   •  haps://labs.ericsson.com/  •  hap://en.wikipedia.org/wiki/ Mobile_markeIng  •  hap://www.scribd.com/doc/104313542/   MulIscreenworld-­‐Final  •  hap://www.consumerbarometer.com/#? app=home&viewMode=0  
  65. 65. MINDRE  ÄN  4  AV  10  FÖRETAG  PÅ  RIKTIGT  I  MOBILEN  2013  
  66. 66. 20  MILJARDER  SMS  2013!  Mtrl from the pts.se
  67. 67. Hur  kommer  man  igång  i  mobilen?  1.  Skaffa  er  lite  mobil  kompetens  2.  Fixa  ”sajten”  först!   –  Kompleaerande  Mobil  webbsajt  /  Responsive  Design  av  huvudsajt  3.  Mät  och  opImera  specifikt  för  mobilen   –  Google  analyIcs    -­‐  A/B  TesIng  4.  Webb  apps  eller  NaIve  apps?   –  Krav  på  funkIonalitet  avgör   –  iOS  &  Android  och  sen  kanske  Windows    5.  Sen  börjar  det  rikIga  arbetet   –  Mobile  CRM  -­‐  Aaract,  Recruit,  Develop,  Keep  and  ReacIvate   –  SMS  är  och  kommer  vara  det  vikIgaste  verktyget  även  2013  
  68. 68. App  or  webb  ?   Na^ve  Applica^on   Webb  Reach   -­‐   +++  FuncIonality   +++   -­‐  Design   ++   +  Accessability   +   -­‐  Visibility   ++   +  PersonalizaIon   +   -­‐  Payments   +   -­‐  Search   -­‐   +++  Control   -­‐   +  Price   -­‐   ++  
  69. 69. Responsive  eller  Mobil  webb?  
  70. 70. Picture from www.chasingmiracle.com NEXT  BIG  TREND  
  71. 71. MEN SJ DÅ?
  72. 72. Mobile  +  
  73. 73. Web  -­‐    
  74. 74. What  if  Google  would  do  transporIng?  
  75. 75. Or  will  they  ?  
  76. 76. Or  if  airbnb  would  sell  travelling  
  77. 77. My  travel  by  train  service  Before   During   A,er  • Super  simple  booking  all  the  way   • Inform  me  –  make  the  trip  an   • Thank  me  and  confirm  that  I   on  a  stable,  fast  and  funcIonal   infotainment  with  an  local   have  made  a  good  choice   website  in  all  terminals   audionbook   • Check  if  i´m  happy  -­‐-­‐  HCI   • Buy  a  from  to  Icket  and  then   • Entertain  me  –  music,   • Ask  for  improvements   add  on  services   video,books,  games  etc   • Reward  me  for  coming  back  • Use  on  of  my  e-­‐ID:s   • Feed  me  –  remote  control   faster  • Digital  Icket   • Inform  my  friends  about  arrival  • Calendar  booking   status  • Reminder  • Ev.  delay  updates  
  78. 78. Eric Schmidt, GoogleTHE NEW RULE IS MOBILE FIRST!
  79. 79. 6 000 DAGAR
  80. 80. ”O LJUVA FRAMTID DET MESTAÄR ÄNNU OGJORT”
  81. 81. nicklas@globalmouth.com http://www.slideshare.net/nicklasj/newsfeed
  82. 82. Frågor?

×