Dokumen tersebut membahas tentang perkembangan digital public relation di era industri 4.0, meliputi pengertian dan peranan digital public relation, serta prinsip-prinsip pelaksanaannya. Digital public relation menjadi penting karena perkembangan teknologi yang memungkinkan komunikasi terjadi secara global dan interaktif dengan biaya lebih efisien. Fokus utamanya adalah memelihara citra dan reputasi perusahaan secara berkesinambungan.

1. CYBER PUBLIC RELATION
MATERI 2
AHMAD FATONI S. I. KOM., MM

2. MATERI 2
DIGITAL PUBLIC RELATION
A. Mendalami Public Relation 4.0
B. Pemahaman Digital Public Relation
C. Prinsip-prinsip pelaksanaan Digital Public Relation
D. Fokus Utama Digital Public Relation
E. Peranan Digital Public Relation
2

3. A
Mendalami Digital Public Relation
3

4. 4
A
Setiap revolusi industry memiliki faktor pendorong utamanya.

5. 5
A
Analis McKinsey memperkirakan potensi otomatisasi
untuk semua sektor ekonomi sekitar 50%. Ini berarti
bahwa sekitar setengah dari semua aktivitas yang dibayar
oleh tenaga kerja dunia saat ini berpotensi diotomatisasi
dengan teknologi yang tersedia saat ini.c
Ketakutan Manusia Akan AI

6. 6
Konsekuensi dari revolusi industri
pertama, mekanisasi meningkatkan
produktivitas setiap pekerja tetapi
upah riil stagnan selama kira-kira
50 tahun.
“Perkembangan teknologi yang hebat, kehidupan sejumlah besar orang memburuk
terlebih dahulu sebelum masyarakat mulai makmur dalam jangka panjang” (Allen,
2008).

7. 7
Kecerdasan buatan sangat
bergantung pada ketersediaan data
dunia nyata.
Aplikasi berbasis data menimbulkan
tantangan baru bagi masyarakat.
IDC memperkirakan pertumbuhan 10x lipat dari data yang tersedia di seluruh dunia
pada tahun 2025 dengan pertumbuhan hampir 50x dalam data yang dapat dianalisis
(hingga 5,2 ZB). Pasar data senilai $138 miliar diprediksi oleh 451 Research, angka ini
melampaui PDB lebih dari 135 negara (IMF).
DATA IS THE “NEW
ELECTRICITY

8. “
8
 Robot dengan kecerdasan buatan
yang mengalahkan wartawan.
 Xiaomingbot menulis laporan untuk
layanan berita Taoutiao, dengan jeda
2 menit setelah pertandingan
berakhir.
News Generation | News Translation | News Reading
XIAOMINGBOT

9. “
9

10. “
10
 Xinhua AI Anchor dapat
membaca teks secara alami
sebagai pembaca berita
professional.
 Dapat bekerja 24 Jam
sehari, mengurangi biaya
produksi berita
 Presenter asli direkam suara,
gerak bibir dan ekspresinya
oleh kecerdasan buatan
XINHUA AI ANCHOR
Di Indonesia, pada Februari 2018, sebuah situs media
beritagar.id memperkenalkan Robotorial.

11. PR BEREVOLUSI
Humas 1.0
Era dimana praktisi humas menjalankan tugasnya secara tradisional. Humas
melakukan monitoring secara manual setiap hari di media massa tradisional.
Humas 2.0
Era platform digital. Arus Informasi lalu-lalang karena media bisa membuat
berita kapan saja dan dimana saja. Setiap waktu Deadline.
Humas 3.0
Era media social menjadi media yang dipercaya masyarakat. Humas bukan
hanya memonitor media offline dan online, melaikan juga media social.
11

12. PR BEREVOLUSI
Humas 4.0
Era dimana AI dan era big data hadir. Dampak dari fenomena ini belum terasa
saat ini. Robot dapat menulis berita. Tugas humas berubah dari 24x7 jam,
menjadi 7x1.4400 menit. Humas harus selalu aware dengan situasi yang
terjadi.
12
PR is not same with Robot,
Emotional of Human Being can’t found on Robot

13. PR BEREVOLUSI
Perubahan dengan AI dan
otomatiasi berdampak kepada
pekerja/PR.
13
Kita harus menyesuaikan diri dengan perubahan dengan manfaat maksimal dengan
mengaktifkan pemikiran eksponensial sehingga manusia dan AI akan saling melengkapi.
Modal manusia di abad ke-21 akan membutuhkan seperangkat keterampilan baru:
ketahanan, pemikiran kritis, keterampilan sosial dan kemampuan untuk belajar,
merefleksikan, dan cepat beradaptasi dengan perubahan.

14. B
Pemahaman Digital Public Relation
14

15. B
15
 PR harus Ada “di mana mana”.
 Stakeholder PR, utamanya wartawan, era sekarang ada di
mana-mana, secara fisik maupun nonfisik. (Facebook, Twitter,
Instagram, grup WhatsApp, atau Line.)
 PR perlu cerdas menempatkan diri di mana saja, bergaul
secara fisik maupun nonfisik.
 Misal, memantau isu menggunakan monitoring digital tools,
lalu memilah di mana saja PR harus terlibat melakukan
engagement secara langsung.

16. B
16
 PR harus kreatif. Agar pesan yang ingin disampaikan dapat
memberikan efek langsung kepada target.
 Di era storytelling saat ini, PR juga harus piawai meramu
narasi yang pas, dikolaborasikan dengan visual yang sesuai
sasaran pesan.
 PR era 4.0 membutuhkan digital content creator,
videographer, infographic, ads specialist, digital monitoring,
analisis, dan lainnya.

17. 17
Hasil Survei Mynwesdesk (2016), Pengaruh penggunaan cyber PR di Stolkhom,
swedia dirasakan oleh para praktisi. PRO dituntut untuk menciptakan strategi
dan taknik yang memenuhi informasi secara digital kepada public.

18. 18
 Teknologi komunikasi membantu perusahaan untuk meningkatkan
jangkauan terhadap stakeholders.
 PR focus pada personalisasi dibandingkan komunikasi massa.

19. C
Prinsip-Prinsip Pelaksanaan
Digital Public Relation
19

20. PR ERA INDUSTRI 4.0
20
Transformasi PR di Era Industri 4.0
 Kompetensi
 Personalisasi Konten. No ‘One Size Fits All Messages’ untuk
Konten PR
 Kreatif dan Memahami Tren secara Global
 Integritas
 Kolaborasi

21. PR ERA INDUSTRI 4.0
21
Kompetensi
Kompetensi PR membutuhkan kombinasi unik antara intuisi, nalar,
empati serta kreativitas yang tidak terbatas (limitless)! Hal ini menjadi
kelebihan manusia yang tidak bias digantikan mesin AI.

22. PR ERA INDUSTRI 4.0
22
Personalisasi Konten
Praktisi PR harus kreatif dan bias berkomunikasi secara personal. PR
4.0 harus lebih selektif melihat siapa target audience-nya, kanal yang
digunakan, serta konten yang relevan dengan mereka.
Hal sama ketika PR dihadapkan dalam situasi krisis, manajemen
reputasi dan membangun sebuah brand.
PR 4.0 = Producer & Publisher Konten

23. PR ERA INDUSTRI 4.0
23
Kreatif & Memahami Tren Global
Tren dan perkembangan teknologi dari fenomena 360 CNN, live
streaming, drone hingga mixed reality dari windows. PR harus mampu
mengombinasikan digital teknologi ini untuk peran fungsi PR di era 4.0

24. PR ERA INDUSTRI 4.0
24
Integritas
Di Era disrupsi ini, PR mudah terbawa arus polemic isu dari hoax hingga
fake news. PR harus tetap memiliki tata kelola (Good Governance),
akuntabel, transparan, dan menjawab bukan hanya kebutuhan
stakeholders, tetapi juga seluruh warga negara.
Kolaborasi
PR tidak bisa berdiri sendiri di era digital. PR perlu Digital Content Creator,
videographer, infographic, Ads people, brand people hingga marketing.
Jangan Ego Sektoral. PR harus memenuhi ekspektasi stakeholder.

25. C
Fokus Utama
Digital Public Relation
25

26. C
26
PUBLIC
RELATIONS
(Image Based
Management)
PERSON / INSTITUSI
Penilaian oleh Publik
(Anytime – Anywhere)
CITRA

27. C
27
Reputasi adalah Aset Utama
“You build your company’s good name,
inch by inch and day by day. And you
lose that good name in an instant when
you stop focusing on its importance”
(David Young – Buliding Your Company’s
Good Name)

28. C
Peranan
Digital Public Relation
28

29. PR ERA INDUSTRI 4.0
29
Peranan Cyber Public Relations
1. Jangkauan Global
Membuat pesan yang disebarkan oleh perusahaan tersebar luas
dengan memanfaatkan internet. Bukan lokal/regional, tetapi
global.
2. Interaktif
Memastikan ketersediaan informasi di media digital untuk audien
dengan tampilan interaktif dan memungkinkan terjainya
komunikasi dua arah antara perusahaan dengan publik.

30. PR ERA INDUSTRI 4.0
30
Peranan Cyber Public Relations
3. Biaya Efisien
Biaya yang dikeluarkan dalam pemanfaatan digital public relations
harus jauh lebih murah dibandingkan secara konvensional. Praktisi
PR perlu menyesuaikan jenis media digital yang akan digunakan.
4. Memelihara Reputasi
Memberikan informasi tertentu yang akan memberikan citra
positif dibenak publik dan memberikan informasi yang
berkesinambungan untuk memelihara reputasi di publik.

31. PR ERA INDUSTRI 4.0
31
Peranan Cyber Public Relations
5. Menjalin Hubungan
Perusahaan melalui PR-nya aktif dalam membalas setiap respon yang
diberikan audiens pada media digital.

32. You can find me at
◉ @fa.tonee (Instagram)
◉ Ahmad_fatoni@staff.gunadarma.ac.id (email)
◉ Ahmad_fatoni.staff.gunadarma.ac.id (website)
Thanks!
32
“Excellence is not a skill. It is an attitude.”
Ralph Marston