Wijsheden en Best Practices volgens MvV Over Projectmanagement
Martin van Vuure- persoonlijke introductie en achtergrond
1. INTRODUCING MARTIN VAN VUURE
This file contains examples of deliverables and products of my professional practice. Purpose of this file is to introduce
myself as a professional, give some personal background information you can’t get from my CV.
I hope we will share these kind of information to find common ground for working together.
(The file is partly Dutch, updates will be in English). Suggestions and feedback will be appreciated)
Martin van Vuure
mvvuure@gmail.com
+31(0)629525732
ProffesionalPersoonlijk - professioneel Introductie _Portfolio-Martin_van_Vuure.ppt
2. PRIVE
Persoonlijk
Ik ben getrouwd met Marianne en vader van drie dochters in de
leeftijd van 14-21 jaar. Ik woon in Purmerend en werk bij
voorkeur in groot Amsterdam (incl. Utrecht / Den Haag).
Naast het werk vind ik het leuk om actief bezig te zijn met m’n
familie in de natuur/ op het water en te genieten van
rietlanden, stilte, vogels, kanoën, water, snorkelen, rust
bijvoorkeur samen met dochter of hond. Ook voor
gezelschapsspelletjes (kaarten/risken) ben ik altijd voor in.
Dit als balans voor resultaatgerichtheid, organiseren/structureren
en waarde toevoegen
Prive
Vrije tijd
Ik ben een informatie junk. Ik geniet er van om me in zaken te
verdiepen en mijn kennis uit te breiden en te ordenen.
Mindmappen / visual thinking en associëren vindt ik erg
leuk.
Nieuwe technologie zoals internet, Cloud en in de persoonlijke
productivity sfeer de iPad en andere gadgets zijn mijn ding.
Überhaupt, voor mij nieuwe onderwerpen, hebben mijn
interesse.
Werk - prive
Privé en werk wil ik in een werkbare balans hebben hoewel ze
eigenlijk steeds meer met elkaar verweven worden. Ik moet
uitkijken dat je niet te ver doorschiet …. Dit geldt voor de
balans werk – prive maar ook voor de balans rust – werk;
gezondheid – sporten en stress.
Ik merk dat ik goed functioneer als ik zaken afwissel.
Mijn insteek is niet ‘of / of’ maar veel meer ‘en/en’: a blend of /
combinatie van.
12 January 2016
2Introductie en achtergrond Martin
3. PROFESSIONEEL
Hoe zie ik mijzelf
Ik zie mijzelf als “Organisator van oplossingen”. Ik bedenk
oplossingen en ik zorg dat ze werken. Ik organiseer mensen
/ activiteiten, informatie/beslissingen, producten/resultaat.
Het realiseren van zaken geeft mij een kick helemaal als dit
zaken zijn die er toe doen / het verschil maken.
Van origine ben ik een analyticus maar door mijn Sioo opleiding
ben ik de zaken breder gaan zien en heb steeds meer zicht
gekregen op aanvullende aspecten als emotie / synthese /
gevoel
Achtergrond
Ik werk sinds 1991 in de automatisering.
Al die tijd is het een combinatie
van techniek – mensen en
processen geweest waarin ik heb
geacteerd. Van origine ben ik
Biochemisch analist, ik heb twee
jaar in een laboratorium gewerkt
onderzoek naar fotogeactiveerde
crosslinking van eiwitcomplexen
en robotisering van
bloedstollingsfactoren bepalingen
waren toen mijn ding.
Ik ben van het vinden en maken van oplossingen, van (in de
breedste zin) werkende systemen. Het improviserende /
coöperatieve deel moet voor mij de bovenhand hebben.
Ongebaande paden, zoeken naar mogelijkheden,
afstemmen van unieke oplossingen is waar ik blij van word.
Via problemstatement findings naar een
solutionstatement en dat implementeren is mijn ding.
Multidiciplinaire kijk op de problematiek: liever 10 brillen /
zienswijzen dan één keer kleppen op.
Executiekracht boven politiek;
Resultaat boven regels;
Afronden boven voortkabbelen;
Doen boven denken;
Documenten “work in progress” boven statische (of perfecte)
documenten.
Ook hier gaat het om de balans.
Kwaliteiten en valkuilen
Organiseren en dingen voor elkaar krijgen is mijn kwaliteit. Ik
benader zaken pragmatisch en resultaat gericht. Goed is
voor mij goed genoeg want “perfect is the enemy of good”.
Als dingen gezamenlijk tot stand gebracht worden kom ik
een soort flow “I love it when a plan comes together”
Politiek is een allergie. Ik ben bewust dat ik niet zonder kan maar
heb een hekel aan het spelen van spelletjes, met name
spelletje waarbij mensen beschadigd worden. Politiek
verlaagd mijn energie en is feitelijk een energieslurper.
Waarom
Helpen, een betere /leukere XXX maken
Vanuit een Belbin perspectief zijn mijn primaire rollen
Monitor/Evaluator, Teamworker en
Implementor/‘bedrijfsman’
Met een Meyers-Briggs bril kun je me zien als een INTP: meer
introvert als extravert, meer intuition dan sensing (grote lijn)
qua informatievrewerking, voor beslissingen ga ik meer uit
van denken dan van gevoel, naar de buitenwereld ben ik
eerder preceiving ….
Eneagram-wijs ben ik …
12 January 2016
3Introductie en achtergrond Martin
?
4. KENNISENEXPERTISE
Brengen
Één van mijn kwaliteiten is om allerlei onderwerpen tot de kern
samen te vatten in mindmaps of readers van één / enkele
A4’tjes. Dit vormt de basis voor mijn leren en voor mijn
kennisoverdracht.
Naast de reguliere opdrachten maak ik readers over verschillende
onderwerpen die mij interesseren. Je kunt hierbij denken
aan: projectmanagement, kennismanagement,
verandermanagement, complexiteit/trust en regie, system
thinking, timemanagement, mindmapping. Via een
roadmap van uit te werken onderwerpen wordt de lijst
steeds verder uitgebreid.
Expertise
Welke vragen van de klant kan jij beantwoorden (outside-in)
Waarom ben jij degene die deze vragen kan beantwoorden
(referenties & publicaties)?
Inmiddels ben ik een expert op het gebied van verandering binnen
het ERP applicatie domein. COTS applicatie op het vlak van
Service Management, business applicaties, SAP PeopleSoft.
Aandachtsgebieden aanpalend aan COTS als PM, performance
analyse, testmanagement gericht op en aangepast op COTS
applicaties behoren tot mijn bagage.
Als service manager
Projectleider, Business consultant | Martin wil mensen en
organisaties helpen met vraagstukken op de raakvlakken
van techniek, (bedrijfs)processen en management. In de
ruime zin van het woord is Martin een systeem integrator:
integratie van business en IT, strategie en operatie,
verandering en stabiliteit. Hij is sterk in analyse en diagnose,
resultaatgericht, visievormend en combineert een
conceptuele bril met een pragmatische insteek. Als persoon
is hij een 'bruggenbouwer'.
Ik zie mezelf als een bruggenbouwer. Als bruggenbouwer wil ik me
verder professionaliseren. Een bepalende rol spelen op
plekken waar problemen zijn, helpen met het realiseren van
een blijvende structurele oplossing. Iets toevoegend, iets
achterlatend. Een situatie werkend krijgen op z'n manier dat
betrokkenen zich hierin herkennen en er zich wel bij voelen.
Dit kan zijn vanuit een (interim) management-, een
projectleiders- of een adviesrol. Ik wil me verder
specialiseren op het vlak van e-commerce en internet. Wat
is noodzakelijk vooraf? Wat zijn de gevolgen op
organisatorisch vlak? Op business vlak? Op technisch of IT
beheer vlak?
Halen
Samen kennisontwikkelen
Samen doelgericht werken
Samen een verandering tot stand brengen
Feedback op verbeterpunten
Specialiseren
In welke thema’s wil je verder gaan specialiseren? In welke
sectoren/markten wil jij je verder gaan specialiseren?
Ik wil me specialiseren in oplossingen voor vraagstukken van
klanten. Geef me een probleem en ik bedenk 10 oplossingen
en impementeer in overleg de best haalbare.
Management of Change
Door mijn excecutiekracht en ‘versimpel capaciteit’ kan ik alles
aan zolang politiek / spelletjes door de opdrachtgever
worden gemanaged.
12 January 2016
4Introductie en achtergrond Martin
5. BALANCE
Veranderen – Management of Change
Veranderingen breng ik via de weg van evolutie / organische groei
tot stand. Ik ben meer een verbeteraar dan een vernieuwer.
Ik geloof niet in revolutionaire veranderingen naar mijn idee
zitten veranderingen in aanpassingen van de ‘staedy state’:
kleine veranderingen in aanpak/insteek kunnen nog altijd
veel toegevoegde waarde hebben. Met een bredere scope
kunnen veranderingen revolutie te weeg brengen maar ze
starten altijd met ontmoedigen – promoten/stimuleren,
push & pull, voorbeeldgedrag, stimuleren
Mijn aanpak is een combinatie van blauw(druk): planmatig,
doelgericht, mijlpalen en groen: leren/ontwikkelen. Als
mensen leren/kennisdelen is er energie, via leren kunnen
personen en organisaties verbeterd worden. De focus is
hierbij integraal ……
Vanuit m'n persoon ben ik behoudend. Om te veranderen heb ik
behoefte aan een vooruitzicht dat tegemoet komt aan de
problemen die nu worden ondervonden. Ik zie mijzelf niet
als een veranderaar die veranderingen kan en wil
begeleiden waarvan de weg en het doel onbekend zijn.
Binnen verandertrajecten ligt mijn toegevoegde waarde aan de
inhoudelijke kant: ik ben sterk in diagnose,
conceptualisering, analyse, strategie. Ik ben een
bruggenbouwer, kan vanuit meerdere gezichtpunten de
verandering bezien en streef naar gemeenschappelijkheid.
Vanuit een verandering ben ik kritisch, in de zachtere /
menselijkere aspecten ligt een deel van mijn uitdaging om
completer te worden als veranderaar. De laatst genoemde
zaken ervaar ik veelal (te) laat. In veranderprojecten wil ik
werken vanuit m'n kwaliteiten en langzaam, gestaag m'n
uitdagingen aanpakken.
Looking for balance …..
Looking for balance …..
• Work-privat live
• Business – IT
• Stability – renewal
• Ratio – emotion
• Structure – improvisation
• Sport – work stress
• Thinking – doing
• Plan - flow
• Blauw – rood
• Drawing on Ipad – typing
• Kortste versus Koninklijke
weg …
• Stuctuur en improvisatie
Energie
Extra energie krijg ik van:
• Dingen creëren/construeren / achterlaten / toevoegen:
“werken aan de toekomst”
• Associëren / ideevorming / creativiteit
• Oplossingsdenken / challenges ipv problemen
• Nieuwe dingen doen / introduceren
• Denken in beelden / metaforen
creëren/organisator van oplossingen
I love the combination / balance of individual and team
responsibilities. Sharing (best) practices, getting a team
feeling are what I am aiming at. However the hectic
environment results in too much focus on the individual
responsibilities.
• IMPACT = creativiteit * organisatie
12 January 2016
5Introductie en achtergrond Martin
6. TROTS/LEUK
SIOO 2001Opdrachten waar ik met trots naar terugkijk
Een aantal van mijn succesklussen in omgekeerd
chronologische volgorde:
1. Audio Visuele serviceketens onderkennen/begrijpen,
beschrijven en vormgeven
2. Contract en factuurstroom optimaliseren/ organiseren
3. Besluitvorming georganiseerd voor een nieuw Service
Management tool voor KPN. Realisatie van IT service
monitoring instances van KPN ketens.
4. Organiseren van veranderingen voor VAT compliance in
een internationaal perspectief
5. Selectie en Proof of Concept van een Getronics breed
Service Management tool: core-process,
organisatiebreed gedragen keuze, enthousiasme,
web2.0.
6. PL-TL van een internet transactie beheer team ten tijde
van de internet boom: nieuwe technieken,onontgonnen
gebied, teamvorming, enthousiasme, voorbeeld team,
professionalisme (web 1.0).
7. Design – runnen/optimaliseren en overdragen van een
Netwerk-beheer omgeving. Begin-tot- eind,
resultaat, organisatiebreed (terminal omgeving –
PC omgeving).
Gemeenschappelijk / rode draad:
• enthousiasme creëren,;
• circa 4-6 maanden;
• eigenaarschap / betrokken ;
• combinatie organisatorisch – mensen en techniek;
• nieuwe technologie en het managen van de
organisatorische gevolgen;
• >=80% improvisatie en <20% structuur
Goed – leuk matrix
Wat kan ik goed …
Acteren op raakvlakken techniek, advies
en management;
Acteren op raakvlak business en IT;
Verbeteren;
IT beheer inrichten;
Inhoudelijk iets toevoegen;
Mensen mee krijgen, beslissingen
organiseren,
Make it easier, complexiteit verminderen
Wat vind ik leuk …
Nieuwe dingen/technieken, innovatie;
Verbeteringen / veranderingen;
State of the art, nieuw, pionieren;
Analyse en diagnose (oplossingen);
De diepte in gaan, iets uitwerken, beelden
toevoegen;
Techniek en bedrijfsprocessen combineren
tot iets werkends.
Het geheel / het Waarom voor ogen
houden.
12 January 2016
6Introductie en achtergrond Martin
7. LIKINGSANDDIS-LIKINGS
I like…
From a work perspective:
• Getting things done, result focus
• Organize things, improve cooperation
• Solve problems
• Learn new things and go up the personal development curve
• Generate ideas / build solutions
• Simplifying complex things to clarifying pictures/graphs
• Friday / reflection
From a personal perspective:
• My wife and tree daughters
• Cigars, Whiskey (when I’m relaxing)
• Canoeing, golf
• Playing RISK with friends or play cards with my brothers
• Going on a camping holiday
In general: Straightforwardness, truth, equality, fun and working
hard, deliver results where I can be proud off.
I don’t like ... / ‘allergic for ..’
Salesman
People with a dual agenda
Bureaucracy
People that think procedure is more
important than results / customers
satisfaction. (in general people
blinded to different views /
perspectives)
Orders instead of assignments
Routine
Three operating models in one
organisation
• Politics
• Salesman
• People with a dual agenda
• Bureaucracy
• People that think procedure is more important than results /
customers satisfaction. (in general people blinded to
different views / perspectives)
• Orders (pre-described solutions) instead of assignments
• Routine / fabrics
• Three operating models in one organization
• Black and white thinking
12 January 2016
7Introductie en achtergrond Martin
Ik geloof niet in ……
•Fabrieksmatig, standaard oplossingen, grootschaligheid
•Outsourcing zonder organiseren
•Zwart – wit benaderingen, radicale verandering
•Theoretische modellen als oplossingen, hooguit als leidraad
•Oplossingen buiten de mensellijke maat
•Oplossingen die ‘alles veranderen’
•One size fits all
•Projecten >2M, projecten langer dan half jaar
•Outsourcing van niet-geallignde activiteiten (outsourcing om de
outysourcing)
•Perfectie (communicatie is nooit af)Het perfecte moment …..
•`Verandering zonder eigenaarschap
Ik geloof in ….. 12 January 2016
•Samenwerking, verbetering, leren, aanpasbaarheid.
•Openheid en kennis delen
•Het feit dat 99% van ons werk geen rocket science maar is
maar simpel boeren verstand
•In procesmatigwerken maar niet in massale callcentres
•In overdracht van kennis maar niet in Kunstjes.
• In individu boven massa, de menselijke maat.
•Geleidelijkheid, groei, leren, verbetering, iteratie,
voorbeeldgedrag.
•Goede intenties
•Relativering: , en/en ipv of/of, a blend of . Praktische
toepassing en reële uitdagingen boven theoretische
excisities / semi-wetenschappelijk geneuzel
•Alles wat aandacht krijgt groeit, wat gecontroleerd moet
worden krijgt geen aandacht.
I
10. MARTININEENA4’THE(1/2)
Wie ik ben
Hoe staat Martin in z’n werk …? Wat ik wil
Wat heeft Martin zoal gedaan …?
12 January 2016
10Introductie en achtergrond Martin
11. MARTININEENA4’THE(2/2)
Wat ik zou willen …
Waar zou je me voor kunnen vragen ... Hoe Martin werkt
Martin’s professional skills?
12 January 2016
11Introductie en achtergrond Martin
13. KWALITEITEN
Core competences
Betrouwbaarheid /
Integer
Analyserend /
oplossingsgericht
Resultaatgericht /
verbeteringsfocus
Coöperatief /
communicatief
Professioneel /
reflecterend /
continue lerend
Kwaliteiten
Focus op het grote plaatje / managing ambiguïteit, inhoud en
doelgericht, detail en helicopter view
Problem solver / trouble shooter. Organiseren, dingen voor elkaar
krijgen / regelen “organisator van oplossingen”
Humor , Open / recht door zee / transparant
Resultaat en relatiefocus
Simplificeerder, creatief, metafoor
Combineer conceptueel met pragmatiek.
Betrokken, collegiaal, resultaatgericht.
Ideeën en ervaring inbrengend: zonder 'de wijsheid in pacht te
hebben', altijd oplossingsgericht
samenwerkend, dienend leider, beter makend
Inspireren en samenwerken, zogen voor betrokkenheid/
ownership, focus op de flow, het proces en de samenwerking
Betrokken, gecommitteerd, betrouwbaar, loyaal
Core value
Prive / werk balans
energie
groei
Plezier /
innovatie
/energie /
voltooien
Gelijkheid /
rechtvaardig
samen-werking
Vrijheid
/ zelf
regie
Balance
12 January 2016
13Introductie en achtergrond Martin
Engineer / blauw Artiest / creatief
Analyse/detail (HOE) naast synthese/geheel
(WAAROM). Know-how versus Know-why …
A blend of links-rechtsdenken
Hard / Resultaat Zacht / Relatie
Rationeel Emotioneel
Tekstueel Visueel
Regels/procedures Improvisatie
Plan BC / Ambitie
14. BALANS
Balans - optimum
Ik denk niet in uitersten maar in optimum / balans of steady state. Verandering
zijn niet zwart of wit maar combinaties van zwart en wit (grijstinten of kleur
(wit=alle kleuren, zwart het ontbreken!)). Verandering is een reeks van shifts
in de steady state. Het gaat niet om OF A OF B maar om “ A blend of …. AenB.
Beide moeten aandacht hebben. Er zijn twee bewegingen die een optimum
vormen.
(Technologisch) verandering betekent het vinden van een nieuw evenwicht. Daar
zijn tijdelijk aspecten als creativiteit / anders denken / externe expertise voor
nodig. (UNFREEZING – Re-freezing)
In keuzes van de uitersten zit juist het gevaar tot doorslaan Dit geldt voor allerlei
zaken van outsourcing tot procedures tot creativiteit tot bureaucratie.
“ Life is a balance”: change is shifting balances ….
12 January 2016
14Introductie en achtergrond Martin
Rood-hart Kleur
Easier / beter leuker
Balans / Evenwicht
Goed is goed genoeg
A blend of …
Grijs / nuance
“We need to have boundaries to
get the most out of creativity.”
80/20
A4’tje
Optimaal
Organize to make it
easier
Blauw-plan
Minder is beter
(goedkoper)
Meer is beter Perfect is the
enemy of good
Working in the
system
Systeem / proces Productiviteit Working on the
system
Chaos Creativiteit /
improvisatie
Proces / systeem
methode /
procedure
With too much control
you’re out-of-control!
If everything is under
control you’re driving
too slow.
Werkbaarheid Complexiteit
Visueel Lineair / tekst Dikke
beschrijvingen
15. APPROACH
15
12-1-2016
Pitch SMartinIT Martin van Vuure
How Martin wants to organize his projects
Entry
• Initial contact / mandate; Preliminary problem diagnosis; Match-click..
• Terms of reference; Proposal to client; Mandate / Consulting contract.
I. UNDERSTAND / DIAGNOSIS Snuffelfase:
• Stakeholder analysis: Waarom / Wat wie / belangen / Need’s-client pain / rollen; Assessment / IST situatie
• Quick scan / Problem statement; opdrachtomschrijving / contractering / Analysis of AS-IS
• Context: big picture, system wide view, fact-finding, Big Idea, potential,
II. DEFINE / (Action)PLAN Initiatiefase:
• Pva / Action plan, commitment / milestones, roadmap, products and deliverables
• Define goal: solution (statement), SOLL (WHAT), ontwerp
• Clear the path, structure, organize (HOW)
III. CREATE / IMPLEMENT / Change:
• Requirements design create validate Operational ( Exploitation)
• Agile / iterative / with the end-in-mind (quick wins / zichtbaarheid + LT plan)
• Define and transfer responsibilities, organize ownership/usage/adaptation
IV. (MONITOR)
• buiten het systeem …… / observeren, bijsturen waar nodig
• Rapporteer voortgang (op tranche x, y, …)
V. CLOSE / TERMINATION / Evaluate;
• end-project report; De-charge; Reference story; Post-mortem; Objective assessment
• Final reporting & follow-up
16. KRACHT
Persoonlijke kracht is:
Trusted advisor
Ability to execute Complettness of vision
Business Understanding
Innovator
Normen en waarden
• Vrijheid: zelfregie,
zelfontplooiing,
zelfbeschikking
• Integriteit: gelijkheid,
transparantie, laagdrempelig,
eerlijkheid, rechtvaardig,
respect
• Energie: plezier, aandacht,
voltooien, ontwikkeling,
creëren, ontwikkeling,
vernieuwing, resultaat
• rentmeesterschap: beste voor
grote geheel, duurzaamheid
Waar liggen mijn krachten
Innovator
•Advies
•Achitectuur / blauwdruk
•Innovatie / first-use
Implementator / Specialist
•Implementatie management
•ITIL proces consultant
•Techn. specialist
(Trusted) Advisor
•Advies
•Workshops & training
•Audit& Assessments
Interim manager
•Advies
•Afdeling / Procesmanagement
•People management
12 January 2016
16Introductie en achtergrond Martin
humor
rust
" hij staat er " / echtheid
denkt in oplossingen
harmonie met jezelf
toegankelijk, respect, echtheid, overtuigingskracht,
compleetheid, harmonie, visie/rust,
standvastig, humor / zelfspot
bindend / motiverend
vrijheid
persoonlijke groei
pragmatisch
resultaatgericht
betrokken, verantwoordelijkheid
werkzekerheid
transparantie / duidelijkheid
flexibiliteit
loyaal
balans (thuiswerk)
financiële stabiliteit
17. Uitgewerkte onderwerpen
Verander management
Project management
Kennismanagement
System thinking
Conflict versus cooperation
Simplicity / complexity
iPad in het werkproces van de consultant /
kenniswerker
Regie en compexity
Recent Reference cases
Same day delivery / DevOps KPN
Service en samenwerking Avaya
Audio / Visuele dienstverlenubg ING
Service Manager / verbetereaar ING
Service Management tool selectie en PoC Getroncs wide
VAT compliance en systeem aanpassingen
Tool selection Service Management KPN
Uitbreiding monitoringsysteem KPN
Contract management optimalisatie, masterdata kenner
Audio Visule service keten inrichting
Inrichting internet beheer
Uit te werken onderwerpen `(waar materiaal voor aanwezig is…)
GTD – persoonlijke productiviteit
Visual thinking / visualisering / creativi teit
Agile
Innovatief denken / werken
Workshops ontwikkelen
Uit te werken onderwerpen
Contracteren en SoW; junior / senoir in praktijk /
leverage
Consultancy proces / model
12 January 2016
17Introductie en achtergrond Martin
18. INFORMATIEVERWERKINGENKENNISONTWIKKELING
Proces
• Explore / Search
• Understand concepts and big picture
• Decompose content, breakdown
• Contextualize
• Visualise
• Communicate / share
MOOC’s
Inmiddels diverse MOOC’s (Massive Online Open
Cources gevolgd bij Coursera
Ik heb
• Gameification - Coursera
• How to start up a business
Uitwerken / verdiepen met iPad
iThoughts, TouchDraw, iMovie
Podcasts
ATP; Met het oog op morgen ..; Appels en Peren;
Accidental Creative; Project Management podcast;
TED radio hour; 99% invisible!; This is your life –
Michael Hyatt, Freakonomics radio; Stuff you
should know; the Pen addict; Upgrade; Connected;
OMT live; HBR Ideacast; Peter Day's world of
business; RSA; KennisNet podcast; The Tim Ferriss
show; Good Life Project; Systematic; PM podcast;
The unmistakable creative; GTD virtual study group;
Gezondheidsnieuws Radio;
12 January 2016
18Introductie en achtergrond Martin
Underconstruction…
19. Wat mij betreft is high-end consulantcy ……..?
Vertrouwen en relatie
Denken en doen
Holistisch en borgend
Complexe zaken begrijpen en simpel oplossen
Eigenaarschap en roadmap/toekomst
Verbeterend en feedback gevend
Mijn ‘Hot topics’
• Projectmanagement en
prorammamanagement, agile
• Visual thinking, visual facilitation,
mindmappen, creativiteit, beelddenken
• (Service) Design thinking
• Innovatie management
• Kennismanagement, System thinking, system
dynamics, simplicity/complexity
• (Persoonlijke) productiviteit – GTD
• Energie - flow
• Business Communicatie
Als PM meer … dan ….
Servicegerichtheid productgerichtheid
organisch mechanisch
ontwikkelend ontwerpen
groeiend bouwend
Menselijkheid /
Imperfectie
perfectie - alles / het
beste
leider manager
samenwerken /
zoekend
Dirigeren
Als consultant meer …. dan …
12 January 2016
19Introductie en achtergrond Martin
pragmatisch / werkend theoretisch
Resultaat gefocussed rapport
Improvisatie Procedure gericht
helpend sturend
evolutie revolutie
gevoel menselijke maat grootschalligheid
holistisch-waarom detail – hoe
eenvoud / simplicity moeilijk doend / complex
21. WATHEEFTMARTINZOALGEDAAN
12 January 2016
21Introductie en achtergrond Martin
Ik ben een trouble shooter, problemsolver / een organisator van oplossingen (werkende
systemen, samenwerking) in ambivalente / complexe situaties. Ik organiseer de flow van data,
informatie, kennis, applicaties en (samen)werk(ing) tot werkbare en bruikbare oplossingen.
Ik zorg voor oplossingen op het gebied van organisatie & samenwerking, techniek, processen.
Mijn oplossingen zijn altijd gebaseerd op eigenaarschap en betrokkenheid, pragmatiek, een
multi-disciplinaire insteek, co-creatie, eenvoud en snelheid maar bovenal gefocust op
"werkende systemen" en een integrale benadering.
22. PASSIE
PASSIE
Ik vind mijn arbeidsmotivatie / drive in:
• organiseren / structureren / verbeteren zodat organisaties effectiever / leuker
en wendbaarder worden. Structuur / versimpeling is in mijn ogen voorwaardelijk
voor effectiviteit, wendbaarheid.
• complexe situaties te versimpelen (tot een A4'tje), te denken in
beelden/metaforen en te optimaliseren naar een toekomstbeeld.
• toegevoegde waarde te leveren aan een klus die er (voor de klant) toe doet ==>
samen op pakken om na afloop met trots op terug te kijken. Co-creatie, groei.
Het-verschil-maken met een team, over grenzen heen, een nieuw concept neer
te zetten plannen te maken en te realiseren. Hele traject van concept/idee naar
realisatie/implementatie en gebruik.
12 January 2016
22Introductie en achtergrond Martin
Underconstruction…
Krijg energie van:
• creatie / het bouwen aan iets ('tastbaars' / 'herkenbaars' /
'waardevols') dat gebruikt wordt ....
• creatief bezig zijn ==> (concepten creatief concreet maken ...)
• (gezamenlijk)in de flow komen – doelgericht realiseren….
• Combinatie van "hart"-inspiratie-Waarom, "hoofd"-denken en
"hand"-doen
• Nieuwe technologie / nieuwe mogelijkheden
• Conceptualiseren
24. Overige docs van Martin van Vuure
12 January 2016
24Introductie en achtergrond Martin
Website: http://martinvanvuure.com/
• Artikeltjes:
• http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/03/itb08-03_v3b-27-31-communicatie.pdf
• http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/03/itb_03_06_v3-24-30-meten-is-weten.pdf
• http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/03/schoenmaker-op-versleten-schoenen.pdf
• Readers onder handen http://martinvanvuure.com/2013/05/09/readers/
• Agile: http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/05/agile_reader-martin_van_vuure.pdf
• Audio/visueel: http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/05/audio-visueel_reader-martin_van_vuure.pdf
• Visual thinking: http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/05/visual-thinking-reader-martin-van-vuure-notities-van-
martin.pdf
• Kennismanagement: http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/06/kennismanagement-volgens-mvv-15-6-2013.pdf,
http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/05/kennismanagement-reader-martin-van-vuure.pdf
• Regie: http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/05/regie-reader_martin_van_vuure-notities-van-martin.pdf
• ICT en Zorg: http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/05/ict-en-zorg_reader-martin_van_vuure-notities-van-
martin.pdf
• Master data: http://martinvanvuure.files.wordpress.com/2013/05/master-data_reader-martin_van_vuure-notities-van-
martin.pdf
Slideshare:
• Persoonlijke introductie: http://www.slideshare.net/Martin_van_Vuure/martin-van-vuure-introductie-4034891
• Project management: http://www.slideshare.net/Martin_van_Vuure/wijsheden-en-best-practices-volgens-mvv-over-
projectmanagement
• Kennismanagement: http://www.slideshare.net/Martin_van_Vuure/martins-thoughts-and-insights-on-knowledge-management
• Complexiteit: http://www.slideshare.net/Martin_van_Vuure/martin-van-vuure-thoughts-and-insights-on-simplicity-and-control
CV: https://drive.google.com/file/d/0B0C8Y5Zp5dIhemR4bm9GdFhJLWc/view?usp=sharing
Pitch: https://drive.google.com/file/d/0B0C8Y5Zp5dIhbVhiV1I2SzBocDQ/view?usp=sharing
Underconstruction…
Editor's Notes
abstract, vindingrijk, onderzoek opnemen van informatie, flexibel, probleemoplossend
29-9-2010: MBTI: ISTJ
Introvert – Extravert (energie van mensen)
Sensing (proagmatisch, nu) – Intuition ( conceptual, toekomst, model)
Thinking – Feeling
Judging (georganiseerd)– Preceiving (komt zoals het komt …)
Ongebaande paden improvisatie, organiseren van oplossingen vanuit diepgewortelde proces benadering.Niet lulle maar Pelle, pragmatisch en resultaat gericht! Betrokken Open en transparant
Menselijke maat boven grootschalligheid. Kortste weg naast/boven de koninklijk
Ijke weg.
Verbeterpunten/uitdagingen: Besluitvaardigheid, Motivatie vasthouden, omgaan met gedoe en politiek, kennis overdragen/extraversie, presenteren, verkopen
Afwachtendheid - initiatief. Ben slecht in het maken van keuzes, wil graag alle + en -, alle gevolgen, alle risico's op een rijtje en dan nog maak ik geen keuze. Eigenlijk zoek ik de zekerheid. Maar waarom? Verandering is toch de enige constante! Zorg voor aanpasbaarheid, flexibiliteit, lenigheid. Wie kan zeilen zeilt bij iedere wind. En ik kan toch zeilen .... Dus zet een koers uit en ga er voor.
zaken die ik als boven 'de menselijke maat' zie over te dragen
minder zelf te doen en meer te laten gebeuren
minder kennis te verfijnen en meer uit te dragen en tot actie over te gaan
meer te zoeken naar gemeenschappelijkheid
Energie (happy!):
in-control, aan de knoppen – aan de bal
Voortgang / resultaten halend
Nieuwe dingen doen / introduceren
HELPEN bij PUZZELS / challenges
Creatief / tekenen / visualiseren
Begeleiden van besluitvormiing
Mindwork / knowledge work / purposefull practices
IMPACT = creativiteit * organisatie
Energie
Creatief / visueel benaderen
Fabrieksmatig, standaard oplossingen, grootschaligheid
Outsourcing zonder organiseren
Zwart – wit benaderingen, radicale verandering
Theoretische modellen als oplossingen, hooguit als leidraad
Oplossingen buiten de mensellijke maat
Oplossingen die ‘alles veranderen’
3 nivo’s:
Personal
Team
operational
Focus op het grote plaatje / managing ambiguïteit
Problem solver / trouble shooter
Organiseren, dingen voor elkaar krijgen / regelen “organisator van oplossingen”
Humor
Resultaat en relatiefocus
Simplificeerder
Open / recht door zee / transparant
Combineer conceptueel met pragmatiek.
Betrokken, collegiaal, resultaatgericht.
Sauna: door meer water op te schenken wordt het kouder maar de gevoelstemp….
“We need to have boundaries to get the most out of creativity.”
Er zijn altijd twee bewegingen die een optimum vormen
Onderzoek
Ontwerp/ontwikkel
Onderneem / verantwoordelijkheid nemen
Understand
Organize:
Problem statement (or better: Challenge) criteria solution statement
Define action / product and / or activities
Optimize
Transfer
Close
Imagine
Discover
Develop
Understand – Audit bevindingen ge-prioriseerde oplossingen plan
Vision / mission
DMAIC
Netwerk performance
UNDERSTAND: feiten verzamelen
Gather information: Wanneer / waar performance problemen, problemen continue of zijn er pieken / Hoe meetbaar te maken (wat is de echte kpi?) / Wat recent gewijzigd? / Wie betrokken, vanuit welk perspectief / welke meet/monitorsystemen in place / infraplaat/design check (interviews/workshops)
UNDERSTAND / DIAGNOSIS Snuffelfase:
Stakeholder analyse: Waarom/Wat wie/belangen/Need’s/ rollen; Assesment
Quickscan / Problemstatement (i.e. Challenge)/Pinpoints & opportunitiesopdrachtomschrijving / contractering / Analysis of AS-IS
Context: big picture, system wide view, factfinding
Gather data: Metingen verrichten, mogelijke oorzaken /blokades / Response time breakdown, dagprofiel, realtime-batch / quick Wins / firewalls&hubs
Define Quick Wins: workshop
Define responsabilities
Report and evaluate
Exchange knowledge / create knowledge / awareness and know-how
Timeboxed
Bewustwording
Nulmeting
Beleidsvorming (beleid risico’s maatregelen)
Plan van aanpak
Implementatie begeleiden
Ongebaande paden improvisatie, organiseren van oplossingen vanuit diepgewortelde proces benadering. Niet lulle maar Pelle, pragmatisch en resultaat gericht! Betrokken Open en transparant. Menselijke maat boven grootschalligheid. Kortste weg naast/boven de koninklijke weg.
Voorkeur voor procesgerichte modelbenadering
Communicatie
relativerend, en/en ipv of/of, à blend of
Overbrugt techniek en business, staande organisatie en veranderorganisatie. Is gek op gadgets, nieuwe technologie, informatie verzamelen, verdiepen in ...
Topics: kennis management, agile, vlottrekken van vastgelopen samenwerking, simplicity/ complexity, innovatie, (pers.)productiviteit, projectmanagement, visual thinking/visualisering/creativiteit/mindmapping, systemthinking
Wat mij betreft is high-end consultancy .......
denker en doener
Verbeterpunten/uitdagingen: Besluitvaardigheid, Motivatie vasthouden, omgaan met gedoe en politiek, kennis overdragen/extraversie, presenteren, verkopen
Energie / flow / I love It when a plan comes together
In teams tot 8-10 personen kom ik het best tot mijn recht. Zowel in projecten als qua aansturing maar ook qua interactie en samenwerking. Ik merk dat de tijd die nodig is om gezamenlijk tot flow te komen langer is dan de gemiddelde vergadering.
Ik heb een grote neiging tot het vastleggen van zaken in dit soort meetings. Het vastleggen is bij mij ook onderdeel van het landingsproces van de opgedane inzichten. In mijn ogen is vastlegging de enige manier om de volgende keer niet van scratch af aan te beginnen.
Vastleggen is ook het voorkomen van vergeten.
Alles met mate / relativiteit: regels en procedures zijn prima maar een keurslijf van bureacratie is een nachtmerrie. Het verschuilen achter regels of pretenderen dat de procedure de enige weg zou zijn is in mijn ogen onmenselijk, machine achtig. Bij iedere regel hoort ook een mogelijkheid tot uitzondering (vergezeld van criteria/beslisregels/if-then-else). Ik zie dit laatste maar mondjesmaat, bijna alle procedures lijken uit te gaan van veiligheid situaties waar èèn manier de juiste manier is maar in het gros van de situaties moet niet de procedure het uitgangspunt zijn maar het resultaat, de service, de snelheid, gebruikerstevredenheid ...... Het WAAROM gaat boven het HOE ....
Er is altijd een pyramide van belangrijkheid. Je ziet voorbeelden waarin dit wel eens vergeten wordt. Is dat nieuwe schoolgebouw nou echt belangrijker dan het betalen van leerkrachten en daarmee tieners voorzien van opleiding/vorming?
Men zou altijd een soort hiërarchie van belangrijkheid voor ogen moeten hebben bij het nemen van beslissingen en het doen van voorstellen. Hoe hanteer je deze? Hoe communiceer je deze hiërarchie?
Leuk: denken in metaforen, beelden, plaatjes.
Ik geloof in samenwerking (Communicatie en collaboratie), leren, aanpasbaarheid, verbetering van binnen uit, continual improvemnent. Een combinatie van theorie en pragmatisme. Zie meer in servant leadership dan in directieg leiderschap. Betrokkenheid is key.
Geloof wel in procesmatigwerken maar niet in massale callcentres. Wel in overdracht en delen van kennis maar niet in Kunstjes. Individu boven massa. Menselijke maat boven grootschalligheid.
Geleidelijkheid, groei, leren, verbetering, iteratie, voorbeeldgedrag boven radicale veranderingen.
Voorkeur voor procesgerichte modelbenadering maar wel gefocussed op output/outcomes/deliverables (producten)
Praktische toepassing en reële uitdagingen boven theoretische excisities / semi-wetenschappelijk geneuzel
relativerend, en/en ipv of/of, à blend of ipv Z/W
Overbrugt techniek en business, staande organisatie en verander-organisatie.
Is gek op gadgets, nieuwe technologie, informatie verzamelen, verdiepen in ...
Als het niet kan zoals het moet, moet het maar zoals het kan ...: improvisatie boven regels; resultaat boven administratie; pragmatiek boven theorie. Modellen zijn handig maar blijven een bril. "niet lulle maar pelle"
Veranderingen starten met een helder eindbeeld dat blijkbaar verschilt van de 'hassle-map"
Ik ga uit van de samenwerking (focused collaboration) waarbij een ieder zijn/haar rol neemt vanuit complementariteit. Samen naar een hoger niveau, samen lerend. Menselijke maat is de enige mogelijkheid.
Activiteiten eindigen nooit, producten zijn reviewbaar/verbeterbaar. Product / deliverable focus
Versimpeling boven bemoeilijking: met gezond boerenverstand ben je halverwege de oplossing;
Als het niet op een A4’tje past is er een politiek probleem...; Make it VISUAL; KISS: met streven naar eenvoud beheers je complexiteit
Communicatie ...... overzicht / vertrouwen / korte afstanden; Transparantcy / clarity tenzij ....; meetings zonder doel / agenda: afschaffen
Via iteraties komen we ergens en kunnen we reeds quick wins ten gelde maken. Stapsgewijs: 80% meestal toereikend, liever 80% snel dan 100% ooit; ”Perfect is the enemy of GOOD”
Ik geloof niet in Zwart/Wit benaderingen. Het gaat altijd om een shift in balans
Think big, start small, act local / MOVE fast: ik denk, na een probleem analyse, in oplossingen. Ik organiseer oplossingen.
"Van <proberen> krijg je kinderen,... en heel veel..."
de kortste weg is hemelsbreed / de kortste weg is de beste; beter goed aangepast(gejat) dan slecht verzonnen
PM = WHO does WHAT by WHEN = doelgerichte activiteiten coördinatie
Gezonde werk - prive balans
Planningen/budgetten moeten realistisch en ambitieus zijn
Dat wat aandacht krijgt groeit, dat wat geen aandacht heeft moet gecontroleerd worden
Update 27-11-14
Zie: Wordle Wat-heb-ik-gedaan voor de details