Marketingový plán pomáhá nejen velkým ale i malým firmám podívat se na podnikání s nadhledem, dát řád jednotlivým aktivitám a sladit je s cílem podnikání. Řada firem neplánuje, protože je to ztráta času a prostředků. Při tom se nemusí jednat o složitý proces a dokument...naopak, plánovat jde jednoduše, a dá se tak ušetřit spoustu zbytečných výdajů a ztráty času.
Je byznys plán něco, čeho je třeba se obávat? Nebo to v pohodě zvládne i bohém? Sestavte si marketingový nebo obchodní plán v několika snadných krocích.
Poznáte silné stránky a rizika svého podnikání a naučíte se s nimi pracovat.
Oprášíte svůj původní podnikatelský záměr a přizpůsobíte ho současnému trhu.
Uděláte si přehled o marketingových nástrojích, které se hodí pro malé firmy.
Naučíte se měřit účinnost marketingových nástrojů, které používáte.
Zjistíte, kudy vám z firmy zbytečně utíkají peníze.
Získáte novou inspiraci a motivaci pro další práci.
Marketingový plán je jednoduchý nástroj, díky němuž dokážete zvýšit svůj zisk i obrat a mít marketing vaší firmy pod kontrolou.
Zjistíte, jak si stanovit motivující cíle.
Ujasníte si, kdo je váš zákazník a jak se na něj zaměřit.
Pochopíte, že za úspěchem firmy vždy stojí správná marketingová strategie.
Poznáte rozdíl mezi cílem, strategií a taktikou.
Zjistíte, jak si sestavit rozpočet na marketing.
Jak funguje marketing malých firem a živnostníků? Jaké postupy a nástroje použít k oslovení zákazníků? A jak důležitá je konkurenční výhoda či správné nastavení ceny? Proč mít marketingový plán a jak ho sestavit?
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016Michal Krutiš
Marketingová strategie pro digitální marketing je složitý proces složený z tisíce kousků. Patří sem nejen cílové skupiny, brand, STDC, ale i KPI, atribuce, automatizace, zákaznická analytika, lidi a hodinovky.
Je byznys plán něco, čeho je třeba se obávat? Nebo to v pohodě zvládne i bohém? Sestavte si marketingový nebo obchodní plán v několika snadných krocích.
Poznáte silné stránky a rizika svého podnikání a naučíte se s nimi pracovat.
Oprášíte svůj původní podnikatelský záměr a přizpůsobíte ho současnému trhu.
Uděláte si přehled o marketingových nástrojích, které se hodí pro malé firmy.
Naučíte se měřit účinnost marketingových nástrojů, které používáte.
Zjistíte, kudy vám z firmy zbytečně utíkají peníze.
Získáte novou inspiraci a motivaci pro další práci.
Marketingový plán je jednoduchý nástroj, díky němuž dokážete zvýšit svůj zisk i obrat a mít marketing vaší firmy pod kontrolou.
Zjistíte, jak si stanovit motivující cíle.
Ujasníte si, kdo je váš zákazník a jak se na něj zaměřit.
Pochopíte, že za úspěchem firmy vždy stojí správná marketingová strategie.
Poznáte rozdíl mezi cílem, strategií a taktikou.
Zjistíte, jak si sestavit rozpočet na marketing.
Jak funguje marketing malých firem a živnostníků? Jaké postupy a nástroje použít k oslovení zákazníků? A jak důležitá je konkurenční výhoda či správné nastavení ceny? Proč mít marketingový plán a jak ho sestavit?
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016Michal Krutiš
Marketingová strategie pro digitální marketing je složitý proces složený z tisíce kousků. Patří sem nejen cílové skupiny, brand, STDC, ale i KPI, atribuce, automatizace, zákaznická analytika, lidi a hodinovky.
Představení obsahu a výstupů z workshopu marketingové strategie, který pořádám pro své klienty.
Více o workshopu na mém webu: https://www.krutis.com/workshop-marketingova-strategie/
Osnova workshopu:
=============
Kdo jsme, co děláme a proč je to důležité
Poznání cílových skupin, jejich podíly na obratu, na trhu a jejich významnost
Persona, její STDC proces
Prioritizace nových příležitostí
Vytvoření marketingového rozpočtu
Vytvoření marketingového plánu, stanovení cílů
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...Jan Kvasnička
Znáte to. Každý den se mění plány, vstupují nám do toho velká i malá rozhodnutí, díky kterým se původní plány mění nebo úplně odsouvají. Jak ale v tomto prostředí zaručit správný vývoj e‑shopu? Jak dodržovat marketingové aktivity a všechny své plány, abychom věděli, kam směřujeme nebo a jak si to správně časově rozvrhnout? V Honzově přednášce prozkoumáme ověřené cesty, jak zajistit správné plánování vývoje, marketingu i celkový rozvoj e‑shopu.
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikateleMagdalena Čevelová
Do čeho všeho vám zasahuje marketinga proč je to tak správně.
K čemu potřebujete firemní poslání.
Co je konkurenční výhoda a jak ji najít nebo vytvořit.
Jak poznat, který zákazník je pro vás ten pravý (a co s těmi ostatními).
Které marketingové nástroje se hodí pro malou firmu.
Jak neprodávat moc levně a nenabízet slevu zadarmo.
Na dnešním pracovním trhu panuje převaha nabídky velmi dobrých lidí oproti poptávce po pracovní síle. Důvodů je mnoho, ale ty zde nejsou předmětem rozboru. Stále se setkávám s tím, že mnozí talentovaní uchazeči neumí správně prodat své kompetence, znalosti, výjimečné vlastnosti a dovednosti. Po určité době hledání někteří začnou bloudit v začarovaném kruhu a tak jim ta pravá pozice, kde by se mohli realizovat, uniká. Je to velká škoda pro ně, ale i pro firmy, které by mohly využít jejich neuvěřitelného potenciálu. Proto je důležité si uvědomit několik zásad, které připraveným uchazečům umožní proniknout na správné místo.
Představení obsahu a výstupů z workshopu marketingové strategie, který pořádám pro své klienty.
Více o workshopu na mém webu: https://www.krutis.com/workshop-marketingova-strategie/
Osnova workshopu:
=============
Kdo jsme, co děláme a proč je to důležité
Poznání cílových skupin, jejich podíly na obratu, na trhu a jejich významnost
Persona, její STDC proces
Prioritizace nových příležitostí
Vytvoření marketingového rozpočtu
Vytvoření marketingového plánu, stanovení cílů
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...Jan Kvasnička
Znáte to. Každý den se mění plány, vstupují nám do toho velká i malá rozhodnutí, díky kterým se původní plány mění nebo úplně odsouvají. Jak ale v tomto prostředí zaručit správný vývoj e‑shopu? Jak dodržovat marketingové aktivity a všechny své plány, abychom věděli, kam směřujeme nebo a jak si to správně časově rozvrhnout? V Honzově přednášce prozkoumáme ověřené cesty, jak zajistit správné plánování vývoje, marketingu i celkový rozvoj e‑shopu.
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikateleMagdalena Čevelová
Do čeho všeho vám zasahuje marketinga proč je to tak správně.
K čemu potřebujete firemní poslání.
Co je konkurenční výhoda a jak ji najít nebo vytvořit.
Jak poznat, který zákazník je pro vás ten pravý (a co s těmi ostatními).
Které marketingové nástroje se hodí pro malou firmu.
Jak neprodávat moc levně a nenabízet slevu zadarmo.
Na dnešním pracovním trhu panuje převaha nabídky velmi dobrých lidí oproti poptávce po pracovní síle. Důvodů je mnoho, ale ty zde nejsou předmětem rozboru. Stále se setkávám s tím, že mnozí talentovaní uchazeči neumí správně prodat své kompetence, znalosti, výjimečné vlastnosti a dovednosti. Po určité době hledání někteří začnou bloudit v začarovaném kruhu a tak jim ta pravá pozice, kde by se mohli realizovat, uniká. Je to velká škoda pro ně, ale i pro firmy, které by mohly využít jejich neuvěřitelného potenciálu. Proto je důležité si uvědomit několik zásad, které připraveným uchazečům umožní proniknout na správné místo.
Prezentace představuje proces tvorby digitální strategie. Co vlastně taková strategie obsahuje, jaký je její účel a přínos pro klienta. Prezentace ukazuje některé postupy, jak s klientem digitální strategii připravujeme, obsahuje také některé z našich výstupů. Ukazuje také, že nedílnou součástí strategie je kreativní řešení a navazující exekuce komunikace a kampaní.
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Taste
Častokrát dodáváme na projektech skvělou hodnotu, ale klient ji nedocení. Case study a zvýšení financí do dalšího projektu je pak utopie. Petr ve své přednášce ukáže, jak projekt komunikovat tak, aby za něj klient rád platil. Představí různé nástroje, přístupy a aktivity, které pomohou správně nastavit očekávání a pravidla hry, vytvořit sexy kooperaci s klientem, prodat jednoduše proběhlé aktivity a doprodat další. Udělejte ze svého projektu v očích klienta prioritu. Pak nebude problém ho dobře zakončit, navázat dalším a ještě získat case study.
Jak vytvořit a naplánovat digitální marketingovou strategii? Co očekávat od různých kanálů v komunikačním mixu a jak z nich dostat maximum? Společně se na to podíváme na naší přednášce. PS: SEO není mrtvé a obsah je stále tak trochu král.
Chcete prostřednictvím webu dobýt nové trhy? Ve svém příspěvku vám povím, co je potřeba dělat na samém začátku expanze a jak si potvrdit správnost svého rozhodnutí. Dozvíte se, jak zjistit preference zahraničních online zákazníků či jak prověřit míru konkurence na nových trzích. Vše na konkrétní případové studii firmy Skylightec.
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchH1.cz
Jste si jistí, že o své cílovce víte všechno podstatné? A používáte tyto informace v komunikaci správně? Internet má oproti offlinu obrovskou výhodu v tom, že umožňuje oslovovat cíleně zákazníky, u kterých je vyšší pravděpodobnost, že u nás nakoupí. Navíc se sdělením, které jim rozehraje ty správné orgány. Tahle výhoda se ale úplně vytrácí ve chvíli, kdy nemáme jasnou představu o cílových skupinách. Nebo je máme nadefinované špatně. Což stojí zbytečný čas a nemálo prostředků na nesprávně cílených kampaních.
Praktický pohled na práci s cílovými skupinami nabízí EVA VILÉMOVÁ, UX Consultant, VERONIKA OBLOUKOVÁ, Performance & Branding Specialist a ANDREA KREJČÍ, Chies Sales Officer H1.cz
Možnosti online marketingu a jak postavit marketingově výkonný web - tak aby generoval zákazníky a nebyla to pouze hezká prezentace. Plus pár dobrých rad ohledně SEO a PPC.
https://www.wakers.cz/skoleni-online-marketingu
Strategický online marketing vás pomůže odlišit od konkurence, zajistí lepší srozumitelnost pro zákazníky a přinese další výhody. Firmy se strategií získávají náskok před společnostmi bez strategie. Představení praktických postupů.
Digisemestr 2022 - Facebook reklama z praxe.pdfHonza Bartoš
Co udělat před spuštěním Facebook reklamy, aby byla úspěšná? Jak se k reklamě přistupovalo dřív a jak se přistupuje dnes? Jak vyhodnocovat a jak poznat, jestli Facebook reklama plní cíl?
- Co udělat před spuštěním reklam
- Jak poznáte dobrého Facebook specialistu
- Jak uvažovat nad nastavením reklam
- Jak zvýšit hodnotu objednávky
- Praktické příklady z praxe od našich klientů
1. JAK ZÍSKAT NOVÉ ZÁKAZNÍKY
Jednoduchý marketingový plán
Jana Herotová
www.janaherotova.cz
2. MARKETING?
• NENÍ REKLAMA
• NENÍ PRODEJ
• Vyhledávání nových zákazníků
• Péče o stávající zákazníky
• Poprodejní servis
www.herotova.cz
3. MARKETINGOVÝ PLÁN
• Dokument, kterým se firma řídí při naplňování
svých marketingových aktivit
• Soubor konkrétních opatření nutných pro
úspěšnou realizaci marketingové strategie
www.herotova.cz
4. MARKETINGOVÝ PLÁN
• Jak přilákat více zákazníků
• Kam umístit reklamu, aby mě stála co nejméně
a byla nejúčinnější
• Kolik mám dát peněz na svoje marketingové
aktivity
• Jakou stanovit cenu své služby nebo produktu
www.herotova.cz
5. PROČ FIRMY NEPLÁNUJÍ
• Nemají na to čas, peníze anebo lidi
• Nemají zkušenosti s plánováním a řízením
• Nic takového nepotřebují, zákazníci k nim chodí
na základě doporučení
www.herotova.cz
6. PROČ PLÁNOVAT?
• Zvýšíme si obrat a zisk
• Určíme si směr, kterým se bude Vaše podnikání
ubírat
• Ušetříme peníze tím, že efektivně vynaložíme
prostředky
• Ujasníme si, kdo jsou naši zákazníci, a začneme je
účinně oslovovat
• Určíme si jednotlivé akční marketingové kroky a
budeme vědět přesně, kolik za co a kdy utratíme
www.herotova.cz
7. 3 KROKY PLÁNOVÁNÍ
• KDE JSEM
• KAM CHCI DOJÍT
• JAK SE TAM DOSTANU
www.herotova.cz
8. KDE JSEM
• Vnitřní analýza – moje produkty a služby,
konkurenční výhody, značka, zaměstnanci
• Zákazníci, odběratelé, dodavatelé
• Konkurence
• Trh, odvětví, makroprostředí
SWOT analýza
www.herotova.cz
9. SWOT ANALÝZA
SILNÉ STRÁNKY SLABÉ STRÁNKY
PŘÍLEŽITOSTI HROZBY
www.herotova.cz
10. POSLÁNÍ A VIZE
• Poslání – říkáme tím, co děláme a sdělujeme smysl
našeho podnikání
• Bývá součástí firemního sloganu
• „Spojujeme lidi“, „Pomáháme pomáhat“
• Vize – představa o tom, kde chceme vidět své
podnikání za 3 – 5 let
• Ukazuje nám, kam jdeme a jak se tam dostaneme
www.jherotova.cz
11. ZÁKAZNÍCI
• Kdo je můj cílový zákazník?
• Kdo kupuje moje výrobky?
• Jaké má potřeby a přání?
• Co si myslí a co dělají? A je to, to, co chceme?
• Stávající zákazníci – ti, co mě nyní živí
• Budoucí zákazníci – klíčoví zákazníci v budoucnu
www.herotova.cz
12. KAM CHCI DOJÍT
• Marketingový cíl – jeden hlavní cíl pro jeden plán
• Musí být jasný, snadno pochopitelný a v souladu s
firemními cíli
• Cíl by měl být SMART: Specifický, Měřitelný,
Ambiciózní, Realistický, Termínovaný
• „Získáme 20 nových zákazníků do konce roku 2015.“
• „Zvýšíme celkový obrat firmy o 15 % do konce r. 2014.“
www.herotova.cz
13. JAK SE TAM DOSTANU
• Marketingový mix:
• Produkt – jádro podnikání, značka
• Cena – běžné ceny, slevy, platební podmínky
• Místo – místo prodeje a distribuce
• Propagace – reklama, podpora prodeje, přímý prodej
• Aktivity, které vyvíjíme, aby zákazník nakoupil naše
zboží
www.herotova.cz
14. SOUČASNÝ MARKETING
• Agresivní marketing přestává fungovat
• Do popředí se dostává hodnota, kterou
zákazníkovi nabízíme.
• Zákazníka lákáme, nikoliv uháníme. Ten je
pak loajálnější.
www.herotova.cz
15. SOUČASNÝ MARKETING
• Jiné nástroje než reklama
• Přesycenost trhu
• Úspora financí
• Nepřesné zacílení
• Zodpovědnost za vlastní marketing
• Osobní rozvoj
Marketing bez reklamy= marketing jinak!
www.herotova.cz
16. ZNAČKA ODRÁŽÍ NABÍZENOU
HODNOTU
• Základem je produkt/služba a jeho značka
• Nabízí odlišitelnost, jedinečnost
• Název, logo, piktogram, barvy
• Nabízejte jen to, čemu věříte a co sami
používáte
www.herotova.cz
17. CENA
• Cena by měla odrážet hodnotu, kterou nabízíte
• Při stanovení ceny není důležitá peněženka
zákazníků, nekopírujte ceny konkurence.
• S cenou musíte být vnitřně spokojeni vy!
• Práce a její ohodnocení Vám musí přinášet
radost!
• Metody cenotvorby – fixní a variabilní náklady,
ceny konkurence, očekávaný zisk, hodnota pro
zákazníka
www.herotova.cz
18. NÍZKONÁKLADOVÁ KOMUNIKACE
• Propagace na internetu
• Networking
• Reference
• Friend to friend
• Rozšířit podnikání z B2C na B2B
• Rozšířit nabídku služeb
• Budování nadhodnoty
• Propagace v místě poskytování služby
www.herotova.cz
19. INTERNET
• Vlastní web
• Webové vizitky
• Umístění v katalozích – firmy.cz, mapy.cz,
Google map
• Blog
• Videomarketing
• Emailmarketing
• Sociální sítě
• Webináře
www.herotova.cz
20. REFERENCE
• Doporučení zákazníků
• Nejsilnější marketingový nástroj nejen ve
službách
• Základem je kvalitní produkt/služba, které sami
věříte
• Friend to friend – za doporučení nabízíme
odměnu
www.herotova.cz
21. AKČNÍ PLÁN
• Plán konkrétních marketingových aktivit
• Marketing není jen reklama
• Cíl aktivity a její načasování
• Náklady – minimální náklady
• Systematické, soustavné a dlouhodobé aktivity
• Synergický efekt – mix více aktivit je účinnější
www.herotova.cz
22. ROZPOČET
• Rozpočet lze stanovit mnoha způsoby – procento z
prodeje, na základě cílů, na základě dostupnosti
• Obvykle se pohybuje okolo 2 - 5 % z objemu prodeje
• Výši rozpočtu musíme znát, než začneme plánovat
jednotlivé aktivity
• Můžeme stanovit optimální a pesimistickou variantu
www.herotova.cz
23. KONTROLA
• Hodnocení jedenkrát za měsíc
• Hodnotíme na základě objektivních ukazatelů :
- Finanční ukazatele
- Zákaznická odezva (objednávky, telefonáty)
- Znalost značky, produktu
• Marketingový plán není statickým dokumentem
• Měl by reflektovat dosažené výsledky
www.herotova.cz
24. PÁR TIPŮ NA ZÁVĚR
• Zpracujte jednoduchý marketingový plán
• Naplánujte jednotlivé dílčí kroky
• Postupně tyto aktivity testujte a ty, které se
osvědčí, vylepšujte a více do nich investujte
• Svůj plán aktualizujte a zdokonalujte
www.herotova.cz
25. KONTAKTY
• Potřebujete pomoc získat nové zákazníky?
• Chcete optimalizovat dosavadní marketingové aktivity?
• Nevíte, jakou stanovit cenu svých výrobků/služeb?
• Potřebujete provést marketingový audit a sestavit
jednoduchý, přehledný a účinný marketingový plán?
Kontaktujte mně: Ing. Jana Herotová, tel.: 606 712 088
e-mail: jana@herotova.cz
www.herotova.cz