Presentazione di Marketing Low Cost Smau Roma 2012 di Alessandro Martemucci. 100 semplici idee, strumenti e suggerimenti, anche non convenzionali di Marketing, Web Marketing e Comunicazione Low Cost per professionisti, piccole e medie imprese che devono fare i conti con budget sempre più ristretti e con consumatori sempre più esigenti ai quali vogliono offrire prodotti e servizi di qualità a prezzi più competitivi.
Come sfruttare al meglio l'innovazione per migliorare il marketing e la comunicazione all'interno delle Pmi.
Marketing Low Cost crede in un modello di business che mira a:
Recuperare e riutilizzare tutto quello che è già presente in azienda.
Economizzare sui costi sfruttando l’innovazione e l’open source.
Immaginare il business in modo diverso.
Eliminare tutti i costi superflui concentrandosi sull’obiettivo.
Credere nel multiruolo dei collaboratori e investire su di essi.
Incentivare le campagne con percentuali sulle vendite realizzate.
Cercare o creare nuove nicchie di mercato.
Essere moderni e innovativi.
Sedurre i clienti.
Migliorare l’efficienza dei flussi informativi.
Rendere efficiente la gestione aziendale.
ALUE LAB al SAS Forum 2010 illustra i vantaggi dell'integrazione dei dati interni aziendali con i dati esterni di potenziale di mercato ottenuti attraverso l'utilizzo delle tecnologie ArcGIS e della piattaforma SAS di Business Intelligence e Business Analytics.
Il marketing collaborativo, l'età della democrazia informativa in contrapposizione a quella dell'asimmetria informativa. Esempi ed applicazioni di collaborative marketing, tratti da studi e white paper di Philip Kotler e Mohanbir Sawhney, Professore della Nortwestern University
ALUE LAB al SAS Forum 2010 illustra i vantaggi dell'integrazione dei dati interni aziendali con i dati esterni di potenziale di mercato ottenuti attraverso l'utilizzo delle tecnologie ArcGIS e della piattaforma SAS di Business Intelligence e Business Analytics.
Il marketing collaborativo, l'età della democrazia informativa in contrapposizione a quella dell'asimmetria informativa. Esempi ed applicazioni di collaborative marketing, tratti da studi e white paper di Philip Kotler e Mohanbir Sawhney, Professore della Nortwestern University
Este documento presenta una serie de argumentos críticos contra la "I Convención Colectiva Única 2012-2014". En particular, se critica que discrimina a la representación mayoritaria del profesorado universitario y contiene elementos que atentan contra la autonomía universitaria e imponen una concepción reduccionista. Además, varias de sus cláusulas abordan temas ajenos a una convención laboral o buscan controlar e influir ideológicamente a los trabajadores universitarios.
El documento presenta una introducción a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC sirven para optimizar el manejo y desarrollo de la información y comunicación. También describe ventajas y desventajas de las TIC, herramientas TIC comunes como YouTube y Facebook, y conceptos clave como el correo electrónico, navegadores, buscadores y netiqueta.
Es una organización sin ánimo de lucro que impulsa la sostenibilidad en el diseño, construcción y funcionamiento de los edificios en EE.UU. Se distingue por el desarrollo del sistema LEED de certificación de edificios verdes y ofrece oportunidades educativas en la industria de la construcción sostenible.
El documento presenta a Minddistrict, una empresa holandesa de servicios de e-salud y psicología online. Ofrece tratamientos psicológicos a distancia a través de una aplicación web segura y flexible. Sus servicios están dirigidos a instituciones sanitarias que buscan ampliar su oferta con terapia online de alta calidad y bajo coste. Minddistrict es pionera en este campo y cuenta con una sólida experiencia en Holanda.
El documento trata sobre la imagen corporal y los posibles trastornos asociados. Discuten factores como la actividad física, los medios de comunicación y diferencias de género que influyen en la percepción de la imagen corporal. También analizan trastornos como la vigorexia y cómo los profesores de educación física pueden ayudar a prevenirlos, promoviendo una práctica deportiva saludable y una perspectiva crítica sobre los estereotipos de belleza.
El documento resume la novela policial "Papel Mojado" de Juan José Millás. Narra la historia de Manolo Ge Urbina, un escritor que investiga la muerte de su amigo Luis Mary a petición de su amiga Teresa. Manolo visita a varios sospechosos y finalmente resuelve el caso con la ayuda de un inspector de policía, aunque el desenlace final es más sorprendente de lo esperado.
Juan Esteban Vanegas González presenta su currículum vitae. Estudió primaria y secundaria en Colombia y luego estudió inglés en Australia y aviación en los Estados Unidos. Actualmente es piloto comercial con licencia colombiana. Busca una oportunidad en una aerolínea para poner en práctica sus estudios y experiencia como piloto.
El documento habla sobre el placer de comer y cómo para algunos representa una actividad básica mientras que para otros es un verdadero placer. Sin embargo, dejarse llevar por las emociones y adicciones asociadas con la comida puede traer consecuencias graves para la salud como la obesidad. A pesar de esto, es posible disfrutar de los placeres de la comida manteniendo una dieta balanceada y nutritiva sin poner en riesgo la salud.
Este documento presenta información sobre probabilidad condicional y distribuciones de probabilidad binomial. Incluye ejemplos y ejercicios sobre conceptos como probabilidad condicional, media, varianza, desviación estándar y coeficiente de variación para variables aleatorias discretas. También introduce el concepto de sucesos dependientes y cómo calcular la probabilidad condicional.
This document provides an overview of whistleblowers and whistleblowing. It defines a whistleblower as a person who exposes misconduct or illegal activity within an organization. Whistleblowers often face reprisal from the accused organization. Legal protections for whistleblowers vary by country, with some providing comprehensive laws and protections while others offer more limited safeguards. The psychological impact on whistleblowers can also be severe, as they frequently experience stress, health issues, and damage to their careers due to retaliation.
Analisis de la obra asuntos de brujas realizada por Francisco de Goya para la casa de campo de la Alameda de la condesa duquesa de Benavente, por Mª Isabel Pérez Hernández
StrongView Webinar: The A,B,C's of Contextual MarketingStrongView
This document provides an overview of contextual marketing strategies for Redfin. It discusses how Redfin can improve customer acquisition, loyalty, and conversion by leveraging customer data and behaviors to personalize marketing messages based on factors like location and weather. The presentation evaluates Redfin's current capabilities and provides examples of contextual email campaigns involving welcome messages, abandoned cart reminders, and weather-based conversations. It emphasizes testing campaigns and optimizing use of customer data to deliver more appropriate, coordinated, and personalized interactions.
ANALISIS DE RIESGO CREDITICIO CAJA TRUJILLOalanart
El documento habla sobre el riesgo de crédito en el sector financiero. Define el riesgo de crédito como la posibilidad de pérdidas por la incapacidad o falta de voluntad de los deudores para cumplir con sus obligaciones contractuales. Explica que el riesgo de crédito no solo incluye los créditos directos sino también inversiones, obligaciones contingentes y otras obligaciones. Además, señala que el riesgo de crédito puede incluir efectos como la pérdida de valor de activos por temor a impagos o la
A multi-channel business utilizes various channels in a customer's shopping experience such as retail stores, websites, mobile apps, social media, telephone sales and print media. For a travel company like TUI, this means being present wherever customers search for travel information and providing a seamless experience across all touchpoints. Both customers and TUI face challenges in a multi-channel environment but opportunities exist for TUI to enhance the customer experience through personalized service, rapid response times and continuous innovation.
Managing a Successful Fitness & Personal Training Business Presented at #File...Justin Tamsett
This document provides strategies and key performance indicators for successfully managing a fitness business. It discusses the importance of having a clear vision and business plan, understanding the difference between buying and selling, focusing on the top 3 priorities and 1 of 3 tasks each day. Metrics are presented for membership numbers, sales, marketing, staff retention, personal training sessions, group fitness classes and net promoter scores. Effective marketing strategies are outlined that combine various online, print and referral tactics. The overall marketing equation and components of an effective marketing mix and strategy are also summarized.
Mobile Wallets Will Become Marketing Platforms: Featuring The Men's Wearhouse...Vibes_Thought_Leadership
What to expect:
The Men’s Wearhouse shares how they are delivering 10X in-store redemptions by activating emails with Apple’s Passbook & Google Wallet.
Forrester Research, Inc. shares key highlights from its mobile wallet report – which states that 41% of marketers plan to use digital mobile wallets within the next year.
Vibes shares mobile wallet best practices and case studies.
Featured Speakers:
Vibes is excited to feature three marketing and thought leaders who are at the forefront of the mobile wallet opportunity.
Matt Stringer, EVP of Marketing for The Men’s Wearhouse
Thomas Husson, Vice President & Principal Analyst, Forrester Research, Inc.
Jack Philbin, Co-Founder & CEO, Vibes
Este documento presenta una serie de argumentos críticos contra la "I Convención Colectiva Única 2012-2014". En particular, se critica que discrimina a la representación mayoritaria del profesorado universitario y contiene elementos que atentan contra la autonomía universitaria e imponen una concepción reduccionista. Además, varias de sus cláusulas abordan temas ajenos a una convención laboral o buscan controlar e influir ideológicamente a los trabajadores universitarios.
El documento presenta una introducción a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC sirven para optimizar el manejo y desarrollo de la información y comunicación. También describe ventajas y desventajas de las TIC, herramientas TIC comunes como YouTube y Facebook, y conceptos clave como el correo electrónico, navegadores, buscadores y netiqueta.
Es una organización sin ánimo de lucro que impulsa la sostenibilidad en el diseño, construcción y funcionamiento de los edificios en EE.UU. Se distingue por el desarrollo del sistema LEED de certificación de edificios verdes y ofrece oportunidades educativas en la industria de la construcción sostenible.
El documento presenta a Minddistrict, una empresa holandesa de servicios de e-salud y psicología online. Ofrece tratamientos psicológicos a distancia a través de una aplicación web segura y flexible. Sus servicios están dirigidos a instituciones sanitarias que buscan ampliar su oferta con terapia online de alta calidad y bajo coste. Minddistrict es pionera en este campo y cuenta con una sólida experiencia en Holanda.
El documento trata sobre la imagen corporal y los posibles trastornos asociados. Discuten factores como la actividad física, los medios de comunicación y diferencias de género que influyen en la percepción de la imagen corporal. También analizan trastornos como la vigorexia y cómo los profesores de educación física pueden ayudar a prevenirlos, promoviendo una práctica deportiva saludable y una perspectiva crítica sobre los estereotipos de belleza.
El documento resume la novela policial "Papel Mojado" de Juan José Millás. Narra la historia de Manolo Ge Urbina, un escritor que investiga la muerte de su amigo Luis Mary a petición de su amiga Teresa. Manolo visita a varios sospechosos y finalmente resuelve el caso con la ayuda de un inspector de policía, aunque el desenlace final es más sorprendente de lo esperado.
Juan Esteban Vanegas González presenta su currículum vitae. Estudió primaria y secundaria en Colombia y luego estudió inglés en Australia y aviación en los Estados Unidos. Actualmente es piloto comercial con licencia colombiana. Busca una oportunidad en una aerolínea para poner en práctica sus estudios y experiencia como piloto.
El documento habla sobre el placer de comer y cómo para algunos representa una actividad básica mientras que para otros es un verdadero placer. Sin embargo, dejarse llevar por las emociones y adicciones asociadas con la comida puede traer consecuencias graves para la salud como la obesidad. A pesar de esto, es posible disfrutar de los placeres de la comida manteniendo una dieta balanceada y nutritiva sin poner en riesgo la salud.
Este documento presenta información sobre probabilidad condicional y distribuciones de probabilidad binomial. Incluye ejemplos y ejercicios sobre conceptos como probabilidad condicional, media, varianza, desviación estándar y coeficiente de variación para variables aleatorias discretas. También introduce el concepto de sucesos dependientes y cómo calcular la probabilidad condicional.
This document provides an overview of whistleblowers and whistleblowing. It defines a whistleblower as a person who exposes misconduct or illegal activity within an organization. Whistleblowers often face reprisal from the accused organization. Legal protections for whistleblowers vary by country, with some providing comprehensive laws and protections while others offer more limited safeguards. The psychological impact on whistleblowers can also be severe, as they frequently experience stress, health issues, and damage to their careers due to retaliation.
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StrongView Webinar: The A,B,C's of Contextual MarketingStrongView
This document provides an overview of contextual marketing strategies for Redfin. It discusses how Redfin can improve customer acquisition, loyalty, and conversion by leveraging customer data and behaviors to personalize marketing messages based on factors like location and weather. The presentation evaluates Redfin's current capabilities and provides examples of contextual email campaigns involving welcome messages, abandoned cart reminders, and weather-based conversations. It emphasizes testing campaigns and optimizing use of customer data to deliver more appropriate, coordinated, and personalized interactions.
ANALISIS DE RIESGO CREDITICIO CAJA TRUJILLOalanart
El documento habla sobre el riesgo de crédito en el sector financiero. Define el riesgo de crédito como la posibilidad de pérdidas por la incapacidad o falta de voluntad de los deudores para cumplir con sus obligaciones contractuales. Explica que el riesgo de crédito no solo incluye los créditos directos sino también inversiones, obligaciones contingentes y otras obligaciones. Además, señala que el riesgo de crédito puede incluir efectos como la pérdida de valor de activos por temor a impagos o la
A multi-channel business utilizes various channels in a customer's shopping experience such as retail stores, websites, mobile apps, social media, telephone sales and print media. For a travel company like TUI, this means being present wherever customers search for travel information and providing a seamless experience across all touchpoints. Both customers and TUI face challenges in a multi-channel environment but opportunities exist for TUI to enhance the customer experience through personalized service, rapid response times and continuous innovation.
Managing a Successful Fitness & Personal Training Business Presented at #File...Justin Tamsett
This document provides strategies and key performance indicators for successfully managing a fitness business. It discusses the importance of having a clear vision and business plan, understanding the difference between buying and selling, focusing on the top 3 priorities and 1 of 3 tasks each day. Metrics are presented for membership numbers, sales, marketing, staff retention, personal training sessions, group fitness classes and net promoter scores. Effective marketing strategies are outlined that combine various online, print and referral tactics. The overall marketing equation and components of an effective marketing mix and strategy are also summarized.
Mobile Wallets Will Become Marketing Platforms: Featuring The Men's Wearhouse...Vibes_Thought_Leadership
What to expect:
The Men’s Wearhouse shares how they are delivering 10X in-store redemptions by activating emails with Apple’s Passbook & Google Wallet.
Forrester Research, Inc. shares key highlights from its mobile wallet report – which states that 41% of marketers plan to use digital mobile wallets within the next year.
Vibes shares mobile wallet best practices and case studies.
Featured Speakers:
Vibes is excited to feature three marketing and thought leaders who are at the forefront of the mobile wallet opportunity.
Matt Stringer, EVP of Marketing for The Men’s Wearhouse
Thomas Husson, Vice President & Principal Analyst, Forrester Research, Inc.
Jack Philbin, Co-Founder & CEO, Vibes
Tecla Smarter Commerce e Cross Channel Social CommerceTecla
Presentazione di Carlo Visani al convegno E-Commerce Power 2011 del 30/09/11. Cross Channel Social Commerce
Cogliere immediatamente le opportunità di ingaggio e fidelizzazione dei clienti attraverso tutti i canali, grazie alle soluzioni Smarter Commerce
Smarter Commerce In Retail - Avvicinare e fidelizzare il consumatore al Brand...Tecla
Intervento di Carlo Visani - Chairman di Tecla - all'evento "eCommerce Power 2013 Born to Sell: the Anatomy of eCommerce Success"
“Conoscere il cliente per non lasciare la strategia marketing al caso”
Il canale digitale è complesso, in costante evoluzione, mentre i clienti digitali sono sempre informati almeno quanto le aziende a cui si rivolgono. Per questo Il marketing digitale deve essere personalizzato e interattivo articolandosi in una strategia comunicativa rilevante ed uniforme su tutti i canali. Grazie alla piattaforma IBM Smarter Commerce, la conoscenza costante del comportamento e dei bisogni del cliente garantisce una Customer Experiencepersonalizzata e ingaggiante consentendo la gestione diretta di campagne digitali ogni giorno più efficaci.
VALUE LAB (www.valuelab.it) è una società di consulenza di management e IT solutions specializzata nelle aree Marketing, CRM, Vendite e Retail. VALUE LAB Integra competenze di management, approcci di Geomarketing, tecniche di Data Mining, conoscenza e utilizzo di fonti informative e basi dati, utilizzo mirato dell’Information Tecnology.
Dal 1990 ad oggi VALUE LAB ha accumulato una grande esperienza nella formazione e ha organizzato centinaia di corsi con la partecipazione di manager e quadri di molte aziende tra cui Armani, Bulgari, Calvin Klein, Diesel, ENI, Fiat, Fineco Bank, Nestlè, Sky tv, Trudi, Ventaglio.
Distribuire il design industriale: I vantaggi competitivi del Digital MarketingEugenia Benelli
- Come rispondere ai nuovi comportamenti d’acquisto del design industriale?
- Come ridisegnare la piattaforma relazionale con i clienti?
- Come offrire esperienze personalizzate ed emozionare i nostri interlocutori?
- Che tipi di contenuti produrre per coinvolgere gli stakeholder?
In questa presentazione l ARS - Architecture that Sounds Srl (web agency di Roma) metterà sul piatto delle proposte per rispondere a queste questioni aperte. Contenuti a cura della prof. arch. Eugenia Benelli
Intervento di Luigi Sciolti al WebReevolution (Roma, 16 giugno 2012). 7 case history Adwords per illustrare delle strategie utilizzate nella configurazione e ottimizzazione di alcune campagne, sia nella rete search che in quella display.
Strumenti per le aziende: marketing, CRM e social | TeamSystemTeamSystem
Per saperne di più collegati al Blog di ALYANTE: http://blog.teamsystem.com/alyante
Strumenti per le imprese: marketing, CRM, posizionamento professionale e utilizzo dei social
Cina: come e cosa vendere on line.
La Cina è già oggi il primo paese al mondo in termini di bacino di utenti web e volumi di vendite tramite il commercio elettronico, con ulteriori potenzialità di sviluppo.
Su una popolazione di 1,4 miliardi di persone, sono 751 i milioni di cinesi connessi, e il tempo che trascorrono sul web è sempre maggiore: più di 8 utenti su 10 accedono quotidianamente a internet, navigando mediamente più di 6 ore al giorno.
Tuttavia, il cliente cinese, sia esso del mondo consumer o del settore B2B, è caratterizzato da abitudini e aspettative diverse da quello occidentale. Inoltre, i canali di diffusione web (motori di ricerca, social media, marketplace) sono differenti: Google, Amazon e Facebook lasciano spazio a piattaforme locali di enorme diffusione quali WeChat, Weibo, Alibaba e Tmall.
In Cina però convivono anche altre piattaforme dedicate a mercati di nicchia, oppure specializzate per categorie di prodotto (lusso, design e arredo, etc).
Considerato che cogliere al meglio le opportunità offerte dal mercato cinese attraverso efficaci approcci di e-commerce e di web marketing richiede un’attenta revisione delle abituali strategie aziendali, durante l'incontro si passeranno in rassegna tematiche di carattere normativo, aspetti di comunicazione (dalla scelta nel nome del nostro brand, agli errori da evitare nel relazionarsi con gli utenti cinesi), e di uso dei dati già disponibili sul web per capire come allocare al meglio gli investimenti.
Gli eCommerce Trend del 2017: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Daniele Vietri e Giovanni Cappellotto - docenti Ninja Academy, illustrano strategie, tecniche e case study per ispirare la tua attività di vendita online. Scopri il Corso Ninja Academy: http://bit.ly/2dxAiBa
Gli eCommerce Trend del 2017: scopri il Corso Ninja Academy
Marketing Low Cost Smau Roma 2012
1. Marketing Low Cost
Del marketing non si butta via niente…
www.marketinglowcost.it
Alessandro Martemucci
2. Cosʼè MARKETING LOW COST
• Nuova filosofia di
business che ottimizza e
sfrutta efficacemente le
leve del marketing della
comunicazione e del
web marketing, creando
valore a vantaggio
dellʼazienda e dei clienti.
• Low Cost non vuol dire
Low Price
Alessandro Martemucci - www.marketinglowcost.it 2
3. A chi si rivolge il Marketing Low Cost
• Pmi
• Professionisti
• Istituzioni, Comuni, Enti locali
• Associazioni
• Consorzi
• Organizzazioni
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4. Attraverso semplici idee pratiche, suggerimenti, azioni,
e strumenti a basso costo, anche non convenzionali!!
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5. 3 il numero perfetto del Marketing Low Cost
3. Business
2. Migliorare Model
1. Recuperare e
l’uso della
mettere a valore d’avanguardia:
tecnologia,
cosa è già
del sistema + Efficienza
presente in
informativo e di - Costi
azienda.
comunicazione.
+ Sexy
Alessandro Martemucci - www.marketinglowcost.it 5
6. Ripensare in generale all’azienda in modo low cost
• Fare le cose che faccio adesso in
modo diverso, veloce, semplice e
innovativo, ottimizzando i costi
• Creare valore per il cliente
massimizzando il rapporto
valore/prezzo
• Semplificare, semplificare,
semplificare i processi
• Cercare un modo dʼuso differente dei
prodotti per nuovi clienti
• Attivare nuovi canali distributivi
• Credere ed investire nel multiruolo
dei collaboratori
• Anticipare le tendenze.
• Essere Steve Jobs
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cci 6
7. Definire qual è il mio VALORE AGGIUNTO (USP unique selling proposition)
Il mio prodotto / azienda Fattori critici di successo
• Prezzo
• Qual è il vantaggio • Unicità
• Caratteristiche Tecniche
principale rispetto • Stile Design
• Affidabilità
alla concorrenza? • Packaging
• Ecologia
• Perché scelgono la • Facilità di utilizzo
• Modalità di ordine
mia azienda? • Tempi di consegna
• Garanzia
• Come posso •
•
Tempi di pagamento
Formazione
differenziarmi? •
•
Assistenza post vendita
Vicinanza al cliente
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t.it 7
9. Analisi di mercato Low Cost
Dati da acquisire Strumenti low cost
• il numero di abitanti di una determinata
area o comune o interland;
• le distanze e il numero di aziende, Dati Generali Dati sul Numero di Indagine sul
scuole, ospedali, uffici pubblici; • comuni- mercato aziende campo
italiani.it • Associazioni • Telextra.it • Informazioni
• densità di popolazione; • Istat.it di categoria • Paginegialle.it sul posto
• Regione • Camere di • Camere di • Densità
• fasce di reddito, professione, età, • Provincia Commercio Commercio abitativa
• Comune • Unioncamere • Unioncamere • Posizione
nuclei familiari; • Google Trends • Komapss Visibilità
• Banche • Guida Monaci • Assortimento
• analisi della concorrenza • Analisi
scontrini
• Urbanistica
Siti dove acquisire info Low Cost • Opportunità di
finanziamenti
• Comuni-italiani.it
• Unioncamere / Camere di Commercio
• Istat Studi
• Telextra.it / Paginegialle.it
• Kompass.it / Guidamonaci / Google trends
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10. Monitorare i competitor ed il mercato in modo Low Cost
I Competitor ALITALIA VS TRENITALIA
Tratta Milano-Roma
• Aziende che agli occhi Soddisfa lo stesso bisogno
del nostro cliente per il viaggiatore quello di
rappresentano essere trasportato
lʼalternativa al nostro comodamente nel più breve
prodotto o servizio. tempo possibile.
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11. Attivazione di un sistema di ascolto del mercato e dei competitor
Sistema di ascolto
I
IDEE LOW COST
• Attivare Google Alert
• Siti web competitor
• Indagine on line – surveymonkey.com
onkey.com
• odotti
Forum e Social media su prodotti
• Riviste di settore ed articoli on line
• Fiere di settore
• Google Form
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11
12. Attivazione di un sistema di ascolto dei bisogni dei clienti
Customer Relationship
Management è una
soluzione per la gestione
delle attività della FORZA
VENDITA, del MARKETING
e dei SERVIZI DI
POSTVENDITA
Idee Low Cost
Software CRM open source
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12
13. 3 Segreti del Marketing Low Cost
2. Migliorare l’uso della tecnologia, e
del sistema informativo
e di comunicazione.
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14. 2. Migliorare l’uso della tecnologia, e del sistema informativo e di comunicazione.
• Analisi hardware e software
• Scambiare le informazioni
con gli stakeholder (fornitori,
clienti, ecc.).
Ieri
ri
Oggi
Oggi
Ier
• Windows • Linux
• Database aziendale • Office • Libre
• Access Office
• Mysql
• Ottimizzazione ed integrare
processi di comunicazione
Software open source
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15. Scambiare le informazioni con gli stakeholder (fornitori, clienti, mercato).
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17. Ottimizzare i processi di comunicazione
Sito Web
• Contenuti aggiornati
• Contenuti curati
• Snellisce la comunicazione
• Informa il cliente
• Documenti disponibili
• Nuove opportunità business
• Indicizzazione
Piattaforme Open Source Web Grafica low cost sito Web – utilizzo template
• Wordpress • Template Monster
• Joomla • Rocketheme
• Blogspot • Yourinspirationweb.it
• Wix.com (siti in flash)
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18. Ottimizzazione processi di comunicazione
• Comunicazione in tempo reale
• Eliminazione costi di viaggio
• Riduzione rischi trasferimento
• Ottimizzazione di tempi morti
IERI OGGI
RIUNIONI VIDEOCONFERENZA
Idee Low Cost
Utilizzare sistemi di comunicazione diversi:
• omunicare ed assistere il cliente on demand
C
• hone conference
P
• ormazione on-line
F
• rasferimento di file
T
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19. E-mail Marketing
• Strumento di comunicazione Interna
• Basso costo contatto
• Posta certificata abbatte i costi
• Comunicazione Immediata
• Lʼe-mail segue il cliente Posta Racomandata
• Lascia traccia… Posta Certificata
• Unʼefficace campagna di email marketing
– fidelizzazione dei tuoi clienti
– aumento del bacino dʼutenza potenziale
• Lancio Prodotto • Assistenza clientela
• Promozioni Vendite • Campagne elettorali
• Coupon via sms • Comunicazioni Tecniche
• Raccolta fondi • Alert su ritardi
• Promuovere Eventi
• • Promozioni last–minute
• Conferma spedizione
•C Software Low Cost
• Avviso scadenze
•A
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20. Sms Marketing Low Cost
• Database Aggiornato
• Liberatoria Privacy
• Mobile marketing service via sms
• Basso costo contatto
• Raggiunge target in tempo reale
• Veicola messaggi informativi,
pubblicitari o promozionali ai clienti
300 CONTATTI Chiamata Sms
(0,30€) (0,05€)
Idee Low Cost Costo € 60,00 € 20,00
• Lancio Prodotto • Assistenza clientela Costo persona € 280,00 € 30,00
• Promozioni Vendite • Campagne elettorali (900 minuti)
• Coupon via sms • Comunicazioni Tecniche
• Raccolta fondi • Alert su ritardi
TOTALE € 340,00 € 50,00
• Promuovere Eventi • Promozioni last–minute
• Conferma spedizione • Check-in via sms
• Avviso scadenze
• Sito low cost
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21. 3 Segreti del Marketing Low Cost
3. Business Model
d’avanguardia.
+ Efficienza
- Costi
+ Sexy
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22. Report di tutti gli strumenti di marketing e comunicazione
Supporti tradizionali Supporti alternativi
• Logo / Immagine Coordinata • Finestre ufficio
• Company Profile
• Tende, porte, tappeti
• Brochure/Catalogo
• Sito Web • Abbigliamento
• Facebook / Twitter • Corrimano
• SEO (motori di ricerca)
• Scale
• Sms / Bluetooth
• Ufficio Stampa • Accessori e cancelleria
• E‐Mail Marketing • Buste
• Segnaletica Stradale
• … tutto quello che vi gira
• Volantini/Locandine/Affissioni
• Automezzi aziendali intorno
• Cataloghi Virtuali
• Blog / Podcast / Banner
• Altro
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23. Promuovere il co-marketing low cost per ottimizzare i costi
Co-marketing = marketing in
partnership
• Ripartire i costi tra i partner coinvolti
• Ripartire il rischio tra i partner coinvolti
• Obiettivi Comuni
• Arricchire la propria offerta
• Cross Selling - Aumentare le vendite
(quando lʼobiettivo è difficilmente
raggiungibile in maniera autonoma
dalle marche coinvolte)
• Aumentare il numero degli utilizzatori,
con ricadute positive sul piano
dellʼimmagine e della funzionalità.
Fiere ed eventi
Lancio Prodotti complementari
Co-marketing per l’estero
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24. Attivare campagne Fidelity Low Cost
• Fidelizza e premia i clienti
• Stimola le vendite
• Misura “il ciclo di vita del cliente”
• Basso costo
• Costo in % sul venduto
– Es. Ogni 10 pizze – 1 in omaggio
• Aiuta a proporre prodotti diversi
• Retro Bigliettino visita
– Es. Ogni 10 pizze – 1 puccia in omaggio 1° strumento di fidelity
Fidelity low cost – retailcard.it
• Costa 1/3 di altri programmi fidelity (low cost)
• Premia sia clienti che i commercianti
• Utilizza nuove tecnologie Web e Mobile – No Pos
• Permette campagne e-mail e sms marketing su clienti circuito
• Catalogo premi già pronto
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25. LʼEtichetta intelligente e low cost
• Veste il prodotto
• Massima cura
• Distinguere
• Info tecniche
• Strumento
promozionale
• Entertaiment
• Rispetta lʼambiente
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26. La fattura come strumento di marketing alternativo
• Prestata molta attenzione
Fattura Tradizionale Fattura Low Cost
• Messaggi riletti più volte
• Passa nelle mani di almeno 2/3
Comunicazione Fredda Attraente con un messaggio
soggetti Senza alcun messaggio di comunicazione
• Strumento one to one mktg
• Stampata su carta colorata fa Cartacea Virtuale / No Stampa
aumentare dellʼ80% lʼattenzione
• Ottimo strumento di Costosa
Economica – Via Mail
comunicazione Busta + Costi Spedizione
Spedizione
p
X 1000 fatture anno Fattura Tradizionale Fattura Low Cost
Stampa + lavorazione Costa almeno il 90% in meno
100,00 50,00
rispetto alla cartacea
Busta
30,00 0,00
Affrancatura/Invio
50,00 1,00
Rispetta l’ambiente
Totale
€ 160,00 € 51,00
Risparmio
0 € 109,00
Messaggio pubblicitario
No Si
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www.marketinglowcost.it
k t l 26
27. Alcuni esempi di Transpromo fattura/scontrino/bollette /estratto conto
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28. Supportare con cataloghi virtuali
Cataloghi Virtuali
• Sempre aggiornati
• Disponibili on line
• Interattivi
• Ecocompatibili
• Distribuibili a costo zero
• Stampa on demand
Idea Low Cost
Convertire e pubblicare i cataloghi o riviste
http://www.issuu.com/
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29. 1. Recuperare e valorizzare cosa è già presente in azienda.
Punto Vendita
Ambient marketing
• Tappeto colorato con scritte
• Adesivi sito web sulla strada
• Adesivi sulla vetrina
• Decorare pavimenti
• Adesivi su ascensore
• Illuminazione più forte
Obiettivi
• Promuovere prodotti
• Sconti ed offerte
• Nuove collezioni
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32. Packaging low cost
• Strumento di marketing
potentissimo
• Proteggere il prodotto
• Informare
• Indurre allʼacquisto
• Differenzia
• Riposizionamento
• Uno strumento di entertaiment
• Dare nuova vita al packaging
• Packaging Monocolore
• Essere “sexy” ovvero accattivante
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34. Recuperare e valorizzare cosa è già presente in azienda.
Brand Low Cost
1. 1 o 2 colori max
2. Valutate il dominio web se libero (nome prodotto/azienda)
3. Ispiratevi ai leader e non plagiate…
4. Fatevi aiutare da un grafico professionista
5. Font (caratteri) semplici e chiari
6. Colori forti ed identificativi
7. Non inserite numeri o lettere (es. 4d dddd quattrod ….)
8. Provare a fotocopiare per vedere come risulta in bianco e nero ed in
piccolo e se è ancora chiaramente distinguibile
9. Il brand deve essere memorabile e deve essere descrivibile a parole
Per coniare nomi ed ispirarvi:
www.iread.it
www.sapere.it http://www.brandsoftheworld.com
http://www.brandforum.it
www.wordoid.com
http://www.seeklogo.com
www.vistaprint.it http://www.allfreelogo.com
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35. Recuperare e valorizzare cosa è già presente in azienda.
Modulistica aziendale
• 1 Max 2 colori stampa
• Carta “colorata o lavorata” si
distingue e si identifica subito
• Stampa solo nero
• Supporti interattivi Qr-Code
• Fustella personalizzata
Idea Low Cost
Grafica supporti Foto Low Cost -Banche Immagini
L
Layout Template Fotolia, Dreamstime, Corbis
http://www.stocklayouts.com/
h youts com/ Big stock photo,Getty images
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36. Recuperare e valorizzare cosa è già presente in azienda.
Bigliettino Low Cost
• Primordiale
• Economico
• Ecocompatibile
io
• Creativo R isparm
• Personalizzato -99%
• Bigliettino = Fidelity Card
• Fustella personalizzata
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37. Recuperare e valorizzare cosa è già presente in azienda.
+ 15% brand
Veicolazione su automezzi awareness
• Pubblicità in movimento
• Messaggio fresco e creativo
• Comunicare Sito Web
• Alta visibilità al brand
• Costo Zero
Idee Low Cost
Adesivo Riposizionabile
Comunicazione Stagionale / Bimestrale
Posizionare in luoghi alta visibilità
o durante eventi e fiere (Ambush Marketing)
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38. Social Media Marketing
Altri strumenti
• Interagisco con gli utenti
• Amplificatore offerta web
• Non Convenzionale
• Basso costo contatto
• Interattivo e veloce
• Accrescere e diffondere
• lʼimmagine
• Indicizzano
• Supportare il cliente
nellʼuso del prodotto
• Promuovere il prodotto
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39. Creare un Apps low cost
Un italiano su tre possiede
Strumento innovativo uno smartphone (Fonte: comScore, novembre 2011).
• Eʼ sempre a portata dellʼutilizzatore
• Aumenta la visibilità del brand
• Aumenta lʼinterazione con il cliente
• Avere sempre con sé le informazioni senza
doversi portare dietro il materiale cartaceo
• Essere informati in tempo reale
• Crea engagment ed entertaiment
• Può essere uno strumento di supporto
tecnico
• Sfruttare una nuova leva di business
www.apps-builder.com
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40. Essere sexy
• Supporti di comunicazione
più “attraenti”
• Design prodotti più
accattivante
• Sorprendere il cliente con
offerte e premi
• Offrire qualcosa in più ai
cliente senza dirglielo
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41. Credere ed investire nel multiruolo dei collaboratori
• Rendere il business coinvolgente
• Formare ed incentivare i collaboratori
con obiettivi e premi
• La segretaria può aumentare il valore
dellʼordine del cliente
• Il collaboratore può cercare nuovi
clienti sfruttando le sue relazioni
• Lʼoperaio può migliorare il processo
produttivo con una segnalazione che
ottimizza i tempi di produzione
• Lʼimpiegato può utilizzare un sistema di
comunicazione più veloce ed efficace
che fa risparmiare costi allʼazienda
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