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in collaborazione con

                                                      presenta


                                                      Stakeholder
                           Il database di tutte le strutture
                              e decisori della Sanità locale:

                                                                             il nuovo servizio messo
                                                                             a disposizione di tutte le
                                                                             aziende Farmaceutiche
                                                                             e strutture che abbiano
                                                                             bisogno di instaurare una
                                                                             relazione diretta con gli
                                                                             Enti o strutture sanitarie
                                                                             Regionali e Locali.


Perché il servizio Stakeholder è utile?
Il Sistema Sanitario Nazionale è costituito da Enti Nazionali e Enti locali dotati di autonomia decisionale. In ogni
contesto ci sono decisori diversi, la ricerca delle persone può essere farraginosa e il più delle volte frustrante.
La mappatura e l’aggiornamento dei responsabili delle politiche sanitarie nelle strutture ospedaliere sanitarie è
un’operazione molto complessa che, per i propri scopi istituzionali, Federsanità ANCI ha deciso di affrontare realizzando
il censimento dei “decisori” delle Strutture Sanitarie Locali.


Come migliorare il lavoro degli account?
Gli account regionali devono conoscere le strutture degli enti competenti sul territorio. La relazione con Regioni ed
Asl è essenziale per l’inserimento dei farmaci nei prontuari locali e regionali e per la loro distribuzione.
Il censimento è costantemente monitorato e aggiornato settimanalmente da uno staff di circa venti operatri-
ci tra Merqurio e le strutture regionali di Federsanità, in compliance con la legislazione vigente della privacy.



                       • Database aggiornato                                 • Valido supporto al
                         settimanalmente                                       business aziendale

                                               Numero Verde 800.014.863
                                                direzione@merqurio.it
DB Stakeholder:                                                                                               Numero verde:
Merqurio, in collaborazione con Federsanità ANCI,                     Merqurio completa il servizio con il numero verde
ha progettato e reso operativo un database comple-                    per facilitare l’attività degli account delle aziende far-
to per gli stakeholder sulla sanità italiana.                         maceutiche.

Dati presenti nel database:                                           Gli account, chiamando il numero verde, ricevono dalle
• tutte le Asl e Aziende ospedaliere con Distretti, presidi ospe-     operatrici le informazioni inserite nel DB.
dalieri, unità operative, commissioni PTOL e organigramma             Il servizio di inbound è attivo 8 ore al giorno, nelle giornate
completo della dirigenza (direttore generale, amministrativo,         lavorative.
sanitario, responsabile servizio farmaceutico, economato-prov-        Le informazioni sono fornite sia al telefono sia tramite l’invio di
veditorato), con nominativi completi di curriculum ed eventuale       una mail all’account che ha richiesto l’informazione.
assistente del dirigente.
• Giunta regionale con tutti i partecipanti, con nominativi com-
pleti di curriculum ed eventuale assistente del dirigente.
• Organigramma completo dell’assessorato alla salute regionale.
• Principali commissioni regionali sanitarie o in ambito sanitario.


Database:                                                             Numero verde:
Merqurio ha progettato e reso operativo un                            Merqurio dispone di un servizio di inbound
database completo per gli Stakeholder sulla                           per facilitare l’attività da parte degli account
sanità italiana.                                                      delle aziende farmaceutiche.
Dati presenti nel database Merqurio:                                  L’attività prevede la richiesta alle operatrici di informa-
- Giunte Regionali                                                    zioni inserite nel DB:
- Commissioni PTOR
- Asl                                                                 - Servizio di inbound attivo 8 ore ogni giorno lavorativo.
- A.O.                                                                - Informazioni fornite al telefono dall’operatrice.
- Giunte Regionali → Organigramma                                     - Invio mail all’account che ha richiesto l’informazione.
Consiglio Regionale → Organigramma
Commissione PTOR → Componenti
Assessorato alla Salute → Organigramma
Commissione Consiliare per la Sanità → Componenti
Commissione Oncologica → Componenti
Commissione sul Diabete → Componenti
Commissione per la Tutela della Salute Mentale
→ Componenti
Commissione Cardiovascolare → Componenti
Commissione per l’Osteoporosi → Componenti
                                                                      Approfondimenti e informazioni del
Aziende Sanitarie Locali e A.O. → Organigramma                        servizio Stakeholder
Commissione PTO – PTOL – PTOP → Componenti                            Il modo più semplice per apprezzare la qualità del
URP → Responsabile                                                    servizio è accedere sul web all’indirizzo:
Dipartimento Salute Mentale → Responsabile                            http://www.merqurio.net/stakeholder ed inserire per
Dipartimento di Prevenzione → Responsabile                            l’accesso i dati di: login = demofsn - password =
Distretti delle ASL → Responsabile                                    demo01
Presidi Ospedalieri delle ASL → Organigramma
Dipartimenti Ospedalieri → Responsabile
                                                                      Se dopo aver visionato la versione online, riterrà
Unità operative (Reparti e Posti letto) → Responsabile
Facoltà di Medicina e Chirurgia → Responsabile                        la banca dati di suo interesse, può richiedere una
IZZSS → Organigramma                                                  proposta di cessione o un incontro per approfon-
Case di Cura Accreditate e Non → Responsabile                         dimenti contattare:
Centri per Patologia (es.: Antiveleno, Allergologia,
Diabetologia, Dolore ecc.) → Responsabile
                                                                      Numero Verde 800.014.863
                                                                      direzione@merqurio.it

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Market access & stakeholder management marzo 2011

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  • 24. in collaborazione con presenta Stakeholder Il database di tutte le strutture e decisori della Sanità locale: il nuovo servizio messo a disposizione di tutte le aziende Farmaceutiche e strutture che abbiano bisogno di instaurare una relazione diretta con gli Enti o strutture sanitarie Regionali e Locali. Perché il servizio Stakeholder è utile? Il Sistema Sanitario Nazionale è costituito da Enti Nazionali e Enti locali dotati di autonomia decisionale. In ogni contesto ci sono decisori diversi, la ricerca delle persone può essere farraginosa e il più delle volte frustrante. La mappatura e l’aggiornamento dei responsabili delle politiche sanitarie nelle strutture ospedaliere sanitarie è un’operazione molto complessa che, per i propri scopi istituzionali, Federsanità ANCI ha deciso di affrontare realizzando il censimento dei “decisori” delle Strutture Sanitarie Locali. Come migliorare il lavoro degli account? Gli account regionali devono conoscere le strutture degli enti competenti sul territorio. La relazione con Regioni ed Asl è essenziale per l’inserimento dei farmaci nei prontuari locali e regionali e per la loro distribuzione. Il censimento è costantemente monitorato e aggiornato settimanalmente da uno staff di circa venti operatri- ci tra Merqurio e le strutture regionali di Federsanità, in compliance con la legislazione vigente della privacy. • Database aggiornato • Valido supporto al settimanalmente business aziendale Numero Verde 800.014.863 direzione@merqurio.it
  • 25. DB Stakeholder: Numero verde: Merqurio, in collaborazione con Federsanità ANCI, Merqurio completa il servizio con il numero verde ha progettato e reso operativo un database comple- per facilitare l’attività degli account delle aziende far- to per gli stakeholder sulla sanità italiana. maceutiche. Dati presenti nel database: Gli account, chiamando il numero verde, ricevono dalle • tutte le Asl e Aziende ospedaliere con Distretti, presidi ospe- operatrici le informazioni inserite nel DB. dalieri, unità operative, commissioni PTOL e organigramma Il servizio di inbound è attivo 8 ore al giorno, nelle giornate completo della dirigenza (direttore generale, amministrativo, lavorative. sanitario, responsabile servizio farmaceutico, economato-prov- Le informazioni sono fornite sia al telefono sia tramite l’invio di veditorato), con nominativi completi di curriculum ed eventuale una mail all’account che ha richiesto l’informazione. assistente del dirigente. • Giunta regionale con tutti i partecipanti, con nominativi com- pleti di curriculum ed eventuale assistente del dirigente. • Organigramma completo dell’assessorato alla salute regionale. • Principali commissioni regionali sanitarie o in ambito sanitario. Database: Numero verde: Merqurio ha progettato e reso operativo un Merqurio dispone di un servizio di inbound database completo per gli Stakeholder sulla per facilitare l’attività da parte degli account sanità italiana. delle aziende farmaceutiche. Dati presenti nel database Merqurio: L’attività prevede la richiesta alle operatrici di informa- - Giunte Regionali zioni inserite nel DB: - Commissioni PTOR - Asl - Servizio di inbound attivo 8 ore ogni giorno lavorativo. - A.O. - Informazioni fornite al telefono dall’operatrice. - Giunte Regionali → Organigramma - Invio mail all’account che ha richiesto l’informazione. Consiglio Regionale → Organigramma Commissione PTOR → Componenti Assessorato alla Salute → Organigramma Commissione Consiliare per la Sanità → Componenti Commissione Oncologica → Componenti Commissione sul Diabete → Componenti Commissione per la Tutela della Salute Mentale → Componenti Commissione Cardiovascolare → Componenti Commissione per l’Osteoporosi → Componenti Approfondimenti e informazioni del Aziende Sanitarie Locali e A.O. → Organigramma servizio Stakeholder Commissione PTO – PTOL – PTOP → Componenti Il modo più semplice per apprezzare la qualità del URP → Responsabile servizio è accedere sul web all’indirizzo: Dipartimento Salute Mentale → Responsabile http://www.merqurio.net/stakeholder ed inserire per Dipartimento di Prevenzione → Responsabile l’accesso i dati di: login = demofsn - password = Distretti delle ASL → Responsabile demo01 Presidi Ospedalieri delle ASL → Organigramma Dipartimenti Ospedalieri → Responsabile Se dopo aver visionato la versione online, riterrà Unità operative (Reparti e Posti letto) → Responsabile Facoltà di Medicina e Chirurgia → Responsabile la banca dati di suo interesse, può richiedere una IZZSS → Organigramma proposta di cessione o un incontro per approfon- Case di Cura Accreditate e Non → Responsabile dimenti contattare: Centri per Patologia (es.: Antiveleno, Allergologia, Diabetologia, Dolore ecc.) → Responsabile Numero Verde 800.014.863 direzione@merqurio.it