Trải qua vòng 1.1, Vinpearl đã tìm ra những ý tưởng chủ đạo tiềm năng cho sản phẩm của mình. Bước sang vòng 1.2, Vinpearl mong muốn được cụ thể ý tưởng này thông qua việc thiết kế gói sản phẩm, trong đó bao gồm việc xây dựng và/hoặc cải tiến trải nghiệm khách hàng, nhằm đạt được mục tiêu đưa Vinpearl trở thành điểm đến mới của du lịch Đông Nam Á. ------------------------------------- Bản lĩnh Marketer 2019 là cuộc thi áp dụng kiến thức và kĩ năng làm Marketing để giải quyết các vấn đề thực tế của doanh nghiệp dành riêng cho sinh viên toàn quốc. Thông tin cuộc thi Bản lĩnh Marketer 2019 ▶ Link đăng kí: http://blm.macftu.vn/ ▶ Thể lệ: https://bitly.vn/n61 Thông tin liên hệ: ▶ Email: banlinhmarketer.macftu@gmail.com ▶ Hotline: Ms. Hồng Anh (0972065768), Ms. Khánh Chi (0826381999)

1. ĐỀ BÀI VÒNG 1.2
XÂY DỰNG GÓI SẢN PHẨM & CẢI TIẾN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
BẢN LĨNH MARKETER 2019

2. 1. Xây dựng ý tưởng chủ đạo cho Vinpearl để hiện thực hoá mục tiêu “Đưa
Vinpearl trở thành điểm đến mới của du lịch của Đông Nam Á.”
2. Thiết kế những gói sản phẩm phù hợp với ý tưởng chủ đạo và đề xuất đổi mới
trải nghiệm khách hàng.
3. Xây dựng kế hoạch truyền thông tiếp thị tích hợp cho gói sản phẩm và thực
thi kế hoạch.
THÁCH THỨC MARKETING
Là đội ngũ Marketing của Vinpearl, xuyên suốt cuộc thi Bản Lĩnh Marketer,
bạn hãy:

3. Sau khi kết thúc vòng 1.1, Vinpearl đã lựa chọn được những ý tưởng chủ đạo tiềm
năng cho sản phẩm của mình.
Bước sang vòng 1.2, Vinpearl mong muốn được cụ thể hóa ý tưởng này thông qua
việc thiết kế gói sản phẩm, trong đó bao gồm việc xây dựng và/hoặc cải tiến trải
nghiệm khách hàng nhằm đạt được mục tiêu “Đưa Vinpearl trở thành điểm đến
mới của du lịch Đông Nam Á”.

4. YÊU CẦU VÒNG 1.2
Lựa chọn thương hiệu đặc trưng (flagship) hoặc điểm đến tiềm
năng của Vinpearl để giải quyết các sự thật ngầm hiểu của tập
khách hàng mục tiêu và khuếch trương cho toàn thương hiệu
Vinpearl.
Thiết kế gói sản phẩm dựa trên ý tưởng chủ đạo của vòng 1.1,
trong đó bao gồm các đề xuất xây dựng và/hoặc cải tiến trải
nghiệm khách hàng, nhằm đạt được mục tiêu “Đưa Vinpearl trở
thành điểm đến mới của du lịch Đông Nam Á.”.

5. NỘI DUNG CỤ THỂ
Từ ý tưởng chủ đạo vòng 1.1, lựa chọn 1 trong 2 cách tiếp cận sau:
1. Lựa chọn thương hiệu đặc trưng (flagship brand) của Vinpearl
2. Lựa chọn điểm đến tiềm năng
Nhằm đạt được mục tiêu:
 Giải quyết sự thật ngầm hiểu của tập khách hàng mục tiêu
 Khuyếch trương cho toàn thương hiệu Vinpearl để trở thành điểm đến du
lịch mới của Đông Nam Á.
Thiết kế gói sản phẩm tích hợp:
 Thiết kế gói sản phẩm phù hợp với cách tiếp cận đã chọn.
 Mô tả chi tiết về dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng trong gói sản
phẩm (các trải nghiệm có thể được xây dựng mới hoặc cải tiến từ những
trải nghiệm đã có)
1.
2.

6. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
30
40
30
LỰA CHỌN
CÁCH TIẾP CẬN
GÓI SẢN PHẨM
Giải thích hợp lz, chi tiết lz do chọn CÁCH TIẾP CẬN:
 Có cơ sở rõ ràng, dựa trên kết quả nghiên cứu về THƯƠNG HIỆU ĐẶC TRƯNG hoặc ĐIỂM
ĐẾN.
 Cách tiếp cận thể hiện được z tưởng chủ đạo ở vòng 1.1.
 Xác định và mô tả chi tiết tập khách hàng mục tiêu phù hợp với cách tiếp cận đã chọn.
 Gói sản phẩm phù hợp với cách tiếp cận đã chọn.
 Gói sản phẩm phù hợp với tập khách hàng mục tiêu.
 Gói sản phẩm được xây dựng dựa trên việc sử dụng linh hoạt và hợp lz các nguồn lực của
Vinpearl.
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TRONG GÓI SẢN PHẨM:
 Trải nghiệm phù hợp với z tưởng chủ đạo.
 Trải nghiệm phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu.
 Trải nghiệm phù hợp với THƯƠNG HIỆU ĐẶC TRƯNG hoặc ĐIỂM ĐẾN đã chọn (về văn hoá,
địa lz, cơ sở hạ tầng,...)
 Là những trải nghiệm mà Vinpearl chưa có hoặc có thể cải tiến.

7. HÌNH THỨC NỘP BÀI
- BÀI DỰ THI GỒM CÁC YÊU CẦU VÒNG 1.2, ĐƯỢC NỘP DƯỚI HÌNH THỨC 01
FILE PDF TRƯỚC 23h59’ NGÀY 12/04/2019.
- NỘP QUA WEBSITE BLM.MACFTU.VN
- KHÔNG QUÁ 15 SLIDES (không tính slide mở đầu, kết thúc và phụ lục).
- PHỤ LỤC (nếu có) NỘP BẰNG CÁCH ĐÍNH KÈM LINK TRONG FILE BÀI THI.

8. BẢN LĨNH MARKETER 2019
TAKE UP THE
CHALLENGE
NOW!