Download luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Phát triển nguồn nhân lực tại trường cao đẳng nghề du lịch thương mại Nghệ An

1. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
----------
NGUYỄN THỊ HỒ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG
CAO ĐẲNG NGHỀ DU LỊCH THƯƠNG MẠI
NGHỆ AN
LUẬN VĂN THẠC SĨ
KHÁNH HÒA, NĂM 2015

2. BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
----------
NGUYỄN THỊ HỒ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG
CAO ĐẲNG NGHỀ DU LỊCH THƯƠNG MẠI
NGHỆ AN
Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh
Mã số : 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. PHAN THỊ DUNG
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG KHOA SAU ĐẠI HỌC
TS. TRẦN ĐÌNH CHẤT
KHÁNH HÒA, NĂM 2015

3. i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế: “Phát triển nguồn nhân lực tại
trường Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An” là công trình nghiên cứu
của riêng tôi.
Các số liệu, thông tin được sử dụng trong luận văn này là trung thực.
Tác giả
Nguyễn Thị Hồ

4. ii
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô tại Khoa Kinh tế và Khoa Sau
đại học - Trường Đại học Nha Trang, đặc biệt là TS. Phan Thị Dung đã tận tình
giúp đỡ và hướng dẫn cho tôi trong suất quá trình viết luận văn.
Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Trường Cao Đẳng Nghề Du lịch –
Thương mại Nghệ An đã cung cấp nhiều thông tin và tài liệu tham khảo giúp tôi
thực hiện đề tài.
Xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã tạo mọi
điều kiện và động viên giúp đỡ tôi trong suốt thời gian qua.
Trân trọng.
Tác giả
Nguyễn Thị Hồ

5. iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN................................................................................................... ii
MỤC LỤC ....................................................................................................... iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................... vi
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU................................................................... viii
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ............................................................. ix
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC TRONG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ........................... 9
1.1. Khái quát về phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức................................. 9
1.1.1. Một số khái niệm............................................................................. 9
1.1.2. Ý nghĩa của phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức..................... 20
1.2. Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức.................................... 21
1.2.1. Đánh giá nguồn nhân lực hiện có................................................... 22
1.2.2. Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực......................................... 26
1.2.3. Thực hiện phát triển nguồn nhân lực.............................................. 27
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực trong các trường cao
đẳng nghề........................................................................................................ 28
1.3.1. Nhân tố khách quan ....................................................................... 31
1.3.2. Nhân tố chủ quan........................................................................... 31
1.4. Kinh nghiệm một số nước về phát triển nguồn nhân lực........................... 32
1.4.1. Kinh nghiệm của Mỹ ..................................................................... 32
1.4.2. Kinh nghiệm của Trung Quốc........................................................ 33
1.4.3. Kinh nghiệm của Singapore........................................................... 34
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1................................................................................ 36
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DU LỊCH THƯƠNG MẠI NGHỆ AN........ 37
2.1. Khái quát về Trường Cao đẳng nghề du lịch thương mại Nghệ An........... 37

6. iv
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của trường Cao đẳng Du lịch –
Thương mại Nghệ An...................................................................................... 37
2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của Trường cao đẳng nghề Du lịch – Thương
mại Nghệ An................................................................................................... 38
2.1.3. Tình hình hoạt động của Trường Cao đẳng nghề Du lịch – Thương
mại Nghệ An trong giai đoạn 2011 – 2013 ...................................................... 39
2.2. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng nghề Du lịch –
Thương mại Nghệ An trong thời gian qua ....................................................... 45
2.2.1. Đặc điểm về nguồn nhân lực của trường Cao đẳng nghề Du lịch –
Thương mại Nghệ An...................................................................................... 45
2.2.2. Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng nghề Du
lịch – Thương mại Nghệ An trong thời gian qua ............................................. 51
2.2.3. Tình hình thực hiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại trường
Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An trong thời gian qua ............... 52
2.2.4. Kết quả điều tra ý kiến nhân viên về công tác phát triển NNL tại
trường Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An .................................. 56
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng
nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An.............................................................. 65
2.3.1. Nhân tố khách quan ....................................................................... 65
2.3.2. Nhân tố chủ quan........................................................................... 67
2.4. Đánh giá chung......................................................................................... 70
2.4.1. Ưu điểm......................................................................................... 70
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế............................................. 71
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2................................................................................ 72
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DU LỊCH THƯƠNG MẠI NGHỆ AN .........73
3.1. Mục tiêu phát triển của trường Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại trong
thời gian tới..................................................................................................... 73
3.1.1. Căn cứ xây dựng mục tiêu ............................................................. 73
3.1.2. Mục tiêu phát triển của trường....................................................... 74

7. v
3.1.3. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực................................................ 75
3.2. Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng nghề Du
lịch – Thương mại Nghệ An............................................................................ 76
3.2.1. Hoạch định chính sách thu hút nhân lực chất lượng cao................. 76
3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ............. 80
3.2.3. Đổi mới, hoàn thiện các chính sách sử dụng, đãi ngộ nguồn nhân lực.. 84
3.3. Một số kiến nghị, đề xuất ......................................................................... 86
3.3.1. Đối với Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.............................. 86
3.3.2. Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An......................................... 87
3.3.3. Đối với trường Cao đẳng nghề DL – TM Nghệ An........................ 88
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3................................................................................ 89
KẾT LUẬN..................................................................................................... 90
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................... 92
PHỤ LỤC

8. vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
BGH : Ban giám hiệu
BHXH : Bảo hiểm xã hội
BHYT : Bảo hiểm y tế
CB : Cán bộ
CBNV : Cán bộ nhân viên
CBGV : Cán bộ giáo viên
CĐ : Cao đẳng
CĐN : Cao đẳng nghề
CĐNDLTM : Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại
CĐSP : Cao đẳng sư phạm
CNH-HĐH : Công nghiệp hóa, hiện đại hóa
CTQG : Chính trị quốc gia
DCCS : Dân chủ cơ sở
DL-TM : Du lịch – Thương mại
DLKS : Du lịch khách sạn
ĐNGV : Đội ngũ giảng viên
ĐH : Đại học
ĐHCĐ : Đại học cao đẳng
ĐHSP : Đại học sư phạm
ĐHSPKT : Đại học sư phạm kỹ thuật
ĐVTN : Đoàn viên thanh niên
GD-ĐT : Giáo dục – đào tạo
GDTX : Giáo dục thường xuyên
GS.TS : Giáo sư – tiến sỹ
GQVL : Giải quyết việc làm
HSSV : Học sinh sinh viên
HCLĐ : Huân chương lao động

9. vii
KH : Kế hoạch
KHCB : Khoa học cơ bản
KTCB : Kỹ thuật chế biến
KTTM : Kinh tế thương mại
KTQD : Kinh tế quốc dân
KTX : Ký túc xá
LĐLĐ : Liên đoàn lao động
LĐTB&XH : Lao động thương binh và xã hội
LLSX : Lực lượng sản xuất
NA : Nghệ An
NCKH : Nghiên cứu khoa học
NCS : Nghiên cứu sinh
NQ : Nghị quyết
NXB : Nhà xuất bản
PPDH : Phương pháp dạy học
PTNNL : Phát triển nguồn nhân lực
PGS : Phó giáo sư
SP : Sư phạm
SPKT : Sư phạm kỹ thuật
SXKD : Sản xuất kinh doanh
TB&XH : Thương binh và xã hội
TCCN : Trung cấp chuyên nghiệp
TCHC : Tổ chức hành chính
ThS : Thạc sỹ
TP : Thành phố
TW : Trung ương
UBND : Ủy ban nhân dân
XDCB : Xây dựng cơ bản
XHCN : Xã hội chủ nghĩa
XKLĐ : Xuất khẩu lao động

10. viii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1. Bảng tổng hợp kết quả đào tạo nghề từ năm 2010 đến nay............... 41
Bảng 2.2: Quy mô và ngành, nghề đào tạo của trường trong 4 năm (2010-2014)... 42
Bảng 2.3. Bảng tổng hợp kết quả tư vấn giải quyết việc làm sau đào tạo từ 2010
đến nay............................................................................................................. 44
Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực của Trường CĐ Nghề Du lịch – Thương mại
Nghệ An giai đoạn 2010 – 2014 ....................................................................... 46
Bảng 2.5: Trình độ chuyên môn nguồn nhân lực của Trường CĐ Nghề Du lịch –
Thương mại Nghệ An từ năm 2010 đến năm 2014 ........................................... 48
Bảng 2.6: Phân loại trình độ chuyên môn của giảng viên tính đến tháng 6 năm
2014, không tính giảng viên thỉnh giảng (cơ sở 1+ cơ sở 2) ............................. 49
Bảng 2.7: Phân loại cán bộ quản lý và nhân viên văn phòng theo trình độ đến
tháng 6 năm 2014 không tính GV kiêm chức (cơ sở 1+cơ sở 2)....................... 50
Bảng 2.8: Hình thức phát triển nguồn nhân lực ................................................ 52
Bảng 2.9: Tổng hợp kết quả điều tra đánh giá chất lượng giáo viên.................. 53
Bảng 2.10: Kết quả công tác thi đua của nhà trường......................................... 54
Bảng 2.11: Bảng tổng hợp kết quả đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn cán bộ giáo viên
từ 2010 đến nay................................................................................................ 55
Bảng 2.12: Thống kê mô tả: “Đánh giá về công tác bố trí lao động” ................ 56
Bảng 2.13: Quy trình tuyển dụng của Nhà trường phù hợp và khoa học........... 57
Bảng 2.14: Nguồn tuyển dụng của Nhà trường................................................. 58
Bảng 2.15: Thống kê mô tả về “Chương trình đào tạo và phát triển”................ 59
Bảng 2.16: Thống kê mô tả về “Mức độ nâng cao năng lực sau đào tạo” ......... 60
Bảng 2.17: Đánh giá của cán bộ giáo viên về hiệu quả sau đào tạo .................. 61
Bảng 2.18: Đánh giá của cán bộ giáo viên về quy định nơi làm việc ................ 61
Bảng 2.19: Đánh giá cán bộ giáo viên về chấp hành quy định.......................... 62
Bảng 2.20: Thống kê mô tả “về công tác đánh giá cán bộ giáo viên” ............... 62
Bảng 2.21: Đánh giá của cán bộ giáo viên về thu nhập..................................... 64
Bảng 2.22: Đánh giá của cán bộ giáo viên về cơ hội thăng tiến ........................ 64
Bảng 3.1: Ma trận ra quyết định tuyển dụng lao động ...................................... 79

11. ix
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Mô hình 1.1: Các nguyên tắc của mô hình phát triển nguồn nhân lực............... 17
Hình 1.2: Nội dung phát triển nguồn nhân lực ................................................. 22

12. 1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu.
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ, đặc biệt
là công nghệ thông tin và truyền thông, nhân loại đang bước quá độ sang nền
kinh tế tri thức. Xu thế toàn cầu hoá mạnh mẽ đang diễn ra trên toàn thế giới làm
cho lợi thế cạnh tranh ngày càng nghiêng về những quốc gia có nguồn lực chất
lượng cao, nhất là đội ngũ tri thức và công nhân lành nghề. Vì vậy, việc xây
dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực có trình độ trí tuệ và tay nghề cao
nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh là cách làm thông minh để chủ động hội nhập vào
xu thế sau này.
Công nghiệp hóa, hiện đại hóa là con đường tất yếu của mọi quốc gia
nhằm phát triển kinh tế - xã hội. Để thực hiện thành công CNH, HĐH cần phải
huy động mọi nguồn lực cần thiết (nguồn lực trong nước và nguồn lực ngoài
nước), bao gồm: nguồn nhân lực, nguồn tài lực, nguồn vật lực (khoa học và
công nghệ, tài nguyên,…), các ưu thế và lợi thế (về điều kiện địa lý, thể chế
chính trị, …). Trong các nguồn lực này thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất và
có tính chất quyết định nhất đối với các nguồn lực khác.
Trước đây, trong phát triển kinh tế, con người không được các coi trọng
bằng máy móc thiết bị, công nghệ, không được coi là trung tâm của sự phát
triển, nên vấn đề phát triển nguồn nhân lực không được chú trọng, dẫn tới chất
lượng nguồn nhân lực không tương xứng với sự phát triển. Ngày nay, cùng với
sự phát triển của khoa học công nghệ, sự ra đời của nền kinh tế tri thức đặt ra
những yêu cầu ngày càng cao đối với nguồn nhân lực nói chung và lực lượng lao
động nói riêng. Khả năng phát triển của mỗi quốc gia phụ thuộc chủ yếu vào
chất lượng nguồn lực con người, tri thức khoa học công nghệ.
Nguồn nhân lực của tổ chức là tài sản vô giá của tổ chức, là yếu tố quan
trọng để tổ chức đó phát triển. Nhưng làm thế nào để có một nguồn nhân lực phù
hợp với tổ chức? Tất cả các tổ chức cần phải quan tâm đến vấn đề này, trong đó
phát triển nguồn nhân lực đóng một vai trò vô cùng quan trọng.

13. 2
Trường Cao đẳng Du lịch – Thương mại Nghệ An có vai trò quan trọng
trong việc đào tạo nguồn nhân lực về ngành du lịch. Trong những năm qua nhà
trường đã và đang phát triển theo hướng đa dạng hóa các hình thức và ngành
nghề đào tạo trên cơ sở vẫn hoàn thành tốt nhiệm vụ là đào tạo nguồn nhân lực
cho ngành du lịch có trình độ cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp và công nhân
lành nghề…
Được sự quan tâm, đầu tư của các cơ quan Nhà nước, Trường Cao đẳng
nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An đã đạt được những thành tựu đáng kể
trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình, tạo được vị thế và uy tín
của nhà trường trong tỉnh và khu vực. Tuy nhiên, đứng trước yêu cầu nâng cao
chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu xã hội thì đội ngũ cán bộ, giảng
viên của trường vẫn còn nhiều hạn chế. Vì vậy, cùng với việc tập trung vào đào
tạo nguồn nhân lực cao cho xã hội, Nhà trường đã xác định nhiệm vụ trọng tâm
và quan trọng hàng đầu là phát triển nguồn nhân lực, nhằm đảm bảo cho chiến
lược phát triển của trường.
Xuất phát từ những ý nghĩa thực tiễn trên, tác giả đã chọn đề tài “Phát
triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ
An” làm luận văn thạc sỹ.
2. Mục tiêu nghiên cứu.
* Mục tiêu tổng quát:
Nghiên cứu vấn đề phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng nghề
Du lịch – Thương mại Nghệ An giai đoạn 2014 – 2020.
* Mục tiêu cụ thể:
- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân lực
trong tổ chức.
- Phân tích và đánh giá thực trạng sử dụng và phát triển nguồn nhân lực
tại trường Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An trong thời gian qua.
Làm rõ ưu nhược điểm, các nguyên nhân và những vấn đề cần khắc phục của
việc phát triển nguồn nhân lực tại trường.

14. 3
- Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao
đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An giai đoạn 2014 – 2020.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
* Đối tượng nghiên cứu:
Những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến phát triển nguồn nhân lực
tại trường Cao đẳng Du lịch – Thương mại Nghệ An.
* Phạm vi nghiên cứu:
- Về không gian: nghiên cứu tại trường Cao đẳng Du lịch – Thương mại
Nghệ An.
- Về thời gian: các số liệu nghiên cứu thực tế trong giai đoạn 2011-2013
4. Phương pháp nghiên cứu
* Phương pháp thu thập dữ liệu:
- Dữ liệu thứ cấp: Các tài liệu (sách, giáo trình,...) về quản trị nhân lực và
phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức; các báo cáo về tình hình hoạt động của
Trường Cao đẳng Du lịch – Thương mại Nghệ An; các thông tin về nguồn nhân
lực của nhà trường và các tài liệu thứ cấp khác.
- Dữ kiệu sơ cấp: Phát phiếu điều tra, phỏng vấn chuyên gia và các nhà
quản lý về vấn đề phát triển nguồn nhân lực tại các trường cao đẳng trên địa bàn
tỉnh Nghệ An.
* Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu:
- Tổng hợp, xử lý số liệu: Trên cơ sở các thông tin, dữ liệu thu thập được
tác giả tổng hợp, xử lý các số liệu liên quan đến đề tài qua các năm nhằm đưa ra
số liệu chuẩn nhất qua các nguồn thông tin.
- Phân tích, so sánh: phân tích tương quan giữa các yếu tố liên quan đến
đề tài, so sánh số liệu giữa các năm nhằm giúp công tác nghiên cứu thuận lợi và
đạt kết quả tốt.
- Thống kê mô tả:
Bảng câu hỏi:
Dựa trên việc kế thừa các đề tài trước, ý kiến của giáo viên hướng dẫn và
tham khảo ý kiến của chuyên gia, tác giả đã xây dựng bản câu hỏi nghiên cứu
hoàn chỉnh (xem Phụ lục 1) bao gồm hai phần:

15. 4
+ Phần 1: khảo sát ý kiến của nhân viên về công tác phát triển NNL
+ Phần 2: phần thông tin về cá nhân
Về thang đo nghiên cứu:
Thang đo nhiều chỉ báo, hay thang đo Likert là hình thức đo lường được
sử dụng phổ biến nhất trong nghiên cứu kinh tế - xã hội. Trong nghiên cứu này,
tác giả sử dụng thang đo Likert với 5 cấp độ:
 Rất đồng ý
 Đồng ý
 Không có ý kiến
 Không đồng ý
 Rất không đồng ý
Chọn mẫu:
Mẫu được lấy theo phương pháp thuận tiện, phiếu được phát ra là 170, thu
về 162 phiếu đạt tỷ lệ 95,3%; 8 phiếu bị loại bỏ do có quá nhiều ô trống, cuối
cùng có 162 phiếu hoàn tất được sử dụng.
Vì vậy, kích thước mẫu cuối cùng là 162, dữ liệu được xử lý thông qua
phần mềm SPSS 16.
Thống kê mẫu nghiên cứu:
* Về giới tính:
Bảng 0.1: Bảng phân bố mẫu theo chức danh
Giới tính Tần suất Tỷ lệ (%)
Nam 42 25,9
Nữ 120 74,1
Tổng cộng 162 100
Nguồn: kết quả khảo sát
Kết quả cho thấy: có 42 nam và 120 nữ trả lời phỏng vấn, số lượng nam ít
hơn nữ (nữ: 74,1%; nam: 25,9%), việc thu thập mẫu có sự chênh lệch về giới
tính nhưng khá phù hợp với thực tế số lượng cán bộ, giáo viên của Nhà trường.
* Về chức danh công việc:

16. 5
Bảng 0.2: Bảng phân bố mẫu theo chức danh
Chức danh Tần suất Tỷ lệ (%)
Cán bộ 66 40,7
Giảng viên 91 56,2
Lãnh đạo/ quản lý 5 3,1
Tổng cộng 162 100
Nguồn: kết quả khảo sát
Qua bảng trên ta thấy tỷ lệ người tham gia trả lời bảng câu hỏi là tương
đối phù hợp với cơ cấu lao động của nhà trường.
* Về thâm niên công tác:
Bảng 0.3: Bảng phân bố mẫu theo thâm niên
Thâm niên công tác Tần suất Tỷ lệ (%)
Dưới 1 năm 0 0
Từ 1 đến 3 năm 18 11,1
Từ 3 đến 5 năm 72 44,4
Trên 5 năm 72 44,4
Tổng cộng 162 100
Nguồn: kết quả khảo sát
Ta thấy: số lượng cán bộ, giáo viên tham gia trả lời bảng câu hỏi có thâm
niên trên 3 năm chiếm tỷ lệ cao, điều này cũng khá tương thích với cơ cấu lao
động của Nhà trường ở thời điểm hiện tại..
* Về trình độ học vấn:
Bảng 0.4: Bảng phân bố mẫu theo trình độ văn hóa
Trình độ văn hóa Tần suất Tỷ lệ (%)
Trên đại học 60 37,0
Đại học/ cao đẳng 102 63,0
Trung cấp 0 0
Khác 0 0
Tổng cộng 162 100
Nguồn: kết quả khảo sát

17. 6
Toàn bộ lao động tham gia trả lời bảng câu hỏi đều có trình độ từ cao
đẳng, đại học trở lên. Cơ cấu mẫu thu thập được so với cơ cấu lao động của Nhà
trường là tương đối phù hợp.
* Về tuổi:
Bảng 0.5: Bảng phân bố mẫu theo độ tuổi
Độ tuổi Tần suất Tỷ lệ (%)
Dưới 30 66 40,7
Từ 31 đến 40 90 55,6
Trên 40 6 3,7
Tổng cộng 162 100
Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả
Nhìn vào bảng phân bố mẫu theo độ tuổi, cho thấy số lượng cán bộ, giáo
viên tuổi dưới 40 tham gia trả lời bảng câu hỏi chiếm tỷ lệ cao (trên 90%). Điều
này phù hợp với cơ cấu độ tuổi được khảo sát tại Nhà trường.
5. Kết cấu đề tài nghiên cứu.
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, kết
cấu luận văn gồm:
Chương 1. Một số vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức.
Chương 2. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng
nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An.
Chương 3. Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao
đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An.
6. Tổng quan tình hình nghiên cứu.
Phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao, là
một trong những mục tiêu ưu tiên của chiến lược phát triển giáo dục (GD) ở
nước ta. Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI tiếp tục khẳng định: “Phát
triển khoa học công nghệ cùng với phát triển GD&ĐT là quốc sách hàng đầu, là
một trong những động lực quan trọng thúc đẩy sự nghiệp CNH - HĐH đất nước,
là điều kiện để phát huy nguồn lực con người”.

18. 7
Trên thực tế, đã có nhiều công trình nghiên cứu đề cập đến vấn đề nguồn
nhân lực và phát triển nguồn nhân lực ở các trường Đại học, Cao đẳng và THPT
nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới sự nghiệp GD & ĐT. Có thể kể đến một số đề
tài sau:
- TS. Đỗ Minh Cương, PGS.TS Nguyễn Thị Doan (2001), Phát triển
nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, Nxb CTQG, Hà Nội. Cuốn sách đã
đề cập đến một số nội dung về giáo dục đại học, đồng thời đề xuất những giải
pháp có tinh khả thi nhằm phát triển NNL giáo dục đại học, bộ phận nhân lực có
trình độ cao trong NNL nước ta, để phục vụ cho sự nghiệp CNH, HĐH.
- TS. Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu quả nguồn lực con người ở
Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội. Cuốn sách đã trình bày hệ thống một
số vấn đề lý luận và thực tiễn có liên quan đến phát triển, phân bố và sử dụng
nguồn lực con người trong phát triển nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở
Việt Nam; đánh giá thực trạng 15 năm đổi mới lĩnh vực NNL; giới thiệu kinh
nghiệm của Mỹ, Nhật Bản và Trung Quốc về vấn đề nay; từ đó đề xuất các giải
pháp nhằm phát triển, phân bố hợp lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực con người
trong quá trình phát triển kinh tế ở nước ta tới năm 2010.
- PTS Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (Viện kinh tế thế giới) (1996), Phát
triển nguồn nhân lực kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta, Nxb CTQG, Hà
Nội. Cuốn sách đã giới thiệu khái quát về vai trò của NNL trong nền kinh tế đổi
mới va kinh nghiệm phát triển NNL ở khia cạnh phát triển giáo dục ở một số
nước trên thế giới. Vận dụng tốt những kinh nghiệm quý báu đó vào việc phát
triển NNL ở nước ta sẽ góp phần tạo ra NNLCLC, tạo động lực thúc đẩy kinh tế
- xã hội phát triển.
- Luận án Tiến sỹ: “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của các trường
đại học khối Kinh tế Việt Nam thông qua các chương trình hợp tác đào tạo quốc
tế” của Phan Thuỷ Chi (2008). Các vấn đề lý luận về đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực được hệ thống trong luận án là nguồn tham khảo cho tác giả.
Ngoài ra, có các bài đăng trên các báo, tạp chí như bài của Phạm Thành
Nghị “Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực Giáo dục - đào

19. 8
tạo”, tạp chí GD số 11 năm 2004; bài của PGS.TS Mạc Văn Trang “Quản lí
nguồn nhân lực trong GD-ĐT những vấn đề cần nghiên cứu trong quản lí nguồn
nhân lực ở Việt Nam, một số vấn đề lí luận và thực tiễn”, NXB Khoa học Giáo
dục, Hà Nội 2004.
Tuy nhiên những kết quả được nghiên cứu về nguồn nhân lực mới chỉ đề
cập tới những vấn đề chung của nguồn nhân lực và mới chỉ từng bước giải quyết
tháo gỡ những khó khăn trước mắt của những vấn đề cơ bản này. Còn vấn đề
phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực GD – ĐT, đặc biệt là phát triển nguồn
nhân lực tại các trường Cao đẳng, Đại học ít được đề cập đến.
Kế thừa có chọn lọc những thành tựu của các tác giả đi trước, luận văn tập
trung phân tích luận giải những vấn đề có tính lý luận và thực tiễn đang đặt ra
trong quá trình phát triển nguồn nhân lực tại trường Cao đẳng nghề Du lịch –
Thương mại Nghệ An.
7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu
Đề tài đã tiếp thu và vận dụng một số kết quả nghiên cứu của các công
trình nghiên cứu khác. Trên cơ sở đó tác giả đã bổ sung và phát triển các nội
dung nghiên cứu chuyên sâu phù hợp với thực tiễn trong vấn đề phát triển nguồn
nhân lực tại trường.
Luận văn sẽ là tài liệu tham khảo bổ ích về phát triển nguồn nhân lực tại
trường Cao đẳng nghề Du lịch – Thương mại Nghệ An trong thời gian tới.

20. 9
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ
1.1. Khái quát về phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức
1.1.1. Một số khái niệm
1.1.1.1. Nguồn nhân lực
Theo giáo trình nguồn nhân lực của trường Đại học Lao động - Xã hội do
PGS. TS. Nguyễn Tiệp chủ biên, in năm 2005 thì:
“Nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng lao động” [13.Tr.
7]. Khái niệm này chỉ nguồn nhân lực với tư cách là nguồn cung cấp sức lao
động cho xã hội.
“Nguồn nhân lực được hiểu theo nghĩa hẹp hơn, bao gồm nhóm dân cư
trong độ tuổi lao động có khả năng lao động” [13. Tr. 7,8]. Khái niệm này chỉ
khả năng đảm đương lao động chính của xã hội.
Theo giáo trình kinh tế nguồn nhân lực của trường Đại học Kinh tế Quốc
dân do PGS.TS. Trần Xuân Cầu, PGS.TS. Mai Quốc Chánh chủ biên, in năm
2008 thì:
“Nguồn nhân lực là nguồn lực con người có khả năng sáng tạo ra của cải
vật chất và tinh thần cho xã hội được biểu hiện ra là số lượng và chất lượng nhất
định tại một thời điểm nhất định” [2. Tr. 12]. “Nguồn nhân lực là một phạm trù
dùng để chỉ sức mạnh tiềm ẩn của dân cư, khả năng huy động tham gia vào quá
trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội trong hiện tại cũng như trong
tương lai. Sức mạnh và khả năng đó được thể hiện thông qua số lượng, chất
lượng và cơ cấu dân số, nhất là số lượng và chất lượng con người có đủ điều
kiện tham gia vào nền sản xuất xã hội” [2. Tr. 13].
Những khái niệm nêu trên chỉ nguồn nhân lực ở phạm vi vĩ mô của nền
kinh tế. Tuy nhiên đối tượng nghiên cứu của luận văn là vấn đề phát triển nguồn
nhân lực trong các tổ chức. Vậy trong phạm vi một tổ chức, nguồn nhân lực
được hiểu như thế nào?

21. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 51039
DOWNLOAD: + Link tải: Xem bình luận
Hoặc : + ZALO: 0932091562