Download luận văn thạc sĩ ngành kinh tế với đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị chuỗi cung ứng tại công ty LD dược Sanofi - Aventis Việt Nam

1. BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH
***
VUÕ THÒ THUÙY NGA
MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ
COÂNG TAÙC QUAÛN TRÒ CHUOÃI CUNG ÖÙNG TAÏI
COÂNG TY LD DÖÔÏC PHAÅM SANOFI- AVENTIS VIEÄT NAM
Chuyeân
nghaønh: QTKD Maõ soá: 60.34.05
LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ
NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC:
TS. TRAÀN THÒ NGOÏC TRANG
TP. HOÀ CHÍ MINH – Naêm 2007

2. MUÏC LUÏC
Trang
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU
PHAÀN NOÄI DUNG
CHÖÔNG I: LYÙ LUAÄN CHUNG VEÀ QUAÛN TRÒ CHUOÃI CUNG ÖÙNG
1.1 Caùc khaùi nieäm 1
1.2 Lòch söû ra ñôøi
1.2.1 SCM ñöôïc phaùt trieån töø nghieäp vuï mua haøng 4
1.2.2 SCM ñöôïc phaùt trieån töø Logistics 4
1.2.3 SCM phaùt trieån töø söï phaùt trieån kinh teá 8
1.3 Vai troø - Chöùc naêng – Nhieäm vuï – Baûn chaát SCM
1.3.1 Vai troø cuûa SCM ñoái vôùi doanh nghieäp vaø neàn kinh teá 9
1.3.1.1 Vai troø cuûa SCM ñoái vôùi neàn kinh teá 9
1.3.1.2 Vai troø cuûa SCM ñoái vôùi doanh nghieäp 11
1.3.2 Chöùc naêng – Nhieäm vuï cuûa SCM 13
1.4 Toå chöùc chuoãi cung öùng trong doanh nghieäp
1.4.1 Caùc moâ hình toå chöùc SCM trong doanh nghieäp 17
1.4.2 Nhieäm vuï cuûa boä phaän SCM 24
1.5 Moät soá bieän phaùp nhaèm toái öu hoaù hoaït ñoäng SCM treân theá giôùi 27
1.5.1 Hoaït ñoäng theo quy trình 28
1.5.2 Söû duïng heä thoáng kieåm soaùt taäp trung 28
1.5.3 Hoaït ñoäng hoaøn haûo 29
Keát luaän chöông I 30

3. CHÖÔNG II: HIEÄN TRAÏNG COÂNG TAÙC QUAÛN TRÒ CHUOÃI CUNG ÖÙNG
TAÏI COÂNG TY LD DÖÔÏC PHAÅM SANOFI-AVENTIS VN
2.1 Giôùi thieäu veà hoaït ñoäng cuûa coâng ty Sanofi-Aventis Vieät Nam
2.1.1 Quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån coâng ty 31
2.1.2 Cô caáu toå chöùc
2.1.2.1 Boä maùy toå chöùc 33
2.1.2.2 Traùch nhieäm vaø quyeàn haïn caùc phoøng ban 34
2.1.2.3 Tình hình nhaân söï cuûa coâng ty 36
2.1.3 Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty 37
2.2 Thöïc traïng coâng taùc SCM cuûa coâng ty
2.2.1 Sô ñoà toå chöùc boä phaän chuoãi cung öùng 38
2.2.2 Hoaït ñoäng cuûa chuoãi cung öùng
2.2.2.1 Laäp keá hoaïch 40
2.2.2.2 Tìm nguoàn haøng vaø mua haøng 43
2.2.2.3 Saûn xuaát 45
2.2.2.4 Giao haøng 45
2.2.2.5 Haøng traû veà 46
2.3 Ñaùnh giaù hoaït ñoäng SCM cuûa coâng ty hieän nay
2.3.1 Veà toå chöùc nhaân söï 47
2.3.2 Veà hoaït ñoäng SCM 47
2.3.3 Veà hieäu quaû hoaït ñoäng 48
2.3.3.1 Öu ñieåm 48
2.3.3.2 Haïn cheá 50
Keát luaän chöông 2
CHÖÔNG III: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ COÂNG
TAÙC SCM TAÏI COÂNG TY LD DÖÔÏC PHAÅM SANOFI-AVENTIS
VIEÄT NAM
3.1 Toång quan ngaønh döôïc Vieät Nam 55

4. 3.2 Ñònh höôùng phaùt trieån ngaønh döôïc Vieät Nam
3.2.1 Ñònh höôùng phaùt trieån ngaønh döôïc 56
3.2.2 Nhöõng thay ñoåi veà moâi tröôøng kinh doanh haäu WTO 57
3.3 Nhöõng cô hoäi vaø thaùch thöùc cho coâng ty Sanofi-Aventis haäu WTO 58
3.3.1 Cô hoäi 59
3.3.2 Thaùch thöùc 60
3.4 Moät soá giaûi phaùp nhaèm naâng cao hieäu quaûn haïot ñoäng SCM
taïi Sanofi-Aventis Vieät Nam 61
3.4.1 Taùi toå chöùc cô caáu 62
3.4.2 Xaây döïng caùc chieán löôïc toång theå 64
3.4.3 Phaân loaïi khaùch haøng trong khoái khaùch haøng laø nhaø thuoác 66
3.5 Kieán nghò
3.5.1 Xaây döïng heä thoáng quaûn lyù « môû » 67
3.5.2 Hieän ñaïi hoaù saûn xuaát vaø naâng cao trình ñoä
ñoäi nguõ nhaân vieân. 68
Keát luaän chöông 3 69
PHAÀN KEÁT LUAÄN 70

5. PHUÏ LUÏC I
DANH SAÙCH BAÛNG BIEÅU
Hình 1-1: Minh hoïa hoaït ñoäng chuoãi cung öùng cung caáp caù basa Vieät Nam sang Ñöùc
Hình 1-2: Caùc quy trình cuûa chuoãi cung öùng
Hình 1-3: Toå chöùc chuoãi cung öùng theo chöùc naêng
Hình 1-4: Chuoãi cung öùng trong thôøi kyø quaù ñoä
Hình 1-5: Chuoãi cung öùng hôïp nhaát moät phaàn
Hình 1-6: Toå chöùc chuoãi cung öùng hôïp nhaát
Hình 1-7: Sô ñoà hoaït ñoäng chuoãi cung öùng trong doanh nghieäp
Hình 2-1: Boä maùy toå chöùc coâng ty Sanofi-Aventis
Hình 2-2: Sô ñoà toå chöùc chuoãi cung öùng
Hình 2-3: Quy trình döï baùo nhu caàu
Hình 3-1: Tieàn thuoác bình quaân ñaàu ngöôøi 1993-2006
Hình 3-2: Ñeà nghò moâ hình toå chöùc taïi Sanofi-Aventis
Baûng 2-1: Cô caáu nhaân söï taïi coâng ty naêm 2006
Baûng 2-2: Toång keát doanh thu qua caùc naêm.

6. PHUÏ LUÏC 2:
TÖØ VIEÁT TAÉT
SCM: Quaûn trò chuoãi cung öùng
SC: Chuoãi cung öùng
Sanofi-Aventis: Coâng ty LD Döôïc phaåm Sanofi-Aventis Vieät Nam
DP: Döôïc phaåm

7. 1
Chöông I:
LYÙ LUAÄN CHUNG VEÀ QUAÛN TRÒ CHUOÃI CUNG ÖÙNG
1.1 Caùc khaùi nieäm
Vôùi tö caùch laø moät ngöôøi tieâu duøng, chuùng ta muoán moïi haøng hoaù, dòch vuï
mình caàn luoân coù saün theo yeâu caàu. Hôn theá, haøng hoaù ñoù phaûi laø loaïi haøng coù chaát
löôïng, nhieàu tieän ích, giaù caû phaûi chaêng, dòch vuï chaêm soùc khaùch haøng toát...Cuøøng
vôùi söï phaùt trieån veà kinh teá vaø caùc kyõ thuaät marketing/baùn haøng, nhöõng yeâu caàu, ñoøi
hoûi cuûa khaùch haøng ngaøy caøng ña daïng vaø khoù khaên hôn. Laøm theá naøo ñeå ñaùp öùng
ñöôïc nhöõng yeâu caàu treân vôùi möùc chi phí chaáp nhaän ñöôïc?, ñaây thöïc söï laø moät caâu
hoûi lôùn ñoái vôùi caùc doanh nghieäp trong moâi tröôøng caïnh tranh ngaøy nay. Ñeå traû lôøi
caâu hoûi naøy, chæ moät soá caù nhaân hay moät soá boä phaän naøo ñoù trong toå chöùc laø khoâng
ñuû, maø noù ñoøi hoûi moïi thaønh vieân, moïi boä phaän trong toå chöùc phaûi noã löïc tham gia
vaø hoaøn thaønh toát phaàn vieäc cuûa mình höôùng tôùi muïc tieâu duy nhaát laø phuïc vuï toát
caùc nhu caàu khaùch haøng.
Töø nhöõng naêm cuoái thaäp kyû 80, vôùi söï leân ngoâi cuûa ngöôøi tieâu duøng vaø söï
phaùt trieån cuûa caùc coâng cuï Marketing hieän ñaïi, khaùi nieäm quaûn trò chuoãi cung öùng
(SCM) ñaõ ra ñôøi vaø phaùt trieån maïnh meõ. Chuoãi cung öùng ñöôïc hình thaønh töø taát caû
caùc thaønh phaàn tham gia vaøo vieäc ñaùp öùng nhu caàu khaùch haøng, tröïc tieáp hay giaùn
tieáp, ñoù laø nhöõng ngöôøi cung caáp nguyeân vaät lieäu/dòch vuï phuïc vuï saûn xuaát; nhaø saûn
xuaát; nhaø phaân phoái saûn phaåm; caùc dòch vuï lieân quan ñeán vieäc tieâu thuï saûn phaåm vaø
baûn thaân khaùch haøng. Trong moãi toå chöùc, chuoãi cung öùng bao goàm taát caû caùc chöùc
naêng lieân quan ñeán vieäc tieáp nhaän vaø ñaùp öùng caùc nhu caàu cuûa khaùch haøng, keå caû

8. 2
vieäc phaùt trieån saûn phaåm môùi, coâng taùc thò tröôøng, hoïat ñoäng phaân phoái, taøi chính vaø
dòch vuï khaùch haøng.
Ñeå coù theå hình dung hoaït ñoäng cuûa chuoãi cung öùng moät caùch cuï theå hôn,
chuùng ta seõ xem xeùt moät ví duï treân thöïc teá veà haønh trình ñöa con caù basa cuûa Vieät
Nam xuaát khaåu sang thò tröôøng Ñöùc qua hình 1-1 sau:
Ngöôøi
nuoâi caù
Ngöôøi
nuoâi caù
Ngöôøi
nuoâi caù
NM
cheá
bieán
Kho
laïnh
taïi
caûng
HCM
Kho
laïnh
taïi
caûng
Ñöùc
Kho
phaân
phoái
sieâu
thò
Sieâu
thò
Ngöôøi
tieâu
duøng
Ngöôøi cung
caáp caù gioáng;
Thöùc aên nuoâi
caù…
Nhaø cung
caáp bao bì,
ñoùng goùi,
vaän
chuyeån…
Hình 1-1: Minh hoïa hoïat ñoäng chuoãi cung öùng
cung caáp caù ba sa Vieät Nam sang Ñöùc
Ñaây laø chuoãi hoïat ñoäng vöøa lieân keát vöøa phuï thuoäc laãn nhau, cuøng thöïc hieän
muïc tieâu phuïc vuï nhu caàu aên caù basa Vieät Nam cuûa ngöôøi daân Ñöùc. Ñeå baùn ñöôïc caù
sang thò tröôøng Ñöùc, tröôùc heát doanh nghieäp phaûi mua ñöôïc caù nguyeân lieäu töø nhöõng
ngöôøi nuoâi caù; mua nguyeân lieäu vaät tö ñoùng goùi, thueâ phöông tieän vaän chuyeån…

9. 3
phuïc vuï vieäc saûn xuaát vaø vaän chuyeån haøng; ngöôøi nuoâi caù phaûi mua caù gioáng, thöùc
aên, thuoác men töø nhöõng nhaø cung caáp khaùc…, cöù nhö vaäy chuoãi cung öùng ñöôïc tieáp
noái cho ñeáân ngöôøi tieâu duøng cuoái cuøng. Cuøng vôùi caùc hoïat ñoäng ñoù, luoàng tieàn,
thoâng tin vaø haøng hoùa ñöôïc luaân chuyeån lieân tuïc trong toøan chuoãi.
Nhö vaäy, chuoãi cung öùng laø moät heä thoáng phoái hôïp hoïat ñoäng, hôïp taùc, chia
seû thoâng tin/nguoàn löïc giöõa caùc toå chöùc, caù nhaân lieân quan ñeán vieäc cung öùng saûn
phaåm/dòch vuï ñeán tay ngöôøi tieâu duøng.
Caùc beân lieân quan trong moät chuoãi cung öùng thöôøng bao goàm:
- Nhaø saûn xuaát haøng hoaù/ dòch vuï
- Ngöôøi cung öùng nguyeân vaät lieäu
- Nhaø phaân phoái, baùn leû vaø ngöôøi tieâu duøng.
Laøm theá naøo quaûn lyù toát chuoãi cung öùng trong doanh nghieäp laø vaán ñeà ñöôïc
raát nhieàu tröôøng ñaïi hoïc vaø caùc nhaø kinh teá quan taâm nghieân cöùu, coù raát nhieàu ñònh
nghóa veà quaûn trò chuoãi cung öùng ñöôïc ñöa ra:
“Quaûn trò chuoãi cung öùng laø vieäc quaûn lyù caùc moái quan heä beân treân vaø beân
döôùi, vôùi nhaø cung caáp vaø khaùch haøng nhaèm cung caáp giaù trò khaùch haøng cao nhaát
vôùi chi phí thaáp nhaát tính cho toång theå chuoãi cung öùng”. (Martin Christopher, Quaûn
trò chuoãi cung öùng vaø haäu caàn – Logistics and Supply Chain Management, 1992)
“Laø moät heä thoáng caùc toå chöùc vöøa lieân keát vöøa ñoäc laäp, cuøng laøm vieäc, hôïp taùc
ñeå kieåm soùat, quaûn lyù vaø caûi thieän luoàng dòch chuyeån nguyeân lieäu vaø luoàng thoâng tin
töø nhöõng nhaø cung caáp cho ñeán khaùch haøng cuoái cuøng”. (J.Aitken, Supply Chain
Management Integration within the context of a Supplier Association)

10. 4
Maïng wikipedia ñöa ra ñònh nghóa veà SCM nhö sau: “SCM laø quaù trình laäp keá
hoaïch, thöïc hieän vaø kieåm soaùt caùc hoïat ñoäng cuûa chuoãi cung öùng vôùi muïc tieâu thoûa
maõn caùc yeâu caàu cuûa khaùch haøng moät caùch nhieäu quaû nhaát coù theå ñöôïc.”
Trong “Strategic Logistics Management”, James R. Stock vaø Douglas M.
Lamber ñònh nghóa “Quaûn trò chuoãi cung öùng laø söï hôïp nhaát caùc quy trình hoaït ñoäng
kinh doanh chuû yeáu töø ngöôøi tieâu duøng cuoái cuøng cho ñeán nhöõng nhaø cung öùng ñaàu
tieân cung caáp caùc saûn phaåm, dòch vuï, thoâng tin, qua ñoù gia taêng giaù trò cho khaùch
haøng vaø caùc coå ñoâng.”
Theo toâi, hieåu moät caùch ñôn giaûn quaûn trò chuoãi cung öùng laø quaûn trò caùc moái
quan heä, luoàng tieàn, haøng hoaù, thoâng tin beân trong vaø ngoaøi doanh nghieäp, coù lieân
quan tröïc tieáp hoaëc giaùn tieáp ñeán vieäc ñaùp öùng caùc yeâu caàu cuûa khaùch haøng vôùi
hieäu quaû cao nhaát vaø chi phí thaáp nhaát.
1.2 Lòch söû ra ñôøi: Coù 3 quan ñieåm veà söï ra ñôøi cuûa SCM
1.2.1 SCM ñöôïc phaùt trieån töø nghieäp vuï mua haøng
Theo cuoán “Quaûn trò chuoãi cung öùng vaø mua haøng”, SCM ñöôïc chia thaønh 7
giai ñoaïn:
Giai ñoaïn 1: Nhöõng naêm ñaàu tieân (1850-1900)
Ñaây laø giai ñoaïn raát phaùt trieån cuûa coâng nghieäp ñöôøng saét, vaø thöïc teá hoaït
ñoäng trong caùc döï aùn xaây döïng nhöõng heä thoáng ñöôøng saét lôùn ñoøi hoûi phaûi coù söï
phoái hôïp chaët cheõ giöõa vieäc cung öùng vaät tö vôùi keá hoaïch saûn xuaát, töø ñoù naåy sinh
nhöõng khaùi nieäm ñaàu tieân veà nghieäp vuï mua haøng. Ñoùng goùp lôùn nhaát trong giai
ñoaïn naøy laø nhöõng nhaän bieát ban ñaàu veà quy trình mua haøng vaø lôïi ích cuûa noù ñoái
vôùi hoaït ñoäng chung cuûa doanh nghieäp.

11. 5
Giai ñoaïn 2: Giai ñoaïn phaùt trieån cuûa khaùi nieäm mua haøng (1900-1939)
Laø giai ñoaïn hình thaønh neân moät soá khaùi nieäm, nguyeân taéc cô baûn trong
nghieäp vuï mua haøng.
Giai ñoaïn 3: Nhöõng naêm chieán tranh (1940-1946)
Do ñoøi hoûi phaûi mua ñöôïc nhöõng maët haøng caàn (nhöng hieám) trong cuoäc
chieán, mua haøng trôû thaønh moät nghieäp vuï cöïc kyø quan troïng ñoái vôùi nhieàu toå chöùc.
Khaùi nieäm mua haøng thu huùt ñöôïc söï quan taâm lôùn cuûa xaõ hoäi trong giai ñoïan naøy.
Giai ñoaïn 4: Giai ñoaïn traàm laéng (1947- giöõa thaäp kyû 60)
Ñaây laø thôøi kyø buøng noå veà saûn xuaát coâng nghieäp, tình traïng thieáu nguyeân
lieäu, vaät tö nhö trong thôøi kyø chieán tranh khoâng coøn, vì vaäy vai troø cuûa mua haøng
khoâng coøn thoáng trò nhö tröôùc, ñaây laø moät giai ñoaïn traàm laéng trong lòch söû mua
haøng.
Giai ñoaïn 5: Thôøi kyø cuûa quaûn trò vaät tö (giöõa thaäp kyû 60 – cuoái thaäp kyû 70)
Giöõa thaäp kyû 60, khaùi nieäm quaûn trò vaät tö baét ñaàu phaùt trieån maïnh meõ, cuoäc
chieán taïi Vieät Nam vaø khuûng hoaûng daàu löûa ôû nhöõng naêm ñaàu thaäp kyû 70, buoäc caùc
doanh nghieäp phaûi ñoái maët vôùi caùc vaán ñeà lieân quan ñeán caám vaän vaø thieáu nhieân
lieäu. Giaù caû leo thang vaø moïi quyeát ñònh mua haøng chuû yeáu caên cöù vaøo giaù, ôû thôøi
kyø naøy chöa coù khaùi nieäm veà quan heä ñoái taùc giöõa ngöôøi mua vaø ngöôøi baùn.
Giai ñoaïn 6: Kyû nguyeân toaøn caàu (cuoái thaäp kyû 70-1999)
Söï phaùt trieån cuûa coâng ngheä thoâng tin laøm cho xu höôùng toaøn caàu hoaù dieãn ra voâ
cuøng maïnh meõ, chöa bao giôø caïnh tranh laïi dieãn ra nhanh choùng vaø khoác lieät nhö
vaäy, caùc doanh nghieäp bò ñe doaï treân chính thò tröôøng laâu nay ñöôïc coi laø cuûa mình.
Caùc coâng ty xuyeân quoác gia, ña quoác gia xuaát hieän ngaøy caøng nhieàu, tuoåi thoï saûn
phaåm ngaøy caøng bò ruùt ngaén… Chính trong nhöõng ñieàu kieän ñoù, SCM ra ñôøi vaø phaùt

12. 6
trieån nhö laø moät cöùu caùnh cho caùc nhaø quaûn lyù ñeå ñoái phoù vôùi aùp löïc giaûm chi phí
vaø taêng khaû naêng caïnh tranh treân thò tröôøng, SCM laø moät quan ñieåm hôïp taùc trong
quaûn lyù caùc luoàng haøng/dòch vuï, taøi chính, thoâng tin töø nhaø cung öùng ñeán nhöõng
ngöôøi tieâu duøng cuoái cuøng.
Giai ñoaïn 7: Quaûn trò chuoãi cung öùng hôïp nhaát (sau naêm 2000)
Taàm quan troïng cuûa caùc nhaø cung öùng ngaøy caøng ñöôïc coi troïng, quan heä
giöõa doanh nghieäp vôùi caùc nhaø cung öùng töø theá ñoái nghòch chuyeån sang ñoái taùc. Hôn
theá nöõa, caùc doanh nghieäp coøn tìm caùch giuùp caùc nhaø cung öùng phaùt trieån chuyeân
nghieäp hôn, tham gia vaøo quaù trình phaùt trieån saûn phaåm cuûa nhaø cung öùng, söû duïng
moïi dòch vuï cuûa nhaø cung öùng, löïa choïn nhaø cung öùng döïa treân chi phí troïn goùi, treân
cô sôû quan heä laâu daøi, cuøng chia seû caùc döõ lieäu vaø thoâng tin vôùi nhau, coi ñoù laø caùch
ñeå caùc doanh nghieäp taïo ra nhöõng giaù trò môùi trong chuoãi cung öùng. Ñaây laø giai
ñoaïn maø coâng taùc mua haøng, hoaït ñoäng saûn xuaát, logistics, quaûn trò nhaân söï, taøi
chính, keá toaùn, marketing vaø heä thoáng thoâng tin ñöôïc hôïp nhaát vaø lieân keát chaët cheõ
vôùi nhau trong heä thoáng.
1.2.2 SCM ñöôïc phaùt trieån töø Logistics
Theo Uyû ban Kinh teá vaø Xaõ hoäi Chaâu AÙ-Thaùi Bình Döông (Economic and
Social Commision for Asia and Pacific), SCM laø keát quaû cuûa quaù trình phaùt trieån cuûa
Logistics qua 3 giai ñoaïn:
Giai ñoaïn 1: 1950-1970 (Phaân phoái vaät chaát)
Ñaây laø thôøi kyø sau chieán tranh, nhu caàu cao, do vaäy caùc coâng ty chuû yeáu taäp trung
vaøo khaâu saûn xuaát vaø phaân phoái saûn phaåm ra thò tröôøng. Giai ñoaïn naøy chuû yeáu chuù
troïng ñeán yeáu toá ñaàu ra, cuï theå laø nhöõng vaán ñeà veà phaân phoái, bao goàm:
- Vaän taûi

13. 7
- Phaân phoái
- Baûo quaûn haøng hoaù
- Quaûn lyù kho baõi
- Bao bì, nhaõn maùc, ñoùng goùi
Giai ñoaïn 2: Heä thoáng Logistics.
Keát hôïp caû quaûn lyù cung öùng vaät tö vaø phaân phoái saûn phaåm, noùi caùch khaùc
keát hôïp caû ñaàu vaøo vaø ñaàu ra cuûa saûn phaåm
Giai ñoaïn 3: Quaûn trò chuoãi cung öùng (SCM)
Ngoaøi vieäc keát hôïp caùc yeáu toá ñaàu vaøo vaø ñaàu ra cuûa saûn phaåm, SCMù coøn
chuù troïng tôùi vieäc phaùt trieån caùc moái quan heä vôùi caùc ñoái taùc, giöõa ngöôøi saûn xuaát
vôùi ngöôøi cung caáp, ngöôøi tieâu duøng vaø caùc beân lieân quan khaùc nhö vaän chuyeån,
giao nhaän, kho baõi...
1.2.3 SCM phaùt trieån töø söï phaùt trieån cuûa neàn kinh teá
Xeùt veà khía caïnh lòch söû, kinh teá hieän ñaïi ñaõ traûi qua 3 giai ñoïan, cuøng vôùi noù
laø caùc yeâu caàu khaùc nhau cuûa neàn kinh teá, ñoøi hoûi phaûi coù cô cheá quaûn lyù phuø hôïp.
Giai ñoïan 1: 1950-1970
Sau chieán tranh theá giôùi thöù 2, moïi nhu caàu vaät chaát taêng cao, caùc coâng ty taäp
trung chuû yeáu vaøo vieäc saûn xuaát saûn phaåm, vaán ñeà luùc naøy laø laøm theá naøo saûn xuaát
ra ñöôïc caøng nhieàu saûn phaåm caøng toát.
Giai ñoïan 2: 1970-1985
Saûn xuaát haøng loaït ñaõ trôû neân phoå bieán, caâu hoûi luùc naøy laø laøm theá naøo ñeå baùn ñöôïc
saûn phaåm, thu huùt ngöôøi tieâu duøng söû duïng saûn phaåm cuûa mình, hôn theá nöõa laø taïo
nhu caàu, xaây döïng nhaõn hieäu -ñaây laø thôøi kyø cuûa marketing vaø baùn haøng.

14. 8
Giai ñoïan 3: 1990-nay
ÔÛ thôøi kyø naøy moïi kyõ thuaät saûn xuaát vaø marketing ñeàu ñaõ phaùt trieån cao, vaán
ñeà cuûa caùc doanh nghieäp luùc naøy laø: cô caáu chi phí; thôøi gian ñaùp öùng yeâu caàu
khaùch haøng vaø khaû naêng phaûn öùng tröôùc nhöõng thay ñoåi trong moâi tröôøng kinh
doanh. SCM ra ñôøi vaø phaùt trieån vôùi muïc tieâu giaûi quyeát nhöõng vaán ñeà treân, ñeå laøm
ñöôïc ñieàu naøy, moãi boä phaän, moãi maét xích cuûa chuoãi phaûi hoïat ñoäng toát, neáu khoâng
seõ aûnh höôûng ñeán chaát löôïng haøng hoùa, dòch vuï cuoái cuøng cung öùng cho khaùch
haøng.
Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, khaùi nieäm veà moät chuoãi cung öùng hôïp nhaát ñöôïc
raáât nhieàu toå chöùc quan taâm, ñoù laø söï lieân keát giöõa nhöõng nhaø saûn xuaát vôùi nhöõng
ngöôøi baùn leû, caùc nhaø cung caáp nguyeân vaät lieäu... nhaèm phaùt trieån moät heä thoáng cho
pheùp doanh nghieäp döï baùo ñöôïc nhu caàu, yeâu caàu saûn xuaát vaø möùc toàn kho ôû taát caû
caùc ñieåm trong chuoãi cung öùng. Thoâng qua vieäc chia seû thoâng tin, caùc beân coù theå
leân keá hoaïch saûn xuaát, phaân phoái chính xaùc vaø hieäu quaû hôn, keát quaû cuûa söï hôïp
nhaát naøy laø möùc ñoä toàn kho thaáp, voøng quay saûn phaåm ñöôïc ruùt ngaén, caûi thieän khaû
naêng laäp keá hoaïch, töø ñoù caét giaûm chi phí ñöôïc nhieàu hôn.
Duø theo quan ñieåm naøo thì söï ra ñôøi cuûa SCM ñaõ môû ra moät trang söû môùi
trong khoa hoïc quaûn trò doanh nghieäp, noù ñaõ vaø ñang chöùng toû ñöôïc vai troø cuûa
mình trong söï phaùt trieån cuûa caùc doanh nghieäp noùi rieâng vaø trong neàn kinh teá theá
giôùi noùi chung.
1.3 Vai troø - Chöùc naêng – nhieäm vuï – baûn chaát cuûa quaûn trò chuoãi cung öùng
1.3.1 Vai troø cuûa SCM đối với doanh nghiệp và nền kinh tế
1.3.1.1 Vai troø cuûa SCM ñoái vôùi neàn kinh teá

15. 9
SCM laø böôùc phaùt trieån tieáp theo cuûa logistics, vì theá ngoaøi nhöõng ñoùng goùp
cho neàn kinh teá nhö caùc hoaït ñoäng logistic thoâng thöôøng khaùc nhö:
- Hoã trôï caùc luoàng giao dòch trong neàn kinh teá.
- Taêng cöôøng hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa neàn kinh teá noùi chung.
- Taïo ra nhöõng giaù trò taêng theâm cho saûn phaåm vaø ngöôøi tieâu duøng, nhôø nhöõng lôïi
ích maø logistics coù theå taïo ra nhö ruùt ngaén thôøi gian ñaët haøng, ñaûm baûo an toaøn
cho haøng hoaù trong quaù trình vaän chuyeån…
- Taêng cöôøng khaû naêng hoäi nhaäp cuûa neàn kinh teá .
Tuy nhieân khaùc vôùi hoaït ñoäng logistics chuù yù nhieàu ñeán caùc hoaït ñoäng vaän
chuyeån, kho vaän…, SCM chuù troïng tôùi vieäc hôïp lyù hoaù caùc hoaït ñoäng trong noäi boä
doanh nghieäp vôùi trieát lyù “hôïp lyù hoaù vaø hôïp taùc cuøng coù lôïi”, trong ñoù moïi hoaït
ñoäng cuûa doanh nghieäp luoân ñöôïc xem xeùt vaø ñieàu chænh sao cho hôïp lyù vaø hieäu
quaû nhaát, beân caïnh söï hôïp taùc chaët cheõ vôùi caùc ñoái taùc kinh doanh. Thoâng qua caùc
hoaït ñoäng trong noäi boä doanh nghieäp, ngoaøi nhöõng lôïi ích maø noù mang laïi cho
doanh nghieäp, SCM cuõng coù nhöõng ñoùng goùp nhaát ñònh ñoái vôùi neàn kinh teá nhö:
- Giuùp cho neàn kinh teá söû duïng hieäu quaû hôn caùc nguoàn löïc saün coù cuûa mình.
- Goùp phaàn hình thaønh moät vaên hoaù hôïp taùc toaøn dieän trong kinh doanh.
- Goùp phaàn naâng cao dòch vuï khaùch haøng;ø ñöa ngöôøi tieâu duøng noùi chung thaønh
trung taâm cuûa caùc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh…
Toùm laïi, xeùt döôùi goùc ñoä neàn kinh teá, SCM mang ñeán moät moâi tröôøng kinh
doanh laønh maïnh, vôùi trieát lyù “win-win” – hai beân cuøng coù lôïi, söû duïng hieäu quaû toái
ña caùc nguoàn löïc trong xaõ hoäi caû veà con ngöôøi, nguoàn löïc töï nhieân… do vaäy hieäu quaû
cuûa neàn kinh teá nhìn chung cuõng ñöôïc naâng leân. Trong taát caû quaùû trình ñoù, ngöôøi
tieâu duøng luoân ñöôïc ñaët ôû vò trí trung taâm do vaây ngöôøi tieâu duøng laø ngöôøi ñöôïc

16. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 52627
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562