Pengantar Manajemen

1. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
1

2. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
Lingkungan organisasi adalah sesuatu yg tak terhingga yang
berada di luar batas-batas organisasi yang mempunyai
potensi mempengaruhi baik secara langsung maupun tidak
langsung terhadap bagian maupun keseluruhan organisasi
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
2
• Lingkungan khusus yaitu elemen / bagian dari lingkungan yang
secara langsung mempengaruhi perilaku organisasi maupun kinerja
organisasi.
• Lingkungan umum Segmen-segmen maupun performan lingkungan
adalah bagian –bagian dari lingkungan organisasi yang berpengaruh
terhadap perilaku maupun performansi organisai

3. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
3
Pesaing
Pelanggan
Kelompok
Publik
Pressure
Organis
asi
Pemerintah
Pemasok
Asosiasi
Dagang
Serikat
Buruh
Gambar 6.1. Organisasi dan Lingkungannya
Sumber : diadopsi dari Robbins, Teori Organisasi, 1994.
h.227
budaya
Teknologi
Hukum
Alam
Sosial
Politik
Ekonomi

4. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 4
Bahan
baku
Tranfor-
masi
Produk
Jadi
Pema-
saran
Peralatan
Leveransir
Peralatan
Teknologi
Enerji
Tenaga
kerja Modal
Lingkungan
Teknologi
Pasar; Saingan /konsumen/
Corak Permintaan
Leveransir
Bahan
Baku
Leveransir
Enerji
Pasar
Tenaga Kerja
Lingkungan
Keuangan
Pemerintah
Organisasi
Perusahaa
n
Lingkungan Ekonomi
Masyarakat
Gambar 6.2. Identifikasi Elemen Lingkungan Organisasi
Sumber: Lubis&Huseini,TeoriOrganisasi,tt,h.35
Lingkungan

5. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
5
Kompetetor
kompetetor
dalam industri
Tingkat
persaingan
PEMASOK
PENDATANG
BARU
SUBSTITUS
I
PEMBELI
Gambar 6.3. Model Persaingan Industri Porter
Sumber: Kusdi, 2009, h.70

6. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
 Ketidak pastian lingkungan menunjukkan keadaan dimana
pimpinan tidak mempunyai informasi yanbg cukup mengenai
keadaan ligkungannya, sehingga sulit untuk memperkirakan
perubahan-perubahan lingkungan yang akan terjadi.
 Ketidak pastian lingkungan ditentukan oleh dua variabel yaitu :
1. Kompleksitas lingkungan, menunujukkan gambaran heteroginitas
banyaknya elemen eksternal yang berpengaruh terhadap
berfungsinya suatu organisasi.
2. Stabilitas lingkungan, menggambarkan tingkat kecepatan perubahan yang
terjadi pada elemen-elemen lingkungan.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
6

7. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 5-7
Sederhana Kompleksitas Kompleks
Labil
Stabilitas
Stabil Ketidakpastian Rendah
1. Elemen lingkungan
jumlahnya sedikit
2. Elemen lngkungan tidak
berubah atau berubah
secara perlahan.
KetidakpastianAgak Rendah
1. Elemen lingkungan
jumlahnya besar
2. Elemen lngkungan tidak
berubah atau berubah
secara perlahan.
Ketidakpastian Agak Tinggi
1. Elemen lingkungan
jumlahnya sedikit
2. Elemen lngkungan selalu
mengalami perubahan
Ketidakpastian Tinggi
1. Elemen lingkungan
jumlahnya besar
2. Elemen lngkungan selalu
mengalami perubahan

8. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
8
 Emery dan Trist dalam Robbins (1994:233) mengidentifikasi 4
corak lingkungan yang mungkin dihadapi organisasi:
a. Lingkungan Tenang Acak (placid-ramdomized),
Lingkungan ini paling sederhana, keadaannya tenang, jarang berubah , itupun
bersifat acak, dan menimbulkan ancaman paling sedikit terhadap organisasi.
Misalnya lingkungan suatu Apotik di sebuah kota kecil.
b. Lingkungan Tenang Mengelompok (placid-clustered)
Lingkungan jarang berubah dan terjadi dalam bentuk kelompok elemen yang saling
berkait dan dapat berubah secara bersamaan.
Contoh lingkungan industri kimia.
c. Lingkungan diganggu bereaksi (disturhed-reactive)
Lingkungan ini cukup peka, dimana tindakan suatu organisasi dapat mengganggu
ketenangan lingkungan sehingga akan direaksi oleh organisasi lainnya.
Contoh lingkungan industri rokok.
d. Lingkungan kacau (turbulent field)
Ditandai dengan kompleksitas yang tinggi, dan perubahan yang cepat, dan
perubahan yang saling berkaitan, dan berakibat negatif bagi organisasi.
Lingkungan kacau ini jarang terjadi, jika ada perencanaan tidak bearti.

9. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
9
Organi
sasi
Input
Bahan Mentah
(Pemasok)
Input
tenaga kerja
(Pasar Tenaga kerja)
Input Modal
(Investor)
Input
Peralatan
(Teknologi)
Output
Barang/Jasa
(Konsumen)
Gambar 6.5: Ketergantungan Sumber
Sumber: Kusdi, Teori Organisasi dan Administrasi, 2009, h 75

10. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
1. Perubahan Internal
• Yaitu dengan penyesuian struktur internal, sistem dan
prosedur kerja , perencanaan, dan aspek internal lainnya ,
terhadap karakteristik lingkungan.
2. Pengendalian Lingkungan
• Yaitu berusaha menguasai dan mengubah kondisi
lingkungan sehingga menguntungkan organisasi
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
10

11. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
11
 Perubahan struktur organisasi
• Kompleksitas lingkungan diikuti dengan perubahan struktur
organisasi yang lebih kompleks, sehingga setiap elemen lingkungan
krusial perlu dihadapi oleh bagian/ satuan khusus dari organisasi.
 Peredam inti teknis
• Inti teknis adalah bagian yang melaksanakan tugas utama dari
organisasi.
• Peredam inti tehnis adalah bagian-bagian yang mengelililingi inti
teknis yang tugasnya adalah meredam ketidak pastian lingkungan,
sehingga inti tehnis terosolir (tidak terganggu) lingkungan.
 Elemen Perbatasan
• Elemen perbatasan adalah individu atau satuan organisasi yang
diberi tugas untuk menyelaraskan dan menghubungan organisasi
dengan lingkungan melalui pertukaran informasi.
• Tujuan pertukaran informasi adalah untuk mendeteksi dan
meproses informasi tentang perubahan lingkungan misalnya melalui
riset pasar.
PERUBAHAN INTERNAL

12. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
12
Perenca-
naan
Keuangan Promosi Penjualan
Litbang
INTI TEKNIS
(Produksi)
Inventori
Enginering
Pengenda
lian mutu
PPC Pembelian
Pemeliha-
raan
Humas
Ling
kung
an
Ling-
kung
an
Sumber: Lubis&Huseini,TeoriOrganisasi,tt,h.46
Gambar 6.6: Inti Teknis dan Bagian Peredam Organisasi

13. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
13
 Diferensiasi
• Diferensiasi adalah pembedaan orientasi kognitif dan emosional
para pejabat dari bagian-bagian dengan fungsi yang berlainan
dan perbedaan struktur formal dari bagian-bagian tersebut,
sesuai dengan karakteristik lingkungan yang dihadapi.
 Integrasi
• Integarsi adalah kualitas kerjasama antar bagian dalam
organisasi melalui koordinasi dengan tujuan untuk menjembatani
perbedaan antar bagian.
 Perencanaan
• Perencanaan adalah penetapan sesuatu sebelum sesuatu itu
dilaksanakan. Dalam kondisi lingkungan yang stabil dapat
dilakukan perencanaan jangka panjang, namun apabila
lingkungan tidak stabil maka perencanaan sebaiknya difokuskan
dalam jangka pendek

14. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
14
PIMPINAN
Lingkungan
ilmiah
Jurnal
ilmiah Lemlit
Asosiasi
profesi
Lingkungan
Produksi
Bahan
baku
Pema
sok
Peralatan
produksi
Lingkungan
Pemasaran
Biro
iklan
konsu
men
Pesaing Sistem
distribusi
Sumber: Lubis&Huseini,TeoriOrganisasi,tt,h.49
Gambar 6.7: Berbedaan Elemen – elemen Satuan Organisasi
BAGIAN
PRODUKSI
BAGIAN
LITBANG
BAGIAN
PASAR

15. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
 Merger.
• Yaitu penyatuan usaha dengan organisasi lain yang menjadi
sumber ketidak pastian sehingga terjadi pemilikan dan atau
pengawasan bersama.
 Kontrak atau Joint Ventures
• Kontrak atau usaha patungan dapat mengurangi ketidak
pastian melalui ikatan bersifat formal (perjanjian) dengan
organisasi lainnya.
 Kooptasi
• Kooptasi adalah upaya memasukkan orang-orang penting dan
berpengaruh pada ;lingkungan untuk masuk ke dalam
organisasi. Misalnya memasukkan pejabat pemerintah, analis
senior ke dalam jajaran komisaris di perusahaan swasta.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
15

16. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
M.J.Mukzam, Bab VI. Lingkungan Organisasi
16
 Iklan dan Humas
• Ini merupakan cara tradisonal untuk menciprakan hubungan
yang baik dengan lingkungan dengan tujuan untuk
mempengaruhi pandangan dan pilihan masyarakat.
 Asosiasi Pengusaha Sejenis.
• Melalui asosiasi pengusaha sejenis seringkali dapat
memunculkan suatu kekuatan yang cukup besar untuk
mempengaruhi lingkungan. Misalnya dengan melakukan
pendekatan-pendekatan dengan pihak pengambil kebijakan.
 Merubah Bidang Kegiatan
• Apabila lingkungan sudah tidak dapat dikendalikan maka cara
yang dapat ditempuh adalah dengan merubah bidang
kegiatan, sehingga diperoleh kondisi lingkungan uyang lebih
baik. Misalnya memilih bidang kegiatan yang; tingkat
persaingannya tidak terlalu berat, campur tangan pemerintah
tidak terlalu banyak, jumlah konsumen yang cukup banyak dan
sebagainya.

17. Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.
5-